Această clasă include intermedierea pentru servicii personale prin reunirea clienților și a furnizorilor de servicii contra unei taxe sau a unui comision, fără ca intermediarul să presteze serviciile intermediate. Aceste activități de intermediere pot fi desfășurate pe platforme digitale sau prin canale non-digitale (inclusiv față în față, din ușă în ușă, prin telefon, poștă, poștă electronică etc.). Taxa sau comisionul pot fi primite fie de la client, fie de la furnizorul serviciului personal. Veniturile din activitățile de intermediere pot include și alte surse de venit (de exemplu, venituri din vânzarea de spațiu publicitar).