Document ANC · transcriere integrală3 / 17
3.2 Competențe 4. Niveluri de calificare: 4.1. Nivelul de calificare conform Cadrului Național al Calificărilor (CNC) 4.2. Nivelul de referință conform Cadrului European al Calificărilor (EQF) 4.3. Nivelul educațional corespondent, conform ISCED - 2011(cod program educațional) 5. Acces la altă/alte ocupație/ocupații cuprinsă/ cuprinse în COR Acces la ocupație/ocupații de același nivel de calificare, conform CNC, pe bază de experiență/recunoaștere de competente - Cunoaște, oferă detalii legate de zona de vizitare și îndrumă, la cerere, publicul vizitator spre principalele facilități ale muzeului: ieșire, spații de odihnă, toalete, spații de servire a mesei, magazin, alte spații de vizitare sau locurile de desfășurare a evenimentelor curente; - Manifestă amabilitate, înțelegere și atenție în relațiile cu vizitatorii; - Asigură, la cererea superiorilor ierarhici, asistență în vânzarea de produse promoționale sau de brand la standurile specializate ale muzeului și vânzarea biletelor; - Asigură zilnic punerea în funcțiune a tuturor dotărilor tehnice, a dispozitivelor și aplicațiilor digitale , din zona sa de responsabilitate, care asigură ventilarea / climatizarea, iluminatul din săli și monitorizarea funcționării acestora pe parcursul programului, și oprirea acestora la finalul programului de vizitare; - Asigură periodic curățirea de bază și igienizarea echipamentelor tehnice, a dispozitivelor și muzeotehnicii din dotarea spațiilor expoziționale, în conformitate cu instrucțiunile de utilizare și mentenanța acestora; - Facilitează interacțiunea dintre vizitatori și bunurile culturale din expoziție, explicând, asigurând asistența sau stimulând accesul acestora la toate dispozitivele și aplicațiile digitale; - Tratează cu responsabilitate nevoile speciale ale vizitatorilor cu dizabilități; - Respectă prevederile codului vestimentar stabilit la nivelul instituției, - Aplică la nevoie procedurile pentru situații de urgență cu rapiditate, corectitudine și luciditate; - Cunoaște și utilizează sistemele de alertare și alarmare în cazul apariției situațiilor de urgență; - La nevoie, utilizează cu rapiditate și pricepere echipamentele de stingere a incendiilor din dotarea spațiilor expoziționale. 1. Aplicarea cerințelor legale specifice profesiei; 2. Aplicarea legislației în vigoare privind Sănătatea și securitatea în muncă, Apărarea împotriva incendiilor și pentru Situații de urgență; 3. Asigurarea securității și protecției patrimoniului în spațiile de vizitare; 4. Asistarea vizitatorilor în zona sa de responsabilitate; 5. Comunicarea eficientă cu vizitatorii; 6. Participarea la activitățile de pregătire, realizare, derulare și strângere a expozițiilor; 7. Realizarea evidenței gestionare; 8. Aplicarea măsurilor de conservare preventivă a bunurilor culturale; 9. Asigurarea curățeniei în spațiile aflate în responsabilitatea sa; 10. Întocmirea documentelor specifice activității; 11. Utilizarea resurselor TIC pentru îndeplinirea sarcinilor de lucru. 3 3 2 Nu este cazul