Această clasă include intermedierea serviciilor de îngrijire la domiciliu, prin reunirea clienților și prestatorilor de servicii contra unei taxe sau a unui comision, fără ca intermediarul să presteze serviciile de îngrijire la domiciliu intermediate. Aceste activități de intermediere pot fi desfășurate pe platforme digitale sau prin canale non-digitale (inclusiv față în față, din ușă în ușă, prin telefon, poștă, poștă electronică etc.). Taxa sau comisionul pot fi primite fie de la client, fie de la furnizorul serviciului de îngrijire la domiciliu. Veniturile din activitățile de intermediere pot include și alte surse de venit (de exemplu, venituri din vânzarea de spațiu publicitar).