Consiliul pentru Standarde Ocupaţionale şi Atestare
Unitatea de Cercetare şi Servicii Tehnice
STANDARD OCUPATIONAL
Ocupaţia: Documentarist
Domeniul: Învăţământ, educaţie, cultură, mass media
Bucureşti 1999

Unitatea pilot:
Biblioteca Municipală "Mihail Sadoveanu"
Coordonator proiect standard ocupaţional:
Elena Grigorescu
Membrii echipei de redactare a standardului ocupaţional:
Ortansa Enăşescu, Biblioteca Municipală "Mihail Sadoveanu"
Teofil Bălaj, Biblioteca Municipală "Mihail Sadoveanu"
Referenţi de specialitate:
Ana Eugenia Negulescu, Institutul Naţional de Informare şi Documentare
şef centru informare Roxana Irina Busurca, Institutul Naţional de Informare şi Documentare
Standard aprobat COSA la data de 07-01-1999
Cod COSA: M - 69
© copyright 1999 , COSA - U.C.S.T.
Toate drepturile asupra acestui document sunt rezervate.
Acesta nu poate fi reprodus parţial sau integral, nu poate fi folosit sau citat în alte
lucrări fara acordul COSA.

Documentarist
Descrierea ocupaţiei
Informatia vehiculatã prin diferite mijloace este elementul esential al oricãrui progres.
Ritmul acestui progres depinde de viteza si de aria de vehiculare a informatiei.
Documentaristul este specialistul care se preocupã de colectarea, prelucrarea si difuzarea informatiilor
continute în documente (unitãti constituite dintr-un purtãtor de informatii, informatiile înregistrate pe acesta
si semnificatia lor).
Documentaristului îi revin sarcini complexe legate de:
- pregãtirea, elaborarea si redactarea materialului documentar;
- promovarea fondului de informatii din patrimoniu;
- constituirea fondului de informatii;
- mentinerea schimbului de informatii cu institutii de profil;
- obtinerea informatiilor de specialitate.
De asemenea documentaristul acordã consultantã documentarã utilizatorilor în functie de cerintele de
informare ale acestora.
Realizarea în conditii optime a acestor sarcini este posibilã în contextul existentei unor criterii de evaluare a
ocupatiei de documentarist:
- solide cunostinte de culturã generalã
- limbi strãine
- capacitate de analizã si sintezã în valorificarea fondului de informatii la elaborarea materialului documentar
- cunoºtinþe de tehnoredactare
- operativitate în furnizarea informaþiilor
- spirit cooperant în crearea ºi cultivarea relaþiilor de parteneriat
- profesionalism în realizarea materialului promoþiona.

Documentarist
UNITĂŢILE DE COMPETENŢĂ
Domeniile de competenţă 	Unităţile de competenţă
Administraţie 	Întocmirea de acte administrative sau de contabilitate
Competenţe generale la locul de muncă 	Comunicarea interactivă
Dezvoltare profesională 	Perfecţionarea pregătirii profesionale
Marketing 	Promovarea fondului de informaţii din patrimoniu
Planificare 	Planificarea activităţii proprii
Producţie 	Constituirea fondului de informaţii
Elaborarea materialului documentar
Menţinerea schimbului de informaţii cu instituţii de profil
Obţinerea informaţiilor de specialitate
Pregătirea materialului documentar
Tehnoredactarea materialului documentar
Relaţii cu clientela 	Acordarea de consultanţă documentară

Întocmirea de acte administrative sau de contabilitate
Descrierea unităţii
ELEMENTE DE COMPETENŢĂ 	CRITERII DE REALIZARE
1. Identificarea destinaţiei referatelor 	1.1 Obiectivul referatului se
de necesitate 	stabileşte documentat în baza constatarii
anterioare a situaţiei de necesitate
1.2 Destinaţia referatului de necesitate se identifică în conformitate cu
organizarea administrativă
2. Pregătirea referatului 	2.1 Datele necesare descrierii obiectivului
referatului se stabilesc pe baza situaţiei
concrete
2.2 Pregătirea referatului se face cu consultarea colegilor din echipă
3. Întocmirea referatului 	3.1 Referatul se întocmeşte cu atentie, corect şi
complet
3.2 Referatul de necesitate se redactează în
dublu exemplar şi se înregistreaza conform
normelor interne
3.3 Copia referatului se păstrează în dosar
special în vederea urmăririi rezolvării situaţiei
de necesitate
Gama de variabile
Situaţii de necesitate
- aprovizionare (achiziţie) materiale consumabile şi obiecte de inventar
- obiecte de inventar
- reparaţii diverse
- recondiţionări
- dezinsecţii / igienizări
- recuperări de documente de bibliotecă / lucrări bibliografice / material documentar
- deconturi
- note de predare / primire
- note contabile
- casări
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte :
- corectitudinea în aprecierea destinatarului referatului de necesitate
- abilitatea în identificarea corectă şi completă a obiectivului referatului
- acurateţea în întocmirea referatului de necesitate
- corectitudinea în solicitarea necesarului corespunzător situaţiei concret
Cunoştinţe : Servicii de specialitate, ierarhie
Procedura de întocmire a referatului de necesitate

Comunicarea interactivă
Descrierea unităţii
ELEMENTE DE COMPETENŢĂ 	CRITERII DE REALIZARE
1. Furnizarea informaţiilor tematice 	1.1 Informaţiile tematice sunt furnizate oportun, în raport cu destinaţia
acestora.
1.2 Furnizarea informaţiilor tematice se face sistematic, corespunzător
solicitării colaboratorilor.
1.3 Informatiile tematice sunt furnizate cu operativitate şi
profesionalism.
1.4 Comunicarea permanentă cu colaboratorul se face în scopul eliminării
2. Obţinerea informaţiilor de la 	2.1. Solicitarea de informaţii de la colaboratori se face într-o manieră
colaboratori 	clara, precisa şi documentata.
2.2. Obţinerea informaţiilor de la colaboratori se face prin proceduri
specifice.
2.3 Informaţiile suplimentare / complementare sunt solicitate
colaboratorilor în funcţie de modificările intervenite în programul de
lucru stabilit.

Gama de variabile
Colaboratori
- colegi din serviciile bibliotecii (de la achiziţie, clasificare, relaţii cu publicul, documentare)
- colegi din alte biblioteci, centre de documentare, arhive, muzee etc.
- specialişti din institute / instituţii de profil, societăţi comerciale etc.
- cititori din biblioteci
Destinaţie
- simpozion
- aniversare / comemorare
- conferinţă
- lansare de carte
- recenzie
- întocmire de materiale documentare de specialitate / lucrări bibliografice
- catalog de expoziţie
Situaţii confuze
- neclarităţi
- neînţelegere exactă a unor aspecte
- date furnizate incomplet
- informaţii necorelate
Proceduri specifice de obţinere informaţii de la colaboratori
- corespondenţă, fax
- verbal (telefon, discuţie, simpozion etc.)
- contract / convenţie
- schimb de informaţie
- partajarea informaţiei
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte:
- promptitudinea şi oportunitatea cu care furnizează informaţii în funcţie de destinaţia acestora
- capacitatea de sinteză în furnizarea informaţiilor pertinente în raport cu solicitarea colaboratorilor
- operativitatea, profesionalismul, colaborarea inter-colegială manifestate în furnizarea informaţiilor
- claritatea, precizia şi profesionalismul cu care transmite colaboratorilor cereri de ofertă privind informaţiile de
care are nevoie
- perseverenţa cu care obţine informaţii complete şi comportamentul în situaţii de stres (modificare de program,
situaţii confuze etc.)
Cunoştinţe:
- noţiuni de biblioteconomie
- proceduri de obţinere a informaţiilor
- cultură generală

Perfecţionarea pregătirii profesionale
Descrierea unităţii
Unitatea se referă la perfectionarea pregătirii profesionale impusă de noua arhitectură a evolutiei cunoasterii, de
dinamica teoriei şi practicii biblioteconomice, a procesului de informare şi documentare, de introducere a noilor
tehnologii de diversificarea si / sau specializarea intereselor de lectură si studiu ale utilizatorilor, de cresterea gradului
de exigentă a acestora si de crearea conditiilor pentru a face fată unui mediu profesional concurential.
ELEMENTE DE COMPETENŢĂ 	CRITERII DE REALIZARE
1.Identificarea necesităţii de 	1.1 Necesitatea de perfecţionare se determină în funcţie de complexitatea
perfecţionare 	şi exigentele activitatii curente
1.2 Nevoia de perfecţionare se constată prin
evaluarea responsabilă a calităţii rezultatelor
activităţii
2. Alegerea formei de perfecţionare 	2.1 Ofertele de pregătire / perfecţionare sunt investigate cu discernământ
2.2 Alegerea formei de perfecţionare se face printr-o analiză atentă a
3. Participarea la diferite forme de 	3.1 Perfecţionarea se realizează prin participare activă, urmărind
perfecţionare 	permanent obiectivele propuse
3.2 Autoperfecţionarea se realizează continuu prin receptarea promptă a
oricărui gen de informaţie relevantă pentru domeniul de activitate.
3.3 Informaţiile dobândite la diferite forme de perfecţionare sunt aplicate
cu concreteţe în activitatea curentă
Gama de variabile
Unitatea se aplică ocupaţiilor : bibliotecar, bibliograf, documentarist.
Tipuri de obiective ale perfecţionării
- actualizarea şi completarea cunoştinţelor de biblioteconomie
- operare PC, birotică
- actualizarea şi completarea cunoştinţelor de limbi străine
- dobândirea sau completarea cunoştinţelor de management
- accesul la INTERNET
Forme de perfecţionare
- cursuri cu tematică corespunzătoare tipului de obiectiv de perfecţionare
- studiu individual (autoperfecţionare)
- schimburi de experienţă (simpozion, dezbatere, sesiune de comunicări, etc.)
? implicarea activa in asociaţii profesionale
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte :
- realismul cu care se determină nevoia de perfecţionare
- capacitatea de analiză a exigenţelor locului de muncă
- discernământul cu care alege forma de perfecţionare corespunzătoare activităţii proprii
- conştiinciozitatea cu care participă la perfecţionare sau se autoperfecţionează
- exigenţa cu care aplică informaţiile dobândite la perfecţionare
Cunoştinţe :
Biblioteconomie
Management cunoştinţe aplicate
Marketing cunoştinţe aplicate
Limbi străine
Birotică / informatică
Ştiinta informarii

Promovarea fondului de informaţii din patrimoniu
Descrierea unităţii
ELEMENTE DE COMPETENŢĂ 	CRITERII DE REALIZARE
1. Stabilirea grupurilor ţintă 	1.1. Interesul unui potenţial grup ţintă este identificat prin sondaje de
opţiuni.
1.2. Grupul tinta şi caracteristicile lui sunt stabilite pe baza prelucrarii
tematice a opţiunilor exprimate în sondaje.
2. Realizarea materialelor 	2.1. Materialele promoţionale se realizează în conformitate cu
caracteristica grupului ţintă.
2.2. Materialele promotionale sunt întocmite într-o forma sintetica şi
estetică.
2.3. Realizarea materialelor promoţionale se face la termenul stabilit prin
strategia de promovare.
3. Difuzarea materialelor promoţionale 	3.1. Materialele promoţionale se înscriu în circuitul informaţional prin
utilizarea unui canal de difuzare corespunzător caracteristicii grupului
ţintă.
3.2. Difuzarea materialelor promoţionale se face în mod responsabil
Gama de variabile
Sondaj de opţiuni:
- masă rotundă
- fişe - chestionar; anchete pe bază de formulare, sondaj pe eşantion de utilizatori etc.
Caracteristică grup ţintă:
- nivel de pregătire
- categorie socio-profesională
- număr de opţiuni etc.
Materiale promoţionale:
- pliante
- afişe
- broşuri
- reviste
- casete în cotidiene
- clipuri publicitare
Canal de difuzare:
- instituţii de profil
- mass-media
- prezentare în locuri publice
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte:
- Discernământul în alegerea grupului ţintă
- Profesionalismul la realizarea materialului promoţional
- Oportunitatea cu care difuzează materialul promoţional
Cunoştinţe:
- noţiuni de grafică
- tehnoredactare
- limbi străine
- legislaţie privind drepturile de autor

Planificarea activităţii proprii
Descrierea unităţii
ELEMENTE DE COMPETENŢĂ 	CRITERII DE REALIZARE
1. Identificarea obiectivelor 	1.1 Sarcinile sunt analizate cu atentie şi responsabilitate pentru evaluarea
corecta a conditiilor şi posibilitatilor de realizare
1.2 Etapele de realizare sunt stabilite corect şi realist în functie de
complexitatea lucrarilor şi a termenului de finalizare
2.Întocmirea programului de activităţi 	2.1 Programul este stabilit în mod realist, pe etape şi termene
intermediare de desfaşurare a activitatii
2.2Programul este întocmit cu luarea în considerare a unor situaţii
neprevăzute
2.3Întocmirea programului se face cu responsabilitate, pentru a fi
asigurată respectarea termenelor
3. Verificarea şi revizuirea programului 	3.1Programul este verificat cu atenţie, periodic, pentru încadrarea în
termenele stabilite
3.2 Revizuirea programului se face în cazul intervenţiei unor condiţii
speciale
3.3Termenele revizuite sunt corelate permanent cu termenele celorlalte
etapele de realizare
3.4 Termenele revizuite sunt anuntate şi aprobate de şeful ierarhic.
Gama de variabile
Unitatea se aplică ocupaţiilor : bibliotecar, bibliograf, documentarist.
Lucrări :
- specifice ocupaţiei de bibliotecar : achiziţie, clasificare / indexare
- lucrări / studii / cercetări bibliografice
- materiale documentare
Condiţii speciale ce pot interveni :
- redistribuirea sarcinilor / responsabilităţilor
- absenteism
- calamităţi
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte :
- corecta identificare a obiectivelor din planul de activitate
- rigurozitatea şi realismul la întocmirea programului de activitate
- responsabilitatea şi receptivitatea în verificarea şi revizuirea programului
- capacitatea de analiză şi evaluare a sarcinilor în vederea stabilirii corecte a termenelor de realizare
- capacitatea de adaptare la lucrul în echipă
Cunoştinţe :
Noţiuni de planificare şi organizare
Norme de timp privind execuţia activităţilor / operaţiunilor

Constituirea fondului de informaţii
Descrierea unităţii
ELEMENTE DE COMPETENŢĂ 	CRITERII DE REALIZARE
1. Evidenţierea surselor de informaţii 	1.1. Evidenţierea surselor de informaţii de specialitate se face prin
de specialitate 	întocmirea unor liste atotcuprinzatoare şi ordonate .
1.2. Listele cu sursele de informaţii de specialitate sunt realizate folosind
criterii specifice.
2. Selectarea surselor de informaţii 	2.1. Sursele de informaţii sunt alese cu profesionalism, ţinând cont de
relevante 	relevanţa acestora pentru tematica respectivă.
2.2. Selectarea surselor de informaţii se realizează ţinând cont de
complexitatea lucrării.
3. Procurarea materialelor informative 	3.1. Materialele informative sunt obţinute în cadrul relaţiilor curente cu
instituţii de profil.
3.2. Materialele informative sunt procurate la termenul stabilit în cadrul
formei de colaborare alese.
3.3. Materialele informative sunt corespunzătoare tematicii lucrării.
4. Structurarea şi arhivarea 	4.1. Materialele informative sunt sistematizate corespunzător cu profilul
materialelor informative 	tematic.
4.2. Modul de structurare a materialului informativ permite
operaţionalizarea eficientă a acestuia.
4.3. Materialele informative sunt arhivate prin proceduri specifice,
pentru regăsire operativă.
5. Actualizarea fondului de informaţii 	5.1. Fondul de informaţii de specialitate este verificat periodic.
5.2. Completarea fondului de informaţii se realizează prin relaţii cu
instituţii de profil sau apelând la surse de informare suplimentară.
5.3. Actualizarea fondului de informaţii se face cu profesionalism,
operativitate şi discernamânt.

Gama de variabile
Lucrare:
- material documentar
- lucrare bibliografică
Criterii specifice:
- alfabetic
- după autori
- după subiecte
- cronologic etc.
Surse de informare:
- de specialitate
- de cultură generală
- interne
- externe
- arhive
- biblioteci
- institute de documentare
- instituţii de profil / specialişti etc.
Fond de informaţii:
- bibliografii de specialitate
- materiale documentare
- cronologii
- recenzii
- buletine de informare
- ghiduri de documentare
- baze de date.
Domenii:
(profil)
- tehnic - ştiinţific - economic
- artistic-cultural
- diplomaţie, politică
- politic-administrativ
Profil tematic:
- artă plastică contemporană
- proză scurtă
- autovehicule rutiere etc.
Formă de colaborare:
- acord, contract, schimb de publicaţii, întâlniri formale şi informale etc.
Procedură de arhivare:
- dischetă, fişe, casete video, cataloage, dosare etc.
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte:
- meticulozitatea în listarea surselor de informaţii de specialitate
- capacitatea de analiză la selectarea surselor de informaţii relevante
- capacitatea de comunicare în procurarea materialelor informative
- profesionalismul în structurarea şi arhivarea materialelor informative
- operativitatea în actualizarea fondului de informaţii
- discernământ în selectarea informaţiilor depăşite, care trebuie eliminate
Cunoştinţe:
- proceduri de arhivare
- limbi străine
- specializare în domeniu
- operare PC

Elaborarea materialului documentar
Descrierea unităţii
ELEMENTE DE COMPETENŢĂ 	CRITERII DE REALIZARE
1. Stabilirea formei de redactare 	1.1. Forma de redactare a materialului documentar este stabilită conform
solicitării utilizatorului.
1.2. Stabilirea formei de redactare se face cu simt estetic şi creativitate.
1.3. Forma de redactare se definitiveaza prin sugerarea unor variante şi
tehnici pretabile tipului de material documentar.
2. Realizarea materialului documentar 	2.1. Fondul de informaţii tematice este valorificat sistematic, conform
formei de redactare şi tipului de material documentar.
2.2. Materialul documentar realizat respecta structura şi forma de
redactare stabilite.
2.3. Exprimarea este clară, în termeni specifici.
2.4. Procedurile de realizare a materialului documentar sunt conforme cu
complexitatea acestuia.
2.5. Realizarea materialului documentar se face cu respectarea strictă a
legislaţiei.
3. Verificarea materialului documentar 	3.1. Materialul documentar este verificat atent în ceea ce priveşte
corectitudinea, coerenta şi corelarea informatiilor continute.
3.2.Verificarea materialului documentar elaborat se face cu
responsabilitate şi profesionalism .

Gama de variabile
Forma de redactare:
- fişe
- broşură
- volume etc.
Suport:
- coală de hârtie / imprimantă
- dischetă.
Structura:
- capitole, subcapitole, proceduri speciale
Tip material documentar:
- recenzie
- sinteză
- informare tematică
- buletin bibliografic
- dosar documentar
- cronologie
- fişier tematic
- informare operativă etc.
Proceduri speciale:
- indicaţii bibliografice
- note de subsol
- adnotări
- explicarea termenilor
- referiri critice
- lucrări complementare (abrevieri, postfeţe, prefeţe etc.)
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte:
- comunicarea eficientă cu utilizatorul în stabilirea exactă a formei de redactare a materialului documentar
- creativitatea şi simţul estetic manifestate la stabilirea formei de redactare
- capacitatea de analiză şi sinteză în valorificarea fondului de informaţii la elaborarea materialului documentar
- rigurozitatea în elaborarea materialului documentar conform structurii, formei şi tipului stabilite cu utilizatorul
- claritatea expunerii la elaborarea materialului documentar
- încadrarea în termenul de elaborare incluzând şi verificarea materialului documentar
Cunoştinţe:
- proceduri speciale de elaborare materiale documentare
- tipuri de materiale documentare
- legislaţie privind drepturile de autor

Menţinerea schimbului de informaţii cu instituţii de profil
Descrierea unităţii
ELEMENTE DE COMPETENŢĂ 	CRITERII DE REALIZARE
1. Identificarea instituţiilor de profil 	1.1. Instituţiile de profil sunt identificate în funcţie de domeniul de
interes.
1.2. Adresele complete ale instituţiilor de profil sunt consemnate ordonat
2. Stabilirea şi cultivarea relaţiilor cu 	2.1. Contactarea institutiilor de profil se face cu (amabilitate şi)
instituţiile de profil 	profesionalism.
2.2. Cererile de ofertă / scrisorile de intenţie către instituţii de profil sunt
clare, la obiect.
2.3. Corespondenta cu institutii de profil se întocmeşte într-un limbaj
adecvat.
2.4. Derularea relaţiilor cu instituţii de profil se realizează prin alegerea
celei mai eficiente forme de colaborare.
2.5. Relatiile cu institutii de profil se cultiva permanent apelând şi la
practici de protocol consacrate.
3. Solicitarea şi oferirea de servicii 	3.1. Serviciile complementare sunt solicitate / oferite în funcţie de
complementare 	complexitatea lucrării.
3.2. Solicitarea / oferirea unor servicii complementare se face cu
solicitudine şi profesionalism.

Gama de variabile
Domeniu de interes:
- tehnic, ştiinţific, economic
- artistic, cultural
- diplomaţie
- politic-administrativ
- public
Practici de protocol:
- felicitări de sărbători
- invitaţii la simpozioane, aniversări etc.
- mulţumiri în cadru public, mass-media etc.
Forme de colaborare:
- întâlnire directă
- protocol
- şedinţă de dezbatere
- informări (curente) reciproce
- acord
- contract
- programe de informare reciprocă
Servicii complementare:
- multiplicări, împrumuturi, tipografice, transport, tehnoredactare etc.
Lucrări:
- lucrare bibliografică
- material documentar
- studiu bibliografic
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte:
- profesionalismul în identificarea instituţiilor de profil, potrivit domeniului de interes
- abilitatea în menţinerea relaţiilor cu instituţiile de profil
- operativitatea cu care oferă / solicită servicii complementare unor instituţii de profil
- spiritul cooperant în crearea şi cultivarea relaţiilor de parteneriat
- promptitudinea în comunicarea cu instituţiile de profil
Cunoştinţe:
- redactare corespondenţă
- practici de protocol

Obţinerea informaţiilor de specialitate
Descrierea unităţii
ELEMENTE DE COMPETENŢĂ 	CRITERII DE REALIZARE
1. Identificarea surselor de informare 	1.1. Sursele de informare sunt identificate în conformitate cu specificul
domeniului de activitate.
1.2. Identificarea surselor de informare se face în mod exhaustiv (cât mai
complet posibil)
1.3. Listarea surselor de informare identificate se face în ordinea
relevanţei informaţiilor pe care le conţin
2. Culegerea informaţiilor 	2.1. Informaţiile sunt culese corect, prin cercetarea tuturor surselor de
informare.
2.2. Stocarea informatiilor culese se face ordonat, consemnând sursa şi
valoarea documentară a acestora.
2.3. Sistematizarea informaţiilor se face conform specificului domeniului
de activitate.
3. Verificarea calităţii informaţiilor 	3.1. Calitatea informaţiilor culese din mai multe surse se verifică riguros,
prin comparare.
3.2. Verificarea calitatii informatiilor se face dupa caz şi prin consultarea
unor surse de informare indirectă.
3.3. Eliminarea unor informaţii eronate sau nerelevante se face cu
discernământ.

Gama de variabile
Surse de informare:
A. directă:
- documente primare: periodice, cărţi, brevete, standarde, prospecte, acte legislative etc.
- documente secundare
- documente terţiare
B. indirectă:
- colaborări cu specialişti
- corespondenţă în străinătate
- schimburi de informaţii cu institute de profil
Specific domeniu de activitate:
- tehnic:
- cultural - artistic
- ştiinţific:
- enciclopedic
- economic
- politic, etc.
Valoare documentară:
- autenticitate
- inedit
- tehnică de vârf, etc.
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte:
- operativitate şi randament în obţinerea informaţiilor
- capacitatea de identificare a cât mai multor surse de informare
- discernământ, simţ critic, atenţie la identificarea surselor de informare semnificative
- conştiinciozitatea şi profesionalismul cu care obţine informaţiile
- rigurozitatea cu care verifică informaţiile
Cunoştinţe:
- surse de informare
- cultură generală
- limbi străine
- operare PC

Pregătirea materialului documentar
Descrierea unităţii
ELEMENTE DE COMPETENŢĂ 	CRITERII DE REALIZARE
1. Stabilirea tematicii materialului 	1.1. Tematica materialului documentar se stabileşte conform cerintei
documentar 	exprimate de utilizator.
1.2. Stabilirea caracteristicilor materialului documentar se face împreună
cu utilizatorul prin consemnarea scrisă a deciziei luate.
1.3. Titlul materialului documentar este stabilit prin consultare cu
utilizatorul, într-un mod care să reflecte sugestiv tematica.
2. Selectarea informaţiilor necesare 	2.1. Informaţiile necesare sunt selectate cu discernământ conform
obiectivului 	caracteristicilor materialului documentar.
2.2. Informaţiile alese sunt sistematizate în funcţie de specificitatea lor.
3. Prelucrarea tematică a informaţiilor 	3.1. Informaţiile acumulate sunt organizate conform structurii
materialului documentar.
3.2. Alocarea informaţiilor pe structura materialului documentar este
completă.
Gama de variabile
Caracteristica materialului documentar:
- tematica
- complexitate / dimensiune
- termen de finalizare
- perioadă de retrospecţie
- tip lucrare: sinteză, analiză, recenzie, dosar documentar, fişe etc.
- sumarul lucrării (structura)
- deviz
Specificitatea informaţiilor:
- indexate pe subiecte
- cronologice
- clasificate pe autori / titluri
- clasate pe arii geografice etc.
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte:
- capacitatea de comunicare eficientă cu utilizatorul în stabilirea exactă a caracteristicilor materialului documentar
- atenţia şi profesionalismul manifestate în relaţiile cu utilizatorul pentru stabilirea corectă a tematicii
- discernământul dovedit în selectarea informaţiilor relevante şi complete corespunzătoare tematicii şi celorlalte
caracteristici ale materialului documentar
- spiritul de organizare în stocarea ordonată a informaţiilor acumulate
- rigurozitatea în alocarea informaţiilor corespunzător cu structura materialului documentar
- conştiinciozitatea şi capacitatea de analiză a distribuirii corecte a informaţiilor pe structura tematicii
Cunoştinţe:
- proceduri de organizare a informaţiilor
- tehnici de listare / evidenţă

Tehnoredactarea materialului documentar
Descrierea unităţii
ELEMENTE DE COMPETENŢĂ 	CRITERII DE REALIZARE
1. Prezentarea materialului documentar 	1.1. Materialul documentar este prezentat tehnoredactorului cu claritate,
la tehnoredactare 	însoţit de detaliile referitoare la forma de redactare.
1.2. Detaliile tehnice de tehnoredactare sunt adecvate formei de
redactare stabilite.
1.3. Termenul de finalizare este stabilit în funcţie de complexitatea
lucrarilor şi de termenul de predare la utilizator.
2. Asistarea procesului de 	2.1. Procesul de tehnoredactare este asistat în mod sistematic prin
tehnoredactare 	acordare de consultanţă cu oportunitate.
2.2. Eventualele inexactităţi sunt corectate cu promptitudine.
2.3. Asistarea procesului de tehnoredactare a materialului documentar se
face în spiritul relaţiilor de colegialitate.
3. Colaţionarea materialului redactat 	3.1. Verificarea calităţii materialului documentar redactat se face cu
rigurozitate pentru conformitate cu forma de redactare prestabilită.
3.2. Colaţionarea materialului documentar se realizează cu atenţie, pentru
eliminarea inexactităţilor.
3.3. Corectarea eventualelor inexactităţi se face operativ, în colaborare
cu tehnoredactorul.
Gama de variabile
Forma de redactare:
- fişe
- broşură
- volum
Suport:
- coală de hârtie / imprimantă
- dischetă etc.
Detalii tehnice:
- ilustraţii
- grafică
- paginaţie
- caracterul literelor
- caseta tehnică
- tiraj etc.
Inexactităţi:
- greşeli de ortografie / cifre / date / etc.
- omisiuni de pagini, capitole, titluri etc.
- nerespectarea caracterului de litere
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte:
- claritatea expunerii şi profesionalismul în prezentarea materialului documentar elaborat la redactare
- capacitatea de colaborare şi adaptarea la lucrul în echipă la asistarea procesului de redactare a materialului
documentar
- spiritul de observaţie în descoperirea cu promptitudine a eventualelor inexactităţi de redactare
- rigurozitatea, atenţia şi operativitatea în verificarea, colaţionarea şi corectarea materialului documentar redactat
- capacitatea de coordonare (managerială) a activităţi de redactare în vederea încadrării în termenul de finalizare
Cunoştinţe:
- noţiuni de tehnoredactare

Acordarea de consultanţă documentară
Descrierea unităţii
ELEMENTE DE COMPETENŢĂ 	CRITERII DE REALIZARE
1. Stabilirea obiectivului activităţii de 	1.1. Obiectivul activitatii de consultanta se stabileşte în functie de cerinta
consultanţă 	utilizatorului.
1.2. Obiectivul activităţii de consultanţă este descris cu exactitate prin
stabilirea corectă a domeniului de interes.
1.3. Stabilirea obiectivului consultanţei se face prin ascultarea cu atenţie a
solicitantului şi retinerea exacta a cerintelor formulate de acesta.
1.4. Validarea corectitudinii în stabilirea obiectivului se face prin
consultare cu utilizatorul
2. Procurarea de informaţii necesare 	2.1. Informaţiile necesare sunt procurate din surse corespunzătoare
obiectivului consultanţei.
2.2. Informaţiile necesare sunt procurate prin proceduri specifice.
3. Oferirea de consultanţă 	3.1. Oferirea de consultanţă se face pe loc sau la termenul stabilit cu
utilizatorul.
3.2. Sursele suplimentare de documentare sunt recomandate utilizatorului
pentru o completă acoperire a obiectivelor acestuia.
3.3. Modalităţile concrete de abordare a surselor suplimentare de
documentare sunt prezentate corect şi detaliat pentru a facilita accesul
utilizatorului la ele.
3.4. Recomandarea utilizatorului spre consultare a unor surse directe de
informare se face apelând la exemple practice.

Gama de variabile
Domeniu de interes:
- termen de predare - pe loc
- la termen stabilit
- conţinut: analitic, sintetic
- specialitatea: tehnic, artistic, economic, ştiinţific, şcolar, universitar, enciclopedic etc.
- aplicabilitatea practică
(domeniu de aplicare)
Surse de informare: - proprii: fond documentar existent
- externe: biblioteci, muzee, centre de I-D, instituţii specializate
Proceduri specifice de procurare a informaţiilor:
- studierea surselor de informare în domeniu
- investigări în domenii complementare
- schimb de informaţii cu specialişti şi instituţii din domeniu etc.
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte:
- competenţa cu care stabileşte obiectivul activităţii de consultanţă
- abilitatea cu care procură informaţiile necesare, în mod corect şi complet.
- amabilitatea şi solicitudinea cu care oferă consultanţă utilizatorului, operativitate în furnizarea informaţiilor.
Cunoştinţe:
- proceduri specifice de procurare a informaţiilor
- limbi străine