334403 - recepționer medical

Autoritatea Națională pentru Calificări

Receptioner medical

Cod asociat: 334403
Decizie ANC: 76/18.03.2021
Sursă: Registrul standardelor ocupaționale ANC

Standardul este disponibil în registrul ANC. Consultă PDF-ul oficial pentru activități, competențe și cerințele complete.

Transcriere integrală indexabilă

Fișa ocupațională completă — 18 pagini

Extrasă prin OCR

Mai jos este redat integral textul disponibil în documentul ANC, pagină cu pagină: autori și inițiatori, verificare și validare, descriere, activități, competențe, criterii, condiții și anexe. În cazul diferențelor de formatare sau recunoaștere OCR, PDF-ul ANC rămâne documentul oficial de referință.

18pagini transcrise integral

334403cod COR asociat

PDF ANCsursa oficială de referință

Pagina 1 din 18Standard ocupational

Document ANC · transcriere integrală1 / 18

Standard ocupational RECEPTIONER MEDICAL COD COR 334403 Initiator/Autori: Institutul National de Endocrinologie „CI Parhon” Autori : Mariana Purice — cercetător știi specialist ocupational Monica Livia Gheorghiu — medic primar, conferențiar universitar, doctor în ştiinţe medicale, specialist ocupational Liliana Carmen Zainea — specialist ocupational Verificare profesională: Dr. Cristina Berteanu — medic primar, doctor Avizare: Ordinul Asistentiolr Medicali Generalisti, Moaselor şi Asistentilor Medicali din România Validare documentație: Comitet Sectorial Sănătate și Asistenţă Socială Membrii comisie validare: Gabriel Chifu, Florian Sălăjeanu, Aida Boldeanu Aprobare: Autoritatea Naţională pentru Calificări Nr. RS - 14/18.03.2021 tific principal II, doctor în ştiinţe, Data elaborării: Iulie 2019-august 2020 Data verificării: 05.08.2020 Data avizării: 15.09.2020 Data validarii sectoriale: 11.03.2021 Data aprobarii: Decizia ANC nr. 76/18.03.2021

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 2 din 18SECȚIUNEA A - CERINȚELE PIEȚEI MUNCII

Document ANC · transcriere integrală2 / 18

STANDARD OCUPATIONAL SECȚIUNEA A - CERINȚELE PIEȚEI MUNCII 1. Denumirea ocupației si codul COR RECEPTIONER MEDICAL Cod COR 334403 2. Denumirea tradusă a ocupaţiei (En): Medical Receptionist 3. Activităţi şi competențe 3.1 Activităţi specifice ocupaţiei + Întâmpină pacienții, familiile sau reprezentanţii legali ai pacienților, la receptia/ în spațiul de primire din unitatea medicală și verifică documentele (biletul de trimitere, calitatea de asigurat, după caz) necesare obținerii serviciilor medicale. * Informeaza pacienţii referitor la serviciile medicale și costurile acestora, coplata sau plata de efectuat, în functie de tipul de asigurare medicală. * . Informează direct, telefonic sau prin e-mail pacienții, referitor la documentele necesare pentru accesarea serviciilor medicale specifice, Regulamentul intern al furnizorului de servicii medicale, precum si la accesul la diferitele tipuri de servicii medicale. e Colectează datele minim obligatorii ale pacienților pentru completarea fișelor de consultatie în ambulator, de prezentare, de observaţie clinică generală, de spitalizare de zi, precum si a diverselor fişe specifice pentru diferite proceduri și terapii, în format scris şi electronic. ¢ Înscrie datele pacienților în dosarele fizice si electronice, în tipizatele reglementate, conform procedurilor / protocoalelor specifice furnizorului de servicii medicale. * Îndrumă pacienţii în completarea diverselor documente tipizate, inclusiv a consimţământului referitor la datele cu caracter personal si îi sprijină să se pregătească pentru efectuarea procedurilor medicale, urmând circuitele stabilite. * Asistă pacientul sau reprezentantul legal al acestuia, după caz, în obţinerea informaţiilor referitoare la serviciile medicale, cu respectarea legii drepturilor pacientului si a legislaţiei aplicabile. * Programează pacienții la consultatie în ambulator sau la internare, conform protocoalelor de lucru și menține legătura cu pacienţii pentru confirmarea anterioară accesului la serviciul programat sau pentru o eventuală reprogramare, în colaborare cu echipa medicală și administrativă. © Realizează operațiuni de contabilitate/gestiune primară, încasează coplata sau plata serviciilor medicale.

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 3 din 183.2 Competenţe

Document ANC · transcriere integrală3 / 18

3.2 Competenţe 1. Cunoașterea si aplicarea prevederilor legislative privind prelucrarea datelor cu caracter personal, serviciile medicale, categoriile de asiguraţi, drepturile și obligațiile pacienţilor, precum și a protocoalelor si procedurilor furnizorului de servicii medicale 2. Comunicarea directă , telefonică, electronică, utilizând limbaj de specialitate 3. Adaptarea limbajului si a comportamentului la tipurile de pacienţi si la situaţiile particulare 4. Informarea adecvată a pacienţilor cu privire la circuitele si procedurile medicale pentru care se face programarea 5. Înscrierea datelor pacienţilor în documentele tipizate specifice activităţii medicale 6. Gestionarea bazelor de date și a înregistrărilor primare referitoare la pacienţi 7. Programarea pacienţilor si orientarea acestora către toate serviciile medicale recomandate 8. Gestionarea resurselor primare referitoare la activitățile curente, arhivarea și păstrarea documentelor 9. Gestionarea încasării coplății / plăţii serviciilor medicale 4. Niveluri de calificare: 4.1. Nivelul de calificare conform Cadrului Naţional al Calificărilor (CNC) 42. Nivelul de referință conform Cadrului European al Calificărilor (EQF) 43. Nivelul educational corespondent, conform ISCED - 2011 (cod program educational) 5, Acces la altă/alte ocupatie/ocupafii cuprinsă/ cuprinse în COR Acces la ocupatie/ocupafii de același nivel de calificare, conform CNC, pe bază de experienţă/recunoaștere de competențe + Registrator medical, cod COR 334401 suplimentare Practicanfii ocupaţiei Receptioner medical coordonează fluxul de informaţii transmise pacienţilor şi/sau familiilor acestora, în vederea accesării serviciilor medicale (internare/externare, consultații ambulatorii, alte servicii medicale ). Asistă personalul medical în probleme de comunicare internă şi externă, în relația cu pacienții, conform regulamentelor, procedurilor interne și reglementărilor legale. Procesează şi organizează diverse documente de evidenţă a pacienţilor. Receptionerul medical trebuie să fie o persoană cu capacităţi organizatorice bune, să manifeste meticulozitate şi pragmatism în realizarea sarcinilor. De asemenea, având şi o poziţie de interfaţă cu pacienţii, este nevoie de o sociabilitate crescută, siguranţă în gestionarea relaţiilor interumane, dinamism şi cu o mare putere de adaptare la contexte sociale diverse, rezistenţă la stres, situaţii presante, mediu conflictual.

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 4 din 18SECȚIUNEA B- CERINȚE PENTRU EDUCAȚIE ȘI FORMARE PROFESIONAL.Ă

Document ANC · transcriere integrală4 / 18

SECȚIUNEA B- CERINȚE PENTRU EDUCAȚIE ȘI FORMARE PROFESIONAL.Ă 1. Informații despre programul de educaţie si formare profesională 1.1. Cerinţe specifice de acces la program 1.1.1. Competenţe și deprinderi necesare accesului la program: Cunoştinţe de gramatică și ortografie a limbii române Procesare texte și viteză de tastare pe PC 1.1.2. Condiţii minime de acces la program, raportate la nivelul de studii: Niveluri de studii: * Învățământ primar * Învățământ gimnazial * Învăţământ general obligatoriu * Învăţământ profesional prin școli profesionale * Învăţământ liceal, fără diplomă de bacalaureat * Învăţământ liceal, cu diplomă de bacalaureat * Învățământ postliceal © Învăţământ superior cu diplomă de licență DOOOOaADODL * Învăţământ superior cu diplomă de master 1.1.3. Alte studii necesare: Nu este cazul 1.1.4. Cerinţe speciale: Nu este cazul 2. Descrierea programului de educaţie și formare profesională _ 2.1. Durata totală, nr. ore 1080 din care: e 360__| teorie, = 720 | practică. 2.2. Planul de pregătire (anexa nr. 1 la prezentul standard ocupational ) 2.3. Programa de pregătire teoretică și practică (anexa nr. 2 la prezentul standard ocupational)

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 5 din 182.4, Echipamente/utilaje/programe software etc. necesare pregătirii teoretice si practice

Document ANC · transcriere integrală5 / 18

2.4, Echipamente/utilaje/programe software etc. necesare pregătirii teoretice si practice Telefon fix / mobil precum și sistem de centrală telefonică, fax, fotocopiator, PC, laptop, tabletă, sisteme informatice de comunicare si de prioritizare a clienților care solicită servicii medicale, softuri. specifice unităţilor medicale dar și activităților de secretariat sau administrative specifice. 2.5. Cerinţe privind nivelul minim de calificare și experiență profesională pentru formatori si instructori/preparatori formare Pentru pregătirea teoretică: Absolvent de învățământ superior cu diplomă de licenţă, medici, asistenţi medicali si alt personal de specialitate cu studii superioare, care lucrează în domeniul prevenirii, menţinerii şi îmbunătăţirii stării de sănătate a populaţiei ( biologi, biochimisti, fizicieni etc.), cu experiență de minimum 3 ani în domeniul serviciilor de sănătate, personal cu expertiză în resurse umane, comunicare si recrutare. Formatori certificati, conform prevederilor legale în vigoare. Pentru pregătirea practică: Absolvent de învățământ liceal, cu diploma de bacalaureat, asistent medical, registrator medical, cu experiență de minimum 3 ani în domeniul serviciilor de sănătate, Instructori/preparatori formare certificati, conform prevederilor legale în vigoare. 2.6. Cerinţe privind nivelul minim de calificare și experiență profesională pentru evaluatorii de competențe profesionale Absolvent de învățământ superior cu diplomă de licenţă, medici și alt personal de specialitate, cu studii superioare, care lucrează în domeniul prevenerii, menţinerii si îmbunătăţirii stării de sănătate a populației, cu experiență de minimum 3 ani în domeniul serviciilor de sănătate. Evaluatori certificaţi, conform prevederilor legale în vigoare. 3. Informaţii referitoare la procesul de elaborare, verificare, validare, avizare și aprobare a standardului ocupational: 3.1. Realizare: Iniţiator proiect: Institutul National de Endocrinologie "CI Parhon” Proiectul EndoMIP: Îmbunătăţirea nivelului de competenţe al profesioniştilor din sectorul medical în domeniul endocrinologiei, pentru prevenirea maladiilor cu impact populational, Componenta 1 - Formarea personalului implicat în implementarea programelor prioritare de sănătate, Axa Prioritară - Incluziunea socială şi combaterea sărăciei - Îmbunătăţirea nivelului de competențe al profesioniştilor din sectorul medical Autori: Mariana PURICE - cercetător știintific principal II, doctor în științe, specialist ocupational Monica Livia GHEORGHIU - medic primar, conferentiar universitar, doctor in științe medicale, specialist ocupational. Liliana Carmen ZAINEA - specialist ocupational Data elaborării Iulie 2019 — August 2020 Verificare profesională: Dr. Cristina BERTEANU, medic primar, doctor Data verificării: 05.08.2020

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 6 din 183.3. Avizare:

Document ANC · transcriere integrală6 / 18

3.3. Avizare: ORDINUL ASISTENTILOR MEDICALI GENERALIȘTI, MOASELOR ŞI ASISTENTILOR MEDICALI DIN ROMÂNIA Data avizării 15.09.2020 3.4. Validare documentație: Comitet sectorial Sănătate si Asistenţă Socială — Membrii comisie validare: Gabriel Chifu, Florian Sălăjeanu, Aida Boldeanu Data validării 11.03.2021 3.5. Aprobare: ‘Autoritatea Natlonald pentru Calificări conform deciziei ne.. Ho din data. /8:08.+ 22.

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 7 din 18PLAN DE PREGĂTIRE

Document ANC · transcriere integrală7 / 18

RECEPTIONER MEDICAL PLAN DE PREGĂTIRE Anexa Nr. 1 la standardul ocupational Nr ert Competența dobândită Modul Nr. Nr. ore ore teorie | practică 1-Cunoaşterea și aplicarea prevederilor legislative privind prelucrarea datelor cu caracter personal, serviciile medicale, categoriile de asiguraţi, drepturile şi obligațiile pacienţilor, precum şi a protocoalelor si procedurilor furnizorului de servicii medicale Legislaţia referitoare la serviciile medicale, drepturile și obligațiile pacienţilor, protocoalele şi procedurile furnizorului de servicii medicale 144 72 2 Comunicarea telefonică, utilizând specielitate directă, electronică, limbaj de 3 Adaptarea limbajului şi a comportamentului la tipurile de pacienți şi la situaţiile particulare Tehnici de comunicare 36 72 42 84 2 Informarea adecvată a pacienților cu privire la circuitele și procedurile medicale pentru care se face programarea Informarea pacientilor referitor la serviciile medicale acordate 42 84 7 Programarea pacienţilor şi orientarea acestora către toate serviciile medicale recomandate Programarea pacienților la servi medicale acordate 18 90 5 Înscrierea datelor pacienţilor în documentele tipizate specifice activităţii medicale Completarea documentelor tipizate 12 96 6.Gestionarea bazelor de date și a înregistrărilor primare referitoare la pacienţi 8.Gestionarea resurselor primare referitoare la activităţile curente, Gestionarea bazelor de date, a înregistrărilor, a documentelor şi a resurselor 18 108 30 78

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 8 din 18arhivarea și păstrarea

Document ANC · transcriere integrală8 / 18

arhivarea și păstrarea documentelor 9.Gestionarea încasării | 7. Gestionarea încasării plăţii serviciilor 18 36 coplatii / plăţii serviciilor | medicale medicale TOTAL ORE 360 720 TOTAL GENERAL 1080

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 9 din 18Anexa Nr.2

Document ANC · transcriere integrală9 / 18

Anexa Nr.2 la standardul ocupational PROGRAMA DE PREGĂTIRE TEORETICĂ ȘI PRACTICĂ Nr. MODUL DISCIPLINĂ CONȚINUT METODE/ MIJLOACE DE CRITERII DE NR. ORE crt. TEMATIC FORME DE INSTRUIRE, EVALUARE DESFĂŞURA | MATERIALE DE RE ÎNVĂȚARE TEORI | PRACTI E CĂ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Legislatia 1.1 Prevederile Legislatia Teorie: Suportul de curs, Cunoasterea 78 referitoare la legislative privind | referitoare la Prelegere Prezentări, legislației serviciile serviciile serviciile medicale | Prezentări Calculator/comput | referitoare la medicale, medicale, Exemplificări | er/ laptop, serviciile drepturile și precum și Jocuri de rol videoproiector, medicale obligaţiile protocoale şi Protocoale, flipchart, tablă Identificarea şi pacienților, procedurile proceduri şi circuite cunoaşterea protocoalele şi | furnizorului de | la nivelul protocoalelor si procedurile servicii medicale | furnizorului de procedurilor furnizorului de servicii medicale specifice servicii furnizorilor de medicale servicii medicale Practică: Calculator Aplicarea 39 exemplificări, | /computer/laptop, _| legislaţiei discutii videoproiector, referitoare la individuale sau | flipchart, tabla, fișe | serviciile în grup, de lucru, colide | medicale exerciţii oral / | scris Aplicarea scris corectă a prevederilor protocoalelor şi procedurilor în

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 10 din 18relaţia cu

Document ANC · transcriere integrală10 / 18

relaţia cu pacienții 1.2 Categoriile | Drepturile și Teorie: Suportul de curs, | Cunoașterea 66 de asiguraţi, obligaţiile Prelegere Prezentări, drepturilor şi drepturile şi pacienților expunere, Calculator/comput | obligaţiilor obligațiile prezentări er / laptop, pacienților pacienţilor Categoriile de multimedia, videoproiector, Cunoaşterea asiguraţi jocuri de rol flipchart, tablă categoriilor de asiguraţi Prevederile Cunoaşterea legislative privind prevederilor prelucrarea datelor legislative cu caracter privind personal, prelucrarea datelor cu caracter personal, Practică: Calculator Identificarea 33 Exemplificări, | /computer / laptop, | corectă a exerciții oral şi | videoproiector, categoriilor de în scris flipchart, tablă, fise | asiguraţi de lucru. coli de Aplicarea scris prevederilor legislative privind prelucrarea datelor cu caracter personal, Tehnici de 2.1 Comunicarea | Comunicarea orală, | Teorie: Suportul de curs, Cunoaşterea 36 comunicare directă, directă şi telefonică | Prelegere, prezentări, limbajului de telefonică, cu pacienții / Expunere, joc | Calculator/comput | specialitate, a electronică, apartinatorii de roluri, er/laptop, termenilor utilizând limbaj | Prezentarea simulări, filme | videoproiector, medicali de specialitate furnizorului de cu cazuri flipchart, coli de Cunoaşterea servicii medicale, specifice scris formulelor de

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 11 din 182.2 Adaptarea

Document ANC · transcriere integrală11 / 18

2.2 Adaptarea limbajului şi a comportament ului la tipurile de pacienţi si la situaţiile Formule de politeţe: formule de salut, formule de adresare, informare asupra serviciului solicitat Comunicarea cu personalul medical Termeni medicali, referitor la serviciile medicale oferite: proceduri, diagnostice, terapii prezentare, de adresare, de informare Cunoaşterea utilizării centralei telefonice şi a sistemului de programare pacienți Practică: Calculator Aplicarea n Exercit /computer/laptop, | tehnicilor de individuale si videoproiector, lucru la de grup, joc de | flipchart, tablă, fişe | centrala roluri, simulări de lucru, modele de scrisori, centrală telefonică și cu sistemul Comunicare scrisă telefonică, sistem de în format electronic de programare programare — scrisoare de pacienţi Abilităţi de confirmare prezentare, programare, oral și scris modificare/ anulare Utilizarea programare termenilor medicali în Utilizarea centralei prezentarea telefonice şi a serviciilor sistemului de furnizorului programare pacienţi de servicii medicale Tipuri de Teorie: Suportul de curs, | Cunoaşterea 42 pacienti - Prelegere, prezentări, tipurilor de caracteristii prezentare joc | Calculator/comput | pacienți, a de roluri, , er/laptop, caracteristicilor Situaţii particulare | filme cu cazuri | videoproiector, acestora şi a în relaţia cu specifice flipchart, cameră diferitelor

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 12 din 18particulare pacienții/aparținător CCTV WIFI situaţii

Document ANC · transcriere integrală12 / 18

particulare pacienții/aparținător CCTV WIFI situaţii ii particulare Flipchart, coli de Capacitatea de 84 scris, tablă, adaptare a roluri, simulări | centrală telefonică | limbajului şi comportamentul ui la tipurile de pacienți Atitudinea adecvată în relaţia cu pacienții Informarea 3.1 Informarea Documentele Teorie: Suportul de curs, Cunoașterea 14 pacienţilor pacienților cu necesare pentru | Prelegere, prezentări, tipurilor de referitor la privire la accesarea serviciilor | Prezentare de | calculator, documente serviciile documentele medicale specifice — | documente videoproiector, necesare pentru medicale acordate | necesare pentru exemple: tipizate flipchart, coli de accesarea accesarea biletul de trimitere, scris serviciilor serviciilor dovada calității de medicale medicale asigurat, după caz specifice specifice Practică: Tipizate, diferite Verificarea 28 Exemplificări, | tipuri de documentelor exerciții documente, fişe de | necesare pentru individuale şi lucru accesarea de grup serviciilor medicale specifice 3.2 Informarea | Tipurile de servicii | Teorie: Suportul de curs, Cunoaşterea 14 pacienților medicale Prelegere, prezentări, tipurilor de referitor la Prezentare calculator, servicii serviciile Tipurile de asigurări videoproiector, medicale oferite medicale și | medicale flipchart Cunoaşterea costurile acestora, tipurilor de coplata sau plata, asigurări în funcţie de tipul medicale

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 13 din 18de asigurare

Document ANC · transcriere integrală13 / 18

de asigurare medicală. Practică: Simulări, exerciții individuale si de grup formulare, fişe de lucru Capacitatea de a oferi informaţii complete şi corecte despre tipurile de servicii medicale si costurile acestora, în funcţie de tipurile de asigurări 28 3.3 Regulamentul intern al furnizorului de servicii medicale Exemple de prevederi ale regulamentelor interne de la diferiţi furnizori de servicii medicale Proceduri ale furnizorilor de servicii medicale și accesul/circuitele in interior Teorie: Prelegere, explicaţii Prezentare Suportul de curs, calculator, videoproiector, flipchart, planse, filme de prezentare circuite Cunoaşterea prevederilor unor regulamente de la furnizorii de servicii medicale Cunoașterea unor proceduri ale furnizorilor de servicii medicale 14 Practică: Exemplificari, aplicaţii practice, joc de roluri, simulări Fişe de lucru, Planşe, schițe de lucru Explicarea circuitului, orientarea/direct ionarea pacientului în interiorul unităţii medicale, cu respectarea prevederilor 28

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 14 din 18regulamentului

Document ANC · transcriere integrală14 / 18

regulamentului intern Programarea pacienţilor la serviciile medicale acordate 4.1 Programarea pacienților pentru serviciile medicale recomandate Tipuri de consultaţii, servicii, proceduri (în ambulator) Tipurile de internări Criterii specifice de prioritizare a programării unor pacienți. Legătura cu pacienții pentru confirmarea anterioară accesului la serviciul programat sau pentru o eventuală reprogramare Modalităţi de colaborare cu echipa medicală și administrativă. Teorie: Suportul de curs, Cunoașterea Prelegere, prezentări protocoalelor de Prezentare calculator, programare la Joc de rol videoproiector, consultații flipchart, tipizate Cunoașterea de completat la modalitatilor de programare, a menţine sisteme informatice | legătura cu de programare pacienţii Practică: Calculator, centrală | Efectuarea 45 Aplicaţii telefonică, fişe de | programării/ practice, lucru, sistemul de | reprogramării exerciţii programare pacientului individuale şi pacienți de grup, Aplicarea simulări modalit: colaborare cu echipa medicală şi administrativă —anunțarea modificărilor în programarea pacienţilor. Identificarea pacienţilor care necesită prioritizare, conform criteriilor

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 15 din 18specifice.

Document ANC · transcriere integrală15 / 18

specifice. 42 Orientarea Teorie: Suportul de curs, Cunoaşterea pacienţilor — către Prelegere, prezentări, diverselor serviciile jocuri de roluri | calculator, modalități de medicale ulterioare celui videoproiector, orientare, recomandate în | initial/ programat flipchart , sistemul | programare și urma primirii de programare sprijinire a serviciului pacienților medical (consultului/inter nării) Fişe de lucru Modalitatea de 45 îndrumare a simulări, jocuri pacienților către de roluri serviciile medicale, Modalitatea de orientare a ientilor / tinatorilor, dupa caz Completarea 5.1 Inscrierea | Completarea fiselor | Teorie: Suportul de curs, Cunoasterea documentelor datelor minim | de consultaţie in | Prelegere prezentari, diferitelor tipuri tipizate obligatorii ale | ambulator, a fişelor | Prezentări calculator, de fişe de pacienţilor în de prezentare, de videoproiector, consultatie/ observaţie clinică flipchart, internare/prezen documentele . generala, de modele tipizate de | tare tipizate specifice | spitalizare de zi, fişe de activităţii precum şi a consultatie/internar medicale diverselor fişe e/prezentare. specifice pentru

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 16 din 18diferite proceduri și | Practică: Fişe de lucru, Completarea 64

Document ANC · transcriere integrală16 / 18

diferite proceduri și | Practică: Fişe de lucru, Completarea 64 terapii, în format | Exemplificări, | modele tipizate de | corectă a fişelor scris aplicaţii documente tipizate, practice specifice procedurilor medicale 5.2 Înscrierea | Completarea fişelor | Teori Suportul de curs, | Cunoaşterea 4 electronica a | de consultatie, de Expunere Calculatoare, modului de datelor pacienţilor | Prezentare, de Exemple videoproiector, înregistrare observație clinică, flipchart, electronică precum şi a Modele de registre diverselor fișe specifice procedurilor şi terapiilor, în format | Practic: Calculator, fişe de | Efectuarea 32 electronic Exemplificări, | lucru corectă a exerciții înscrierii datelor individuale de pacienţilor în completare în calculator/siste sistemul mul informatic informatic Gestionarea 6.1 Gestionarea Indosarierea Teorie: Suportul de curs, Cunoasterea 18 bazelor de date, a | bazelor de date şi | documentelor în | Expunere Prezentări, bazelor de date, înregistrărilor, a | a înregistrărilor ordine alfabetică şi | Exemple, filme | calculator, recunoaşterea documentelor şi a | primare cronologică cu softuri videoproiector, tipurilor de resurselor referitoare la medicale flipchart, diverse documente, pacienţi Tipuri de softuri medicale de | conform documente baze de date — procedurilor ex.Hipocrate, specifice Proceduri specifice Infoword Completarea şi | Practici Modele de dosare | Completarea 108 actualizarea bazelor | Exemplificări, | fizic şi electronic dosarelor cu de date specifice Exerciţii, ale pacienților, fişe | actele si

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 17 din 18aplicaţii pentru exerciții, documentele

Document ANC · transcriere integrală17 / 18

aplicaţii pentru exerciții, documentele practice calculator pacienţilor Completarea și actualizarea bazelor de date ale pacienţilor 6.2 Gestionarea | Întocmirea unui Teorie: Suportul de curs, Cunoaşterea 30 resurselor primare | necesar de materiale | Expunere prezentări tipurilor de referitoare la de birotică, Exemple powerpoint, materiale de activitățile consumabile şi calculator, birotică curente, papetărie videoproiector, Cunoaşterea pregătirea pentru flipchart, procedurilor de arhivarea și Proceduri de pregătire a păstrarea arhivare și păstrare documentelor documentelor a documentelor pentru arhivare şi păstrare a documentelor , în format scris si electronic Practică Modele de Intocmirea 78 Exerc necesarului de aplicații practice documente şi fise pentru exerciții materiale de birotică, consumabile și papetărie. Aplicarea procedurilor de pregătire a documentelor pentru arhivare si păstrare a documentelor în format scris şi electronic

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 18 din 18Gestionarea

Document ANC · transcriere integrală18 / 18

Gestionarea Gestionarea coplatii/platii serviciilor medicale Încasarea coplății serviciilor medicale. Încasarea plăţii serviciilor medicale Teorie: Suportul de curs, Cunoașterea 18 Expunere prezentări, documentelor Exemple videoproiector, tipizate pentru flipchart, efectuarea documente tipizate | plăţilor de contabilitate Cunoaşterea primară diverselor tipuri/module de softuri medicale de gestionare a plăţilor Practică: Modele de Completarea 36 Exemplificări, | documente plată şi | corectă a Exerciţii coli pentru documentelor de exerciţii, softuri încasare a medicale de coplatii sau gestionare a plății serviciilor plăţilor medicale.

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

recepționer medical

Despre codul COR 334403

Standard ocupațional disponibil

Receptioner medical

Fișa ocupațională completă — 18 pagini

Despre codul COR 334403

Receptioner medical

Ocupații COR apropiate