Textul este redat pagină cu pagină din documentul publicat de ANC. Pentru scanări s-a folosit OCR; PDF-ul oficial rămâne sursa de referință pentru formatare, semnături și elemente grafice.
Pagina 1 din 30
STANDARD OCUPAŢIONAL
Ocupaţia: Asistent maternal
Domeniul : Asistenţă socială
Cod COR : 513103
Anul 2004
Pagina 2 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 2 of 30
Iniţiatorul proiectului de standard :
Centrul de Resurse şi Formare in Profesiuni Sociale PRO VOCAŢIE
Parteneri în verificarea şi validarea standardului ocupaţional:
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Copilului şi Adopţie
Membrii echipei de redactare:
Cercetător ştiinţific sociolog Sorin Cace,
Jurist Nicoleta Curelaru
Asistent social Georgeta Jurcan,
Cercetător ştiinţific psiholog Anca Mănoiu,
Asistent social Liliana Momeu
Psiholog Mihaela Săhlean
Referenţi de specialitate:
Medic Theodora Bertzi
Jurist Sorin Braşoveanu
Sociolog Sorin Bârlădeanu
Asistent social Ioana Bora
Asistent social Alina Comnoiu
Jurist Atena Fătu
Asistent social Monica Filip
Asistent social Haidu Ovidiu
Pagina 3 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 3 of 30
Descrierea ocupaţiei
Asistentul maternal este persoana fizică, atestată în condiţiile legii, care asigură prin
activitatea pe care o desfăşoară, la domiciliul propriu, creşterea, îngrijirea şi educarea
necesară dezvoltării armonioase a copiilor pe care îi are în plasament sau în încredinţare.
Atribuţiile asistentului maternal:
- Să asigure creşterea, îngrijirea şi educarea copiilor în vederea asigurării unei dezvoltări
armonioase, fizice, psihice, intelectuale şi afective
- Să asigure integrarea copiilor în familia sa aplicându-le un tratament egal cu al celorlalţi
membrii ai familiei
- Să asigure integrarea copiilor în viaţa socială
- Să contribuie la pregătirea reintegrării copiilor în familia lor naturală sau la integrarea
acestora în familia adoptivă
- Să asigure continuitatea activităţii şi pe perioada concediului legal de odihnă, cu
excepţiile prevăzute de lege
- Să păstreze confidenţialitatea informaţiilor pe care le primeşte cu privire la copii
- Să participe la cursuri de perfecţionare organizate de angajator
- Să noteze evenimentele deosebite privind viaţa copilului, sănătatea şi îngrijirea medicală
a acestuia, activitatea şcolară, progresul înregistrat şi performanţele acestora
- Să sesizeze angajatorul cu privire la orice schimbare survenită în situaţia lor personală,
familială sau socială de natură a influenţa activitatea lor profesională, precum şi cu privire la
orice probleme apărute în legătură cu copilul.
Structura atribuţiilor asistentului maternal:
- în relaţia cu copilul să asigure funcţia: de îngrijire, de educare şi de comunicare
- în relaţia cu familia naturală/de adopţie să asigure funcţia: de comunicare şi de informare
- în relaţia cu angajatorul să asigure funcţia de : de comunicare, de informare şi formare
profesională
Sarcinile asistentului maternal:
- asigurarea unui mediu de viaţă şi climat adecvat dezvoltării complexe a copilului din
punct de vedere, fizic, psihic, afectiv
- asigurarea unui spaţiu de viaţă individualizat copilului
- să asigure igiena şi alimentaţia corespunzătoare
- stimulează participarea copilului la viaţa de familie
Responsabilităţile asistentului maternal
- să contribuie la creşterea, îngrijirea şi educarea copiilor în vederea asigurării unei
dezvoltări armonioase
- să le asigure copiilor primiţi în îngrijire un tratament egal cu a celorlalţi membri ai
familiei
- să favorizeze integrarea copiilor în viaţa socială
- să pregătească copiii pentru reintegrarea în familia naturală sau de adopţie
- să colaboreze cu specialiştii angajatorului şi să le permită acestora monitorizarea
activităţii şi evaluarea evoluţiei copilului
- să respecte dreptul la identitate şi istoria proprie a copilului
- să păstreze confidenţialitatea informaţiilor cu privire la situaţia familială a copilului
- să participe la cursuri de pregătire
Pagina 4 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 4 of 30
UNITĂŢI DE COMPETENŢĂ
Domeniul de competenţă Nr.
crt.
Titlul unităţii
1 Planificarea propriei activităţi
2 Dezvoltarea cunoştinţelor şi deprinderilor
Competenţe
fundamentale
3 Lucrul în echipă
4 Formarea deprinderilor de viaţă
5 Supravegeherea stării de sănătate a
beneficiarului
Competenţe generale
6 Urmărirea respectării drepturilor
beneficiarului
7 Integrarea copilului în familia asistentului
maternal
8 Integrarea copilului în viaţa socială
9 Asistarea copilului în procesul
educaţional
10 Comunicarea cu copilul
11 Gestionarea actelor şi documentelor
copilului
12 Asigurarea integrităţii copilului
Competenţe specifice
ocupaţiei
13 Asigurarea unei relaţii armonioase cu
familia naturală sau de adopţie
Pagina 5 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 5 of 30
UNITATEA 1
PLANIFICAREA PROPRIEI ACTIVITĂŢI
Descriere
Unitatea se referă la competenţa necesară asistentului maternal de a realiza o planificare
realistă şi corectă a activităţilor cotidiene.
Elemente de competenţă Criterii de realizare
1. Stabileşte activităţile specifice 1.1. Activităţile şi obiectivele specifice sunt
stabilite în colaborare cu echipa
1.2. Obiectivele activităţilor specifice sunt astfel
stabilite încât să asigure atât îngrijirea
beneficiarului cât şi stimularea acestuia în
activităţile cotidiene.
1.3. Activităţile cuprinse în documentele oficiale
sunt respectate cu stricteţe.
2. Ierarhizează activităţile ce
urmează a fi derulate
2.1. Ierarhizarea se realizează cu atenţie ţinând
cont de capacităţile beneficiarului
2.2. Activităţile ce urmează a fi derulate sunt
ierarhizate cu promptitudine imediat după
stabilirea nevoilor beneficiarului.
2.3. Activităţile sunt ierarhizate în funcţie de tipul
de capacităţi/achiziţii şi vârsta beneficiarului.
2.4. Ierarhizarea priorităţilor este flexibilă,
modificându-se în funcţie de situaţiile de risc
3. Estimează perioada de timp
necesară derulării activităţilor
3.1. Perioada de timp este estimată în funcţie de
capacităţile beneficiarului şi obiectivele
activităţilor stabilite.
3.2. Planificarea este realizată pe termen scurt,
mediu şi lung.
3.3. Perioada de timp este estimată realist pe baza
unei analize atente a datelor ce compun situaţia
existentă.
3.4. Elaborează un program de activităţi flexibil,
adaptabil noilor situaţii apărute.
4. Evaluează şi adaptează
programul zilnic în funcţie de
nevoi
4.1. Programul este evaluat şi adaptat continuu, în
funcţie de evoluţia beneficiarului.
4.2.Programul activităţilor zilnice este adaptat în
funcţie de situaţiile nou apărute .
Pagina 6 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 6 of 30
GAMA DE VARIABILE
Documentele oficiale luate în considerare în planificarea activităţii:
- Hotărâre de plasament
- Raportul de evaluare a problemelor,
- Planul individualizat de protecţie
- Propunerea de orientare şcolară .
- Fişa postului/ Contractul de muncă – aceste documente stabilesc atribuţiile,
responsabilităţile şi obligaţiile asistentului maternal
- Hotărârea de ocrotire/Certificatul de încadrare în grad de handicap
- Fişa medicală
Arii de activitate:
- Acordarea îngrijirii respectând normele igienice
- Asigurarea alimentaţiei şi hrănirii specifice vârstei
- Adaptarea mediului la nevoile beneficiarului
- Supravegherea stării de sănătate şi respectarea recomandărilor specialiştilor
- Comunicarea cu beneficiarul
- Stimularea participării beneficiarului la activităţile din familie şi comunitate
- Asistarea integrării şcolare şi a educaţiei permanente
- Reprezentarea beneficiarului
GHID PENTRU EVALUARE
Cunoştinţe:
- Noţiuni de bază de psihologie a copilului şi de puericultura
- Noţiuni elementare de asistenţă medicală
- Noţiuni de management organizaţional
- Noţiuni de management al timpului
- Noţiuni de legislaţie
- Managementul de caz
Abilităţi:
- De comunicare verbală şi non-verbală;
- De estimare a termenelor;
- De analiză şi sinteză.
- De evaluare obiectivă a priorităţilor
La evaluare se vor urmări:
- Redactarea planului de lucru în concordanţă cu nevoile beneficiarului
- Capacitatea de a stabili o ierarhizare pertinentă a acţiunilor specifice;
- Capacitatea de a planifica activităţile în funcţie de priorităţi;
- Existenţa unor planuri de activitate pe termen scurt, mediu si lung;
- Măsura în care raportul periodic conţine date referitoare la evoluţia beneficiarului în
funcţie de obiectivele planului individualizat de protecţie
Pagina 7 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 7 of 30
UNITATEA 2
DEZVOLTAREA CUNOŞTINŢELOR ŞI DEPRINDERILOR
Descriere
Unitatea se referă la competenţa asistentului maternal de a-şi identifica nevoile de pregătire
profesională şi de a se perfecţiona continuu.
Elemente de competenţă Criterii de realizare
1. Identifică nevoile de formare
specifică
1.1. Ariile profesionale în care are nevoie de
îmbunătăţiri sunt identificate cu obiectivitate.
1.2. Identificarea unor cursuri de formare conform
unor module necesare lărgirii sferei de cunoştinţe
1.3. Programarea termenelor pentru pregătirea
continuă se face în mod realist, adaptându-se
situaţiile concrete.
2. Participă la cursurile de
perfecţionare
2.1 Formarea continuă se face în scopul însuşirii
de noi cunoştinţe.
2.2. Participă la formările iniţiate de angajator.
2.3. Aplică cunoştinţele dobândite în timpul
instruirii pentru creşterea eficienţei şi calităţii
serviciilor acordate beneficiarului
2.4. Formarea profesională se face cu
responsabilitate, în scopul recunoaşterii
capacităţilor profesionale.
3. Aplică în mod corespunzător
cunoştinţele dobândite
3.1. Demersurile pentru îmbogăţirea şi
completarea cunoştinţelor sunt iniţiate cu realism.
3.2. Elaborarea planului individual de studiu se
realizează cu responsabilitate.
3.3. Efectuează documentarea permanentă privind
noile metode şi tehnici de îngrijire, creştere şi
educare a beneficiarului.
GAMA DE VARIABILE
Nivelul de pregătire ţine seama de:
- studii
- competenţele dobândite anterior angajării
Sursele de informare sunt:
- publicaţii de specialitate,
- cărţi referitoare la tehnicile de îngrijire specifice vârstei beneficiarului
- prospecte de produse noi de igienizare, medicamente, alimente.
Pagina 8 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 8 of 30
Forme de pregătire:
- Formală, Informală, Vocaţională
- Stagii de formare, Schimburi de experienţă
GHID PENTRU EVALUARE
Cunoştinţe:
- Modalităţi moderne de învăţare
- Modalităţi moderne de comunicare
- Noţiuni psihopedagogice
Abilităţi:
- Responsabilitate
- Perseverenţă
- Realism în aprecierea propriei activităţi
- Sesizarea greşelilor
- Dorinţa de perfecţionare permanentă
La evaluare se urmăresc:
- Spiritul de observaţie analitic în autoaprecierea nivelului de pregătire profesională
- Perseverenţă în ceea ce priveşte formarea continuă
- Realism şi exigenţă în evaluarea nevoilor de formare
- Capacitatea de adaptare a cunoştinţelor la particularităţile contextului de viaţă al
beneficiarului;
- Discernământ în alegerea formei de pregătire
- Spirit practic şi autoexigenţă în implementarea cunoştinţelor dobândite
Modalităţi de evaluare:
- Autoanaliza activităţii
- Analiza rezultatelor activităţii
- Feedback de la beneficiar, de la asistentul social si de la grupul de referinţă
- Discuţii tematice
Pagina 9 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 9 of 30
UNITATEA 3
LUCRUL ÎN ECHIPA
Descriere
Unitatea se referă la competenţa necesară asistentului maternal de a lucra şi a colabora în
echipă cu persoanele implicate în protectia copilului.
Elemente de competenţă Criterii de realizare
1. Colaborează cu membrii
echipei
1.1. Colaborează permanent cu membrii echipei
multidisciplinare ţinând cont de interesul superior al
beneficiarului
1.2. Solicită sprijinul membrilor echipei în funcţie
de situaţiile particulare
1.3. Lucrează cu membrii echipei dând dovadă de
obiectivitate şi receptivitate.
2. Participă la stabilirea
obiectivelor
2.1. Obiectivele sunt stabilite împreună cu ceilalţi
membri ai echipei în funcţie de caracteristicile
beneficiarului.
2.2. Obiectivele sunt stabilite cu claritate, putând fi
identificate rezultatele aşteptate şi termenele de
realizare.
2.3. Obiectivele sunt stabilite cu promptitudine,
imediat după studierea amănunţită a situaţiei
beneficiarului.
3. Facilitează schimburile de
informaţii
3.1. Informează echipa despre orice modificare a
situaţiei beneficiarului.
3.2. Schimburile de informaţii sunt facilitate prin
menţinerea unei legături permanente între membrii
echipei.
3.3. Schimburile de informaţii sunt facilitate prin
transmiterea datelor în timp optim.
3.4. Schimburile de informaţii sunt facilitate prin
comunicarea lor într-o formă clară, accesibilă.
4. Respectă recomandările
specialiştilor
4.1. Respectarea recomandărilor specialiştilor se
realizează cu stricteţe.
4.2. Tehnicile şi procedurile recomandate sunt
aplicate corect.
Pagina 10 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 10 of 30
GAMA DE VARIABILE
Echipa: Asistentul maternal, beneficiarul, membrii familiei asistentului maternal,
familia biologică a beneficiarului şi/sau a familiei potenţial adoptive
Membrii echipei multidisciplinare: Medic de familie, Asistent social; Psiholog; Logoped;
Neuropsihiatru; Medic pediatru; Educator; învăţător, profesori, diriginte; Consilier psiho-
pedagogic; Asistent medical, Puericultor
Schimburile de informaţii se pot realiza: Verbal; În scris.
Raportul de evaluare, Planul de îngrijire personalizat şi Propunerea de orientare
educaţională, Hotărârea Comisiei de Protecţie a Copilului, Certificatul de încadrare într-o
categorie de persoane care necesită protecţie specială
GHID PENTRU EVALUARE
Cunoştinţe:
- Tehnici de organizare a muncii în echipă;
- Informaţii necesare respectării fiecărei recomandări în parte;
- Deprinderi necesare pentru aplicarea recomandărilor;
- Importanţa respectării recomandărilor specialiştilor;
- Autonomia beneficiarului şi reducerea dependenţei
- Recuperare, compensare, educaţie, stimulare
Abilităţi:
- De comunicare instrumentală;
- De decizie operativă;
- Flexibilitate
- adaptabilitate
- De a lucra în echipă;
- De analiză şi sinteză.
- Decodificarea corectă a recomandărilor; solicitarea feedback-ului;
- Exactitate în respectarea recomandărilor;
- Punctualitate şi respectarea termenelor şi planurilor;
- Autoevaluare continuă (confruntarea recomandărilor cu propriile competenţe);
La evaluare se vor urmări:
- Abilitatea de a coopera cu echipa multidisciplinară.
- Capacitatea de a relaţiona cu membrii echipei în stabilirea, de comun acord, a
obiectivelor, activităţilor, metodelor şi termenelor de realizare;
- Capacitatea de a stabili graficul întâlnirilor în funcţie de particularităţile cazului şi de
programul specialiştilor;
Pagina 11 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 11 of 30
UNITATEA 4
FORMAREA DEPRINDERILOR DE VIAŢĂ
Descriere
Unitatea se referă la competenţa necesară asistentului maternal de a asigura beneficiarului
formarea deprinderilor de viaţă, în vederea satisfacerii trebuinţelor sale fundamentale şi
asigurării calităţii vieţii.
Elemente de
competenţă
Criterii de realizare
1. Asigură condiţiile
minime ale unui trai
decent.
1.1. Asigură cu responsabilitate beneficiarului un spaţiu
individualizat.
1.2. Creează un cadru securizant, funcţional şi estetic.
1.3.Spaţiul este igenizat şi adecvat particularităţilor
beneficiarului
2. Dezvoltă deprinderile
de igienă personală.
2.1. Identifică prezenţa sau absenţa deprinderilor de igienă
personală la beneficiar
2.2 Stimulează beneficiarul pentru formarea deprinderilor
de igienă personală
2.3. Asistă beneficiarul în funcţie de nevoi şi capacităţi,
performanţele şi deprinderile acestuia în formarea unor
deprinderi de igienă personală
3. Asigură însuşirea
limbajului adecvat.
3.1. Identifică capacităţile de verbalizare ale beneficiarului.
3.2. Stimulează beneficiarul pentru a-şi însuşi un limbaj corect.
3.3. Urmăreşte utilizarea corectă a limbajului de către
beneficiar.
4. Asigură însuşirea
principiilor, normelor şi
valorilor societăţii.
4.1. Utilizând un limbaj adecvat vârstei explică beneficiarului
semnificaţia principiilor, normelor şi valorilor sociale;
4.2.Sprijină învăţarea de către beneficiar a principiilor,
normelor şi valorilor sociale;
4.3. Verifică respectarea şi aplicarea corectă a principiilor,
normelor şi valorilor societăţii.
5. Sprijină beneficiarul
în dezvoltarea
aptitudinilor şi
deprinderilor necesare
vieţii de adult.
5.1. Identifică aptitudinile şi deprinderile beneficiarului;
5.2. Stimulează formarea deprinderilor şi aptitudinilor
beneficiarului;
5.3.Asistă beneficiarul în utilizarea deprinderilor şi
aptitudinilor necesare unei vieţi independente.
Pagina 12 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 12 of 30
GAMA DE VARIABILE
Activităţi specifice, în funcţie de vârsta şi dezvoltarea beneficiarului:
- Igienizarea spaţiului personal
- Igienizarea spaţiului comun
- Igiena personală
- Igienizarea lucrurilor personale
- Crearea şi întreţinerea spaţiului personalizat
- Stimularea comunicării
- Participarea împreună cu copilul la activităţile desfăşurate în comunitate
GHID PENTRU EVALUARE
Cunoştinţe şi deprinderi:
- Noţiuni de igienă a locuinţei, a persoanei, a mediului înconjurător.
- Noţiuni de ontogeneză
- Noţiuni de pedagogie
- Noţiuni de etică şi morală
- Elemente de comunicare
Abilităţi
- Îndemânare;
- Promptitudine;
- Empatie;
- Corectitudine
- Răbdare;
- Conştiinciozitate
- Respect faţă de celălalt;
- Ţinută curată şi îngrijită.
La evaluare se vor urmări :
- Capacitatea de a evalua corect performantele beneficiarului
- Capacitatea de a realiza corect îngrijirile corporale ale beneficiarului
- Respectarea normelor igienico-sanitare.
- Capacitatea de a stimula beneficiarul pentru însuşirea unor deprinderi pentru viaţa
independentă
Pagina 13 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 13 of 30
UNITATEA 5
SUPRAVEGHEREA STĂRII DE SĂNĂTATE A BENEFICIARULUI
Descriere
Unitatea se referă la competenţa asistentului maternal de a supraveghea permanent starea de
sănătate a beneficiarului, de a semnala orice modificare apărută şi de a interveni prompt
pentru îmbunătăţirea stării de sănătate.
Elemente de competenţă Criterii de realizare
1. Identifică starea de sănătate a
beneficiarului
1.1. Observarea promptă a modificărilor stării de
sănătate a beneficiarului
1.2.Schimbările stării de sănătate a beneficiarului
se anunţă cu operativitate medicului.
1.3. Schimbările stării de sănătate a beneficiarului
se anunţă cu operativitate şi membrilor echipei
multidisciplinare
2. Monitorizează starea de sănătate
a beneficiarului
2.1. Măsurarea parametrilor se efectuează după
observarea unor schimbări în starea de sănătate
precum şi la cererea beneficiarului.
2.2. Interpretarea valorilor măsurate se face prin
confruntarea cu valorile normale.
2.3. Asistarea beneficiarului la controalele
medicalele periodice
3. Aplică proceduri de intervenţie in
stări critice
3.1. Anunţă prompt medicul şi/sau salvarea în
cazul unor abateri de la valorile normale a
parametrilor stării de sănătate.
3.2. Acţionează cu rapiditate în vederea
transportării beneficiarului într-un spital de
urgenţă, dacă starea acestuia este foarte gravă.
3.3. Administrarea medicamentelor se realizează
cu respectarea strictă a prescripţiilor medicale
GAMA DE VARIABILE
Modificările care indică afectarea funcţiilor vitale sunt identificate prin:
- Evaluarea parametrilor măsuraţi (temperatura corpului, pulsul, tensiunea arterială)
- Sesizarea din timp a eventualelor tulburări şi, pe cât posibil, prevenirea apariţiilor lor;
- Urmărirea evoluţiei afecţiunilor pentru a preveni, opri sau încetini agravarea
fenomenului;
- Alimentaţia; refuzul alimentelor sau lichidelor;
- Modificări ale ritmului somn-veghe: modificări cantitative ale somnului (hiposomnie-
hipersomnii), modificări calitative ale somnului (coşmaruri)
Pagina 14 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 14 of 30
- Modificări în comportament
- Tehnici specifice: – măsurarea temperaturii.
- Administrarea medicamentelor pe cale orală, anală
GHID PENTRU EVALUARE
Cunoştinţe şi deprinderi
- Cunoaşterea simptomatologiei somatice;
- Tehnici de utilizare a termometrului;
- Tehnici de îngrijire
- Tehnici de prim ajutor
- Administrarea medicaţiei conform prescripţiilor specialiştilor;
Abilităţi
- Promptitudine,
- Spirit de observaţie,
- Corectitudine
- Grija/precauţie în evaluarea şi interpretarea datelor;
- Respectarea regulilor în monitorizarea funcţiilor vitale
- Rapiditate in luarea deciziilor
- Atenţie distributiva
La evaluare se vor urmări:
- Capacitate de a face faţă unor situaţii neprevăzute;
- Capacitatea de a compara starea de normalitate cu cea in care apar modificări;
- Capacitatea de a lua decizii optime în situaţii de criză/limită
- Promptitudinea, rapiditatea şi hotărârea în solicitarea ajutorului pentru beneficiar;
- Urmărirea conştiincioasă si permanentă a funcţiilor vitale.
Pagina 15 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 15 of 30
UNITATEA 6
URMARIREA RESPECTĂRII DREPTURILOR BENEFICIARILOR
Descriere
Unitatea prezintă competenţele asistentului maternal necesare pentru a sprijini protecţia şi
promovarea drepturilor şi libertăţilor fundamentale ale copilului .
Elemente de competenţă Criterii de realizare
1. Culege informaţii privind
respectarea drepturilor
beneficiarului.
1.1 Se informează cu privire la drepturile şi
obligaţiile beneficiarului.
1.2. Informaţiile cu privire la drepturile şi
obligaţiile asigurate prin sistemul de protecţie
specială sunt permanent actualizate.
2. Urmăreşte respectarea drepturilor
beneficiarului
2.1. Identifică situaţiile de încălcare a
drepturilor beneficiarului.
2.2. Asistarea beneficiarului se realizează cu
perseverenţă până la asigurarea drepturilor
prevăzute de lege.
3. Intervine în cazul încălcării
drepturilor beneficiarului
3.1 Se asigură de obţinerea şi exercitarea
drepturilor beneficiarului.
3.2. Sprijinirea beneficiarului este realizată
întotdeauna cu respectarea confidenţialităţii
informaţiei
GAMA DE VARIABILE
Drepturile înscrise în Constituţia României, Convenţia ONU cu privire la drepturile copilului
şi legislaţia de protecţie specială, Convenţia Europeană cu Privire la Drepturile Omului.
Autorităţi implicate conform legislaţiei în vigoare.
GHID PENTRU EVALUARE
Cunoştinţe:
- Noţiuni privind legislaţia în vigoare cu privire la protecţia copilului
- Noţiuni privind egalitatea de şanse
- Noţiuni privind drepturile copilului
- Instituţiile de ocrotire a copilului.
Pagina 16 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 16 of 30
- Noţiuni privind drepturile omului
- Tehnici de negociere
Atitudini, Deprinderi
- Responsabilitate, calm, perseverenţă;
- Redactarea unei cereri către autorităţi;
La evaluare se va urmări:
- promptitudinea identificării încălcării drepturilor
- cunoaşterea drepturilor, libertăţilor fundamentale şi a obligaţiilor beneficiarului
- perseverenţa în dobândirea şi asigurarea exercitării drepturilor beneficiarului.
Pagina 17 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 17 of 30
UNITATEA 7
INTEGRAREA COPILULUI ÎN FAMILIA ASISTENTULUI
MATERNAL
Descriere
Unitatea se referă la competenta necesară asistentului maternal pentru integrarea copilului în
familia sa.
Elemente de competenţă Criterii de realizare
1. Identifică modalităţile de
integrare
1.1. Modalităţile de integrare în familie sunt
identificate cu atenţie în funcţie de
particularităţile beneficiarului şi ale familiei
asistentului maternal.
1.2. Modalităţile de integrare în familie sunt
discutate în cadrul echipei multidisciplinare.
2. Asigură un tratament
nediscriminatoriu în raport cu
ceilalţi membri ai familiei
2.1. Copilul este urmărit cu atenţie o anumită
perioadă de timp după integrarea în familie,
urmărindu-se adaptarea treptată a acestuia la
mediul familial.
2.2. Copilul este tratat în mod egal cu ceilalţi
membri ai familiei
3. Identifică situaţiile/ cauzele care
pot afecta integrarea copilului în
familia asistentului maternal
3.1. Cauzele care pot afecta integrarea copilului
sunt identificate cu promptitudine în funcţie de
situaţia familială
3.2. Asistentul maternal găseşte soluţii pentru
rezolvarea situaţiei de criză.
3.3. Copilul este urmărit cu atenţie, identificând
cu promptitudine situaţiile de criză apărute.
GAMA DE VARIABILE:
Particularităţile cazului:
- copilul menţine legătura cu familia naturală
- copilul nu menţine legătura cu familia naturală
- copil cu dizabilităţi;
- copil cu tulburări de comportament;
- vârsta copilului
- domiciliul beneficiarului
Situaţiile de criză:
- agravarea unor tulburări de comportament;
- apariţia unor tulburări de comportament ca urmare a unor conflicte ale copilului cu
familia asistentului maternal;
- refuzul oricărei forme de comunicare cu familia asistentului maternal;
Pagina 18 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 18 of 30
- dificultăţi de adaptare ale familiei asistentului maternal la particularităţile copilului.
GHID PENTRU EVALUARE
Cunoştinţe
- Elemente de psihologia copilului;
- Elemente de sociologia familiei;
- Elemente de teoria comunicării;
- Elemente de asistenţă socială;
Abilităţi:
- de comunicare;
- de adaptare a limbajului la nivelul de înţelegere al copilului;
- de analiză a situaţiilor apărute;
- de depăşire a situaţiilor de criză.
La evaluare se vor urmări:
- capacitatea de a identifica şi de a analiza corespunzător caracteristicile copilului şi de a le
asocia cu cele mai potrivite modalităţi de integrare;
- interpretarea cauzelor unor comportamente ale copilului şi familiei în care se urmăreşte a
se realiza integrarea şi contracararea efectelor negative ale acestora;
- capacitatea de a transmite eficient informaţii în cadrul familiei pe întregul parcurs al
adaptării copilului în familie;
- capacitatea de a identifica şi interpreta punctele critice ale cazului pentru o rezolvare
eficientă a cazului;
- capacitatea de a selecta soluţiile adecvate pentru depăşirea unei posibile situaţii de criză;
- capacitatea de a se orienta atât către soluţii guvernamentale cât şi spre cele oferite de
organizaţii non guvernamentale în funcţie de domeniile lor de activitate
Pagina 19 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 19 of 30
UNITATEA 8
INTEGRAREA COPILULUI ÎN VIAŢA SOCIALĂ
Descriere
Unitatea se referă la competenţa asistentului maternal de a facilita integrarea copilului în
viaţa socială.
Elemente de competenţă Criterii de realizare
1. Identifică modalităţi de
integrare
1.1. Modalităţile de integrare socială sunt
identificate cu atenţie în funcţie de particularităţile
copilului.
1.2. Modalităţile de integrare socială sunt
identificate pe baza stabilirii eficienţei / importanţei
deciziei de integrare.
1.3. Modalităţile de integrare socială sunt discutate
în cadrul echipei multidisciplinare.
2. Participă la activităţile legate de
integrarea copilului la viaţa
socială
2.1. Sprijinul necesar pentru integrarea la viaţa
socială şi în comunitate este asigurat cu
promptitudine.
2.2. Informaţiile privind viaţa socială a comunităţii
sunt asigurate în timp util
2.3. Asigura participarea activa a copilului la viata
sociala.
2.4. Deciziile copilului în ceea ce priveşte
petrecerea timpului liber sunt respectate.
3. Sprijină menţinerea relaţiilor
copilului cu prietenii şi stimulează
dezvoltarea de noi relaţii
3.1. Contribuie la menţinerea relaţiilor anterioare
ale copilului dacă sunt în interesul acestuia.
3.2. Stimulează formarea unor noi relaţii pentru
copil.
3.3. Sprijinul acordat copilului se face în
concordanţă cu nevoile de relaţionare ale acestuia.
4. Solicită sprijin în rezolvarea
situaţiilor de neadaptare a
copilului la viaţa socială
4.1. Situaţiile de neadaptare sunt identificate
prompt
4.2. Sunt identificate dimensiunile care contribuie
la nedaptare.
4.3. Sprijinul este solicitat de la membrii echipei
multidisciplinare.
4.4. Soluţiile şi recomandările sunt luate de comun
acord cu echipa multidisciplinară.
GAMA DE VARIABILE:
Modalităţi de integrare
- şcoala, grădiniţa, alte forme de învăţământ
- activităţi extraşcolare şi de petrecere a timpului liber
- activităţi culturale specifice comunităţii sau grupului de apartenenţă
Pagina 20 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 20 of 30
GHID PENTRU EVALUARE
Cunoştinţe
- Elemente de psihologia copilului;
- Elemente de sociologia familiei;
- Elemente de teoria comunicării;
- Elemente de asistenţă socială;
- Elemente de psihopatologie infantilă
Abilităţi:
- de comunicare;
- de adaptare a limbajului la nivelul de înţelegere al copilului;
- de analiză a situaţiilor apărute
- de depăşire a situaţiilor de criză
La evaluare se vor urmări:
- capacitatea de a identifica şi analiza corespunzător caracteristicile copilului şi de a le
asocia cu cele mai potrivite modalităţi de integrare în societate;
- interpretarea cauzelor unor comportamente negative ale copilului în societate şi
contracararea acestora;
- capacitatea de a identifica şi interpreta punctele critice ale cazului pentru o rezolvare
eficientă a acestuia;
- capacitatea de a identifica soluţiile adecvate pentru depăşirea unei posibile situaţii de
criză;
- capacitatea de identificare a unor modalităţi variate prin care copilul este ajutat să se
integreze în comunitate.
Pagina 21 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 21 of 30
UNITATEA 9
ASISTAREA COPILULUI ÎN PROCESUL EDUCAŢIONAL
Descriere
Unitatea se referă la competenţa asistentului maternal pentru integrarea copilului în procesul
educaţional.
Elemente de competenţă Criterii de realizare
1. Identifică nevoile educaţionale ale
copilului
1.1. Nevoile educaţionale ale copilului sunt
identificate cu atenţie în funcţie de
particularităţile copilului.
1.2. Nevoile educaţionale sunt discutate în
cadrul echipei multidisciplinare.
2. Asigură participarea copilului la o
formă de învăţământ
2.1. Solicitarea evaluării copilului în vederea
integrării în sistemul de învăţământ este
realizată la momentul potrivit, conform
prevederilor legii.
2.2. Informaţiile privind competenţele şi
performanţele copilului sunt prezentate cu
claritate şi profesionalism, specialiştilor
implicaţi în evaluarea complexă.
3. Asigură un mediu adecvat
promovării educaţiei
3.1. Asigurarea spaţiului adecvat pentru
efectuarea lecţiilor, cu respectarea normelor
igienice.
3.2. Participarea la supravegherea pregătirii
temelor, la şedinţele cu părinţii şi la alte
activităţi şcolare se realizează în concordanţă cu
nevoile copilului.
GAMA DE VARIABILE:
Modalităţi de integrare
- integrarea într-o formă de învăţământ adecvată
Particularităţile cazului:
- vârsta copilului
- capacităţile fizice şi psihice ale copilului
GHID PENTRU EVALUARE
Cunoştinţe
- Elemente de psihologia copilului;
- Elemente de teoria comunicării;
Pagina 22 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 22 of 30
Abilităţi:
- de comunicare;
- de adaptare a limbajului la nivelul de înţelegere al copilului;
La evaluare se vor urmări:
- capacitatea de a identifica nevoile educaţionale ale copilului
- capacitatea de a motiva copilul pentru integrarea lui în sistemul educaţional
- capacitatea de a identifica soluţii adecvate pentru depăşirea unor posibile situaţii de criză
- capacitatea de a stabilii relaţii eficiente cu unitatea de învăţământ
- capacitatea de a solicita sprijinul echipei multidisciplinare în situaţii de criză
Pagina 23 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 23 of 30
UNITATEA 10
COMUNICAREA CU COPILUL
Descriere:
Unitatea se referă la competenţa asistentului maternal de a comunica permanent cu copilul si
de a transmite acestuia toate informatiile necesare astfel încât copilul să poată fi implicat,
potrivit vârstei, în toate deciziile care îil privesc.
Elemente de competenţă Criterii de realizare
1. Identifică o formă de
comunicare adecvată vârstei
beneficiarului
1.1. Identifică/evaluează stadiul de dezvoltare al
copilului, din punct de vedere al abilităţilor de
comunicare
1.2. Identificarea implică atât abilităţile de comunicare
verbale cât şi cele non-verbale
1.3. Identificarea se realizează cu obiectivitate, într-un
mediu care să stimuleze abilităţile de comunicare ale
copilului
2. Utilizează o formă de
comunicare adecvată
2.1. Limbajul folosit este în concordantă cu abilităţile de
comunicare identificate ale copilului
2.2. Limbajul folosit respectă, pe cât posibil, specificul
mediului din care provine copilul
2.3. Limbajul folosit în comunicarea cu copilul este
adecvat dezvoltării fizice şi socio-educaţionale a acestuia
3. Identifică deficienţele de
comunicare
3.1. Foloseşte modalităţi variate de stimulare a copilului
pentru identificarea eventualelor deficiente de
comunicare ale acestuia
3.2. Aceste deficiente sunt stabilite atât pe baza propriilor
observaţii cât şi prin colaborarea cu membrii echipei de
specialişti
3.3. Deficienţele de comunicare sunt corect stabilite în
urma analizării informaţiilor, în vederea sublinierii
particularităţilor fiecărui caz
4. Urmăreşte corectarea
deficienţelor de
comunicare
4.1. Utilizează propriile cunoştinţe şi abilităţi în
soluţionarea deficienţelor de comunicare identificate
4.2. Sesizează responsabilul de caz în situaţiile în care
sprijinul unui specialist este necesar pentru depăşirea
deficienţelor identificate
4.3. Soluţiile de corectare a deficienţelor se reformulează,
dacă este cazul, funcţie de elementele nou apărute în
procesul de comunicare cu copilul
Pagina 24 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 24 of 30
GAMA DE VARIABILE
Surse potenţiale de deficienţe de comunicare, dpdv al copilului:
- incapacitatea copilului de a forma relaţii normale de ataşament (ataşament excesiv şi
nediscriminat sau respingerea oricărui adult)
- tulburări de comportament (agresivitate excesivă, episoade prelungite de pierdere a
controlului / hiperactivitate sau încăpăţânare excesivă)
- probleme emoţionale (stima de sine scăzută, teamă excesivă sau autoblamare,
somnambulism)
- incapacitate de adaptare la noi medii (grădiniţă, la şcoală, liceu, într-un grup de copii)
- dizabilităţi ale copilului
- lipsa stimulării copilului în a comunica
GHID PENTRU EVALUARE
Cunoştinţe
- Elemente de psihologia copilului
- Elemente de comunicare instrumentală
Abilităţi
- de comunicare
- de analiza şi sinteză
- capacitate empatică
- spirit de observaţie
- de a câştiga încrederea copilului
În evaluare se vor urmări:
- abilitatea de a comunica eficient cu copilul, respectând particularităţile acestuia
- capacitatea de a crea situaţii în care copilul să se poată exprima sau să poată depăşi
deficienţele de comunicare
- abilitatea de a decodifica corect informaţia transmisă de copil
- abilitatea de a folosi tehnici şi metode variate pentru a comunica cu copilul
- capacitatea de a distinge deficienţele grave de comunicare şi de a solicita sprijin în
depăşirea acestora
Pagina 25 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 25 of 30
UNITATEA 11
GESTIONAREA ACTELOR ŞI DOCUMENTELOR CU PRIVIRE LA
COPIL
Descriere:
Unitatea se referă la competenţele asistentului maternal de a întocmi şi păstra documentele
cu privire la copilul pe care-l are în îngrijire.
Elemente de competenţă Criterii de realizare
1. Participă la întocmirea actelor şi
documentelor cu privire la copil
1.1. Colaborează cu responsabilul de caz ori cu
alţi membri ai echipei la întocmirea actelor şi
documentelor copilului
1.2. Furnizează informaţiile complete şi
pertinente cu privire la copil, funcţie de
specificul fiecărui caz
1.3. Sesizează responsabilul de caz cu privire la
orice situaţie care impune modificări sau
completări legate de documentele copilului
2. Întocmeşte documentele şi
rapoartele cu privire la copil
2.1. Documentele cu privire la copil sunt
întocmite cu evidenţierea clară şi completă a
particularităţilor situaţiei acestuia
2.2. Documentele şi rapoartele utilizează
limbajul de specialitate ori, după caz, un limbaj
adecvat copilului
2.3. Rapoartele solicitate cu privire la copil
includ informaţii reale şi complete şi respectă
cerinţele angajatorului.
3. Îndosariază şi păstrează
documentele cu privire la copil
3.1. Documentele copilului sunt păstrate astfel
încât să asigure confidenţialitatea informaţiilor
prevăzute de lege.
3.2. Asigură accesul copilului la documentele
pe care acesta le foloseşte (ex. cartea vieţii
copilului)
3.3. Urmăreşte perioada de valabilitate a
documentelor păstrate şi ia măsurile necesare
reînnoirii acestora
GAMA DE VARIABILE:
Documente întocmite de asistentul maternal sau cu sprijinul acestuia:
- raport de evaluare a nevoilor copilului
- plan individualizat de protecţie
- raport de revizuire a evaluării nevoilor
Pagina 26 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 26 of 30
- raport de revizuire a planului individualizat de protecţie
- rapoarte de urmărire a evoluţiei copilului
- raport de întâlnire cu copilul
- „cartea vieţii copilului” sau alt document similar
- alte documente cu caracter intern stabilite prin proceduri ale angajatorului (ex. cele
care se întocmesc în procedura de investigare/contestare a unui abuz/neglijare asupra
copilului)
GHID DE EVALUARE
Cunoştinţe:
- legislative, cu referire la documentele aferente diferitelor etape ale ocrotirii copilului
dar şi la documentele interne, stabilite de angajator
- psihologice, sociologice
Aptitudini,
- deprinderi de comunicare interactivă
- de analiza şi sinteză
- de evaluare
- de structurare a informaţiilor
În evaluare se vor urmări:
- capacitatea de a surprinde aspecte specifice, esenţiale ale cazului
- capacitatea de a structura şi de a sintetiza informaţiile
- capacitatea de a colabora eficient cu specialiştii echipei multidisciplinare
- capacitatea de a realiza documentele care îl privesc pe copil, surprinzând etapele de
evoluţie ale acestuia şi, dacă este cazul, de a-l implica direct pe copil în acest proces
- capacitatea de a prezenta cu suficiente amănunte cazul
Pagina 27 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 27 of 30
UNITATEA 12
ASIGURAREA INTEGRITĂŢII COPILULUI
Descriere
Unitatea se referă la capacitatea asistentului maternal de a asigura copilului pe care-l are în
îngrijire un mediu sănătos, sigur şi stimulativ.
Elemente de competenţă Criterii de realizare
1. Identifică situaţiile de risc 1.1. Situaţiile de risc sunt identificate cu
promptitudine, ţinând cont de particularităţile
fiecărui copil.
1.2. Identificarea situaţiilor de risc legate de
locuinţa asistentului maternal se realizează
împreună cu asistentul social al copilului, înainte
de mutarea copilului
1.3. Identificarea altor situaţii de risc se realizează
în permanenţă şi vizează atât integritatea fizică a
copilului cât şi dezvoltarea psihică şi emoţională
corespunzătoare.
2. Stabileşte cauzele care duc la
situaţii de risc
2.1. Cauza unică sau complexul de cauze sunt
stabilite pe baza analizei corecte a tuturor
informaţiilor deţinute cu privire la situaţia
copilului respectiv, a legislaţiei în vigoare,
precum şi a contextului socio-economic
românesc.
2.2. Cauzele care duc la situaţii de risc major sunt
notificate responsabilului de caz şi analizate
împreună cu acesta.
3. Alege soluţiile pentru rezolvarea
şi/sau evitarea diferitelor situaţii de
risc
3.1. Identifică în timp util posibile soluţii pentru
rezolvarea şi/sau evitarea situaţiilor de risc
3.2. Soluţiile sunt identificate corect, ţinând
seama de toate caracteristicile situaţiei de risc.
GAMA DE VARIABILE:
Contextul în care pot să apară situaţiile de risc:
- în familia asistentului maternal
- la şcoală/grădiniţă
- pe stradă
- la locul de desfăşurare al vizitelor familiei naturale/altei persoane/familii
- alte locuri frecventate de copil
Pagina 28 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 28 of 30
Cauze care pot conduce la situaţii de risc:
- de natură fizică: legate de mediul fizic (ex. locuinţa asistentului maternal,
împrejurimile, şcoală sau alte locuri pe care le frecventează copilul)
- de natura legala: legate de nerespectarea unor prevederi legale (ex. păstrarea
confidenţialităţii, asigurarea tratamentului medical prescris, respectarea obligaţiilor
stipulate în convenţia de plasament, planul individualizat etc)
- de natura psihologică: legate de atitudini sau acţiuni ale asistentului maternal sau ale
altor persoane cu care copilul vine în contact, care pot afecta dezvoltarea psihologică
a copilului (ex. discriminare, desconsiderare, compătimire exagerată – toate putând
conduce la scăderea respectului de sine al copilului)
GHID DE EVALUARE
Cunoştinţe:
- Elemente de legislaţie
- Elemente de psihologice, sociologice
Abilităţi
- de comunicare verbală şi non-verbală
- de analiză şi sinteză a diferitelor tipuri de informaţii
- de identificare a soluţiilor corespunzătoare analizei/sintezei efectuate
- de persuasiune
La evaluare se va urmări:
- capacitatea de a distinge între acţiunile/informaţiile care contribuie la integrarea
copilului în noul mediu şi cele care prezintă risc pentru copil
- capacitatea de a evalua concret situaţiile de risc şi de a le contracara
- capacitatea de a distinge situaţiile de risc major şi a solicita sprijin pentru
depăşirea/evitarea lor
Pagina 29 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 29 of 30
UNITATEA 13
ASIGURAREA UNEI RELAŢII ARMONIOASE CU FAMILIA
NATURALĂ SAU CU O ALTĂ PERSOANĂ/FAMILIE
Descriere
Unitatea se referă la capacitatea asistentului maternal de a contribui la menţinerea relaţiilor
copilului cu familia sa naturală ori, după caz, la dezvoltarea unor relaţii armonioase cu o altă
persoană/familie care urmează să se ocupe de îngrijirea acestuia.
Elemente de competenţă Criterii de realizare
1. Analizează datele cu privire la
familia naturală sau, după caz, la o
altă familie/persoană
1.1. Datele sunt analizate în mod obiectiv, în
colaborare cu responsabilii de caz.
1.2. Analiza datelor subliniază aspectele
particulare ale fiecărui caz, detaliind
caracteristicile relaţiilor dintre copil–familia
naturală-altă persoană/familie.
1.3. Caracteristicile relaţiilor dintre copil–familia
naturală altă persoană/familie sunt analizate atât
din punct de vedere legal, cât şi din punct de
vedere al modalităţilor de realizare.
2. Participă la identificarea
acţiunilor necesare pentru
menţinerea relaţiilor cu familia
naturală sau, după caz, cu o altă
familie/persoană
2.1. Colaborează cu membrii echipei
multidisciplinare la identificarea acţiunilor
necesare.
2.2. Furnizează în timp util informaţii complete şi
corecte cu privire la relaţiile copilului cu familia
naturală ori cu altă persoană/familie.
2.3. Face propuneri vizând modalităţile de
menţinere a relaţiilor cu familia naturală ori cu
altă persoană/familie.
3. Urmăreşte şi sprijină menţinerea
relaţiilor armonioase cu familia
naturală sau, după caz, cu o altă
familie/persoană
3.1. Pune în aplicare, potrivit documentelor,
acţiunile identificate împreună cu membrii
echipei multidisciplinare
3.2. Acţiunile identificate vizează atât relaţia cu
copilul aflat în îngrijire, cât şi cea cu familia
naturală ori cu altă familie/persoană.
3.3. Sesizează de urgenţă responsabilul de caz cu
privire la orice problemă apărută în derularea
acestui proces.
Pagina 30 din 30
Ocupaţia: Asistent maternal
Page 30 of 30
GAMA DE VARIABILE:
Datele referitoare la familia naturală sau după caz, la o altă familie/persoană se referă cel
puţin la:
- situaţia generală a familiei, cu accent asupra motivelor pentru care copilul a fost
separat de părinţi
- sumar asupra profilului individual al membrilor familiei
- atitudini ale familiei faţă de diverse aspecte ale vieţii cotidiene (ex. bani, hrană,
sănătate etc)
- reguli/specificităţi ale familiei
- aspecte particulare legate de relaţionarea cu copilul (ex. relaţie specială a copilului cu
un anumit membru al familiei )
- statutul juridic al relaţiilor copil-familie naturală (ex. exercitare drepturi părinteşti,
drept de contact sau eventuale restricţii, natura acestor restricţii etc).
Relaţiile personale ale copilului cu familia pot include:
- întâlniri ale copilului cu părintele ori cu altă persoană care are, potrivit prezentei legi,
dreptul la relaţii personale cu copilul;
- vizitarea copilului la domiciliul acestuia cu acordul asistentului maternal;
- corespondenţa ori altă formă de comunicare cu copilul;
- transmiterea de informaţii copilului cu privire la părintele ori alte persoane care au,
potrivit prezentei legi, dreptul de a menţine relaţii personale cu copilul.
- transmiterea de informaţii referitoare la copil, inclusiv fotografii recente, evaluări
medicale sau şcolare, către părintele sau alte persoane care au dreptul de a menţine
relaţii personale cu copilul.
GHID DE EVALUARE
Cunoştinţe:
- Elemente juridice
- Elemente de psihologie
- Elemente de sociologie
Deprinderi
- lucrul în echipă
- adaptarea la situaţii neconvenţionale
- comunicare verbală şi non-verbală
La evaluare se va urmări:
- capacitatea de a obţine şi transmite informaţii corecte referitoare la relaţionarea copil-
familie
- capacitatea de a oferi soluţii/sfaturi şi/sau de a interveni în mod adecvat la problemele
apărute
- capacitatea de a comunica într-un limbaj accesibil interlocutorului
- aprecierea corectă a evoluţiei relaţiei copil-familie