ROMÂNIA SECŢIUNEA A STANDARD OCUPAŢIONAL 1. Denumirea ocupaţiei şi codul COR 2. Denumirea tradusă a ocupaţiei (En): 3. Competenţe profesionale (capacitatea dovedită de a utiliza cunoştinţe, abilităţi şi capacităţi personale) Director General Societate Comercială Cod COR 112011 General Manager Commercial Society 1. Înființare societăți comerciale 2. Evaluare companii 3. Restructurare întreprinderi 4. Gestionarea riscurilor 5. Managementul proceselor organizatorice 6. Managementul contractelor 7. Rapoarte lunare și periodice 8. Managementul si gestionarea performantelor angajatilor 9. Managementul resurse umane 10. Aplicarea proceselor de negociere 11. Managementul proiectelor 12. Administrarea activelor 13. Consiliere economică 14. Prognoza economică 15. Pregătirea conturilor anuale 16. Conturi anuale (societăți publice) 17. Calcul si control economic 18. Analiza pieței 19. Evaluare de credit 20. Administrare lichidităţi 21. Management strategic

4. Niveluri : 4.1. Nivelul de calificare conform Cadrului Naţional al Calificărilor (CNC) 4.2. Nivelul de referinţă conform Cadrului European al Calificărilor (EQF) 4.3. Nivelul educaţional corespondent, conform ISCED - 2011 6. Informaţii suplimentare Adresa site-ului pe care se găsesc informaţii despre programul de educaţie şi formare, acordate de instituţia promotoare: http://www.cbc.ro/ 5. Acces la altă ocupaţie/ocupaţii cuprinse în nomenclatorul COR 5.1 Acces la ocupaţie/ocupaţii de acelaşi nivel de calificare, conform CNC, pe bază de experienţă/recunoaştere de competenţe 5.2 Acces la ocupaţie/ocupaţii de nivel de calificare imediat superior, conform CNC, pe bază de programe de formare profesională şi experienţă 6 6 6  Director societate comercială – cod COR 112004  Director adjunct societate comercială – cod COR 112005  Director general adjunct societate comercială – cod COR 112012  Manager general – cod COR 112028  Manager – cod COR 112029 Nu este cazul

SECŢIUNEA B STANDARD PENTRU ASIGURAREA CALITĂŢII ÎN EDUCAŢIE ŞI FORMARE PROFESIONALĂ, ASOCIAT OCUPAŢIEI 1. Informaţii despre programul de educaţie şi formare profesională 1.1. Cerinţe specifice de acces la program 1.1.1. Competenţe şi deprinderi necesare accesului la program: 1.1.2. Condiţii minime de acces la program, raportate la nivelul de studii: Nivelurile de studii: - învăţământ general obligatoriu - învăţământ profesional prin şcoli profesionale - învăţământ liceal, fără diplomă de bacalaureat - învăţământ liceal, cu diplomă de bacalaureat - învăţământ postliceal - învăţământ superior cu diplomă de licenţă - învăţământ superior cu diplomă de master 1.1.3. Alte studii necesare: 1.1.4. Cerinţe speciale: Nu este cazul Nu este cazul Minim 3 ani de experienţă de munca şi minim 2 ani în poziţii de coordonare X

2. Descrierea programului de educaţie şi formare profesională 2.1. Durata totală, nr. ore din care : - teorie, - practică. 2.2. Planul de pregătire (anexa B1) 2.3. Programa de pregătire teoretică şi practică (anexa B2) 2.4. Echipamente/utilaje/programe software necesare pregătirii teoretice şi practice 2.5. Cerinţe privind nivelul minim de calificare şi experienţă profesională pentru formatori, instructori/preparatori formare, evaluatori 300 100 200 Videoproiector PC Flipchart Internet Explorer Gmail MS Office Google Chrome MS Outlook Express Selecţia formatorilor cooptaţi pentru programul de formare profesională pentru ocupaţia de Director general societate comercială se realizează din rândul specialiştilor care îndeplinesc cumulativ următoarele condiţii :  Formatorii au studii superioare şi sunt absolvenţi ai unui program de formare de specialitate cu o durată de minim 180 de ore, deţin documente ce le certifică calitatea de formator si au cel puţin 3 ani experienţă practică.  Evaluatorii din comisiile de evaluare au studii superioare şi cel puţin 3 ani experienţă practică ( cel puţin un evaluator din comisie trebuie să îndeplinească această condiţie)

3. Informaţii referitoare la procesul de elaborare, verificare, validare, avizare şi aprobare a standardului ocupaţional pentru educaţie şi formare profesională: 3.1. Realizare: Iniţiator/Autor Petre Nicolae, Doctor în știinte economice, specializarea Management General, expert in Management Strategic Instituţia/instituţiile/persoane interesate Competitive in Business & Consulting Data elaborării15 ian 2015 3.2. Verificare profesională: Specialist/Instituţia de profil:  Adrian Dumitru Tanţau, Profesor, Doctor, Decan, Facultate Administrarea Afacerilor cu predare in limbi straine A.S.E. Data verificării : 22 aprilie 2015  Carmen Ivan Director General PRISUM International Trading Company Data verificării :16 ianuarie 2015  Galeș Antoaneta - Sonas Focus , verificator sectorial Data verificării 10 februarie 2015 3.3. Avizare: Asociaţie profesională/Instituţie de reglementare/Instituţie de profil  Victoria Guţă – Director Executiv- Consiliul Naţional al Întreprinderilor Mici şi Mijlocii din România;  Florian Porojan- General Manager- Franke România Srl;  Cristian Oradan- General Manager- Vericom 2001 Srl; 3.4. Validare documentaţie: Comitet sectorial/semnatari  Federatia Sindicatelor din Comert - Presedinte Gogescu Vasilică Data validării11 februarie 2015  Comitet Sectorial Administraţie şi Servicii Publice- Chifu Gabriel –Preşedinte, Căpraru Valentina- validare metodologică, Ioan Năstase –validare sectorială. 3.5. Aprobare: Autoritatea Naţională pentru Calificări conform deciziei nr 235 din data 18.05.2015

Anexa B 1 PLAN DE PREGĂTIRE Nr. crt. Competenţa Dobândită Modul Nr. ore teorie Nr. ore practică 1 Înfiinţare societăţi comerciale 1. Organizarea, dezvoltarea si consolidarea afacerii. 30 60 2 Evaluare companii 3 Restructurare întreprinderi 4 Gestionarea riscurilor 5 Managementul proceselor organizatorice 2. Managementul proceselor organizatorice 20 40 6 Managementul contractelor 7 Rapoarte lunare si periodice 8 Managementul si gestionarea performantelor angajatilor 3. Managementul si gestionarea performantelor angajatilor . 20 40 9 Managementul resurselor umane 10 Aplicarea proceselor de negociere 11 Gestionare de proiecte 12 Administrarea activelor 4. Management financiar si strategic al societatii comerciale 30 60 13 Consiliere economica 14 Prognoza economica 15 Pregatirea conturilor anuale 16 Conturi anuale (societati publice) 17 Calcul si control economic 18 Analiza pietei 19 Evaluare de credit 20 Administrare lichidităţi 21 Management strategic TOTAL ORE 100 200 TOTAL GENERAL 300

Anexa B 2 PROGRAMA DE PREGĂTIRE TEORETICĂ ŞI PRACTICĂ Nr. crt. MODUL DISCIPLINĂ CONŢINUT TEMATIC METODE/ FORME DE DESFĂŞURARE MIJLOACE DE INSTRUIRE, MATERIALE DE ÎNVĂŢARE CRITERII DE EVALUARE NR. ORE TEORIE PRACTICĂ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1. Organizarea, dezvoltarea şi consolidarea afacerii. 1.1 Înfiinţare societăţi comerciale 1.2 Evaluare companii 1.3 Restructurare întreprinderi 1.4 Gestionarea riscurilor Înfiinţare societăţi comerciale; Definirea obiectivelor fundamentale ale unei afaceri/companii cu ajutorul metodologiei de consultanţă MOA (matricea organizării activităţilor); Utilitatea metodologiei MOA ( Matricea Organizării Activităţilor); Diagnoza mediului de afaceri extern; Diagnosticarea mediului extern: analiza factorilor Step-del ( Sociali, Tehnologici, Economici, Politici, Demografici, Ecologici, Legislativi), analiza Swot; analiza forţelor Teorie: expunere susţinută de slide-uri şi interacţiune liberă cu participanţii; studii de caz şi simulari de business; Suport de curs Computer Videoproiector Flipchart; Filme Îşi însuşeşte cunoştinţele de bază privind organizarea, dezvoltarea şi consolidarea afacerii. Cunoaşte, şi poate explica etapele de organizare, dezvoltare şi consolidare a afacerii. Cunoaşte, poate explica şi foloseşte corect termenii. 30 60 Practică: dialog cu cei prezenţi la curs; workshop-uri; debriefing-uri şi fish-bowl-uri în grup; munca individuală (aplicare instrumente; studiu) Flipchart Livrabile Diagnoza nevoilor personale legată de participarea la curs; Analiza Stepdel; analiza forţelor Porter, Analiza BCG, Structura organizatorică.

Porter (Competiţie Diferenţiere produse, Puterea de negociere a clienţilor, Ameninţarea produselor de substituţie, Puterea de negociere a furnizorilor, Ameninţarea noilor concurenţi), BCG ( Boston Consulting Group); Analiza mediului intern al companiei Diagnoza mediului intern/auditarea companiei ; Procesul de creare a formatului de audit intern; Climatul organizaţional Evaluare companii; Etimarea valorii unei afacerii in cazul fuziunilor si achizitiilor. Sistem de indicatori de evalure companii. Indicatori de activitate. Indicatori de lichiditate. Indicatori de solvabilitate. Indicatori de profitabilitate. Restructurare întreprinderi; Procesul de reorganizare; Scopul reorganizării

afacerii; Procesul de reorganizare pe 4 axe de consultanţă; Dezvoltarea şi consolidarea afacerii; Organizarea strategică a companiei-definiţie; Scopul organizării strategice; Structura organizatorică; Componenentele Structurii organizatorice Postul, profilul postului, Analiza postului, Funcţia-definiţie; Treptele sau nivelurile ierarhice i scopul lor Designul Posturilor; Departamentele sau funcţiunile -definiţie, caracteristici şi clasificare ;Legăturile sau relaţiile structurale; Relaţiile de autoritate, de cooperare şi de control ; Maparea legăturilor structurale : definiţie şi modalitatea de desfăşurare; Procesul de organizare strategică al companiei şi modalitatea de implementare; Procesul de consultantă în organizarea

companiei: diagnoza organizaţiei, stabilirea direcţiilor clare de acţiune şi plan strategic de acţiune; Obiectivele fundamentale ale companiei,sistemele şi procesele, rezultatele concrete obţinute şi oamenii/ angajaţii companiei. Gestionarea riscurilor; Identificarea si definirea unui risc in raport cu un obiectiv. Reguli in identificarea si definirea riscurilor. Procesul de identificare al riscurilor. Impact-risc-cauza. Metode de identificare a riscurilor.

2 2. Managementul proceselor organizatorice 2.1 Managementul proceselor organizatorice 2.2 Managementul contractelor 2.3 Rapoarte lunare si periodice Managementul proceselor organizatorice; Management intuitiv- empiric: formele de manifestare, avantaje şi dezavantaje; Managerul intuitiv; Rolurile managerului în relaţia cu membrii echipei; Rolul de consultant, director,trainer, mentor, coach: cand trebuie folosit fiecare rol, avantaje şi dezavantaje; Definiţie proces de conducere; Definiţie previziune; Scopul previziunii; Business forecasting; Mod de abordare a unui forecast; Obiectivele de forecasting; Indicatorii de business forecast Procesul de realizare forecast; planificarea activităţii echipei; Instrumentele de planificare a activităţilor; Teorie: expunere susţinută de slide-uri şi interacţiune liberă cu participanţii; studii de caz şi simulari de business; Suport de curs Computer Videoproiector Flipchart; Filme Îşi însuşeşte cunoştinţele de bază privind managemen- tul proceselor organizatori- ce;Cunoaşte, poate explica şi foloseşte corect termenii învăţaţi. 20 40 Practică: dialog cu cei prezenţi la curs; workshop-uri; debriefing-uri şi fish-bowl-uri in grup; muncă individuală (aplicare instrumente; studiu) Flipchart Livrabile

Organizarea activităţii- definiţie, ce trebuie făcut practic,repercursiunile lipsei de organizare şi avantajele organizării; Organizarea departamentului; Matricea organizării activităţilor; Coordonarea activităţii; Repercursiunile lipsei de coordonare; Metodele şi instrumentele de coordonare şi avantajele lor; Managementul contractelor. Tipuri de contracte Forma contractelor Ciclul de viata al unui contract. Redactare acorduri şi contracte; Administrarea contractelor. Controlul contractelor. Redactare acorduri şi contracte; Rapoarte lunare şi periodice;

3 3 Managementul gestionarii performanţelor angajaţilor 3.1 Managementul si gestionarea performantelor angajatilor 3.2 Managementul resurselor umane 3.3 Aplicarea proceselor de negociere 3.4 Managemetul proiectelor Managementul si gestionarea performantelor angajatilor; Tipologia echipelor: comodă, disfuncţională, mecanicistă,performantă; Rolurile membrilor în cadrul echipei: coordonatorul, modelatorul,designerul,a nalistul resurselor, implementatorul, evaluatorul, team workerul, finalizatorul, specialistul ; Etapele procesului de formare a echipei : formarea echipei, etapa de agitaţie, normarea, etapa de funcţionare, întreruperera activităţii; Strategia de formare sau reformare a echipei: etape ; Factorii determinanţi intrinseci şi extrinseci, în motivarea angajaţilor; Angajatul demotivat-simptome şi soluţii; Motivaţia empirică, haotică; Motivaţia stimulativă; Teorie: expunere susţinută de slide-uri şi interacţiune liberă cu participanţii; studii de caz şi simulări de business; Suport de curs Computer Videoproiector Flipchart; Filme Îşi însuşeşte cunoştinţele de bază privind management- ul si gestionarea performante- lor angajatilor. Cunoaşte, poate explica şi foloseşte corect termenii învăţaţi. 20 40 Practică: dialog cu cei prezenţi la curs; workshop-uri; debriefing-uri şi fish-bowl-uri în grup; muncă individuală (aplicare instrumente; studiu) Flipchart Livrabile

Motivaţia Psihologică; Mixul Motivaţional; Leadership; Controlul - definiţie; Metodele Strategice de control; Procesul de conducere. Delegarea competenţelor-definiţie; Procesul de delegare; Ce nu trebuie să faci după delegare. Standardul de performanţă-definiţie; Componentele unui standard de performanţă Indicatorii de performanţă-definiţie şi utilitate; Clasificarea indicatorilor de performanţă; Procesul de scalare a criteriilor de validare; Procesul de standardizare a performanţelor; Clasificarea şedinţelor; - Etapele şedinţei: descrierea fiecărei etape şi modalitatea de desfăşurare. Managementul resurselor umane; Domenii: Recrutare, selecţie, angajare ; Motivare, Practică: dialog cu cei prezenţi la curs; workshop-uri; debriefing-uri şi fish-bowl-uri în grup; muncă individuală (aplicare instrumente; studiu) Flipchart Livrabile Practică: dialog cu cei prezenţi la curs; workshop-uri; debriefing-uri şi fish-bowl-uri în grup; munca individuală (aplicare instrumente; studiu) Flipchart Livrabile

salarizare ; Calificare si perfectionare profesionala ; Promovarea personalului ; Stabilirea necesarului de personal ; Strategia şi politicile de personal ; Asigurarea condiţiilor de muncă; Aplicarea proceselor de negociere; Principii; Stiluri de negociere, Etapele procesului de negociere. Managementul proiectelor; Urmărire progresul planificarii proiectului; Gestionarea costurilor proiectului; Gestionarea riscurilor proiectului;

4 4. Management financiar si strategic al societatii comerciale 4.1 Administrarea activelor 4.2 Consiliere economica 4.3 Prognoza economica 4.4 Pregatirea Management financiar (aspecte generale) Evaluarea starii finaciare; Stabilirea politicilor financiare; Declaraţie financiară consolidată; Declaratia de profit, de capital, de capital, bilantul – contul de profit si pierdere. Pregătirea conturilor anuale; Conturi anuale (societăţi publice); Principiile şi Teorie: expunere susţinută de slide-uri şi interacţiune liberă cu participanţii; studii de caz şi de business; Suport de curs Computer Videoproiector Flipchart; Filme Îşi însuşeşte cunoştinţele de bază privind Management financiar si strategic al societatii comerciale. Cunoaşte, poate explica şi foloseşte corect termenii 30 60

conturilor anuale 4.5 Conturi anuale (societati publice) 4.6 Calcul si control economic 4.7 Analiza pietei 4.8 Evaluare de credit 4.9 Administrare lichidităţi 4.10 Management Strategic considerentele ce stau la baza conturilor anuale; Calcul economic; Instrument de anticipare managerială într-un mediu de piată echilibrat. Control economic; Bazele teoretice ale controlului economic Administrarea activelor; Administrare lichidităţi; Resposabilităţi bugetare; Analiza pieţei; Analiza mediului intern al companiei printr-un proces de auditare; Procesul de auditare - definiţie, scop, modalitate de desfăşurare; Managementul strategic –definiţie; Descrierea unei abordări strategice; Componentele de bază şi avantajele managementului strategic; Cultura organizatională a companiei - definiţie; Procesul de creare a unei culturi a succesului; factorii de influenţă ai culturii organizaţionale şi componentele; Practică: dialog cu cei prezenti la curs; workshop-uri; debriefing-uri şi fish-bowl-uri în grup; muncă individuală (aplicare instrumente; studiu) Flipchart Livrabile învăţaţi.

Valorile companiei : definiţie; Valorile fundamentale ale unei organizaţii; Tipologia culturii organizaţionale; Standardizarea proceselor organizaţionale prin analiza aprofundată a 31 de indicatori; Strategia companiei: definiţie; Clasificarea strategiilor; Iniţierea planului strategic de acţiune; Mecanismul de implementare al strategiei.