Document ANC · transcriere integrală3 / 18
3.2 Competențe 12. Utilizează panouri sau alte mijloace temporare de direcționare (ieșire, rezervat, eveniment, ocolire etc.). 11. Verifică și monitorizează tipul de acces al vizitatorilor în cadrul instituției, cu respectarea reglementărilor interne privind accesul în instituțiile culturale. 12. Acordă ocazional tichete gratuite de acces, colectează tichete de parcare, păstrează obiecte personale predate la garderobă și asigură asistență în cadrul evenimentelorde divertisment. 13. Asigură asistență cu privire la programul de vizitare al instituției culturale. Planificarea activității propri și întocmirea documentelor specifice activității 1. Respectă și aplică normele și procedurile interne privind rutina zilnică pentru deschiderea și închiderea spațiilor de acces de care răspunde. 2. Realizează zilnic evidența generală a vizitatorilor, a tichetelor gratuite de acces și a tichetelor de parcare și întocmește un raport la finalulorelor de vizitare. 3. Centralizează periodic și înaintează rapoarte. Aplicarea normelor SSM și a normelor PSI în vigoare 1. Identifică corect și raportează cu promptitudine orice situație de risc. 2. Cunoaște și aplică normele de protecție a muncii în corelație cu tipurile de accidente care pot surveni. 3. Cunoaște procedurile și măsurile de urgență și evacuare și le aplică cu rapiditate, corectitudine și luciditate. 4. Cunoaște procedurile și măsurile de prevenire și stingere a incendiilor. 5. Cunoaște și utilizează sistemele de alertare și alarmare în caz de incendiu. 6. Utilizează cu rapiditate și pricepere echipamentele de stingere a incendiilor din dotare. 7. Semnalează orice modificare care are loc în spaţiul de care răspunde, faţă de momentul preluării. 1. Cunoașterea generală și aplicarea prevederilor legislative cu privire la activitatea instituțiilor culturale. 2. Capacitatea de comunicare adecvată a tipurilor de taxe, a tipurilor de evenimente derulate, căi de acces, facilități, amplasarea grupurilor sanitare, spații dedicate, locuri de popas. 3. Utilizarea unui limbaj adecvat în comunicarea directă cu publicul, înțelegerea codurilor de comportament şi de bune maniere general acceptate în diferite societăţi. 4. Capacitatea de acordare ocazională a tichetelor gratuite de acces și de colectare a tichetelor de parcare. 5. Permiterea accesului în institutie in conformitate cu prevederile legale si reglementările interne și soluționarea situațiilor neprevăzute privind accesul în cadrul instituției. 6. Capacitatea de a interacționa, de a dialoga, de a înțelege și de a comunica în limba română, folosind o terminologie accesibilă tuturor, responsabilă din punct de vedere social. 7. Planificarea activității proprii și întocmirea documentelor specifice activității (rapoarte specifice : tipuri de tichete colectate - tichete de acces, tichete de parcare; număr vizitatori etc). 8. Aplicarea normelor SSM și a normelor PSI în vigoare.