ARES
Standard ocupațional ANC arhivat pentru „Cartator postal”, redat integral în 30 pagini. Document istoric, nevalabil ca standard curent de formare.
Standard ocupațional arhivat — numai pentru documentare
Autoritatea Națională pentru Calificări
Standard ocupațional ANC arhivat pentru „Cartator postal”, redat integral în 30 pagini. Document istoric, nevalabil ca standard curent de formare.
Transcriere integrală indexabilă
Textul este redat pagină cu pagină din documentul publicat de ANC. Pentru scanări s-a folosit OCR; PDF-ul oficial rămâne sursa de referință pentru formatare, semnături și elemente grafice.
SO IT 7, Page 1 of 27 Standard ocupaţional pentru: Cartator poştal În sectorul: Tehnologia informaţiei, comunicaţii, poştă Versiunea standardului: 0 Cod:............................................ Data aprobării:............................ Denumirea document electronic:......................... Versiunea: .........................…… Data de revizuire preconizată: 01.07.2013 Se completează de către Autoritatea Naţională de Calificări
SO IT 7, Page 2 of 27 Iniţiatorul standardului: Comitetul Sectorial de Formare Profesională în IT Telecomunicaţii Coordonator echipă de redactare SO: Ec. Marin Florian - expert sectorial Comitetul Sectorial de Formare Profesională în IT Telecomuncaţii Echipa de redactare: Ec. Marin Florian - expert sectorial, Comitetul Sectorial de Formare Profesională în IT Telecomunicaţii Preş. Dumitru Costin – preşedinte Blocul Naţional Sindical – expert servicii poştale Vice Preş. Mariana Kniesner – vicepreşedinte Blocul Naţional Sindical – expert servicii poştale Verificatorii standardului ocupaţional: Camelia Bate - expert sectorial Comitetul Sectorial de Formare Profesională în IT Telecomunicaţii Redactor (ii) calificării: Ec. Marin Florian - expert sectorial Comitetul Sectorial de Formare Profesională în IT Telecomunicaţii Denumirea AO: Cartator poştal Data elaborării AO: Responsabilitatea pentru conţinutul acestui standard ocupaţional şi al calificărilor bazate pe acest standard ocupaţional revine Comitetului sectorial. Data validării:15.07.2008 Comisia de validare: Kniesner Mariana , presedinte comisie Popa Doina, membru comisie Marinescu Ioana Silvia, membru comisie
SO IT 7, Page 3 of 27 Descrierea ocupaţiei 1. Contextul ocupaţiei Ocupaţia este practicată în interiorul centrului de cartare, manual sau mecanizat, în condiţii de zi sau de noapte utilizând instrumente de lucru specifice şi purtând echipamentul adecvat meseriei: halat şi utilizând echipamente specifice: cuţit, lăzi, cărucioare etc. 2. Procesul de lucru Cartatorul poştal îşi planifică activităţile în funcţie de specificul fiecărei zile de lucru şi respectiv de numărul de trimiteri din ziua respectivă. Cartatorul poştal prelucrează trimiterile poştale în conformitate cu caracteristicile fiecărui tip de trimitere în parte şi în conformitate cu normele interne de lucru. Cartatorul poştal cartează trimiterile poştale – activitate principală, în funcţie de destinaţia şi tipul fiecărui tip de trimitere în parte. Trimiterile sunt cartate de cartatorul poştal ţinând cont de ţara, judeţul, oraşul, strada de destinaţie a fiecărei trimitere poştală în parte. Cartatorul poştal efectuează toate procedurile necesare expedierii trimiterilor poştale utilizând instrumente specifice de lucru: sfoară, cutter, cuţit, saci etc. Cartatorul poştal respectă legislaţia muncii privind sănătatea şi siguranţa în muncă pentru desfăşurarea activităţilor în condiţii de siguranţă atât pentru propria persoană, cât şi pentru celelalte persoane. În acest sens participă la instructajul introductiv general pe echipe, la instructajul de la locul de muncă şi la cel periodic. Cartatorul poştal se implică în programe de dezvoltare personală. Lista funcţiilor majore Principalele funcţii îndeplinite de Factorul poştal sunt următoarele: 1. planificarea activităţilor 2. aplicarea normelor de sănătate şi siguranţa muncii 3. sortarea trimiterilor poştale 4. cartarea trimiterilor poştale 5. pregătirea trimiterile interne pentru expediere 6. pregătirea pentru expediere a trimiterilor poştale externe Alte informaţii relevante Cartatorul poştal dovedeşte competenţe cheie de comunicare în diverse contexte profesionale în care este necesar să utilizeze corect limbajul de specialitate, efectueză calcule matematice simple şi este capabil să-şi planifice corect etapele activităţii zilnice încadrându-se în timpul alocat fiecăreia în parte pentru respectarea termenului final al lucrărilor. Totodată, factorul poştal conştientizează propriul proces de învăţare, identificând oportunităţile disponibile pentru dobândirea, prelucrarea şi asimilarea de noi cunoştinţe şi deprinderi.
SO IT 7, Page 4 of 27 Lista unităţilor de competenţă Unităţi de competenţă cheie Titlul unităţii 1: Comunicare în limba maternă Titlul unităţii 2: Competenţa de a învăţa Titlul unităţii 3: Competenţe sociale şi civice Cod de referinţă Unităţi de competenţă generale Tipul unităţii 1 : Planificarea activităţilor Tipul unităţii 2 : Aplicarea normelor de sănătate şi siguranţa muncii Cod de referinţă Unităţi de competenţă specifice Tipul unităţii 1 : Sortarea trimiterilor poştale Tipul unităţii 2 : Pregătirea trimiterilor externe pentru expediere Tipul unităţii 3 : Cartarea trimiterilor poştale Tipul unităţii 4 : Pregătirea pentru expediere a trimiterilor poştale externe Cod de referinţă Se completează de către Autoritatea Naţională pentru Calificări Se completează de către Autoritatea Naţională pentru Calificări Se completează de către Autoritatea Naţională pentru Calificări
SO IT 7, Page 5 of 27 1. Planificarea activităţilor Unitate de competenţă generală Coduri de referinţă Descrierea unităţii de competenţă Unitatea de competenţă cuprinde cunoştinţe şi deprinderi pentru îndeplinirea cu succes a activităţilor de identificare, prioritizare, programare şi adaptare a activităţilor conform cerinţelor şi normelor interne. NIVELUL UNITĂŢII 2 Elemente de competenţă Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice necesare Criteriile de realizare din punctual de vedere al cunoştinţelor necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al atitudinilor necesare 1. Identifică activităţile Activităţile sunt identificate conform planului de activităţi Persoana supusă evaluării demonstrează că ştie şi înţelege: Noţiuni privind planificarea muncii Normele şi procedurile interne Noţiuni referitoare la Identificarea activităţilor zilnice se face cu promptitudine Identificarea activităţilor zilnice se face cu flexibilitate Identificarea activităţilor zilnice este efectuată luând în calcul un grad de adaptabilitate Prioritizarea activităţilor zilnice se face cu realism 2. Prioritizează activităţile Activităţile sunt prioritizate în conformitate cu volumul de trimiteri din ziua respectivă Activităţile sunt prioritizate în conformitate cu Se completează de către Autoritatea Naţională pentru Calificări
SO IT 7, Page 6 of 27 caracteristicile fiecărei activităţi succesiunea activităţilor din fluxul tehnologic Noţiuni referitoare la caracteristicile fiecărei activităţi zilnice Importanta pe care activitatea o are în fluxul tehnologic Prioritizarea activităţilor zilnice se face cu exactitate Planul activităţilor se face cu exactitate şi atenţie Planul activităţilor se face cu realism Planul activităţilor se face cu responsabilitate Adaptarea activităţilor zilnice se face în cooperare cu membrii echipei Adaptarea activităţilor zilnice se face cu realism Adaptarea activităţilor zilnice se face cu exactitate Adaptarea activităţilor zilnice se face cu atenţie 3. Programează în timp activităţile Activităţile sunt programate în conformitate cu normele interne Activităţile sunt programate în conformitate cu volumul de trimiteri Activităţile sunt programate tinând cont de specificul fiecărei activităţi 4. Adaptează planul în funcţie de programul zilnic Activităţile sunt programate în funcţie de situaţiile neprevăzute Activităţile sunt programate în funcţie de timpul disponibil Activităţile sunt programate în funcţie de programul disponibil Gama de variabile: Locaţii de desfăşurare a activităţilor :, În condiţii de zi, intrând în contact cu oficiantul, purtând uniforma specifică meseriei, spaţiu închis sau deschis, în aer liber, loc de muncă normal Norme şi proceduri : regulamente/proceduri interne, legea serviciilor poştale universale etc. Tipuri de echipamente şi materiale folosite : uniforma specifică meseriei – jachetă, pantalon, şapcă cu logo-ul operatorului
SO IT 7, Page 7 of 27 de servicii poştale, geantă etc. Acte normative : legea serviciilor universale, norme interne. Tehnici de evaluare recomandate: Metodele de evaluare corespunzătoare sunt: Observaţia directă Declaraţii ale specialistului care a urmărit modul de realizare a altor rezultate decât cele observate direct Metodele de evaluare teoretică corespunzătoare sunt: Test scris Întrebări orale Test oral
SO IT 7, Page 8 of 27 2. Aplicarea normelor de siguranţă şi securitatea muncii Unitate de competenţă generală Coduri de referinţă Descrierea unităţii de competenţă Unitatea de competenţă cuprinde cunoştinţe şi deprinderi pentru îndeplinirea cu succes a activităţilor de aplicare a normelor de siguranţă şi securitatea muncii, de identificare a situaţiilor de risc, de aplicare a procedurilor de urgenţă şi evacuare conform cerinţelor şi normelor interne, cu atenţie, promptitudine, realism etc. NIVELUL UNITĂŢII 2 Elemente de competenţă Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice necesare Criteriile de realizare din punctual de vedere al cunoştinţelor necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al atitudinilor necesare 1.Aplică normele de siguranţă şi securitatea muncii Normele de siguranţă şi securitatea muncii sunt aplicate în condiţii de securitate. Normele de siguranţă şi securitatea muncii sunt aplicate conform normelor în vigoare Persoana supusă evaluării demonstrează că ştie şi înţelege: Norme de siguranţă şi securitatea muncii , specifice locului de muncă; Noţiuni generale privind legislaţia naţională în Abilitatea de a efectua activităţi specifice, în condiţii de securitate. Capacitatea de a-si însuşi clar şi corect, legislaţia şi normele de securitate şi sănătate în muncă, specifice locului de muncă. Capacitatea de a raporta in timp util, persoanelor abilitate pericolele care apar Se completează de către Autoritatea Naţională pentru Calificări
SO IT 7, Page 9 of 27 Normele de siguranţă şi securitatea muncii sunt aplicate prin instructaje periodice şi prin aplicaţii practice Normele de siguranţă şi securitatea muncii sunt aplicate în timp util vigoare; Noţiuni generale privind proceduri operaţionale şi tehnice; Tehnici de acordare a primului ajutor. Capacitatea de a-şi însuşi procedurilor de prevenire şi stingere a incendiilor şi a planului de evacuare în caz de incendiu. Abilitatea de a utiliza corespunzător echipamentele din dotare. Capacitatea de a aplica procedurile de urgenţă şi evacuare Capacitatea de orientare şi acţiune în situaţii critice neprevăzute Procedurile de urgenţă şi evacuare sunt aplicate cu luciditate Procedurile de urgenţă şi evacuare sunt aplicate cu corectitudine. 2. Identifică situaţiile de risc Situaţiile de risc sunt identificate în conformitate cu normele şi procedurile interne Situaţiile de risc sunt identificate în timp util Situaţiile de risc sunt identificate prin instructaje periodice si prin aplicaţii practice. 3. Aplică procedurile de urgenţă şi evacuare Procedurile de urgenţă şi evacuare sunt aplicate conform procedurilor şi regulamentelor interne Procedurile de urgenţă şi evacuare sunt aplicate conform specificului fiecărui loc de muncă
SO IT 7, Page 10 of 27 Gama de variabile: Echipamente şi materiale de stingere a incendiilor: extinctoare cu praf şi CO2, hidranţi şi guri de hidranţi, nisip, găleţi, lopeţi, etc. Situaţii de risc/pericole: căderi de la înălţime, tăieri cu echipamentele utilizate, afectarea vederii (corpuri străine), loviri, striviri, arsuri, intoxicaţii, electrocutări, scăpări de gaze, etc. Persoane abilitate: superiorul ierarhic, persoane stabilite prin regulamentele / procedurile interne Deficienţe: echipamente de protecţie necorespunzătoare, echipamente nefuncţionale, accidente în timpul lucrului, etc. Norme şi proceduri: legislaţia în vigoare emisă de autorităţile abilitate; regulamente/proceduri interne Locaţii de desfăşurare: în spaţiu închis cât şi în exterior, în spaţii special amenajate de prevenire şi stingere a incendiilor. Instructaje periodice: zilnice, lunare sau la intervale stabilite prin instrucţiuni proprii în funcţie de specificul condiţiilor de lucru. Tehnici de evaluare recomandate: Metodele de evaluare teoretică corespunzătoare sunt: Test scris Întrebări orale Simulare Metodă de evaluare practică observare în condiţii simulate
SO IT 7, Page 11 of 27 1. Sortarea trimiterilor poştale Unitate de competenţă specifică Coduri de referinţă Descrierea unităţii de competenţă Unitatea de competenţă cuprinde cunoştinţe şi deprinderi pentru îndeplinirea cu succes a activităţilor de preluare, verificare, colectare şi ştampilare a trimiterilor poştale precum şi predarea trimiterilor poştale cu erori sau cartate eronat conform cerinţelor şi normelor interne. NIVELUL UNITĂŢII 2 Elemente de competenţă Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice necesare Criteriile de realizare din punctual de vedere al cunoştinţelor necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al atitudinilor necesare 1. Preia trimiterile poştale Trimiterile sunt preluate conform regulamentelor /procedurilor interne cu privire la preluarea trimiterilor poştale Trimiterile sunt preluate ţinând cont de fluctuaţia volumului de trimiteri din anumite perioade ale anului Trimiterile sunt preluate În Persoana supusă evaluării demonstrează că ştie şi înţelege: Noţiuni referitoare la normele şi procedurile interne Noţiuni specifice trimiterilor poştale Noţiuni referitoare la caracterul tipurilor de Trimiterile poştale sunt preluate cu atenţie Trimiterile poştale sunt verificate cu responsabilitate Trimiterile poştale sunt verificate cu operativitate Se completează de către Autoritatea Naţională pentru Calificări
SO IT 7, Page 12 of 27 funcţie de carcateristicile fiecărei trimitere trimiteri în parte Noţiuni despre circuitul fiecărui tip de trimitere poştale în parte Legea serviciilor universal Regulamentele interne referitoare la trimiterile nedistribuite sau cu erori Normele şi procedurile interne cu privire la trimiterile cu erori Normele şi procedurile interne cu privire la ştampilarea trimiterilor poştale Trimiterile poştale sunt verificate cu spirit de observaţie Trimiterile poştale sunt verificate cu responsabilitate Trimiterile poştale sunt verificate cu operativitate Trimiterile cu erori sunt predate oficiantului cu politeţe Trimiterile cu erori sunt predate oficiantului cu operativitate Trimiterile cu erori sunt predate oficiantului cu responsabilitate Trimiterile cu erori sunt predate oficiantului cu atenţie Trimiterile cartate eronat sunt cartate cu atenţie Trimiterile cartate eronat sunt cartate cu responsabilitate Trimiterile cartate eronat sunt cartate 2. Verifică trimiterile poştale Trimiterile sunt verificate cu în timp util Trimiterile sunt verificate cu, conform regulamentelor /procedurilor interne Trimiterile poştale sunt verificate în conformitate cu cerinţele legii. Trimiterile poştale sunt verificate în conformitate cu specificul fiecărui tip de trimitere 3. Predă oficiantului trimiterile cu erori Trimiterile cu erori sunt predate conform regulamentelor /procedurilor interne. Trimiterile cu erori sunt predate în timp util
SO IT 7, Page 13 of 27 cu operativitate 4. Colectează trimiterile cartate eronat Trimiterile cartate eronat sunt colectate conform regulamentelor /procedurilor interne. Trimiterile cartate eronat sunt colectate în timp util Trimiterile cartate eronat sunt colectate în conformitate cu tipul de trimitere 5. Ştampilează trimiterile Trimiterile sunt ştampilate în timp util Trimiterile sunt ştampilate conform regulamentelor /procedurilor interne. Trimiterile sunt ştampilate conform fiecărui tip de trimitere în parte Trimiterile sunt ştampilate cu atenţie Trimiterile sunt ştampilate cu responsabilitate Trimiterile sunt ştampilate cu operativitate Gama de variabile: Locaţii de desfăşurare a activităţilor :, În condiţii de zi sau de noapte, intrând în contact cu oficiantul sau cartatorul, în interiorul spaţiului de lucru purtând uniforma specifică meseriei, spaţiu închis sau deschis, loc de muncă normal Echipamente folosite : pix, hărtie, cutter,cuţit, maşină de îmbalotat, saci, sfoară, ethichete, sigiliu, Uniforma specifică meseriei – jachetă, pantalon, şapcă cu logo-ul operatorului de servicii poştale etc. Norme şi proceduri : regulamente/proceduri interne, legea serviciilor poştale universale, norme interne referitoare la procedurile specifice fiecărui tip de trimitere în parte, coduri poştale, saci, lădiţe, cărucioare, coşuri, etc. Documente utilizate : F16, borderou de predare, foaie de aviz, condică de retururi, etc.
SO IT 7, Page 14 of 27 Tehnici de evaluare recomandate: Metodele de evaluare practică sunt: Observaţia directă Declaraţii ale specialistului care a urmărit modul de realizare a altor rezultate decât cele observate direct Simulare Metodele de evaluare teoretică sunt: Test scris Întrebări orale Test oral
SO IT 7, Page 15 of 27 2. Cartarea trimiterilor poştale Unitate de competenţă specifică Coduri de referinţă Descrierea unităţii de competenţă Unitatea de competenţă cuprinde cunoştinţe şi deprinderi pentru îndeplinirea cu succes a activităţilor de recartare a trimiterilor cartate eronat, de pregătire a sacilor necesari, de separare a corespondenţei, de separare în saci a legăturilor de corespondenţă, pentru regiunea proprie, precum şi de identificare a trimiterilor mari. NIVELUL UNITĂŢII 2 Elemente de competenţă Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice necesare Criteriile de realizare din punctual de vedere al cunoştinţelor necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al atitudinilor necesare 1. Recartează trimiterile cartate eronat Recartarea trimiterilor cartate eronat se efectuează conform regulamentelor /procedurilor interne. Recartarea trimiterilor cartate eronat se efectuează în timp util Separarea este efectuată într- o manieră responsabilă Persoana supusă evaluării demonstrează că ştie şi înţelege: Norme şi proceduri interne Noţiuni temeinice de geografie Noţiuni referitoare la circuitul fiecarui tip de trimitere în parte Recartarea trimiterilor poştale cartate eronat este efectuată cu responsabilitate Recartarea trimiterilor poştale cartate eronat este efectuată cu operativitate Recartarea trimiterilor poştale cartate eronat se face cu îndemânare Recartarea trimiterilor poştale cartate eronat este efectuată cu spirit de observaţie. Trimiterile mari sunt identificate cu 2. Identifică trimiterile mari Trimiterile mari sunt Se completează de către Autoritatea Naţională pentru Calificări
SO IT 7, Page 16 of 27 identificate conform normelor şi regulamentelor interne care reglementează tipul de trimitere poştală Trimiterile mari sunt identificate în funcţie de volumul de trimiteri Noţiuni de legislaţie în domeniul serviciilor poştale Noţiuni referitoare la caracteristicile de transport a fiecărui tip de trimitere în parte. Legislaţia naţională de bază în domeniul serviciilor poştale Legislaţia internaţională în domeniul serviciilor poştale Codurile poştale atenţie Trimiterile mari sunt identificate cu cu responsabilitate. Sacii sunt pregătiţi cu atenţie Sacii sunt pregătiţi cu responsabilitate Sacii sunt pregătiţi cu operativitate Sacii sunt pregătiţi cu îndemânare Corespondenţa este separată cu atenţie Corespondenţa este separată cu responsabilitate Corespondenţa este separată cu operativitate Corespondenţa este separată cu îndemânare Corespondenţa este separată cu spirit de observare. 3. Pregăteşte sacii Sacii sunt pregătiţi conform normelor şi regulamentelor interne cu privire la transportul pentru fiecare tip de trimitere în parte 4. Separă corespondenţa Corespondenţa este separată conform regulamentelor /procedurilor interne. Corespondenţa este separată în conformitate cu tipul de trimitere Trimiterile sunt cartate în timp util Corespondenţa este separată conform cerinţelor legale în vigoare 5. Separă în saci legăturile de corespondenţa Legăturile de corespondenţă separate conform regulamentelor /procedurilor Corespondenţa este separată în saci cu atenţie Corespondenţa este separată în saci
SO IT 7, Page 17 of 27 interne. Legăturile de corespondenţă separate în conformitate cu tipul de trimitere Trimiterile sunt cartate în timp util Legăturile de corespondenţă separate conform cerinţelor legale în vigoare cu responsabilitate Corespondenţa este separată în saci cu operativitate Corespondenţa este separată în saci cu îndemânare Corespondenţa este separată în saci cu operativitate 6. Separă trimiterile mari Trimiteri mari separate pentru judeţe conform regulamentelor /procedurilor interne. Trimiteri mari separate pentru judeţe în timp util Separarea este efectuată într- o manieră responsabilă Trimiterile mari sunt separate pentru judeţe cu atenţie Trimiterile mari sunt separate pentru judeţe cu responsabilitate Trimiterile mari sunt separate pentru judeţe cu spirit de observare Trimiterile mari sunt separate pentru judeţe cu îndemânare Trimiterile mari sunt separate pentru judeţe cu operativitate Gama de variabile: Locaţii de desfăşurare a activităţilor : În condiţii de zi sau de noapte, intrând în contact cu oficiantul sau cartatorul, în interiorul spaţiului de lucru purtând uniforma specifică meseriei, spaţiu închis, loc de muncă normal Echipamente folosite : pix, hărtie, cutter, cuţit, maşină de îmbalotat, saci, sfoară, ethichete, sigiliu etc. Norme şi proceduri : regulamente/proceduri interne, legea serviciilor poştale universale, norme interne referitoare la procedurile specifice fiecărui tip de trimitere în parte, coduri poştale, saci, lădiţe, cărucioare, coşuri, etc. Documente utilizate : F16, F8, borderou de predare, foaie de aviz, condică de retururi etc.
SO IT 7, Page 18 of 27 Tipuri de echipamente şi materiale folosite : uniforma specifică meseriei – jachetă, pantalon, şapcă cu logo-ul operatorului de servicii poştale, saci M, căruciorare, coşuri etc. Tipuri de trimiteri : corespondenţă simplă, recomandate, pachete mici, pachete mari etc. Proceduri efectuate : separarea corespondenţă pe ţări de destinaţie, pe judeţe, pe reşedinţe de judeţ, pe coduri poştale. Trimiterile mari separate pe reşedinţe de judeţ, iar legăturile de corespondenţă se separă pe ţări de destinaţie, pe judeţe, pe reşedinţe de judeţ, pe coduri poştale Tehnici de evaluare recomandate: Metodele de evaluare practică sunt: Observaţia directă Simularea Metodele de evaluare teoretică sunt: Test scris Întrebări orale Test oral
SO IT 7, Page 19 of 27 3. Pregătirea trimiterilor pentru expediere Unitate de competenţă specifică Coduri de referinţă Descrierea unităţii de competenţă Unitatea de competenţă cuprinde cunoştinţe şi deprinderi pentru îndeplinirea cu succes a activităţilor de identificare a instrumentelor de pregătire a trimiterilor, de formare a legăturilor, de întocmire a etichetelor, de aplicare a etichetelor pe saci, de ordonare a sacilor pe categorii, de legare şi de identificare a acestora cu adresa şi respectiv de sigilare conform cerinţelor şi normelor interne. NIVELUL UNITĂŢII 2 Elemente de competenţă Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice necesare Criteriile de realizare din punctual de vedere al cunoştinţelor necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al atitudinilor necesare 1. Identifică instrumentele necesare procesului de pregătire a trimiterilor Instrumentele sunt identificate conform regulamentelor şi procedeelor interne Instrumente sunt identificate în timp util Instrumentele sunt Normele şi procedurile interne Noţiuni specifice fiecărui tip de trimiteri în parte Noţiuni despre functionalitatea fiecărui instrument utilizat Instrumentele necesare pregătirii trimiterilor sunt identificate cu atenţie Instrumentele necesare pregătirii trimiterilor sunt identificate cu responsabilitate Instrumentele necesare pregătirii trimiterilor sunt identificate cu spirit de observare Se completează de către Autoritatea Naţională pentru Calificări
SO IT 7, Page 20 of 27 identificate în funcţie de tipul de trimitere şi de volumul trimiterilor Noţiuni despre functionalitatea fiecărui instrument utilizat Norme de sănătate şi securitate în muncă Norme şi procedurile interne cu privire la aplicare etichetelor pe saci Noţiuni de geografie elementară Termeni specifici poştali Norme cu privire la sigilarea sacilor Legăturile de corespondenţă sunt realizate cu atenţie Legăturile de corespondenţă sunt realizate într-o manieră responsabilă Legăturile de corespondenţă sunt realizate cu operativitate Etichetele sunt întocmite cu atenţie Etichetele sunt efectuate cu operativitate Etichetele sunt scrise într-o manieră responsabilă Etichetele sunt aplicate pe saci cu atenţie Etichetele sunt aplicate pe saci cu 2. Formează legăturile de corespondenţă Legături de corepondenţă sunt realizate conform regulamentelor /procedurilor interne. Legături de corepondenţă sunt realizate în timp util Legăturile sunt realizate, astfel încât să nu se desfacă pe parcursul transportului Legăturile sunt realizate în conformitate cu normele de sănătate şi securitate în muncă 3. Întocmeşte etichete Etichetele sunt întocmite conform regulamentelor /procedurilor interne. Etichetele sunt scrise clar, citeţ astfel încât să fie uşor identificate Etichetele sunt completate în timpul de lucru necesar derulării acestei activităţi
SO IT 7, Page 21 of 27 4. Aplică etichetele pe saci Etichetele sunt aplicate conform regulamentelor /procedurilor interne. Etichetele sunt aplicate în timpul alocat pentru această operaţiune Etichetele sunt aplicate pe saci în locul prevăzut operativitate Etichetele sunt aplicate pe saci într-o manieră responsabilă Etichetele sunt aplicate pe saci cu acurateţe 5. Ordonează sacii pe categorii Saci sunt ordonaţi pe categorii conform regulamentelor /procedurilor interne. Saci sunt ordonaţi pe categorii în timp util Separarea este efectuată într- o manieră responsabilă Saci sunt ordonaţi în funcţie de caracteristicile fiecărei trimitere Sacii sunt ordonaţi pe categorii cu atenţie Sacii sunt ordonaţi pe categorii într-o manieră responsabilă Sacii sunt ordonaţi pe categorii cu spirit de observare 6. Leagă sacii Saci sunt legaţi conform regulamentelor /procedurilor interne. Legăturile sunt efectuate astfel încât să nu se desfacă Pocedeul de legare este Sacii sunt legaţi cu atenţie Sacii sunt legaţi într-o manieră responsabilă Sacii sunt legaţi cu operativitate
SO IT 7, Page 22 of 27 efectuat într-o manieră responsabilă Sacii sunt legaţi fără a deteriora trimiterile poştale Sacii sunt legaţi în conformitate cu normele de sănătate şi securitate în muncă 7. Verifică etichetele de pe saci Etichetele de pe saci sunt verificate conform regulamentelor /procedurilor interne. Etichetele de pe saci sunt verificate în timp util Identificarea este efectuată într-o manieră responsabilă Etichetele de pe saci sunt verificate cu spirit de observare Etichetele de pe saci sunt verificate cu atenţie Etichetele de pe saci sunt verificate într-o manieră responsabilă 8. Sigilează sacii Saci sunt sigilaţi conform regulamentelor /procedurilor interne. Saci sunt sigilaţi în timp util Respectând prevederile legislative Sacii sunt sigilaţi cu atenţie Sacii sunt sigilaţi într-o manieră responsabilă Sacii sunt sigilaţi cu operativitate
SO IT 7, Page 23 of 27 Gama de variabile: Locaţii de desfăşurare a activităţilor : În condiţii de zi sau de noapte, intrând în contact cu oficiantul sau cartatorul, în interiorul spaţiului de lucru purtând uniforma specifică meseriei, spaţiu închis, loc de muncă normal Norme şi proceduri : regulamente/proceduri interne, legea serviciilor poştale universale, norme interne referitoare la procedurile specifice fiecărui tip de trimitere în parte, coduri poştale, saci, lădiţe, cărucioare, coşuri, etc. Documente utilizate : F16, F8, BSI de origine, CN31, CCRI, borderou de predare, foaie de aviz, condică de retururi etc. Tipuri de echipamente şi materiale folosite : uniforma specifică meseriei – jachetă, pantalon, şapcă cu logo-ul operatorului de servicii poştale, pix, hărtie, cutter, cuţit, saci, sfoară,ethichete, etc. Tehnici de evaluare recomandate: Metodele de evaluare practică sunt: Observaţia directă Declaraţii ale specialistului care a urmărit modul de realizare a altor rezultate decât cele observate direct Metodele de evaluare teoretică sunt: Test scris Întrebări orale Test oral
SO IT 7, Page 24 of 27 4. Pregăteste pentru expediere trimiterile poştale externe Unitate de competenţă specifică Coduri de referinţă Descrierea unităţii de competenţă Unitatea de competenţă cuprinde cunoştinţe şi deprinderi pentru îndeplinirea cu succes a activităţilor de primire, cântărire, înscriere a greutăţii pe ambalaj, întocmire de documente justificative, separarea a trimiterilor pe birouri de schimb şi respectiv de efectuarea a pachetelor cu trimiterile poştale conform cerinţelor şi normelor interne. NIVELUL UNITĂŢII 2 Elemente de competenţă Criteriile de realizare din punctul de vedere al deprinderilor practice necesare Criteriile de realizare din punctual de vedere al cunoştinţelor necesare Criteriile de realizare din punctul de vedere al atitudinilor necesare 1. Primeşte trimiterile Trimiterile sunt primite în timp util Trimiterile sunt primite în conformitate cu normele şi procedurile interne Trimiterile sunt primite ţinând cont de volumul de trimiteri Persoana supusă evaluării demonstrează că ştie şi înţelege: Norme şi proceduri interne Noţiuni specifice la trimiterilor poştale Caracteristicile tipurilor de trimiteri în parte Noţiuni despre circuitul fiecărui tip de trimitere Trimiterile simple sunt primite cu atenţie Trimiterile simple sunt primite cu responsabilitate Trimiterile sunt cântărite cu atenţie 2. Cântăreşte trimiterile Trimiterile sunt cântărite în timp util Se completează de către Autoritatea Naţională pentru Calificări
SO IT 7, Page 25 of 27 Trimiterile sunt cântărite în conformitate cu normele şi procedurile interne poştală în parte Noţiuni de geografie administrativă generala Noţiuni referitoare caracteristicile de transport a fiecărui tip de trimitere în parte. Noţiuni specific poştale Legislaţia de bază în domeniul serviciilor poştale interne şi internaţionale Trimiterile sunt cântărite cu operativitate Trimiterile sunt cântărite cu rigurozitate Greutatea este înscrisă pe ambalaj cu atenţie Greutatea este înscrisă pe ambalaj cu operativitate Greutatea este înscrisă pe ambalaj cu exactitate Documentele justificative sunt întocmite cu atenţie Documentele justificative sunt întocmite cu operativitate Documentele justificative sunt întocmite cu exactitate Documentele justificative sunt întocmite cu responsabilitate Trimiterile sunt separate pe birouri de schimb cu responsabilitate Trimiterile sunt separate pe birouri de schimb cu atenţie Trimiterile sunt separate pe birouri de schimb cu operativitate Trimiterile sunt separate pe birouri de 3. Înscrie greutatea pe ambalaj Greutatea este înscrisă pe ambalaj în conformitate cu normele şi procedurile interne Greutatea este înscrisă într-o manieră lizibilă Greutatea este înscrisă pe ambalaj în timp util 4. Întocmeşte documentele aferente expedierii Documentele justificative sunt întocmite în timp util Documente justificative sunt întocmite în conformitate cu normele şi procedurile interne Documente justificative sunt întocmite ţinând cont de caracteristicile tipului de trimitere 5. Separă trimiterile pe birouri de schimb Trimiterile sunt separate pe birouri de în conformitate cu normele şi procedurile interne Trimiterile sunt separate pe birouri de schimb în timp util Trimiterile sunt separate pe birouri de schimb în funcţie
SO IT 7, Page 26 of 27 de destinaţie Trimiterile sunt separate pe birouri de schimb în conformitate cu cerinţele şi normele internaţionale schimb cu exactitate Pachetele cu trimiteri poştale sunt realizate cu atenţie Pachetele cu trimiteri poştale sunt realizate cu responsabilitate Pachetele cu trimiteri poştale sunt realizate cu flexibilitate Pachetele cu trimiteri poştale sunt realizate cu operativitate 6. Realizează pachete cu trimiteri poştale Pachetele cu trimiteri poştale sunt realizate în timp util Pachetele cu trimiteri poştale sunt realizate ţinând cont de specificul fiecărei trimitere în parte Pachetele cu trimiteri poştale sunt realizate în conformitate cu normele şi cerinţele interne Pachetele cu trimiteri poştale sunt realizate în conformitate cu legislaţia internaţională a serviciilor poştale Gama de variabile: Locaţii de desfăşurare a activităţilor :În condiţii de zi sau de noapte, intrând în contact cu oficiantul sau cartatorul, în interiorul spaţiului de lucru purtând uniforma specifică meseriei, spaţiu închis, loc de muncă normal Tipuri de echipamente : saci, cutter, pix, hărtie, lădiţe, cărucioare, coşuri, saci M. Norme şi proceduri : regulamente/proceduri interne, legea serviciilor poştale universale, norme interne referitoare la procedurile specifice fiecărui tip de trimitere în parte, coduri poştale, saci, lădiţe, cărucioare, coşuri, etc. Documente utilizate : F16, F8, BSI de origine, borderou de predare, condică de retururi etc. Corespondenţă pregătită : trimiteri poştale externe, corespondenţă simplă, recomandată etc.
SO IT 7, Page 27 of 27 Tehnici de evaluare recomandate: Metodele de evaluare practică sunt: Observaţia directă Rapoarte din partea altor persoane Metodele de evaluare teoretică sunt: Test scris Întrebări orale
[Pagină fără text detectabil]
Q IT 7-2, Page 1 of 1 Titlul calificării Cartator poştal detaliat Codul Nivelul calificării 2 2 Unităţi obligatorii (specifice) Codul Nivel Credite Tipul unităţii 1 : sortarea trimiterilor poştale 2 Urmează a fi stabilite la o dată ulterioară pe baza rezultatului dezbaterilor la nivel european şi opţiunilor politice ale României în această privinţă Tipul unităţii 2 : pregătirea trimiterilor interne pentru expediere 2 Tipul unităţii 3 : cartarea trimiterilor poştale 2 Tipul unităţii 4 : pregătirea pentru expediere a trimiterilor poştale externe Unităţi obligatorii (generale) Tipul unităţii 1 : planificarea activităţilor 2 Tipul unităţii 2 : aplicarea normelor de sănătate şi siguranţa muncii 2 Unităţi obligatorii (cheie) Titlul unităţii : Comunicare în limba maternă 2 Titlul unităţii : Competenţa de a învăţa 2 Titlul unităţii : Competenţe sociale şi civice 2 Unităţi opţionale (specificaţi regulile aplicabile opţiunilor, dacă este cazul) 1. Descrierea calificării Scopul şi motivaţia calificării Ocupaţia se referă la activitatea de cartare a trimiterilor poştale interne, în conformitate cu tipul de trimitere şi de caracteristicile acesteia. Activitatea implică probleme de calificare şi organizare la locul de muncă. Ocupaţia presupune relaţii de colaborare cu memebrii echipei cât şi alte competenţe generale la locul de muncă. Ocupaţia se regăseşte în organigrama unor organizaţii din domeniu în momentul de faţă existând cerere pe piaţa forţei de muncă pentru persoanele ce deţin aceste competenţe Cunoştinţele precerute / Condiţii de acces / Ruta de progres Nu există condiţii de acces Explicarea regulilor calificării Nu se poate obţine un certificat fără întrunirea condiţiilor/cerinţelor calificării respective Comparabilitatea internaţională (dacă este cazul) Nu există în alte ţări Cerinţele legislative specifice (dacă este cazul) Legea 83 din 12 iuline 1996 - legea serviciilor poştale Documente eliberate de Organisme de reglementare(dacă este cazul) Se completează de către Autoritatea Naţională de Calificări
Q IT 7-1, Page 1 of 1 Titlul calificării Cartator poştal preliminar Codul Nivelul calificării 2 2 Unităţi obligatorii (specifice) Codul Nivel Credite Tipul unităţii 1 : sortarea trimiterilor poştale 2 Urmează a fi stabilite la o dată ulterioară pe baza rezultatului dezbaterilor la nivel european şi opţiunilor politice ale României în această privinţă Tipul unităţii 2 : pregătirea trimiterilor interne pentru expediere 2 Tipul unităţii 3 : cartarea trimiterilor poştale 2 Unităţi obligatorii (generale) Tipul unităţii 1 : planificarea activităţilor 2 Tipul unităţii 2 : aplicarea normelor de sănătate şi siguranţa muncii 2 Unităţi obligatorii (cheie) Titlul unităţii : comunicare în limba maternă 2 Titlul unităţii : competenţa de a învăţa 2 Titlul unităţii : competenţe sociale şi civice 2 Unităţi opţionale (specificaţi regulile aplicabile opţiunilor, dacă este cazul) 1. Descrierea calificării Scopul şi motivaţia calificării Ocupaţia se referă la activitatea de cartare a trimiterilor poştale interne, în conformitate cu tipul de trimitere şi de caracteristicile acesteia. Activitatea implică probleme de calificare şi organizare la locul de muncă. Ocupaţia presupune relaţii de colaborare cu membrii echipei cât şi alte competenţe generale la locul de muncă. Ocupaţia se regăseşte în organigrama unor organizaţii din domeniu în momentul de faţă existând cerere pe piaţa forţei de muncă pentru persoanele ce deţin aceste competenţe. Cunoştinţele precerute / Condiţii de acces / Ruta de progres Nu există condiţii de acces Explicarea regulilor calificării Nu se poate obţine un certificat fără întrunirea condiţiilor/cerinţelor calificării respective Comparabilitatea internaţională (dacă este cazul) Nu există în alte ţări Cerinţele legislative specifice (dacă este cazul) Legea 83 din 12 iuline 1996 - legea serviciilor poştale Documente eliberate de Organisme de reglementare(dacă este cazul) Se completează de către Autoritatea Naţională de Calificări