AUTORITATEA NAȚIONALĂ PENTRU CALIFICĂRI

STANDARD OCUPATIONAL
EVALUATOR ÎN SISTEMUL FORMĂRII PROFESIONALE CONTINUE

Sectorul: Învăţământ

Versiunea: 00

Data aprobării: 17 mai 2012

Data propusă pentru revizuire: mai 2014

Iniţiator proiect:

Consiliul Naţional de Formare Profesională a Adultilor — CNFPA, prin proiectul strategic
ID 3954/POSDRU/4/1.4/S/4- „Asigurarea calităţii în sistemul de formare profesională
continuă din România — CALISIS”. Proiectul a fost preluat în septembrie 2011 de către
Autoritatea Naţională Pentru Calificări - ANC

Echipa de redactare :
ARSENE Denise, expert proiect CALISIS din partea S.C. FiaTest S.R.L.

PETRE Cristina, expert proiect CALISIS din partea S.C. TILS România S.R.L

Colaboratori

COSTIN Ana - expert proiect CALISIS din partea CNEPA

HOHAN Lucia - expert proiect CALISIS din partea S.C. FiaTest Centru Educational S.R.L
HOHAN Ion - expert proiect CALISIS din partea S.C. FiaTest S.R.L.

Expert verificare:

ALDICA Eugenia Alexandra, formator şi evaluator

Experţi validare

TUDORICĂ Remus, preşedinte, Asociaţia Centrelor de Formare în Domeniul TIC, FORTI

TARACA Cicilia, expert evaluator, Asociaţia Română a Evaluatorilor de Competenţe, AREC
DIMOFTE Carmen, expert, Asociaţia Naţională a Experţilor în Informatică, ANEFI

Denumirea documentului electronic: SO_Evaluator în sistemul formării profesionale
continue_00

Responsabilitatea pentru conţinutul standardului ocupational revine echipei de
redactare și experților care au efectuat verificarea și validarea standardului ocupational.

Pag 1 din 122

Descriere:

Prezentul document a fost elaborat ca rezultat al dezvoltării analizei ocupaţionale pentru aria
ocupationala Evaluator în sistemul formării profesionale continue
Ocupațiile avute în vedere la stabilirea ariei ocupaţionale sunt:

- Evaluator de competențe profesionale, cod COR 242405;

- Evaluator de evaluatori, cod COR 242409;

- Evaluator extern, cod COR 242410;

- Evaluator de furnizori şi programe de formare, cod COR 242408

Evaluatorul în sistemul formării profesionale continue este un specialist prin care organismul
naţional cu responsabilități în domeniul asigurării calităţii în formarea profesională continuă
îşi exercită următoarele atribuţii:

- - coordonează asigurarea calită

în formarea profesional

= coordonează şi controlează autorizarea centrelor de evaluare;

= coordonează şi controlează autorizarea furnizorilor de formare a adulților;

- . evaluează şi certifică evaluatori de competenţe profesionale, evaluatori de evaluatori,
evaluatori externi şi evaluatori de furnizori şi programe de formare și îi înregistrează
în Registrul național al evaluatorilor.

Evaluatorul în sistemul formării profesionale continue este un specialist cu experienţă în
managementul formării profesionale a adulţilor. El deține toate competențele necesare
efectuării proceselor de evaluare a competenţelor profesionale şi a proceselor de evaluare a
organizaţiilor care solicită autorizarea/acreditarea ca organisme de evaluare, ca centre de
evaluare şi/sau ca furnizori de formare profesională, precum şi competențe în domeniul
asigurării calităţii în formarea profesională continuă, conform legislaţiei în vigoare.
Evaluatorul în sistemul formării profesionale continue elaborează şi verifică instrumente de
evaluare a competențelor profesionale, consiliază candidatul asupra procesului de evaluare,
organizează procesul de evaluare, efectuează evaluări ale specialiştilor în vederea certificării
lor ca evaluatori de competențe profesionale, evaluatori de evaluatori, evaluatori externi şi
evaluatori de furnizori şi programe de formare, conform principiilor stabilite în procedurile
specifice şi normele metodologice de aplicare a acestora, în vigoare

Evaluatorul în sistemul formării profesionale continue analizează dovezile din dosarul de
evaluare, întocmeşte documentaţia necesară autorizării organismelor şi centrelor de evaluare
respectând cerințele procedurale si metodologice în vigoare, evaluează îndeplinirea criteriilor
de performanță în vederea autorizării în conformitate cu cererea organizaţiei care solicită

autorizarea, formulează recomandări şi propune măsuri corective, urmăreşte implementarea

lor, raportează rezultatele evaluării şi redactează raportul de evaluare.

Evaluatorul în sistemul formării profesionale continue verifică îndeplinirea criteriilor de
autorizare a furnizorilor de formare profesională, pentru ocupatia/calificarea solicitată, în
conformitate cu cerințele legislației şi ale metodologiilor de autorizare. Verifică transpunerea
cerințelor unui standard ocupational/ standard de pregătire profesională în programa de
pregătire. Analizează instrumentele de evaluare pentru a valida îndeplinirea tuturor cerințelor
privind elaborarea acestora, conform metodologiilor în vigoare, în corelaţie cu toate aspectele
critice/obiectivele propuse în programa de pregătire.

Evaluatorul în sistemul formării profesionale continue îşi dezvoltă activitatea proprie având

în vedere respectarea principiilor managementului calităţii şi ţinând cont de etapele ciclului
Pag2 din 122

calităţii. El răspunde de punerea în aplicare a întregului proces de evaluare, stabilind
programul şi metodele de evaluare, înregistrând apoi rezultatele evaluării. Îşi bazează toată
activitatea pe respectarea deontologiei profesionale şi urmăreşte evitarea conflictelor de
interese pentru asigurarea unei evaluări corecte, obiective şi transparente.

Evaluatorul în sistemul formării profesionale continue are cunoştinţe avansate de operare PC,
cel puţin o limbă străină de circulație internaţională, în domeniul formării profesionale a
adulţilor, al evaluării de competențe profesionale şi al asigurării calităţii în formarea
profesională continuă

Practicarea acestei ocupaţii presupune studii superioare, nivelul 4 corespunzător Cadrului
Naţional al Calificărilor (CNC) sau nivelul 6 corespunzător Cadrului European al Calificărilor
(CEC).

Cerinţe legislative:

OG nr. 129/2000 privind formarea profesională a adulţilor republicată, cu modificările şi
completările ulterioare şi actele normative subsecvente acesteia;

Legea educaţiei nationale nr.1/2011

Pag3 din 122

ilor de competență

Titluri şi categorii de unităţi de competență

Nivelul de
responsabilitate
şi autonomie

Unităţi de competenţă cheie
Unitatea 1: Comunicare în limba oficială

3 CNC/4 CEC

Unitatea 2: Comunicare în limbi străine 3CNC/4 CEC
Unitatea 3: Competenţe de bază în matematică, ştiinţe şi tehnologie 3 CNC/4 CEC
Unitatea 4: Competenţe informatice 3 CNC/4 CEC
Unitatea 5: Competența de a învăţa 3 CNC/4 CEC
Unitatea 6: Competenţe sociale şi civice 3 CNC/4 CEC
Unitatea 7: Competente antreprenoriale 3 CNC/4 CEC
Unitatea 8: Competența de exprimare culturală 3 CNC/4 CEC
Unităţi de competenţă generale
Unitatea 1: Aplicarea normelor de protecţie a mediului 3 CNC/4 CEC
Unitatea 2: Aplicarea prevederilor legale referitoare la sănătatea şi 3 CNC/4 CEC
securitatea în muncă şi în domeniul situaţiilor de urgenţă
Unitatea 3: Asigurarea calităţii activităţilor proprii 3 CNCA CEC
Unităţi de competenţă specifice
Unitatea 1: Elaborarea instrumentelor de evaluare 4 CNC/6CEC
Unitatea 2: Consilierea candidatului pentru procesul de evaluare 4CNC/6CEC
Unitatea 3: Organizarea procesului de evaluare ACNC/6CEC
Unitatea 4: Efectuarea evaluării 4CNC/SCEC
Unitatea 5: Luarea deciziei privind competențele candidatului 4CNC/6CEC
Unitatea 6: Verificarea instrumentelor de evaluare ACNC/6CEC
Unitatea 7: Certificarea evaluatorilor de competenţe profesionale 4CNC/6CEC
Unitatea 8: Întocmirea documentaţiei necesare autorizării centrelor de

evaluare ACNC/6CEC
Unitatea 9: Evaluarea îndeplinirii criteriilor de autorizare 4CNC/6CEC
Unitatea 10: Verificarea documentaţiei şi a condițiilor de desfăşurare a

programului de formare profesională(PEP) ACNC/6CEC
Unitatea 11: Aplicarea cerințelor de asigurare a calităţii în formarea

profesională continua(FPC) ACNC/6CEC

4CNC/6CEC

Unitatea 12: Verificarea transpunerii standardului ocupational/ standardului
de pregătire profesională în programa de pregătire

Pag 4 din 122

1. Aplicarea normelor de protecţie a mediului

(unitate generală)

Nivelul de

și autonomie
3 CNC/4 CEC

Elemente de
competență

Criterii de realizare asociate
rezultatului activităţii descrisă
de elementul de competență

Criterii de realizare
asociate modului de
îndeplinire a activității
descrisă de elementul de

competenţă

1. Îşi însuşeşte normele | 1.1. Normele de protecție a|insusirea normelor de

de protecţie a mediului . | mediului sunt însuşite pe baza | protecție a mediului se face
informaţiilor primite în cadrul | cu seriozitate şi
instructajelor specifice conştiinciozitate,

1.2. Normele de protecţie a
mediului sunt insusite în corelaţie
cu specificul sectorului de
activitate.

1.3. Normele de protecţie a
mediului sunt însuşite având în
vedere particularitatile locului de
muncă şi ale zonei geografice

1.4. Normele de protecție a
mediului sunt  însuşite in
conformitate cu conţinutul
documentelor de referinţă.

2.  Acţionează pentru
diminuarea riscurilor de
mediu

2.1. Diminuarea riscurilor se
realizează permanent în funcţie de
particularitatile locului de muncă
22. Diminuarea riscurilor se
realizează ţinând seama de
factorii de mediu din zonă.

22 Diminuarea riscurilor se
realizează conform procedurilor
interne ale companiei

Acţiunea se realizează cu
atenţie şi preocupare.

3. Gestionează deşeurile
rezultate din activitate

3.1.  Deşeurile rezultate din
activitate sunt gestionate conform
cerințelor cuprinse în procedurile
de mediu ale companiei

3.2. Deşeurile sunt gestionate în
locuri special amenajate utilizând
echipamente specifice

3.3. Deşeurile sunt gestionate
permanent, pe parcursul
activităţii, evitând poluarea

mediului ambiant.

Gestionarea deşeurilor se
face cu responsabilitate.

Contexte:

- activitatea se desfăşoară la locul derulării proceselor de evaluare, pe întreaga durată a
acestora, în contexte variate de timp, anotimp, mediu geografic şi climatic, sub coordonarea
directă a responsabililor din cadrul companiilor angajatoare sau a celor care asigură condiţii

reale de muncă.

Gama de variabile:

Pag 5 din 122

= specificul sectorului de activitate. tipuri de activităţi din sector, procese tehnologice,
materiale utilizate, cerințe de organizare a activităţilor etc.;
itatile locului de muncă: amplasare, întindere, vecină
le zonei geografice: relief, ape, ecosisteme etc.
- documentaţie de referință: legislaţie privind protecţia mediului, instrucţiuni, regulament de
ordine interioară, fişa postului, plan prevenire şi protecţie, proceduri interne specifice locului
de muncă etc.;

- factori de mediu: apă, aer, sol, specii şi habitate naturale;

- riscuri: poluarea apei, aerului, solului, degradarea biodiversitatii etc;

- factori de risc ce acţionează asupra mediului: chimici (substanțe toxice, corozive,
inflamabile), mecanici (mişcări funcţionale ale echipamentelor etc.); termici, electrici,
biologici, radiaţii, gaze (inflamabile, explozive) etc.;

- tipuri de deşeuri: resturi de materiale, reziduuri diverse, fluide toxice, gunoi menajer etc.;

- cerințe privind gestionarea deşeurilor. colectarea zilnică din spaţiile de lucru, depozitarea în
spaţii special amenajate, separarea pe categorii etc.;

- echipamente pentru gestionarea deşeurilor: tomberoane, pubele, containere, toalete
ecologice etc.

, căi de acces etc.;

Cunoştinţe:
- norme generale de protecţie a mediului;

- tipuri de activităţi specifice ocupaţiei cu impact asupra mediului înconjurător;

- factori de risc ce acţionează asupra mediului, tipuri de incidente şi accidente de mediu şi
posibilităţi de intervenţie;

- tipuri de deşeuri rezultate din activitate şi modul de gestionare a acestora;

- procedurile interne ale companiei privind protecţia mediului

Pag 6 din 122

2. Aplicarea prevederilor legale referitoare la sănătatea
în muncă și în domeniul situaţiilor de urgent:

(unitate generală)

i securitatea

Nivelul de

și autonomie
3 CNC/4 CEC

Elemente de
competență

Criterii de realizare asociate
rezultatului activităţii descrisă
de elementul de competență

Criterii de realizare
asociate modului de
îndeplinire a activităţii
descrisă de elementul de
competență

1. Îşi însuşeşte normele
de sănătate şi securitate
în muncă

1.1. Normele de sănătate şi
securitate în muncă sunt însuşite
pe baza informaţiilor primite în
cadrul instructajelor specifice.

1.2. Normele de sănătate şi
securitate în muncă sunt însuşite
în corelaţie cu specificul lucrărilor
de executat şi particularităţile
locului de muncă.

1.3. Normele de sănătate şi
securitate în muncă sunt însuşite
având în vedere toate aspectele
relevante pentru desfăşurarea
activităţilor.

1.4. Normele de sănătate şi
securitate în muncă sunt însuşite
urmărind semnificația mijloacelor
de semnalizare şi avertizare
utilizate în sectorul de activitate.

Insuşirea normelor de
sănătate şi securitate în
muncă se face cu seriozitate
şi constiinciozitate.

2 Utilizează
echipamentul individual
de lucru şi de protecţie

2.1 Echipamentul este utilizat în
corelație cu specificul locului de
muncă şi riscurile potențiale.

2.2. Echipamentul este utilizat în
scopul pentru care a fost primit
2.3. Echipamentul este utilizat în
conformitate cu prevederile
producătorului

2.4. Echipamentul este utilizat
conform procedurii specifice de la
locul de muncă

Utilizarea echipamentului
individual de lucru şi a
echipamentului individual de
protecţie este corectă.

3. Aplică prevederile
legale referitoare la
sănătatea şi securitatea în
muncă

3.1. Prevederile legale referitoare
la sănătatea şi securitatea in
muncă sunt aplicate permanent,
pe întreaga derulare a activităţilor.
3.2. Prevederile legale referitoare
la atea şi securitatea în
muncă sunt aplicate cu strici
pentru asigurarea securităţii
personale şi a celorlalți
participanți la procesul de muncă
3.3. Prevederile legale referitoare

Aplicarea prevederilor
referitoare la sănătatea şi
securitatea în muncă se face
cu responsabilitate şi
disciplină.

Pag 7 din 122

la sănătatea şi securitatea în
muncă sunt aplicate conform
procedurilor specifice pentru
lucrarea de executat.

4. Respectă prevederile | 4.1. Prevederile legale referitoare | Respectarea prevederilor!
legale referitoare lala situaţiile de urgență sunt | legale referitoare la situaţiile

situaţiile de urgență respectate conform cerinţelor | de urgență se realizează cu
formulate in  instructajele | responsabilitate.
specifice.

4.2, Prevederile legale referitoare
la situaţiile de urgență sunt
respectate în corelaţie cu
specificul locurilor în care se
desfăşoară activităţile.

4.3. Prevederile legale referitoare
la situaţiile de urgență sunt
respectate conform procedurilor
interne ale organizaţiei.

5. Intervine în caz de] 5.1. Intervenţia se desfăşoară | Intervenția se realizează cu
accident conform responsabilitatilor | promptitudine şi se
precizate în planul de acțiune în | desfăşoară cu luciditate şi
situaţii de urgență. stăpânire de sine.

5.2. Intervenţia se desfăşoară prin
modalități adecvate în funcţie
situaţia concretă şi tipul de
accident produs.

5.3. Intervenţia se desfăşoară
conform procedurilor interne ale
companiei, evitându-se agravarea
situaţiei deja create şi
accidentarea altor persoane.

5.4. Acordând sprijin personalului
abilitat, în funcţie de solicitări.

Contexte:

- activitatea are caracter permanent şi este obligatorie în toate contextele în care se pot
desfăşura procesele de evaluare, ţinând cont de sectorul de activitate şi ocupaţia /calificarea
evaluată: pe timp de zi sau de noapte, în orice anotimp, la suprafața solului - în condiţii meteo
variate (ploaie, ceață, vânt, temperaturi înalte sau scăzute etc.), în subteran — în spaţii închise
cu mediu umed şi ventilație artificială, în spațiu acvatic, aerian - în condiţii de lucru la
înălțime etc. conform unor proceduri specifice stricte;

- lucrările care comportă aplicarea prevederilor legale privind sănătatea şi securitatea în
muncă şi în situaţii de urgenţă se desfăşoară cu un anumit grad de autonomie, în condițiile
unor riscuri de accidentare foarte diverse, sub coordonarea responsabililor desemnaţi de
organizaţia care găzduieşte procesele de evaluare.

Gama de variabile:

- instructaje specifice: instructaj introductiv la începerea activităţii, instructaje periodice,
instructaje la schimbarea locului de muncă;

- tipul activităţilor de desfăşurat: activităţi cu caracter tehnico-productiv în diverse sectoare
industriale, construcţii, agricultură, activităţi de prestări servicii în sectorul comercial,
transporturi, sănătate şi asistență socială, activităţi de factură intelectuală etc.;

- particularitatile locului de muncă: amplasare, dimensiune, configuraţie, grad de aglomerare,
vecinatati etc.;

-_aspecte_relevante: tipurile de activităţilor desfăşurate, modalitatea de organizare a

Pag 8 din 122

activităţilor, punctele de aprovizionare cu materiale, existența şi repartizarea căilor de acces,
numărul de participanți în procesul de muncă si distribuirea pe posturi de lucru, condiţiile de
lucru, mediul de muncă etc.;

- mijloace de semnalizare: permanentă (panouri, culori de securitate, etichete), ocazională
(semnale luminoase, acustice, comunicarea verbală pentru atentionarea asupra unor
evenimente periculoase, evacuare de urgenţă, etc.);

- echipament individual de lucru: salopetă, tricou, pelerină, pufoaică, pantalon, vestă etc.;

- echipament individual de protecţie: cască de protecție, mănuşi, ochelari, centuri de
siguranţă, pantofi, bocanci, cizme din cauciuc, veste reflectorizante, măşti etc.;
- riscuri potențiale: riscuri mecanice, de natură electrică, pericol de explozii, intoxicații ,
asfixiere etc.;

- situaţii de urgenţă: incendii, cutremure, inundaţii, explozii, alunecări de pământ etc.;

- modalităţi de intervenţie în situaţii de urgență: îndepărtarea accidentatilor din zona
periculoasă, degajarea frontului pentru eliberarea accidentatilor prinşi sub dărâmături,
anunţarea operativă a persoanelor abilitate, acordare de prim ajutor, lichidarea avariilor etc.;

- tipuri de accidente; traumatisme mecanice, intoxicații, asfixie, pierderea vederii, arsuri etc.

- persoane abilitate să intervină în caz de accident: şefi ierarhici, coordonatori SSM şi
responsabili situaţii de urgenţă ete.

Cunoştinţe:
- norme generale şi specifice de sănătate şi securitate în muncă;

- tipuri de lucrări, contexte de realizare şi riscuri potenţiale;

- mijloace de semnalizare şi avertizare utilizate în sectorul de activitate;

- tipuri de echipamente individuale de lucru şi de protecție şi cerinţe generale de utilizare;
revederi legale privind acţiunea in situaţii de urgenţă;

puri de situaţii de urgenţă;

- tipuri de servicii specializate şi persoane abilitate pentru intervenţia în situaţii de urgenţă şi
accidente de muncă;

- modalităţi de intervenţie în situaţii de urgență;

- tipuri de accidente şi modalităţi de intervenţie.

Pag 9 din 122

3. Asigurarea calităţii activităţilor proprii

(unitate generală)

Nivelul de
responsabilitate
şi autonomie

3 CNC/4 CEC

Elemente de
competență

Criterii de realizare asociate
rezultatului activităţii descrisă
de elementul de competență

Critei e realizare
asociate modului de

descrisă de elementul de

competenţă
1. Proiectează activitatea | 1.1. Activitatea proprie este | Proiectarea activităţii proprii
proprie proiectată ca proces, cu ţinte, | se realizează cu
rezultate, indicatori de proces şi | responsabilitate.

comparații

1.2. Activitatea proprie este
proiectată cu aplicarea în mod
riguros a legislaţiei în vigoare,
procedurilor şi  metodologiilor
specifice.

1.3. Activitatea proprie este
proiectată în corelație cu
principiile de asigurare a calității
şi cu metodologia ciclului calității
1.4. Activitatea proprie este
proiectată în corelaţie cu cerințele
principiilor de deontologie
profesională.

2. Realizează activitatea
proprie

2.1. Activitatea proprie este
realizată ca proces, cu ţinte,
rezultate, indicatori de proces şi
comparații

22 Activitatea proprie este
realizată în mod organizat, în
funcţie de scopul urmărit.

2.3. Activitatea proprie este
realizată prin aplicarea în mod
riguros a legislaţiei în vigoare, a
procedurilor si  metodologiilor
specifice.

2.4. Activitatea proprie este
realizată în corelaţie cu principiile
managementului calităţii, cu
respectarea ciclului calităţii

2,5. Activitatea proprie este
realizată demonstrând
adaptabilitate la contexte şi situaţii
de muncă diverse.

26. Activitatea proprie se
realizează în mod eficace şi
eficient.

Realizarea activităţii proprii
se efectuează cu realism şi
responsabilitate.

3. Evaluează activitatea
proprie

3.1. Activitatea proprie este
evaluată ținând cont de feed-back-

Evaluarea activității proprii
se realizează cu corectitudine

Pag 10 din 122

ul primit din partea părților | şi exigență
interesate în calitatea procesului
de evaluare,

3.2. Activitatea proprie este
evaluată permanent şi sistematic,
pe baza concluziilor personale
desprinse în urma derulării
proceselor de evaluare.

33. Activitatea proprie este
evaluată în raport cu modul de
promovare şi de respectare a
principiilor evaluării şi a
principiilor de deontologie
profesională.

3.4. Activitatea proprie este
evaluată urmărind toate aspectele
esențiale pentru obţinerea
rezultatelor şi în funcţie de rolul
deţinut în procesul de evaluare.

4. Îmbunătăţeşte 4.1. Activitatea proprie este | Îmbunătăţirea activităţii se
activitatea proprie în corelație cu | realizează sistematic, cu
tendințele de dezvoltare ale | perseverență şi seriozitate
domeniului specific.

4.2. Activitatea proprie este
îmbunătăţită având în vedere
bunele practici din domeniul
evaluări de competenţe
promovate la nivel naţional,
european şi internaţional.

4.3. Activitatea proprie este
îmbunătăţită în conformitate cu
cerințele ce decurg din aplicarea
principiilor de asigurare a calităţii
cu respectarea ciclului calității
4.4. Activitatea proprie este
îmbunătăţită în conformitate cu
principiile de deontologie
profesională.

Contexte:

- activitatea se desfăşoară în toate momentele proceselor de evaluare a furnizorilor şi
programelor de formare şi în cadrul centrelor de evaluare, în contexte foarte diverse de timp ,

mediu de muncă şi de culturi
specialiştilor cu responsabili
autonomie.

reanizaţională, in mod individual sau sub coordonarea
ti în domeniul asigurării calităţii şi comportă un anumit grad de

Gama de variabile:
- metodologii şi proceduri de evaluare în vigoare: Metodologia de autorizare a furnizorilor de
formare profesională a adulţilor cu modificările şi completările ulterioare, Metodologia de
certificare a calificărilor şi competențelor și ghidul de aplicare al acesteia, Procedura de
evaluare a competențelor dobândite pe alte căi decât cele formale cu modificările şi
completările ulterioare, proceduri interne ale centrelor de evaluare privind derularea
proceselor de evaluare etc.;

- organizaţii angajatoare: centru de evaluare, autoritate naţională cu atribuţii de control şi
coordonare, comisie de autorizare etc.,

Pag 11 din 122

- principiile managementului calităţii. orientarea către client, leadership, implicarea
personalului, abordarea bazată pe proces, abordarea managementului de sistem, îmbunătăţirea
continuă, abordarea pe bază de fapte în luarea deciziei, relaţii reciproc avantajoase cu
furnizorul;

- etapele ciclului calităţii (Cercul lui Deming): planificare, realizare, evaluare, îmbunătăţire;

- scopul urmărit: autorizarea/ reautorizarea furnizorilor de formare, autorizarea/ reautorizarea
centrelor de evaluare, monitorizarea activităţii furnizorilor de formare şi a centrelor de
evaluare, derularea proceselor de evaluare a competenţelor profesionale, examinarea finală a
participanţilor la programele de formare autorizate etc.;

- părți implicate şi interesate în procesul de evaluare: candidaţi, diverşi specialişti,
reprezentanți ai furnizorilor de formare, ai centrelor de evaluare şi ai companiilor partenere
etc., sindicate şi patronate etc.;

- concluzii personale: deficiențe în comunicarea cu candidaţii în procesele de evaluare/
reprezentanţii furnizorilor de formare şi ai centrelor de evaluare, probleme în promovarea unor
relaţii constructive de lucru, disfunctionalitati în aplicarea principiilor evaluării/ principiilor
managementului calităţii, necesitatea actualizarii unor cunoştinţe de specialitate sau a
dezvoltării unor capacităţi personale legate de activităţile de evaluare, necesitatea implicării în
perfectionarea/ dezvoltarea instrumentelor de evaluare etc.;

- principiile evaluării: validitate, credibilitate, impartialitate, flexibilitate, simplitate,
confidenţialitate

- principii de deontologie profesională: normele de conduită şi obligaţiile etice ale ocupatiei/
angajamentul deontologic al evaluatorului;

- rolul deţinut în procesul de evaluare: evaluator de competenţe profesionale, evaluator de
evaluatori, evaluator extern, evaluator de furnizori şi programe de formare, verificator intern,;
secretar etc.;

- eficacitate: măsura în care sunt realizate activităţile planificate şi sunt obţinute rezultatele
planificate;
- eficienţă: relaţie între rezultatul obţinut şi resursele utilizate.

Cunoştinţe:

- bune practici din domeniul evaluării promovate la nivel naţional, european şi internațional
ghidul de bune practici instituționale eficiente în asigurarea calității în educaţie şi formare
profesională;

- principiile managementului calităţii şi metodologia ciclului calității;

- metodologia de certificare a calificărilor şi competenţelor şi ghidul de aplicare al acesteia;

- procedura de evaluare a competenţelor dobândite pe alte căi decât cele formale cu
modificările şi completările ulterioare;

- metodologia de autorizare a furnizorilor de formare profesională a adulților cu modificările şi
completările ulterioare;

- bune practici din domeniul evaluării promovate la nivel national, european şi international;

- recomandări ale Parlamentului European şi Consiliului cu privire asigurarea calităţii în
formarea profesională continuă

- modele de asigurare/ management al calităţii: ISO 9001/ ISO 10015/ IWA 2, etc.

Pag 12 din 122

1. Elaborarea instrumentelor de evaluare

(unitate specifică)

Nivelul de

responsabilitate

şi autonomie
ACNC/6CEC

Elemente de
competență

Criterii de realizare asociate
rezultatului activităţii descri
de elementul de competență

Se

Criterii de realizare
asociate modului de
deplinire a activităţii
descrisă de elementul de
competență

1. Identifică aspectele
critice ale competenţei

Il. Aspectele critice ale
competenţei sunt identificate
cuprinzând elementele esenţiale
pentru demonstrarea competenţei
1.2. Aspectele critice ale
competenţei sunt identificate în
conformitate cu metodologia de
specialitate în vigoare.

1.3. Aspectele critice ale
competenţei sunt — identificate
pentru fiecare unitate de
competență descrisă în standardul
ocupațional/ standardul de
pregătire profesională.

1.4. Aspectele critice ale
competenţei sunt identificate
analizând în mod integrat
informaţiile cuprinse în conţinutul
unităţii de competență.

15. Aspectele critice ale
competenţei sunt identificate
având în vedere posibilitatea
producerii de dovezi în cadrul
proceselor de evaluare în condiții
reale/ simulate de muncă.

1.6. Aspectele critice ale
competenţei sunt identificate
incluzând referiri la calitatea
rezultatelor aşteptate şi la
cunoştinţele necesare.

Identificarea aspectelor critice
se face cu profesionalism si
discernământ.

2. Stabileşte metodele de
evaluare

2.1. Metodele de evaluare sunt
stabilite pentru fiecare aspect
critic identificat, urmărindu-se
adecvarea şi relevanta în raport cu
conţinutul acestuia.

2.2. Metodele de evaluare sunt
stabilite având in vedere
posibilitatea culegerii dovezilor de
competență produse de candidat.
2.3. Metodele de evaluare sunt
stabilite în funcţie de specificul
ocupatiei/ calificării

2.4. Metodele de evaluare sunt
stabilite având în vedere cerinţele

Stabilirea metodelor de
evaluare se realizează a
atenţie si responsabilitate

Pag 13 din 122

de eficientizare a costurilor.

3. Dezvoltă
instrumentele de
evaluare

3.1. Instrumentele de evaluare
sunt dezvoltate respectând toate
cerințele privind elementele de
conținut

3.2. Instrumentele de evaluare
sunt dezvoltate urmărind relevanta
itemilor de evaluare în raport cu
aspectele critice identificate.

3.3. Instrumentele de evaluare
sunt dezvoltate având în vedere
respectarea principiilor evaluării
3.4. Instrumentele de evaluare
sunt dezvoltate, asigurând
posibilitatea de a fi aplicate în
toate situatiile/contextele precizate
în standard

3.5. Instrumentele de evaluare
sunt dezvoltate adaptând gradul de
dificultate şi complexitate la
nivelul calificării

Dezvoltarea instrumentelor de
evaluare se realizează ci
creativitate şi profesionalism.

4. Stabileşte modalitatea
de apreciere

4.1. Modalitatea de apreciere este
stabilită având în vedere specificul
ocupatiei/ calificării

4.2. Modalitatea de apreciere este
stabilită în concordanță cu metoda
de evaluare şi importanța
aspectului critic în ansamblul
unităţii de competență.

4.3. Modalitatea de apreciere este
stabilită, având in vedere
ponderea alocată fiecărei metode
de evaluare, în combinaţia de
metode ce urmează a fi utilizată în
procesul de evaluare

4.4. Modalitatea de apreciere este
stabilită, precizând cu claritate
toate elementele tehnice care
reflectă modul de apreciere a
rezultatelor.

Stabilirea modalităţii de
apreciere se realizează ci
rigurozitate.

5.Revizuieste
instrumentele de
evaluare

5.1. Instrumentele de evaluare
sunt revizuite ori de câte ori este
nevoie, în corelaţie cu actualizarea
conţinutului standardului.

5.2. Instrumentele de evaluare
sunt revizuite ţinând seama de
concluziile reieşite în urma testării
acestora, în diverse situaţii şi
contexte

5.3. Instrumentele de evaluare
sunt revizuite având în vedere
asigurarea eficienţei în aplicare
5.4. Instrumentele_de evaluare

Revizuirea instrumentelor de
evaluare se realizează cu
operativitate şi profesionalism

Pag 14 din 122

sunt revizuite urmărind
diversificarea şi îmbunătăţirea
calităţii acestora.

5.5. Instrumentele de evaluare
sunt revizuite pe baza feed-
backului primit din partea
persoanelor implicate în proces.
5.6. Instrumentele de evaluare
sunt revizuite urmărind
respectarea principiilor evaluării

Contexte:
- elaborarea instrumentelor de evaluare se realizează pentru:
- autorizarea unui centru de evaluare;
- verificarea cunoştinţelor şi deprinderilor dobândite în urma unui program de formare
profesională;
- elaborarea instrumentelor de evaluare se poate face având la bază un
- standard ocupaţional;
- standard de pregătire profesională;
- revizuirea instrumentelor de evaluare se face în următoarele situaţii.
- la înnoirea autorizaţiei centrului de evaluare;
- ca urmare a revizuirii standardului;
- ca urmare a revizuirii programului de formare;
- specialistul care desfăşoară această activitate îşi asumă responsabilitatea pentru natura şi
cantitatea rezultatelor şi se conformează cu standardele de calitate specifice.

Gama de variabile:

- aspect critic: reprezintă etalonul calitativ al competenţei care se evaluează şi se referă la
activitatea realizată pentru a obține rezultatul aşteptat, etalonul calitativ asociat rezultatului
descris în unitatea de competență şi cunoştinţele esențiale pentru obținerea rezultatului
aşteptat;

- instrument de evaluare: metoda de evaluare operationalizata;

- tipuri de instrumente de evaluare dezvoltate: teste scrise sau întrebări orale conţinând itemi
de evaluare cu alegere multiplă, itemi cu răspuns scurt/de completare, itemi cu răspuns
deschis/elaborat (eseu, raport, sinteză), itemi perechi, itemi cu alegere dublă (fals sau
adevărat), studii de caz, demonstraţii structurate, scenarii de simulare, fişe pentru observare
directă, rapoarte cu conţinut structurat pentru preluare de informaţii de la terțe persoane, teme
de proiect etc.;

- metode de evaluare: observare directă, simulare, test scris, întrebări orale, proiect, portofoliu,
rapoarte de la terțe persoane, proiect;

- conţinutul unităţii de competență: criterii de realizare, contexte, gama de variabile, cunoştinţe
ete.;

- dovezi de competenţă: directe, indirecte, suplimentare, referitoare la cunoştinţe, deprinderi,
atitudini;
- specificul ocupatiei/calificarii: cu caracter practic/tehnic, cu caracter intelectual;

- elemente de conţinut ale instrumentelor de evaluare: obiectivele evaluării, cerinţele care
trebuie să fie îndeplinite de către candidat, detalii privind modul de rezolvare sau aplicare,
rezultatul așteptat, detalii privind modul de apreciere a rezultatului obținut în urma aplicării
etc.;

temi de evaluare:elemente componente ale instrumentelor de evaluare, enunturi, întrebări
simple sau structurate, probleme, exerciţii, cerințe de orice tip;

- principiile evaluării: validitate, credibilitate, corectitudine, flexibilitate, simplitate,
impartialitate, confidentialitate;

- elemente tehnice care reflectă modalitatea de apreciere a rezultatelor: grila de evaluare,
modelul de răspuns, punctajul total posibil. punctajul minim pentru promovare, punctaj

Pag

acordat din oficiu, condiţii de acoperire a aspectelor critice din unitatea de competență,
acordarea/ neacordarea de punctaje parțiale, penalizări şi condiţii de aplicare, bonusuri pentru
creativitate şi soluţii originale etc.;

- revizuirea instrumentelor se poate face : în urma testării pe un eşantion de minim 5 candidaţi,
ca urmare a consultării cu alti evaluatori sau specialişti diverşi, la solicitarea centrului de
evaluare etc.

- revizuirea instrumentelor se referă la: modificări de conţinut, diverse corectii, completări,
îmbunătăţiri, actualizări, diversificări etc.;

- situaţii şi contexte de testare a instrumentelor: testare preliminară în sistem de pilotare,
testare în cadrul proceselor de evaluare;

- concluzii în urma testării: existenţa unor aspecte depăşite, nerelevante în raport cu
problemele esenţiale pentru practicarea ocupaţiei, neconcordante cauzate de schimbări
tehnologice, nivel de dificultate şi complexitate neadecvat în raport cu nivelul calificării,
deficiențe privind claritatea, conţinutul, forma, nerespectarea principiilor evaluării etc.

- persoane care pot oferi feed-back: evaluatori, candidaţi, specialişti cu experienţă în
practicarea ocupatiei/calificarii, angajatori etc.

Cunoştinţe:
- reguli de formulare a aspectelor critice;

- cerinţe privind identificarea aspectelor critice;

- tipuri de dovezi de competență cerute candidaților în timpul proceselor de evaluare;

- tipuri de metode de evaluare şi combinaţii posibile între acestea;

puri de instrumente de evaluare şi cerinţe privind dezvoltarea acestora;

- principiile evaluării;

- instrucţiuni prevăzute în Ghidul practic al evaluatorului de competențe profesionale:

- procedura de evaluare şi certificare a competenţelor profesionale obţinute pe alte căi decât
cele formale;

- metodologia de certificare a calificărilor şi competențelor şi ghidul de aplicare al acesteia;
- conţinutul standardului ocupational/ standardului de pregătire profesională de referință
pentru ocupatia/calificarea pentru care urmează să se organizeze procese de evaluare;

- terminologia de specialitate specifică evaluării

Pag 16 din 122

2. Consilierea candidatului privind procesul de evaluare

(unitate specifică)

Nivelul de
responsabilitate
şi autonomie
ACNC/6CEC

Elemente de
competență

Criterii de realizare asociate
rezultatului activităţii descrisă
de elementul de competență

Critei e realizare
asociate modului de

descrisă de elementul de
competență

1. Pregăteşte candidatul
pentru procesul de
evaluare

1.1. Candidatul este pregătit
pentru procesul de evaluare
urmărind informarea clară şi

corectă a acestuia privind cerintel
de practicare a ocupatiei/calificé
la nivelul calitativ precizat in
SO/SPP.

1.2. Candidatul este pregătit
pentru procesul de evaluare avand
în vedere toate informaţiile
necesare participării conştiente şi
motivate a acestuia la evaluarea
competenţelor sale.

1.3. Candidatul este pregătit
pentru procesul de evaluare
explicându-i-se într-o manieră

accesibilă modul în care vor fi
demonstrate competențele şi cel în
care vor fi prezentate dovezile de
competență

1.4. Candidatul este pregătit
pentru procesul de evaluare ținând
seama de concluziile rezultate în
urma autoevaluării

1.5. Candidatul este pregătit
pentru procesul de evaluare
respectând procedurile i

metodologiile în vigoare

Pregătirea candidatului pentrul
procesul de evaluare se face c
răbdare şi solicitudine.

2. Prezintă candidatului
drepturile şi obligaţiile

2.1. Drepturile şi obligaţiile sunt

prezentate candidatului în
conformitate cu procedurile
aprobate la nivel naţional şi
procedurile interne ale
furnizorului de servicii de
evaluare.

22. Drepturile şi obligaţiile sunt
prezentate candidatului respectând
normele de conduită şi obligaţi
etice ale evaluatorului

2.3. Drepturile şi obligaţiile sunt
prezentate candidatului în
corelaţie cu cerințele specifice

Prezentarea drepturilor gj
obligaţiilor — candidatului — sq
realizează cu impartialitate şi
responsabilitate.

Pag 17 din 122

fiecărei etape din procesul de
evaluare.

2.4. Drepturile şi obligaţiile sunt
prezentate candidatului furnizând,
după caz, toate explicaţiile
necesare pentru clarificarea
eventualelor nelămuriri exprimate.

Contexte:

- activitatea se desfăşoară la sediul furnizorilor de servicii de evaluare sau formare
profesională , la locul de muncă al candidatului sau în unităţile economice in care se asigură
condiţii reale de muncă;

- consilierea se realizează individual, în condiţii de autonomie, specialistul asumându-și
responsabilitatea pentru natura şi cantitatea rezultatelor.

Gama de variabile:

- tipuri de informaţii necesare: avantajele certificării competenţelor, sistemul de certificare a
competenţelor dobândite non-formal şi informal, etapele procesului de evaluare a
competenţelor profesionale, metodele de evaluare recomandate, tipurile de dovezi de
competenţă, diverse elemente de conţinut din standard etc.;

- dovezi de competenţă: directe, indirecte, suplimentare; referitoare la cunoştinţe, deprinderi,
atitudini;

- concluzii în urma autoevaluării: lipsa unor anumite tipuri de cunoştinţe, lipsa unor deprinderi
esenţiale, incapacitatea obţinerii unor rezultate, improbabilitatea prezentării unor dovezi în
cadrul procesului, emotivitate crescută, tendință de supraevaluare, slabă înțelegere a situațiilor,
stăpânire de sine, experiență demonstrată etc.;

- proceduri şi metodologii: Procedura de evaluare a competențelor dobândite pe alte căi decât
cele formale, Metodologia de certificare a calificărilor şi competențelor şi ghidul de aplicare,
Ghidul evaluatorului de competente profesionale, proceduri de asigurare a calităţii etc.

- proceduri interne: procedura de organizare şi desfăşurare a proceselor de evaluare, procedura
de contestare;

- drepturile candidatului: dreptul la libertatea deciziei, dreptul la informare anticipată cu
privire la participarea în procesul de evaluare, dreptul la confidentialitate, dreptul la
respectarea contractului de evaluare, dreptul la evaluare corectă, dreptul la contestarea deciziei
privind competențele etc.;

- obligaţiile candidatului: participarea în procesul de evaluare conform deciziei asumate,
respectarea clauzelor din contractul de evaluare, respectarea legislaţiei şi a procedurilor în
vigoare în momentul derulării procesului de evaluare, protejarea patrimoniului organizațiilor
în cadrul cărora se derulează procesul de evaluare, producerea dovezilor de competență în
cadrul procesului etc.;

- norme de conduită ale evaluatorului: asigurarea secretului profesional în relația cu
candidatul, respectarea libertății candidatului şi a integrităţii psiho-fizice a acestuia.
respectarea drepturilor candidatului, respectarea rolului acordat pe baza pregatirii/certificarii,
respectarea normelor de comportament civilizat în societate etc.;

- obligaţiile etice ale profesiei de evaluator: respectarea drepturilor şi demnității oricărei
persoane, integritatea, evitarea conflictelor de interese, impartialitatea, obiectivitatea,
onestitatea şi corectitudinea, confidentialitatea etc.;

- cerințe specifice etapelor din procesul de evaluare: realizarea autoevaluării, adoptarea
deciziei privind unităţile de competenţă pentru care se solicită evaluarea, stabilirea metodelor
de evaluare, planificarea evaluării, producerea dovezilor de competență, furnizarea dovezilor
de competenţă suplimentare, acceptarea/contestarea deciziei privind competenţa etc.;

- decizia privind competenţa: competent, încă nu competent;

- nevoi individuale identificate: completarea cunoştinţelor, dezvoltarea deprinderilor practice,
însuşirea/modificarea unor atitudini specifice ocupaţiei etc.;

- forme de dezvoltare profesională: programe de formare profesională, ateliere de lucru, stagii

Pag 18 din 122

de activitate în întreprinderi, schimburi de experienţă etc

Cunoştinţe:
- noţiuni de pedagogia adultului;

- tehnici de comunicare;

- noţiuni referitoare la specificul domeniului în care se încadrează ocupatia/ calificarea pentru
care se organizează procese de evaluare;

- sistemul evaluării competenţelor profesionale ale adulţilor;

- procesul de evaluare profesională a adulților şi cerințe privind demonstrarea competenţelor
profesionale de către candidaţi:

- noţiuni teoretice aplicate necesare practicării ocupatiei/calificarii de interes şi prevederile
SO/SPP-ului specific;

- metode de evaluare aplicabile pentru ocupaţia /calificarea respectivă;

- drepturile şi obligaţiile candidaţilor în procesele de evaluare;

- codul deontologic al evaluatorului;

- norme generale de comportament civilizat în societate;

- forme de dezvoltare profesională şi oportunităţi de evoluţie în carieră pentru practicantii
ocupatiilor/calificarilor pentru care se realizează consilierea,

- proceduri şi metodologii în vigoare la nivel national privind evaluarea competențelor

profesionale;
- terminologie de specialitate în domeniul evalua

Pag 19 din 122

3. Organizarea procesului de evaluare

(unitate specifică)

Nivelul de

și autonomie
ACNC/6CEC

Elemente de
competență

Criterii de realizare asociate
rezultatului activității descrisă de

Criterii de realizare
asociate modului de

elementul de competență îndeplinire a activ
descrisă de elementul de
competenţă
1. Identifică resursele | 1.1. Resursele necesare procesului | Identificarea resurselor
necesare procesului de | de evaluare sunt identificate în | necesare procesului de
evaluare funcţie de specificul ocupatiei/ | evaluare se face cu realism
calificării. şi atenţie.

1.2. Resursele necesare procesului
de evaluare sunt identificate în
funcție de metodele de evaluare
alese, cu respectarea principiilor
evaluării

1.3. Resursele necesare procesului
de evaluare sunt identificate ținând
cont de posibilităţile centrului

1.4. Resursele necesare procesului
de evaluare sunt identificate având
asigurarea fluentei si
i proceselor de evaluare.

2. Selectează metodele
de evaluare aplicabile

2.1 Metodele de evaluare
aplicabile sunt selectate în funcţie
de aspectele critice identificate
pentru competențele pentru care se
solicită evaluarea.

22 Metodele de evaluare
aplicabile sunt selectate. stabilind
combinația adecvată pentru
asigurarea relevantei dovezilor de
competenţă produse de candidat.

23. Metodele de evaluare
aplicabile sunt selectate în funcţie

de particularitățile locului de
evaluare şi dotările disponibile
2.4. Metodele de evaluare

aplicabile sunt selectate de comun
acord cu candidatul, ținând seama
de caracteristicile individuale ale

acestuia şi eventualele nevoi
speciale
25. Metodele de evaluare

aplicabile sunt selectate respectând

Selectarea metodelor de
evaluare aplicabile se face
cu responsabilitate i
discernământ.

procedurile şi  metodologiile
specifi
3 Stabileşte situaţiile de] 3.1. Situaţiile de culegere a] Stabilirea situaţiilor de

culegere a informaţiilor

informaţiilor sunt stabilite cu părţile

culegere a informaţiilor se

Pag 20 din 122

interesate, având în vedere
respectarea principiilor evaluării
3.2. Situatiile de culegere a

informaţiilor sunt stabilite
asigurând condiţiile pentru
acoperirea contextelor precizate în
Standardul ocupational/
standardului de pregătire
profesională

3.3. Situatiile de culegere a
informaţiilor sunt stabilite în
funcţie de competențele de evaluat.
3.4. Situatiile de culegere a
informaţiilor sunt stabilite ţinând
seama de caracteristicile
individuale ale candidaților.

realizează cu obiectivitate şi
responsabilitate.

4. Întocmeşte planul de
evaluare

4.1. Planul de evaluare este
întocmit ţinând cont de specificul
ocupatiei/ calificării şi
competențele pentru care s-a
solicitat evaluarea.

42. Planul de evaluare este
întocmit în funcţie de
disponibilitatea părţilor implicate
având în vedere metodele de
evaluare stabilite cu candidatul.

43. Planul de evaluare este
întocmit respectând etapele
procesului de evaluare, conform
procedurii în vigoare.

44. Planul de evaluare este
întocmit urmărind alocarea
raţională a resurselor pentru fiecare
etapă în parte, conform necesităţilor
ce decurg din situaţiile de culegere
a informaţiilor.

Întocmirea planului de
evaluare se face cu realism
şi responsabilitate,

5. Pregăteşte activităţile
de culegere a
informaţiilor

5.1. Activităţile de culegere a
informaţiilor sunt pregătite având în
vedere metodele de evaluare
stabilite.

5.2. Activităţile de culegere a
informaţiilor sunt pregătite in
funcţie de etapele procesului de
evaluare şi competențele de
demonstrat

5.3. Activităţile de culegere a
informaţiilor sunt pregătite pe baza
planului de evaluare, utilizând
corespunzător resursele alocate.

54. Activităţile de culegere a
informațiilor sunt pregătite
urmărind acoperirea situaţiilor şi
contextelor de muncă precizate in

Pregătirea activităţilor de
culegere a informaţiilor se
realizează cu preocupare şi
constiinciozitate.

Pag 21 din 122

standard.

6. Revizuieşte planul de | 6.1. Planul de evaluare este revizuit | Revizuirea planului de
evaluare ori de câte ori este nevoie, în | evaluare este realizată cu
funcție de eventualele situaţii | receptivitate şi operativitate.
neprevăzute intervenite în
activitatea părţilor implicate.

6.2. Planul de evaluare este revizuit
după caz, ca urmare a necesităţii
producerii unor dovezi de
competență suplimentare de către
candidat.

6.3. Planul de evaluare este revizuit
având în vedere coerenţa procesului
de evaluare şi respectarea
prevederilor procedurale în vigoare.

Contexte:
Organizarea procesului de evaluare diferă în funcţie de

- specificul domeniului ocupaţiei:

- . reglementările specifice privind practicarea ocupaţiei;

- accesul la procesul de evaluare al candidaţilor cu nevoi speciale;
= condiții climatice sau de microclimat;

= condiţii de igienă specifice practicării ocupați

- locaţii diferite de efectuare a proceselor de evaluare;
-___ dotarea tehnică a organizaţiilor în care asigură accesul la condiţii reale de muncă.

Gama de variabile:

- metode de evaluare: observare directă, simulare, proiect, test scris, întrebări orale,
portofoliu, raport de la terțe persoane etc.;

- relevanta dovezilor se referă la: validitate, autenticitate, calitate, transferabilitate, actualitate,
suficienta;

- particularitatile locului de evaluare: spaţii disponibile , accesibilitate, depărtare, mod de
organizare, grad de aglomerare, tipuri şi număr de activităţi derulate simultan, nivel de risc,
mediu de muncă etc.;

- caracteristicile individuale ale candidatului: caracteristici psiho-fizice, nivel de instruire,
posibilitatea de a furniza informaţii privind perioada anterioară procesului de evaluare etc.;

- nevoi speciale: în situația existenţei unor handicapuri, stare de graviditate, exprimare în
limbi străine etc.;

- proceduri şi metodologii: Procedura de evaluare a competențelor dobândite pe alte căi decât
cele formale, Metodologia de certificare a calificărilor şi competentelor(M4) şi ghidul de
aplicare, Ghidul evaluatorului de competențe profesionale etc.

- resurse necesare procesului de evaluare: materiale, financiare, umane, tim]
- specificul ocupatiei/calificarii: de factură practică/tehnică, de factură intelectuală;

- principiile evaluării: validitate, credibilitate, corectitudine, flexibilitate, simplitate, eficiența
costurilor;

- etapele procesului de evaluare: înscrierea candidatului, pregătirea candidatului,
autoevaluarea asistată, stabilirea unităţilor de competenţă pentru care se solicită evaluarea,
planificarea şi organizarea procesului, culegerea dovezilor de competență, analizarea
dovezilor de competență, înregistrarea şi raportarea rezultatelor, eliberarea certificatului de
competenţă;

- necesități ce decurg din situaţiile de culegere a informaţiilor: echipamente, utilaje, scule,
birotică, mijloace de transport, dotări diverse, cerinţe de securitate specifice unor anumite
medii de muncă etc.;

- parti implicate în procesele de evaluare: evaluatori, candidaţi, centru de evaluare, organizaţii
partenere;

Pag 22 din 122

= persoane abilitate să participe la organizare. secretarul centrului de evaluare, diverşi
specialişti din cadrul compartimentului de logistică, reprezentanți ai angajatorului/companiilor
care oferă condiţii reale de muncă, responsabili cu securitatea şi sănătatea în muncă,
responsabili pentru situaţii de urgență, responsabili pe probleme de mediu, şefi puncte de
lucru etc.;

- situaţii neprevăzute: indisponibilitatea candidatului /evaluatorului, defectarea temporară a
unor echipamente/instalatii/mijloace de transport, condiții meteo nefavorabile, accidente,
calamitati, disfunctionalitati în cadrul proceselor de producţie, comenzi urgente care
determină schimbarea prioritatilor în programul angajatorilor/organizatiilor partenere,
suspendarea activităţii organizaţiei de muncă etc.

Cunoştinţe:

- etapele procesului de evaluare a competențelor profesionale;

- tipuri de metode de evaluare şi combinaţii aplicabile în procesele de evaluare a
competențelor profesionale;

- tipuri de resurse necesare în cadrul proceselor de evaluare;

- principiile evaluării,

- tipuri de contexte şi situaţii relevante pentru practicarea ocupației /calificării pentru care se
organizează procesul de evaluare;

- conţinutul standardului ocupational/standardului de pregătire profesională pentru
ocupatia/calificarea de interes;

- informaţii mentionate în Ghidul practic al evaluatorului de competențe profesionale;
- proceduri şi metodologii în vigoare la nivel national privind evaluarea competențelor
profesionale;

- terminologie de specialitate în domeniul evaluării

Pag 23 din 122

. Efectuarea evaluării

(unitate specifică)

Nivelul de

și autonomie
ACNC/6CEC

Elemente de

Criterii de realizare asociate

Criterii de realizare

competenţă rezultatului activităţii descrisă de | asociate modului de
elementul de competenţă îndeplinire a activi
descrisă de elementul de
competență

1. Culege dovezi de
competență

1.1. Dovezile de competență sunt
culese prin aplicarea instrumentelor
de evaluare corespunzătoare
metodelor de evaluare stabilite

1.2. Dovezile de competență sunt
culese urmărind îndeplinirea tuturor
aspectelor critice identificate pentru
unitatea de competență evaluată.

1.3. Dovezile de competență sunt
culese având în vedere respectarea
principiilor procesului de evaluare
1.4. Dovezile de competenţă sunt

culese asigurând urmărirea
integrată a cunoştinţelor,
deprinderilor şi atitudinilor

demonstrate de candidat în raport
cu cerințele practicării ocupaţiei

1.5. Dovezile de competență sunt
culese facilitând crearea unui cadru
constructiv de lucru împreună cu
candidatul.

1.6. Dovezile de competenţă sunt
culese cu respectarea procedurii
interne a centrului de evaluare.

Culegerea dovezilor de
competenţă se face cu
atenţie şi obiectivitate.

2. înregistrează dovezile
de competenţă

2.1. Dovezile de competență sunt
înregistrate la locul evaluării, pe
măsura producerii acestora în urma
aplicării instrumentelor de evaluare.
2.2. Dovezile de competență sunt
înregistrate, completând integral
toate documentele care alcătuiesc
dosarul candidatului.

2.3. Dovezile de competență sunt
înregistrate, respectând procedura
internă a centrului de evaluare.

24. Dovezile de competență sunt

Înregistrarea dovezilor de
competenţă se realizează cu
rigurozitate şi
promptitudine.

înregistrate asigurând
confidentialitatea rezultatelor
evaluării
3. Furnizează feedback 3.1. Feedbackul este furnizat | Furnizarea feedbackului se

candidatului

candidatului, urmărind focalizarea
pe aspectele esenţiale ale

face în mod constructiv, cu
răbdare şi corectitudine

Pag 24 din 122

competenţei.
3.2. Feedbackul este  fumizat
candidatului, formulând
recomandări concrete în corelaţie
cu informaţiile culese în cadrul
procesului de evaluare şi decizia
adoptată privind competențele

3.3. Feedbackul este furnizat
candidatului în baza dovezilor de
competență demonstrate şi conţine
observaţii şi sugestii consemnate în
dosarul de evaluare.

Contexte:
Efectuarea evaluării se realizează ţinând seama de:

- specificul domeniului ocupației,

- nevoile specifice ale unor categorii defavorizate de candidaţi;

- condiţii climatice sau de microclimat;

- condiţii de igienă specifice practicării ocupației
Evaluatorul îndeplineşte activitatea în mod autonom, acționând în limitele unor metodologii şi
proceduri clar definite, îşi asumă responsabilitatea pentru natura şi calitatea rezultatelor şi se
conformează cu standardele de calitate specifice.

Gama de variabile:

- dovezi de competenţă: informaţii furnizate de candidat, care sunt analizate de către evaluator
în raport cu aspectele critice identificate pentru fiecare unitate de competență;

- tipuri de dovezi de competență : directe, indirecte şi suplimentare; referitoare la activităţi, la
rezultatele activităților, la cunoştinţe;

- principiile de bază ale procesului de evaluare: validitate, credibilitate, corectitudine,
flexibilitate, simplitate, eficiența costurilor;

- locul evaluării: locul de muncă al candidatului, sediul centrului de evaluare, locul stabilit
prin contract/conventie de conducerea centrului împreună cu diverse organizații partenere;

- documente din dosarul candidatului: actele personale, planificarea evaluării, fişa de
autoevaluare, instrumentele aplicate, fişa de feedback de la candidat, tabelul centralizator al
aspectelor critice, fişă de înregistrare a rezultatului şi a deciziei privind competenţa;

- aspectele esenţiale ale competenţei: referitoare la modul de derulare a activităţilor specifice
ocupatiei/calificarii, modul de obţinere a rezultatelor şi calitatea acestora, cunoștințele de
specialitate deținute de candidat;

- decizia privind competența: „competent”, „încă nu competent”;

- observaţii şi sugestii: referitoare la modul în care au fost produse dovezile de competenţă,
deficienţele constatate, atitudine, stil, eficiență, necesităţi de dezvoltare profesională,
modalități de dobândire a cunoştinţelor şi deprinderilor lipsă etc.

Cunoştinţe:
- tipuri de instrumente de evaluare;

- tipuri de dovezi de competenţă şi cerinţe privind culegerea acestora;

- principiile de bază ale evaluării;

- etapele procesului de evaluare a competenţelor profesionale precizate în Ghidul practic al
evaluatorului de competențe profesionale;

- contexte şi situaţii relevante pentru practicarea ocupatiei/ calificării;

- documentele care compun dosarul de evaluare;

- codul deontologic al evaluatorului;

- cerinţe privind înregistrarea dovezilor de competență;

- modalități şi momente de acordare a feedback-ului pe parcursul evaluării;

- prevederile Procedurii de evaluare şi certificare a competențelor profesionale obținute pe
alte căi decât cele formale.

Pag 25 din 122

5. Luarea deciziei privind competențele candidatului

(unitate specifică)

Nivelul de

și autonomie
ACNC/6CEC

Elemente de
competență

Criterii de realizare asociate
rezultatului activităţii descrisă
de elementul de competență

Criterii de realizare
asociate modului de
îndeplinire a activităţii

desci de elementul de
competență

1. Analizează dovezile
de competență obţinute
în procesul de evaluare

1.1. Dovezile de competență
obținute în procesul de evaluare
Sunt analizate prin aprecierea
comparativă a tuturor
informaţiilor obţinute în urma

aplicării instrumentelor de
evaluare.
1.2. Dovezile de competență

obţinute în procesul de evaluare
sunt analizate prin judecarea
acestora în raport cu aspectele
critice stabilite pentru fiecare
unitate de competență din
standard.

1.3. Dovezile de competență
obţinute în procesul de evaluare
sunt analizate pe baza principiilor

Analizarea dovezilor obținute
în procesul de evaluare se face
cu obiectivitate şi
responsabilitate.

2. Adoptă decizia privind
competența

a privind competența
este adoptată pe baza analizării
dovezilor obţinute în procesul de
evaluare.

2.2. Decizia privind competența

este adoptata,  verificând
îndeplinirea tuturor aspectelor
critice identificate.

23. Decizia privind competenţa

este adoptată conform principiilor
stabilite în procedurile şi

Adoptarea deciziei privind
competența se face ca
corectitudine şi impartialitate.

metodologiile specifice în
vigoare.

3. Înregistrează 3.1. Rezultatul evaluării este | Inregistrarea rezultatuluil

rezultatul evaluării înregistrat în timp util, în dosarul | evaluării se face a

de evaluare al candidatului

3.2 Rezultatul evaluării este
înregistrat cu acces limitat la
înregistrări, respectând principiul
confidentialitatii

3.3. Rezultatul evaluării este
înregistrat | prin aplicarea
prevederilor din procedura internă
a centrului de evaluare

rigurozitate şi atenţie

Pag 26 din 122

3.4. Rezultatul evaluării este]
înregistrat cu formularea d
recomandări candidatului

4. Raportează rezultatul | 4.1. Rezultatul evaluării este | Raportarea rezultatului se
evaluării raportat conform procedurii | realizează cu operativitate şi
interne a centrului de evaluare seriozitate.

4.2. Rezultatul evaluării este
raportat în timp util conducerii
centrului, în vederea redactării
certificatelor.

43. Rezultatul evaluării este
raportat persoanelor responsabile
cu verificarea şi monitorizarea
procesului de evaluare.

Contexte:

Luarea deciziei privind competența se realizează: la încheierea procesului de evaluare, ca
urmare a culegerii dovezilor suplimentare, după consultarea factorilor responsabili din cadrul
centrului de evaluare.

Evaluatorul îndeplineşte activitatea în mod autonom, acţionând în limitele unor metodologii şi
proceduri clar definite; îşi asumă responsabilitatea pentru natura şi calitatea rezultatelor şi se
conformează cu standardele de calitate specifice.

Gama de variabile:

- instrumente de evaluare: teste conținând itemi de evaluare cu alegere multiplă, itemi cu
răspuns scurt/de completare, itemi cu răspuns deschis/elaborat (eseu, raport, sinteză), itemi
perechi, itemi cu alegere dublă (fals sau adevărat), studii de caz, demonstraţii structurate,
scenarii de simulare, fişe pentru observare directă, rapoarte cu conţinut structurat pentru
preluare de informaţii de la terţe persoane, teme de proiect etc.;

- principii specifice pentru analizarea dovezilor de competență: validitate, autenticitate,
calitate, transferabilitate, actualitate, suficiență;

- decizia privind competenţa: competent, încă nu competent;

- proceduri şi metodologii: Procedura de evaluare a competenţelor dobândite pe alte căi decât
cele formale, Metodologia de certificare a calificărilor şi competențelor şi ghidul de aplicare,
Ghidul evaluatorului de competenţe profesionale etc.;

- confidentialitate: accesul la înregistrări se limitează la: evaluator, candidat, verificator intern/
verificator extern;

- recomandările formulate candidatului se referă la: aspecte legate de atitudine, stil, eficiență,
necesități de dezvoltare profesională, modalităţi de dobândire a cunoștințelor şi deprinderilor
lipsă.

Cunoştinţe:
- tipuri de dovezi de competență obţinute prin aplicarea metodelor şi instrumentelor de
evaluare şi cerințe privind judecarea acestora;

- principiile de bază şi specifice ale evaluării;

- cerințe procedurale privind înregistrarea rezultatelor în urma evaluării şi formularea de
recomandări;

- procedura de evaluare a competențelor dobândite pe alte căi decât cele formale;

- metodologia de certificare a calificărilor şi competențelor (M4) şi ghidul de aplicare:

- ghidul evaluatorului de competențe profesionale;

- terminologia de specialitate din domeniul evaluării

Pag 27 din 122

6. Verificarea instrumentelor de evaluare

(unitate specifică)

Nivelul de

și autonomie

ACNC/6CEC
Elemente de | Criterii de realizare asociate | Criterii de realizare
competență rezultatului activităţii descrisă | asociate modului de
de elementul de competență îndeplinire a activității
descrisă de elementul de
competenţă
1. Analizează 1.1. Instrumentele de evaluare | Analiza instrumentelor di
instrumentele de sunt analizate, urmărind | evaluare se face cu exigenta,
evaluare îndeplinirea tuturor — cerinţelor | atenție şi profesionalism
privind elaborarea acestora
conform  metodologiilor în
vigoare.
1.2. Instrumentele de evaluare
sunt analizate urmărind
cuprinderea tuturor aspectelor
esențiale pentru demonstrarea
competențelor specifice

domeniului ocupatiei/ calificării
1.3. Instrumentele de evaluare
sunt analizate sub aspectul
informaţiilor referitoare la
competențele cheie şi generale.

14. Instrumentele de evaluare
sunt analizate din perspectiva
consistenfei privind culegerea de
dovezi suficiente referitoare la
produs şi proces.

1.5. Instrumentele de evaluare se
analizează sub aspectul eficacitatii
i al eficienţei acestora.

2. Formulează propuneri
de îmbunătăţire

2.1. Propunerile de îmbunătăţire
sunt formulate referitor la stilul şi
claritatea exprimării şi
corectitudinea redactării

2.2. Propunerile de îmbunătăţire
sunt formulate având în vedere
consistenţa aspectelor critice. şi
consistenţa instrumentelor pentru
culegerea de dovezi credibile.

23. Propunerile de îmbunătăţire
sunt formulate urmărind
relationarea aspectelor critice cu
aspectele esenţiale din
competențele cheie şi generale.

24. Propunerile de îmbunătăţire
sunt formulate privind
îndeplinirea aspectelor critice prin
administrarea instrumentului

Formularea propunerilor dd
îmbunătăţire se face ci
precizie şi profesionalism

Pag 28 din 122

2.5. Propunerile de îmbunătăţire
sunt formulate în conformitate cu

indicaţiile incluse în
metodologiile specifice în
vigoare.

2.6. Propunerile de îmbunătăţire
sunt formulate cu scopul de a
furniza valoare adăugată tuturor
actorilor implicaţi

3. Urmăreşte efectuarea | 3.1. Efectuarea  îmbunătățirilor | Urmărirea efectuării
imbunatatirilor este urmărită pentru fiecare | imbunatatirilor se realizează
recomandare formulată în parte. cu exigent şi perseverență.

3.2. Efectuarea imbunatatirilor
este urmărită cu semnalarea
aspectelor rămase neimbunatatite.
3.3. Efectuarea imbunatatirilor
este urmărită cu formularea de noi
recomandări, după caz

Contexte:

Verificarea instrumentelor de evaluare se face:

- înaintea autorizării unui centru de evaluare;

- pe parcursul evaluării furnizorului de formare profesională care solicită autorizarea;

- în timpul procesului de monitorizare a activității furnizorului de formare profesională/
centrului de evaluare;

- ca urmare a îmbunătățirii aduse instrumentelor de evaluare, la inițiativa centrului de
evaluare! furnizorului de formare profesională,

- ca urmare a solicitării de corectare/ îmbunătăţire a instrumentelor de evaluare provenită din
partea evaluatorului extern/ evaluatorului de furnizori şi programe de formare;

- la elaborarea de noi instrumente de evaluare, impusă de revizuirea standardului ocupational

Gama de variabile:

- instrumente de evaluare: teste conţinând itemi de evaluare cu alegere multiplă, itemi cu
răspuns scurt/de completare, itemi cu răspuns deschis/elaborat (eseu, raport, sinteză), itemi
perechi, itemi cu alegere dublă (fals sau adevarat/intrebari orale/ studii de caz/ demonstrații
structurate/scenarii de simulare, fişe pentru observare directă(la locul de muncă) fişe de
observare în situaţii simulate (scenarii/software de simulare)/ rapoarte cu conţinut structurat
pentru preluare de informaţii de la terțe persoane/ teme de proiect/ fişe de autoevaluare/
evaluarea portofoliilor/ etc.;

- cerinţe privind elaborarea instrumentelor de evaluare: claritatea şi corectitudinea exprimării,
proiectarea conţinutului conform indicatiilor metodologice, forma de prezentare etc.;

-aspecte esenţiale pentru demonstrarea competenţelor: referitoare la cunoştinţe, deprinderi
atitudini;

- domeniul: practic sau intelectual;

- competențe cheie: comunicare în limba oficială, comunicare în limbi străine, competenţe de
bază în matematică, ştiinţe şi tehnologie, competenţe informatice, competența de a învăţa,
competenţe sociale şi civice, competențe antreprenoriale, competenţa de exprimare culturală;

- competenţe generale: aferente sectorului de activitate, cu referire la respectarea securităţii şi
sănătăţii în muncă, protecția mediului, asigurarea calităţii activităţilor, organizarea
activităţilor etc.

- metodologii specifice: Metodologia de certificare a calificărilor şi competenţelor şi ghidul de
aplicare a acesteia, Ghidul evaluatorului de competenţe profesionale, Metodologia certificării
formării profesionale a adulților etc.;

Pag 29 din 122

2 valoare adăugată: contribuţia evaluatorului la identificarea oportunit
eficacitatii şi eficienţei instrumentelor de evaluare

ilor de creştere a

Cunoştinţe
- principiile evaluării;

- algoritmi/ metode de identificare a aspectelor critice;

- tipuri de instrumente de evaluare şi cerinţe privind elaborarea conţinutului acestora;

- principiile de deontologie profesională a evaluatorului;

- prevederile Ghidului practic al evaluatorului de competențe profesionale;

- prevederile Metodologiei privind elaborarea standardelor ocupaţionale şi ghidul de aplicare a
acesteia;
- sistemul evaluării competenţelor profesionale bazat pe standarde ocupationale/standarde de
pregatire profesională;

- proceduri de verificare a eficacitatii instrumentelor de evaluare;

- terminologie de specialitate în domeniul evaluării.

Pag 30 din 122

7. Certificarea evaluatorilor de competențe profesionale Nivelul de

(unitate specifică)

și autonomie
ACNC/6CEC

Elemente de | Criterii de realizare asociate | Criterii de realizare
competență rezultatului activității descrisă | asociate modului de
de elementul de competență îndeplinire a activităţii
descrisă de elementul de

competență
I. Aplică instrumentele | 1.1. Instrumentele de evaluare | Aplicarea instrumentelor de

de evaluare

sunt aplicate conform procedurii
în vigoare.

1.2. Instrumentele de evaluare
sunt aplicate cu respectarea
principiilor evaluării

1.3. Instrumentele de evaluare
sunt aplicate corespunzător
planului de evaluare prestabilit.

1.4. Instrumentele de evaluare
sunt aplicate în corelaţie cu
mediul de lucru specific.

evaluare se realizează cul
corectitudine.

2. Culege dovezi de
competență

2.1. Dovezile de competenţă sunt
culese prin aplicarea
instrumentelor de evaluare
specifice.

2.2. Dovezile de competenţă sunt
culese respectând. principiile
evaluării

2.3. Dovezile de competență sunt
culese având în vedere corelarea
tuturor informaţiilor obținute pe
parcursul procesului de evaluare
2.4. Dovezile de competenţă sunt
culese — asigurând | înregistrarea
acestora pe toată durata
procesului

2.5. Dovezile de competență sunt
culese urmărind crearea şi
menţinerea unui cadru de lucru
constructiv.

Culegerea dovezilor de
competență se realizează cu
preocupare şi impartialitate.

3. Adoptă decizia privind
competența

3.1. Decizia privind competența
este adoptată în urma procesului
de analiză a dovezilor culese prin
aplicarea instrumentelor de
evaluare.

3.2. Decizia privind competența
este adoptată în raport cu
îndeplinirea tuturor aspectelor
critice.

3.3. Decizia privind competenţa
este adoptată urmărind

Adoptarea deciziei privind
competența se realizează cul
discernământ şi obiectivitate.

Pag 31 din 122

respectarea principiilor specifice
evaluării

3.4, Decizia privind competența
este adoptată pentru fiecare
unitate de competență cuprinsă în
standardul ocupational specific
ocupaţiei

Contexte:

Culegerea dovezilor se efectuează: in locaţiile presupuse de condiţiile reale de muncă pentru
practicarea ocupaţiei, în diferite momente ale procesului de lucru, la locul desfăşurării
activităţilor de muncă.

Gama de variabile:

- instrumente de evaluare specifice: teste scrise, scenarii de simulare, fişe pentru observare
directă, rapoarte cu conţinut structurat pentru preluare de informaţii de la terţe persoane,
întrebări orale, portofoliu.

- factori implicaţi: conducerea organizatiei/ centrului de evaluare, candidat, evaluatori
certificati, alte persoane;

- principiile specifice evaluării: validitate, credibilitate, corectitudine, flexibilitate, simplitate,
eficienţa costurilor,

- organizația poate fi: organizaţie de muncă (societate comercială, fundaţie, asociaţie) sau
centru de evaluare care solicită autorizarea unor noi ocupatii/ calificări;

- mediul de lucru: interior, exterior, la nivelul solului, sub nivelul solului, la înălțime, mediu
acvatic, aerian, în condiţii meteo extreme, mediu toxic etc., conform specificului
ocupaţiei/calificării

Cunoştinţe:
- tipuri de metode şi instrumente de evaluare şi cerinţe privind aplicarea acestora;

- prevederile standardului ocupational corespunzător;

- principiile evaluării;

- etapele procesului de evaluare a competențelor profesionale ale adulților;

- tipuri de dovezi de competență urmărite în cadrul procesului de evaluare şi modul de
producere a acestora de către specialistul evaluat;

- conţinutul dosarului de evaluare şi cerințe privind completarea acestuia;

- procedura de evaluare şi certificare a competențelor profesionale obţinute pe alte căi decât
cele formale;

- prevederile Ghidului practic al evaluatorului de competențe profesionale;

- terminologia de specialitate specifică domeniului evaluării

Pag 32 din 122

8. Întocmirea documentaţiei necesare autorizării centrelor de

Evaluare, si autonomie
(unitate specifică) ACNC/6CEC

Elemente de | Criterii de realizare asociate | Criterii de realizare

competență rezultatului activităţii descrisă | asociate modului de

de elementul de competență

îndeplinire a activității
descrisă de elementul de
competenţă

1. Verifică documentele
din dosarul de autorizare

1.1. Documentele din dosarul de
autorizare sunt verificate cu
respectarea cerințelor procedurale
şi metodologice în vigoare.

1.2. Documentele din dosarul de
autorizare sunt verificate având în
vedere declaraţiile din dosarul de
autoevaluare.

1.3. Documentele din dosarul de
autorizare sunt verificate având în
vedere veridicitatea acestora.

Verificarea documentelor. din
dosarul de autorizare se face
cu atenție şi responsabilitate.

2. Analizează
informaţiile din dosarul
de autoevaluare

2.1. Informaţiile din dosarul de
autoevaluare sunt analizate având
în vedere cerințele metodologice.
2.2. Informaţiile din dosarul de
autoevaluare sunt analizate în
conformitate cu criteriile minime
de performanţă pentru autorizarea
centrelor de evaluare,

2.3. Informaţiile din dosarul de
autoevaluare sunt analizate având
în vedere performanţele anterioare
ale centrului

Analizarea informaţiilor di
dosarul de autoevaluare si
face cu discernământ şi
impartialitate.

3. Formulează
recomandări

3.1 Recomandările sunt
formulate având în vedere situaţia
rezultată în urma evaluării

3.2 Recomandările sunt
formulate în concordanță cu
planurile de dezvoltare viitoare a
centrului

3. Recomandările sunt formulate,
în scopul îmbunătăţirii activității!
centrului

Formularea recomandărilor se
face cu preocupare şi
obiectivitate.

4. Redactează raportul de
evaluare şi matricea de
stabilire a nivelului de
performanță

4.1, Raportul de evaluare şi
matricea sunt redactate folosind
limbajul adecvat

42. Raportul de evaluare şi
matricea sunt redactate conform
metodologiilor în vigoare.

43. Raportul de evaluare şi
matricea sunt redactate folosind

Redactarea raportului de
evaluare şi a matricii se
realizează cu atenţie şi
rigurozitate.

Pag 33 din 122

toate informatiile relevante
obținute în urma derulării
procesului de evaluare.

44. Raportul de evaluare il
matricea sunt redactate utilizân
formatele adecvate.

Contexte:

Documentaţia necesară autorizării centrului de evaluare se întocmeşte: la sediul centrului de
evaluare (în localitate, în afara localităţii şi la sediul instituţiei evaluatorului extern.

Raportul de evaluare şi matricea de stabilire a nivelului de performanţă sunt redactate în
vederea aprobării dosarului de autorizare.

Gama de variabile:

- cerințe procedurale si metodologice: tipul documentelor, ordinea de colectare, modalitatea
de prezentare în dosar (acte originale sau copii ale documentelor originale) etc.;

- dosarul de autoevaluare: lista de dovezi, matricea de stabilire a nivelului de performanţă;

- tipuri de documente necesare în vederea autorizării: documentele de constituire ale
organizaţiei solicitante, prezentarea organizaţiei şi a realizărilor acesteia de la înființare până
în momentul cererii de autorizare, certificatele de competență ale specialiştilor certificati ca
evaluatori de competenţe profesionale, documente care dovedesc existența condiţiilor reale de
muncă (contracte, convenţii de colaborare etc.), documente justificative privind resursele
materiale deținute şi puse la dispoziția centrului de evaluare ete;

- performanţele anterioare ale centrului: număr de procese de evaluare derulate, dotarea cu
echipamente specifice, condiţii oferite persoanelor cu nevoi speciale, perfecţionarea
profesională a evaluatorilor de competenţe profesionale, activităţi de promovare a sistemului
evaluării şi certificării competenţelor, implementarea unui sistem de asigurare a calității etc.

Cunoştinţe:

- conţinutul documentaţiei necesare în vederea autorizării centrelor de evaluare;

- procedura de evaluare şi certificare a competenţelor profesionale obținute pe alte căi decât
cele formale;

- criteriile minime de performanţă pentru autorizarea centrelor de evaluare;

- formatele standard utilizate pentru documentaţia întocmită în vederea autorizării centrelor de
evaluare;

- terminologia de specialitate.

Pag 34 din 122

9. Evaluarea îndeplini

criteriilor de autorizare
(unitate specifică)

ivelul de
responsabil
autonomie
4CNC/6CEC

itate şi

Elemente de

competență

Criterii de realizare asociate
rezultatului activităţii descrisă de
elementul de competență

Criterii de realizare
asociate modului de
îndeplinire a activităţii
descrisă de elementul de
competenţă

I. Verifică
îndeplinirea
criteriilor de
autorizare

1.1. Indeplinirea criteriilor de autorizare
este verificată în conformitate cu
criteriile prestabilite şi în funcție de
tipul serviciilor furnizate de către
organizaţia care solicită autorizarea.

1.2. Îndeplinirea criteriilor de autorizare
este verificată prin compararea lor cu
situaţiile găsite faptic, la sediul
organizației care solicită autorizarea.

1.3, Îndeplinirea criteriilor de autorizare
este verificată ori de câte ori este
nevoie.

Verificarea îndeplinirii
criteriilor de autorizare este
făcută cu rigurozitate i
atenție.

2. Propune măsuri
corective

2.1. Măsurile corective sunt propuse în
funcție de aspectele identificate in
procesul analizării îndeplinirii criteriilor
de autorizare.

2.2. Măsurile corective sunt propuse în
mod general şi/sau pentru fiecare
neconformitate în parte, în funcţie de
situație.

2.3. Măsurile corective sunt propuse în
vederea atenuării/ eliminării aspectelor
identificate.

2.4. Măsurile corective sunt propuse în
vederea îmbunătăţirii activităţii
organizației evaluate.

2.5. Măsurile corective sunt propuse
argumentând fiecare măsură propusă.
2.6.Masurile corective sunt propuse
pentru obţinerea eficacitatii si eficienţei
procesului de evaluare.

Propunerea de măsuri
corective este făcută cul
corectitudine şi
profesionalism

3. Urmăreşte
implementarea
măsurilor corective

3.1. Implementarea măsurilor corective
este urmărită în concordanță cu
constatările şi recomandările făcute în
urma evaluării

3.2. Implementarea măsurilor corective
este urmărită respectând termenele
prestabilite de comun acord cu
organizaţia evaluată.

3.3. Implementarea măsurilor corective
este urmărită având în vedere tipul de
măsură, în conformitate cu legislaţia în

Urmărirea implementări
măsurilor corective este
făcută in mod consecvent şi
cu fermitate.

vigoare.
3.4. Implementarea măsurilor corective
este urmărită sub aspectul valorii
adăugate generate pentru organizația

evaluată,
4. Raportează 4.1. Rezultatele evaluării sunt raportate | Raportarea rezultateloi
rezultatele evaluării | în perioada de timp adecvată, după ce | evaluării este făcută ci
criteriilor de au fost comunicate în prealabil | operativitate şi corectitudine,
autorizare organizaţiei evaluate şi discutate cu

aceasta.

4.2. Rezultatele evaluării sunt raportate
în conformitate cu metodologiile în
vigoare.

4.3. Rezultate evaluării sunt raportate i
mod clar, accesibil, respectând formatul
prestabilit.

Contexte:

Verificarea îndeplinirii criteriilor de autorizare se face cu ocazia:

- . autorizării unui centru de evaluare şi certificare a competențelor profesionale/ furnizor de
formare profesională;

-  reautorizării unui centru de evaluare şi certificare a competențelor profesionale/ unui
furnizor de formare profesională;

- la monitorizarea unui centru de evaluare şi certificare a competenţelor profesionale/ unui
furnizor de formare profesională;

- la suspendarea temporară a autorizării unui centru de evaluare si certificare a competențelor
profesionale/ unui furnizor de formare profesională;

- la solicitarea unui centru de evaluare şi certificare a competențelor profesionale/ unui
furnizor de formare profesională;

- ca urmare a unei reclamaţii făcute de o terță parte

Gama de variabile:

- tipul serviciilor furnizate: formare profesională a adulților/ evaluare a competențelor
profesionale dobândite pe alte căi decât cele formale;

- tipuri de organizații care pot solicita autorizarea: societăți comerciale, asociaţii profesionale,
fundaţii care funcţionează ca un centru de evaluare şi certificare a competențelor profesionale/
furnizor de formare profesională;

- norme specifice: Metodologia de autorizare a furnizorilor de formare profesională a adulților,
cu modificările şi completările ulterioare, Metodologia certificării formării profesionale a
adulților, cu modificările şi completările ulterioare, Procedura de evaluare şi certificare a
competenţelor profesionale obținute pe alte căi decât cele formale, cu modificările şi
completările ulterioare, hotărâri ale CNEPA privind criteriile minime de performanţă pentru
autorizarea centrelor de evaluare, diverse hotărâri, decizii şi instrucțiuni elaborate de către
CNEPA;

- valoare adăugată: contribuţia evaluatorului la identificarea oportunităţilor de creştere a
performanțelor organizaţiei evaluate pentru îndeplinirea criteriilor de autorizare;

- criterii de autorizare pentru un furnizor de formare profesională: criterii referitoare la
programul de formare profesională/ criterii referitoare la metodele de evaluare/ resursele
necesare desfăşurării programului de formare profesională, experienţa furnizorului de formare
profesională şi rezultatele activităţii anterioare/ aplicarea cerințelor de asigurarea calităţii:

- criterii de autorizare pentru un centru de evaluare şi certificare a competenţelor profesionale:
resurse materiale şi umane, cunoştinţe şi experiență, materiale şi documentatii, derularea
proceselor de evaluare, egalitate de şanse, procedura de contestaţie, evidența înregistrărilor;
nivelul de performanţă; aplicarea cerinţelor de asigurarea calităţii;

Pag 36 din 122

= momentul analizării îndeplinirii criteriilor de autorizare. analiza dosarului/ analiza situaţiei pe
teren;

- aspecte: abateri de la cerințele standard de autorizare constatate de evaluator. Ele pot fi
pozitive, când reprezintă depăşiri (puncte tari ale organizaţiei) ale cerințelor standard şi
negative (neconformitati), când nu sunt atinse cerințele standard de evaluare;

- tipul de măsură: aspecte legate de activitatea unui centru de evaluare şi certificare a
competenţelor profesionale/ furnizor de formare profesională;
- aspecte legate de activitatea evaluatorilor/formatorilor;

- măsuri corective referitoare la aspecte legate de : activitatea organizației evaluate, activitatea
evaluatorilor/ formatorilor, programul de formare/ evaluare, resursele materiale și umane ale
organizaţiei evaluate, aspecte juridice

Cunoştinţe:

- criterii de autorizare a unui centru de evaluare şi certificare a competențelor profesionale;

- criterii de autorizare a unui furnizor de formare profesională;

- Metodologia de autorizare a furnizorilor de formare profesională a adulţilor, cu modificările şi
completările ulterioare;

- Procedura de evaluare şi certificare a competenţelor profesionale obţinute pe alte căi decât cele
formale, cu modificările şi completările ulterioare;

- criteriile minime de performanță pentru autorizarea unui centru de evaluare şi certificare a
competenţelor profesionale;

- hotărâri, decizii şi instrucţiuni diverse elaborate de către CNFPA;

- tipuri de măsuri corective aplicate in mod curent,

- terminologie de specialitate din domeniul evaluării

Pag 37 din 122

10. Verificarea documentaţiei și a condiţiilor de desfășurare a Nivelul de
programului de formare profesională responsabilitate și

autonomie

(unitate specifică) 4CNC/6CEC
Elemente de] Criterii de realizare asociate | Criteri de realizare
competență rezultatului activității descrise de | asociate modului de
elementul de competență îndeplinire a activităţii
descrisă de elementul de

competenţă

1. Elaborează planul | 1.1. Planul şi calendarul de evaluare | Elaborarea planului si

şi calendarul
procesului de
evaluare

se elaborează cu obiective, indicatori,
termene şi rezultate ce urmează a fi
atinse pe parcursul procesului. de
evaluare.

1.2. Planul şi calendarul de evaluare
sunt elaborate în consens cu
furnizorul de formare profesională.
1.3. Planul de evaluare se elaborează
cu luarea în considerație a
autoevaluării efectuate de furnizorul
de formare profesională

1.4. Planul de evaluare se elaborează
în corelaţie cu cerinţele metodologiei
specifice.

1.5. Planul de evaluare se elaborează
în corelaţie cu sistemul de asigurare a
calităţii furnizorului de formare

profesională.

1.6. Planul de evaluare se elaborează
pentru a produce valoare adăugată
organizaţiei evaluate,

calendarului de evaluare se
realizează cu profesionalism
transparenţă şi promptitudine.

2. Analizează
documentaţia
specifică din dosarul
de autorizare a
furnizorului de
formare profesională

din

2.1.Documentatia
dosarul de autorizare a furnizorului

specifică

de formare profesională este
analizată respectând cerinţele
metodologice,

2.2. Documentaţia specifică din
dosarul de autorizare a furnizorului
de formare profesională este
analizată respectând cerinţele
metodologiei specifice şi luând în
consideraţie rezultatele autoevaluării
2.3. Documentaţia specifică din
dosarul de autorizare a furnizorului
de formare profesională se analizează
urmărind îndeplinirea criteriilor de
eligibilitate pentru autorizarea
furnizorului de formare profesională,
având în vedere specificul ocupatiei/
calificării şi domeniul _activităţilor

Analiza documentaţiei
specifice din dosarul de
autorizare se realizează ci
corectitudine, transparență . şi!
promptitudine

Pag 38 din 122

practice.

2.4. Documentaţia specifică din
dosarul de autorizare se analizează
urmărind îndeplinirea criteriilor
pentru autorizarea furnizorului de
formare profesională.

2.5. Documentaţia specifică din
dosarul de autorizare a furnizorului
de formare profesională se analizează
în conformitate cu planul şi
calendarul de evaluare.

3. Veritică condițiile
reale de desfăşurare a
programului de
formare profesională

3.1. Condiţiile reale de desfăşurare a
programului de formare profesională
se verifică la sediul furnizorului de
formare | profesională, având în
vedere cerințele — metodologice
specifice

Verificarea condițiilor reale de
desfășurare a programului de
formare profesională sg
efectuează cu responsabilitate,
corectitudine şi în mo
obiectiv.

3.2. Condiţiile reale de desfășurare a
programului de formare profesională
se verifică urmărind veridicitatea
informaţiilor cuprinse în
documentaţia de autorizare.

Întocmirea rapoartelor se
realizează cu precizie şi
corectitudine.

4. Întocmeşte rapoarte
de evaluare

4.1. Rapoartele de evaluare sunt
întocmite pe baza rezultatelor
verificării având în vedere
desfăşurarea activităţilor viitoare.

4.2. Rapoartele de evaluare sunt
întocmite în conformitate cu
specificul ocupatiei/ calificării

4.3. Rapoartele de evaluare sunt
întocmite în corelaţie cu cerinţele
pieţei muncii din România şi UE

44. Rapoartele de evaluare sunt
întocmite formulând recomandări în
vederea îndeplinirii cerințelor de
eligibilitate.

4.4. Rapoartele de evaluare sunt
întocmite utilizând un limbaj adecvat
şi accesibil

Contexte:
Verificarea documentației necesare autorizării furnizorilor de formare profesională se
realizează:

- pe parcursul. procesului de autorizare/ reautorizare a furnizorului de formare profesională;

- pe parcursul procesului de monitorizare a furnizorului de formare profesională autorizat, ca
urmare a solicitării Comisiei de Autorizare Judeţene;

- cu ocazia proceselor de soluționare a reclamatiilor, la solicitarea Comisiei de Autorizare
Judeţene / CNEPA.

Gama de variabile:

- documentaţia specifică autorizării programului de formare profesională se referă la:
documentaţia specifică din dosarul de autorizare elaborată de furnizorul de formare
profesională, conform cerințelor metodologice pentru autorizarea programului de formare
profesională, atingând toate aspectele: demonstrarea resurselor materiale, financiare, umane,
specializate în domeniul de bază al ocupatiei/calificarii ce urmează a fi autorizată;

Pag 39 din 122

= planul şi calendarul de evaluare cuprind. obiectivele evaluării, modalități de evaluare,
resursele umane implicate, resursele materiale necesare, termenele şi responsabilitatile
aferente, rezultatele estimate;

- bune practici privind metodele, mijloacele şi materialele necesare formării şi durata formări
- bune practici pentru dezvoltarea instrumentelor de evaluare;

- parti interesate în derularea optimă a procesului de analiză a dosarului de autorizare: comisii
de autorizare/ patronate/ sindicate/ comitete sectoriale/ angajatori/ asociaţii;

- cerințe privind elaborarea documentaţiei necesare autorizării programului de formare
profesională: proiectarea conţinuturilor în mod clar, conform indicatiilor din Metodologia dd
autorizare a furnizorilor de formare profesională, indosariate în ordinea solicitată prin
metodologie, reflectând situaţia reală a furnizorului de formare profesională;

- aspecte esenţiale pentru demonstrarea competenţelor: referitoare la cunoştinţe, rezultate,
aptitudini;

- domeniul: practic şi intelectual;

- valoare adăugată - contribuţia evaluatorului la identificarea oportunităţilor de creştere
performanţelor organizaţiei evaluate pentru îndeplinirea criteriilor de autorizare.

- metodologii specifice: Metodologia de autorizare a furnizorilor de formare profesională d
adulților, cu modificările şi completările ulterioare; Metodologia certificării formării
profesionale a adulţilor, cu modificările şi completările ulterioare.

Cunoştinţe:

- - terminologia de specialitate specifică domeniului formării profesionale;

- legislaţia specifică ocupatiilor reglementate;

- legislaţia specifică domeniului formării profesionale;

- prevederile metodologiei referitoare la documentaţia specifică, conţinutul dosarului de
autorizare,

- tehnici de comunicare;

- principii de deontologie profesională;

- cunoştinţe aprofundate privind ocupatia/ calificarea care fundamentează programul dd
formare profesională supus autorizării pentru care se efectuează evaluarea

Pag 40 din 122

11. Aplicarea cerinţelor de asigurare a calităţii în formarea

profesională continuă

(unitate specifică)

Nivelul de
responsabilitate si
autonomie
4CNC/6CEC

Elemente de

Criterii de realizare asociate rezultatului

Criterii de realizare

competenta activitatii descrise de elementul de asociate modului de
competenţă îndeplinire a activității
descrisă de elementul de
competenţă
1. Verifică 1.1. Eficacitatea aplicării instrumentelor | Verificarea eficacitat
eficacitatea aplicării | specifice asigurării calităţii în educaţie si | aplicării instrumentelor
instrumentelor formare profesională este verificată în raport | specifice asigurării calităţii
specifice asigurăr cu cerinţele metodologiei specifice în educație şi formare
calităţii în educaţie şi | 1.2. Eficacitatea aplicării instrumentelor | profesională se realizează în
formare specifice asigurării calităţii în educaţie şi | mod responsabil, cu

profesională.

formare profesională este verificată prin
compararea rezultatelor evaluării externe cu
cele ale autoevaluării furnizorului de formare
profesională.

1.3, Eficacitatea aplicării instrumentelor
specifice asigurării calităţii în educaţie şi

formare profesională este verificată prin
luarea deciziei finale privind autorizarea
furnizorului de formare profesională.

profesionalism, obiectivitate
şi transparenţă:

2, Validează gradul

de actualizare si
adaptare a
documentelor

furnizorului de
formare profesională

2.1. Gradul de actualizare şi adaptare a
documentelor — furnizorului de formare
profesională se validează prin raportare la
documentele standard specifice formării
profesionale continue

2.1. Gradul de actualizare şi adaptare a
documentelor furnizorului de formare
profesională se  validează pe baza

constatărilor privind reviziile documentelor
specifice formării profesionale continue,

Validarea — actualizării — şi
adaptării documentelor
furnizorului de formare

profesională se efectuează
cu atenție, obiectivitate si
profesionalism

3, Analizează
procesele cheie si
indicatorii de proces
specifici furnizorului

3.1. Procesele cheie şi indicatorii de proces sq

analizează în mod sistematic sii
conformitate cu procedurile de proces
aplicabile,

Analizarea proceselor cheid
şi a indicatorilor de proces
specifici programului — de
formare profesională | sd

de formare 3.2. Procesele cheie şi indicatorii de proces sd realizează cu profesionalism.

profesională analizează şi se compară cu ţintele stabilite de corectitudine, obiectivitate.
furnizorul de formare profesională

4. Evaluează 4.1. Rezultatele măsurării calității Evaluarea măsurării calității

rezultatele măsurării
calităţii programului
de formare
profesională.

programului de formare profesională se
evaluează prin aplicarea chestionarelor
specifice.

4.2. Rezultatele măsurării calităţii
programului de formare profesională sunt
evaluate sistematic.

4.3. Rezultatele măsurării calitatii

programului de formare profesională sunt

programului de — formar
profesională se realizează ci
exigență, obiectivitate  şii
corectitudine

Pag 41 din 122

evaluate pentru a stabili măsuri de

îmbunătăţire.

3. Consemnează| 5.1. Modul de asigurare a transparenţei] Consemnarea modului dd
modul de asigurare a | rezultatelor formării profesionale continue sq asigurare a transparent
transparenţei consemnează în conformitate cu principiile dd rezultatelor formării
rezultatelor. formării | asigurare a transparenţei furnizorului dd profesionale continue | sd
profesionale formare profesională realizează corect, impartial şi
continue 5.2. Modul de asigurare a transparenteil obiectiv

rezultatelor formării profesionale continue se
consemnează  verificând modalităţile de
comunicare, | asigurarea  disponibilităţii
integrităţii şi  confidenţialităţii  dateloi
referitoare la rezultate.

5.3. Modul de asigurare a transparenteil
rezultatelor formării profesionale continue se
consemnează pentru toate categoriile de
clienţi/ tipuri de programe de formare/ locaţii
6. Propune măsuri de | 6.1. Măsurile de îmbunătăţire se propun la | Propunerea măsurilor de

| îmbunătăţire finalizarea procesului de evaluare a | îmbunătăţire se face cu
furnizorului de formare profesională promptitudine şi
6.2.Măsurile de îmbunătăţire se propun în | profesionalism
corelaţie cu bunele practici existente in

România şi UE şi cu experiența proprie
6.3.Măsurile de îmbunătăţire propuse se
comunică şi se pun de comun acord cu
furnizorul de formare profesională.

64. Măsurile de îmbunătăţire se propun
pentru a genera valoare adăugată pentru
furnizorul de formare profesională.

Contexte:
Aplicarea cerințelor de asigurare a calităţii în formarea profesională continuă
- se verifică pe parcursul procesului de evaluare pentru autorizarea/ reautorizarea furnizorului de
formare profesională;
- se urmărește sistematic şi se are în vedere îmbunătăţirea continuă a proceselor şi indicatorilor de
proces;
- se verifică şi se evaluează conform cerinţelor, ori de câte ori este nevoie sau la cererea
furnizorului de formare profesională/ a Comisiei de Autorizare /a unui alt solicitant;
- se verifică validează cu ocazia:
-  autoevaluării efectuate de furnizorul de formare profesională;
- evaluării externe.

Pag 42 din 122

Gama de vari :

- metodologia ciclului calității: Planificare, Realizare /Implementare, Verificare Control/ Evaluare,
Îmbunătăţire - cunoscută şi aplicată în sistemele de asigurarea calităţii, pentru îmbunătăţirea
continuă şi stabilirea noilor obiective prin compararea rezultatelor cu ţintele propuse;

- principiile managementului calităţii: orientarea către client; leadership; implicarea personalului:
abordarea bazată pe proces; abordarea managementului ca  sistem:îmbunătăţirea continuă;
abordarea pe bază de fapte în luarea deciziilor, relaţii reciproc avantajoase cu furnizorul;

- documente specifice sistemului de asigurare a calităţii furnizorului de formare profesională:
documente generale/ proceduri de proces/ proceduri de sistem/ proceduri operationale/ Manualul
calităţii/ Chestionare de măsurare a calităţii programului de formare/ instrumente informatice;

- proces: ansamblu de activităţi corelate sau în interacțiune care transformă elemente de intrare în
elemente de ieşire;

- tipuri de procese: de realizare/ de management/ suport;

- harta proceselor: imagine vizuală a corelării proceselor într-o organizație;

- indicatori de proces- valori absolute/relative asociate performanţelor unui proces;

- valoare adaugata-contributia evaluatorului la identificarea oportunităţilor de cre§ tere a
performanţelor organizaţiei evaluate prin aplicarea cerințelor de asigurare a calității în formarea
profesională continuă;

= scopul urmărit: creşterea eficacitatii criteriilor de asigurare a calităţii furnizorului de formare
profesională;

- modele de sisteme de management al calităţii ISO 9001/IWA 2/ISO 9004, etc;

- aspecte esenţiale pentru demonstrarea competențelor: referitoare la cunoș tinte, rezultate,
atitudini;

- metodologia de autorizare a furnizorilor de formare profesională a adulţilor cu modificările şi
completările ulterioare;

- documente şi ghiduri de bune practici elaborate şi promovate la nivel naţional şi european;

- nivele ale calificărilor conform Cadrului national al Calificărilor/ Cadrul European al
Calificărilor;

- parti interesate: autoritati, organisme care solicită aceste rezultate în diverse scopuri, pentru
prelucrare sau pentru informare;

- transparența rezultatelor formării profesionale continue;

- studii privind asigurarea calităţii în formarea profesională continuă.

Cunoştinţe:

- noțiuni de bază privind asigurarea/ managementul calităţii;

- - noţiuni de bază privind asigurarea calităţii în formarea profesională continuă;

- principiile managementului calităţii;

- metodologia ciclului calităţii;

- metodologii specifice domeniului evaluării şi formării profesionale continue;

- standarde de calitate stabilite la nivel european şi international pentru organizaţii şi personal;
ISO 9001/IWA 2/ISO 19011, ete;

- modele de sisteme de management al calităţii;

- metodologia RADAR;

- tehnici de evaluare;

- bune practici din domeniul evaluării promovate la nivel national, european şi international

- indicatori de performanţă şi metodologii de măsurare a calității indicatorilor de performanță;

- - abordarea bazată pe procese şi managementul proceselor;

- instrumente de prelucrare statistică a rezultatelor formării profesionale continue.

Pag 43 din 122

12. Verificarea transpunerii standardului ocupational/
standardului de pregătire profesională în programa de pregătire

(unitate specifică)

Nivelul de

responsabilitate si

autonomie
4CNC/6CEC

Elemente de

Criterii de realizare asociate

Criterii de realizare

competență rezultatului activității descrisă de asociate modului de
elementul de competență îndeplinire a activităţii
descrisă de elementul de
competență
1. Analizează 1.1. Conţinutul programei de pregătire este | Analizarea conţinutului

conţinutul programei
de pregătire

analizat în funcţie de tipul programului de
formare profesională.
1.2. Conţinutul programei de pregătire este
analizat în vederea elaborării acesteia,
respectând formatul standard aprobat.
1.3. Conţinutul programei de pregătire este
analizat astfel încât să cuprindă obiective/
competenţe specifice şi criterii de evaluare/
performanță formulate în conformitate cu
standardul  ocupaţional/ standardul de
pregătire profesională
1.4, Conţinutul programei de pregătire este
analizat în corelare cu cerinţele
standardului ocupational/ standardului de
pregătire profesională, ale pieţei muncii şi
cu nivelul de pregătire din programul de
formare.
1.5. Conţinutul programei de pregătire este
corect prin alocarea numărului de
ore suficiente şi necesare pregătirii
teoretice şi practice.
1.6. Conţinutul programei de pregătire este
analizat din punct de vedere al
modalitatilor de evaluare a participanţilor
la programul de formare profesională,
adaptate la specificul ocupatiei/calificarii,

programei de pregătire se
realizează cu exigență şi
corectitudine,

2. Analizează formele
şi modalităţile de
evaluare a calităţii
programului de
formare

2.1. Formele şi modalităţile de evaluare a
calității programului de formare sunt
analizate conform programului de formare
profesională autorizat.

2.2. Formele şi modalităţile de evaluare a
calităţii programului de formare sunt
analizate în corelare cu cerinţele părţilor
interesate

2.3. Formele şi modalităţile de evaluare a

calității programului de formare sunt
analizate din perspectiva rezultatelor
măsurate.

2.4. Formele şi modalităţile de evaluare a
programului de formare sunt analizate

Analizarea formelor gi
modalitatilor de evaluare a

calității programului de
formare se face cu
exigenta, obiectivitate i
corectitudine.

Pag 44 din 122

conform cerințelor — metodologiilor

specifice.
3. Formulează 3.1. Propunerile de îmbunătăţire sunt | Formularea propunerilor de
propuneri de formulate pe baza constatărilor din timpul | îmbunătăţire se realizează
îmbunătăţire verificării efectuate. cu creativitate şi

3.2. Propunerile de îmbunătăţire sunt | obiectivitate.
formulate având în vedere criteriile de
elaborare a programei de pregătire şi
specificul ocupatiei/ calificării pentru care
se autorizează furnizorul

33. Propunerile de îmbunătăţire sunt
formulate pentru a genera valoare adăugată
pentru programul de formare profesională
şi pentru furnizorul de formare
profesională.

3.4. Propunerile de îmbunătăţire sunt
formulate fundamentat pe bunele practici
existente în România şi UE şi pe
experiența proprie.

3.5.Propunerile de îmbunătăţire sunt astfel
formulate încât să fie prioritizate,
ierarhizate şi comunicate furnizorului de
formare profesională.

3.6 Propunerile de îmbunătățire sunt
formulate utilizând un limbaj adecvat,
corect şi accesibil

4. Completează 4.1 Rapoartele de evaluare se completează] Completarea rapoartelor de
rapoartele de evaluare | conform metodologiei de evaluare. evaluare se efectuează cu
4.2. Rapoartele de evaluare se completează] atenție, responsabilitate şi
pe baza informaţiilor colectate în urma| corectitudine.

verificării programei de pregătird
profesională, a metodelor de măsurare
calităţii programului de  formard
profesională şi a instrumentelor de evaluard
a participanţilor la programul de formard
profesională.

Contexte:

Verificarea transpunerii standardului ocupational/ standardului de pregătire profesională in

programa de pregătire se efectuează:

- in procesul de evaluare pentru autorizarea furnizorului de formare profesională;

- la monitorizarea activităţii furnizorului de formare profesională;

- la cererea furnizorului de formare profesională, a Comisiei de Autorizare sau la solicitări
privind evaluarea activităţii furnizorului de formare profesională, în conformitate cu
metodologia şi legislaţia în vigoare, solicitări privind îmbunătăţirea programului de formare
profesională;

- în timpul derulării activităţii furnizorului de formare profesională, dacă standardul ocupational/
standardul de pregătire profesională a fost revizuit sau este necesară îmbunătăţirea programului
de formare profesională.

Gama de variabile:

- metodologia de autorizare a furnizorilor de formare profesională a adulților, cu modificările şi
completările ulterioare;

- hotărâri, decizii şi instrucţiuni elaborate de către CNEPA: ghidul CNEPA de utilizare a
standardelor ocupationale/ de pregătire profesională în elaborarea programelor de formare,

Pag 45 din 122

profesională;
- criterii de autorizare;

- pentru furnizorii de formare profesională: criterii referitoare la programul de formare
profesională, resursele necesare desfăşurării programului de formare profesională, experiența
furnizorului de formare profesională şi rezultatele activităţii anterioare;

- unităţi distincte ale programului de formare profesională: ocupaţie! calificare/ unități de
competenta/ elemente de competent
- bune practici de elaborare a programei de formare profesională;
- programele cadru elaborate de CNFPA

Cunoştinţe:

-  continutul standardului ocupational/ standardului de pregătire profesională care fundamentează

programul de formare profesională autorizat

metodologia de autorizare a furnizorilor de formare profesională;

- terminologie specifică domeniului formării profesionale a adulților;

- cerinţele pieţei muncii din România şi/sau din UE

-  tipuri de metode şi instrumente de evaluare;

- - tipuri de programe de formare profesională;

- . clasificarea ocupatiilor,

- nomenclatorul calificărilor

- ocupaţii reglementate;

- legislatia formării profesionale continue;

- - bune practici de elaborare a programelor de formare profesională;

- bune practici nationale şi europene pentru proiectarea şi organizarea programelor de formare
profesională

Pag 46 din 122

AUTORITATEA NAȚIONALĂ PENTRU CALIFICĂRI

CALIFICAREA PROFESIONALĂ

Sod RNC
Nivel: 4 CNC/6 CEC

Sector: Învățământ
Versiunea: 01

Data aprobării: 17 mai 2012

Data propusă pentru revizuire: mai 2014

Expert redactare:

PETRE Cristina- expert proiect CALISIS din partea S.C. TILS România S.R.L.
Expert verificare:

ALDICA Eugenia Alexandra, formator şi evaluator

Experţi validare
TUDORICĂ Remus, preşedinte, Asociaţia Centrelor de Formare în Domeniul TIC, FORTI

TARACA Cicilia, expert evaluator, Asociaţia Română a Evaluatorilor de Competenţe, AREC
DIMOFTE Carmen, expert, Asociaţia Naţională a Experţilor în Informatică, ANEFI

Denumirea documentului electronic: Q_evaluator de evaluatori_01

Responsabilitatea pentru conţinutul calificării profesionale revine echipei de redactare
şi experților care au efectuat verificarea si validarea acesteia.

Pag 64 din 122

Titlul calificării profesionale

Evaluator de evaluatori
cod COR 242409

Descriere

Calificarea Evaluator de evaluatori cuprinde toate competențele necesare efectuării
proceselor de evaluare de competențe pentru certificarea ca evaluatori de competențe
profesionale, a specialiştilor propuşi de centrele de evaluare, conform legislaţiei în vigoare
Activitatea evaluatorului de evaluatori se desfăşoară în cadrul unui organism de evaluare,
care are atribuţii legale în certificarea formării profesionale a adulților.

Motivatie

Calificarea Evaluator de evaluatori este necesară pentru a face posibilă asigurarea centrului
de evaluare cu evaluatori de competențe profesionale certificati, fără de care derularea
proceselor de evaluare de competenţe din respectivul centru nu poate fi realizată.

Pentru fiecare ocupatie/calificare, pentru care centrul de evaluare de competenţe profesionale
solicită autorizarea, acesta trebuie să dețină minimum doi evaluatori de competențe
profesionale certificati, specialişti în ocupatia/calificarea/aria ocupationala respectivă.

Condiţii de acces

Pentru a-şi desfăşura activitatea, Evaluatorul de evaluatori trebuie să fie certificat de către un
organism de evaluare care are atribuţii legale in certificarea formării profesionale a adulţilor,
în conformitate cu standardul ocupational „Evaluator în sistemul formării profesionale
continue”

Nivelul de studii minim necesar:
- studii superioare
Rute de progres:
Prin acumularea experienței ca evaluator de evaluatori, conform legislaţiei în vigoare şi prin
certificarea competenţelor „Întocmirea documentaţiei necesare autorizării” şi „Evaluarea

îndeplinirii criteriilor de autorizare” sau prin absolvirea unui program corespunzător de
formare, un evaluator de evaluatori certificat poate deveni evaluator extern

Cerinţe legislative specifice:
Legea educaţiei nationale nr.1/2011;

OG nr. 129/2000 privind formarea profesională a adulţilor republicată, cu modificările şi
completările ulterioare şi actele normative subsecvente acesteia.

Pag 65 din 122

ul calificării profesionale: Evaluator de evaluatori

Cod RNC:
Nivel: 4 CNC/6 CEC

Lista competenţelor profesionale

Cod Denumirea competenţei profesionale Nivel | Credite
CNC/CEC
rai _ 34
C1 Comunicare în limba oficială
C2 Comunicare în limbi străine 34
C3.Competente de bază în matematică, ştiinţă si 3/4
tehnologie
C4. Competenţe informatice 34
C5.Competenta de a învăţa: 34
C6.Competente sociale şi civice 3/4
C7.Competente antreprenoriale a)
C8 Competenta de exprimare culturală. 34
GI. Aplicarea normelor de protecţie a mediului 34
G2. Aplicarea prevederilor legale referitoare la 34
sănătatea şi securitatea în muncă şi în domeniul
situaţiilor de urgență
G3. Asigurarea calităţii activităţilor proprii 3/4
ST. Elaborarea instrumentelor de evaluare 46
S2. Consilierea candidatului pentru procesul de 46
evaluare
$3. Organizarea procesului de evaluare ae
S4. Efectuarea evaluării 416
$5, Luarea deciziei privind competențele 416
candidatului
S6. Verificarea instrumentelor de evaluare 46
S7. Certificarea evaluatorilor de competenţe 46

profesionale

Pag 66 din 122

Competența profesională: Aplicarea normeloi
Cod:

Nivel: 3 CNC/4 CEC

Cree

r de protecție a mediului

Deprinderi

Cunoştinţe

1. Își însuşeşte cu atenţie şi preocupare
normele de protecție a mediului, pe baza
informaţiilor primite în cadrul instructajelor
specifice, în corelaţie cu specificul sectorului
de activitate, având în vedere particularitatile
locului de muncă şi ale zonei geografice şi în
în conformitate cu conţinutul documentelor de
referinţă.

2.  Acţionează permanent, cu atenţie şi
preocupare pentru diminuarea riscurilor de
mediu, în funcție de particularitatile locului de
muncă, ținând seama de factorii de mediu din
zonă şi respectând procedurile interne ale
companiei

3. Gestionează cu responsabilitate deşeurile
rezultate din activitate permanent, pe parcursul
activităţii, conform cerințelor cuprinse in
procedurile de mediu ale companiei, în locuri
special amenajate, utilizând echipamente
specifice şi evitând poluarea mediului ambiant.

norme generale de protecţie a mediului,
tipuri de activităţi specifice ocupației cu
impact asupra mediului înconjurător;

factori de risc ce acţionează asupra mediului,
tipuri de incidente şi accidente de mediu şi
posibilităţi de intervenţie;

tipuri de deşeuri rezultate din activitate şi
modul de gestionare a acestora;

procedurile interne ale companiei privind
protecția mediului

Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru

nt

această competenţă profesională s

Deprinderi

Cunoştinţe

observarea candidaților îndeplinind
cerințele de la locul de activitate,
simulare;

rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidaţi din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.

. test scris;

e întrebări orale.

Pag 67 din 122

Competența profesională: Aplicarea prevederilor legale referitoare la sănătatea şi securitatea

în muncă şi în domeniul situaţiilor de urgență

Cod:
Nivel: 3 CNC/4 CEC
Credite:
Deprinderi Cunoştinţe
Tigi insuseste cu seriozitate şi|- norme generale şi specifice de sănătate şi

conştiinciozitate normele de sănătate şi
securitate în muncă pe baza informaţiilor
primite în cadrul instructajelor specifice, în
corelaţie cu specificul lucrărilor de executat şi
particularitățile locului de muncă, având în
vedere toate aspectele relevante pentru
desfăşurarea activităţilor şi urmărind
semnificaţia mijloacelor de semnalizare si
avertizare utilizate în sectorul de activitate.

2. Utilizează corect echipamentul individual de
lucru şi de protecţie, în corelaţie cu specificul
locului de muncă şi riscurile potenţiale, în
scopul pentru care a fost primit, respectând
prevederile — producătorului şi procedura
specifică de la locul de muncă.

3. Aplică cu responsabilitate şi disciplină
prevederile legale referitoare la sănătatea şi
securitatea în muncă, permanent, pe întreaga
derulare a activităţilor, cu strictețe, pentru
asigurarea securităţii personale şi a celorlalți
participanți la procesul de muncă şi conform
procedurilor specifice pentru lucrarea de
executat.

4. Respectă prevederile legale referitoare la
situaţiile de urgență cu responsabilitate,
conform cerințelor formulate în instructajele
specifice, în corelație cu specificul locurilor în
care se desfăşoară activităţile şi conform
procedurilor interne ale organizaţiei

5. Intervine în caz de accident cu luciditate şi
stăpânire de sine, conform responsabilitatilor
precizate în planul de acţiune în situaţii de
urgență, adecvate situaţiei concrete şi tipului
de accident produs, conform procedurilor
interne ale companiei, evitându-se agravarea
situaţiei deja create şi accidentarea altor
persoane şi acordând sprijin personalului
abilitat, în funcţie de solicitări

securitate în muncă;

tipuri de lucrări, contexte de realizare şi
riscuri potenţiale;

mijloace de semnalizare şi avertizare utilizate
în sectorul de activitate;

tipuri de echipamente individuale de lucru şi
de protecţie şi cerințe generale de utilizare;
prevederi legale privind acţiunea în situaţii de
urgență;

tipuri de situaţii de urgență;

tipuri de servicii specializate şi persoane
abilitate pentru intervenția în situaţii de
urgenţă şi accidente de muncă;

modalităţi de intervenţie în situaţii de urgență;
tipuri de accidente şi modalităţi de
intervenţie.

Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competență profesională sunt:

Pag 68 din 122

Deprinderi

Cunoştinţe

observarea candidaţilor îndeplinind
cerinţele de la locul de activitate;
simulare;

rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidaţi din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.

test scris;
întrebări orale.

Pag 69 din 122

Competenta profesională: Asigurarea calităţii

activităţilor proprii

Cod:
Nivel: 3 CNC/4 CEC
Credite:
Deprinderi Cunoştinţe
1 Proiectează activitatea proprie cu|- principiile managementului calităţii şi etapele

responsabilitate şi preocupare, în conformitate
cu prevederile metodologiilor şi procedurilor
în vigoare, respectând procedurile interne şi
instrucţiunile de lucru din cadrul organizației
angajatoare, având în vedere respectarea
principiilor managementului calităţii şi ţinând
cont de etapele ciclului calităţii

2. Realizează activitatea proprie în mod
organizat, proactiv şi conştiincios, urmărind
scopul propus, respectând cu stricteţe legislaţia

în vigoare, procedurile şi  metodologiile
specifice, pe baza aplicării principiilor
managementului calității gi demonstrând

adaptabilitate la contexte şi situaţii de muncă
diverse.

3. Evaluează activitatea proprie permanent cu
exigenta şi realism, ținând cont de feed-backul
primit din partea părților implicate în procesul
de evaluare, pe baza concluziilor personale
desprinse în urma derulării proceselor de
evaluare, în raport cu modul de promovare şi
de respectare al principiilor evaluării şi al
codului deontologic şi urmărind toate aspectele
esenţiale pentru obținerea rezultatelor şi rolul
deţinut în procesul de evaluare

4. Îmbunătăţeşte activitatea proprie permanent,
cu perseverență şi seriozitate, în corelație cu
tendințele de dezvoltare ale domeniului
specific, având în vedere bunele practici din
domeniul evaluării promovate la nivel
național, european şi internaţional şi în
conformitate cu cerinţele ce decurg din
aplicarea principiilor managementului calităţii

ciclului calităţii;

Metodologia de certificare a calificărilor şi
competențelor si ghidul de aplicare al
acesteia;

Procedura de evaluare a competenţelor
dobândite pe alte căi decât cele formale cu
modificările şi completările ulterioare;
Metodologia de autorizare a furnizorilor de
formare profesională a adulţilor cu
modificările şi completările ulterioare;
bune practici din domeniul evaluării
promovate la nivel naţional, european şi
internaţional;

Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru

această c mpetenţă profesională sunt:

Deprinderi

Cunoştinţe

observarea candidaţilor îndeplinind
cerințele de la locul de activitate;
simulare;

rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidaţi din partea

e întrebări orale.

Pag 70 din 122

colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.

portofoliu.

Pag 71 din 122

Competența profesională: Elaborarea instrumentelor de evaluare

Cod:
Nivel: 4 CNC/6 CEC
Credite:

Deprinderi

Cunoştinţe

1. Identifica aspectele critice ale competenţei
cu profesionalism şi discernământ, pentru
fiecare unitate de competență descrisă în
standardul ocupational/ standardul de pregătire
profesională, analizând în mod integrat
informaţiile cuprinse în conţinutul unităţii de
competenţă, surprinzând elementele esențiale
pentru demonstrarea competenţei, cu
respectarea prevederilor metodologiei de
specialitate în vigoare.

2. Identifica aspectele critice ale competenţei
pentru diverse contexte de practicare a
ocupaţiei, având în vedere posibilitatea
producerii de dovezi în cadrul proceselor de
evaluare în condiţii reale/simulate de muncă şi
incluzând referiri la calitatea activităţilor şi a
rezultatelor aşteptate.

3. Stabileşte metodele de evaluare pentru
fiecare aspect critic identificat, cu atenţie şi
responsabilitate, urmărind adecvarea — şi
relevanta în raport cu conținutul acestuia
având în vedere posibilitatea culegerii
dovezilor de competenţă produse de candidat,
în funcție de specificul ocupatiei/ calificării şi
având în vedere cerințele de eficientizare a
costurilor.

4. Dezvoltă instrumentele de evaluare cu
creativitate şi profesionalism, respectând toate
cerințele privind elementele de conţinut,
urmărind relevanta itemilor de evaluare în
raport cu aspectele critice identificate,

având în vedere respectarea | principiilor
evaluării

5. Dezvoltă instrumentele de evaluare
asigurând posibilitatea de a fi aplicate în toate
situatiile/contextele precizate în standard,
adaptând gradul de dificultate şi complexitate
la nivelul calificării şi asigurând consistenţa,
claritatea şi uşoara administrare stora.

6. Stabileşte modalitatea de apreciere cu
rigurozitate, având în vedere specificul
ocupatiei/calificarii, în concordanță cu metoda
de evaluare şi importanţa aspectului critic în
ansamblul unităţii de competenţă, ținând cont
de ponderea alocată fiecărei metode de

= reguli de formulare a aspectelor critice;
- cerinţe privind identificarea aspectelor critice;
- tipuri de dovezi de competență cerute
candidaţilor în timpul proceselor de evaluare:

- tipuri de metode de evaluare şi combinaţii
posibile între acestea;

- tipuri de instrumente de evaluare şi cerințe
privind dezvoltarea acestora;

- principiile evaluării;

- instrucţiuni prevăzute în Ghidul practic al
evaluatorului de competențe profesionale;

- procedura de evaluare şi certificare a
competenţelor profesionale obţinute pe alte căi
decât cele formale;

- metodologia de certificare a calificărilor şi
competenţelor si ghidul de aplicare al acesteia;
- conţinutul standardului ocupational/
standardului de pregătire profesională de referință
pentru ocupatia/calificarea pentru care urmează
să se organizeze procese de evaluare;

- terminologia de specialitate specifică evaluării

Pag 72 din 122

evaluare, în combinaţia de metode ce urmează
a fi utilizată în procesul de evaluare şi
precizând cu claritate toate elementele tehnice,
care reflectă modul de apreciere a rezultatelor.
7. Revizuieşte instrumentele de evaluare cu
operativitate, ori de câte ori este nevoie, in
corelaţie cu actualizarea conţinutului
standardului şi ținând seama de concluziile
reieşite în urma testării acestora în diverse
situații şi contexte

8. Revizuieşte instrumentele de evaluare cu
profesionalism, având în vedere asigurarea
eficienţei în aplicare, urmărind diversificarea şi
îmbunătăţirea calității acestora, pe baza
feedback-ului primit din partea persoanelor
implicate în proces şi urmărind respectarea
principiilor evaluării

Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competență profesională sunt

Deprinderi

Cunoştinţe

. simulare;

* rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidaţi din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.

© test scris;

¢ întrebări orale.

portofoliu;
proiect.

Pag 73 din 122

Competența profesională: Consilierea candidatului asupra procesului de evaluare

Cod:
Nivel: 4 CNC/6 CEC
Credite:

Deprinderi Cunoştinţe

1. Pregăteşte candidatul pentru procesul de
evaluare cu răbdare şi solicitudine, urmărind
informarea clară şi corectă a acestuia privind
cerințele de practicare a ocupatiei/calificarii la
nivelul calitativ precizat în SO/SPP şi

având în vedere toate informaţiile necesare
participării conştiente şi motivate a acestuia la
evaluarea competențelor sale.

2. Pregăteşte candidatul pentru procesul de
evaluare — explicându-i-se într-o manieră
accesibilă modul în care vor fi demonstrate
competențele şi cel în care vor fi prezentate
dovezile de competență, ţinând seama de
concluziile rezultate în urma autoevaluarii şi
respectând procedurile şi metodologiile in
vigoare.

3. li prezintă candidatului drepturile şi
obligaţiile cu impartialitate şi responsabilitate,
în conformitate cu procedurile aprobate la
nivel national şi procedurile interne ale
furnizorului de servicii de evaluare,

respectând normele de conduită şi obligaţiile
etice ale evaluatorului, în corelaţie cu cerințele
specifice fiecărei etape din procesul de
evaluare şi fumizând, după caz, toate
explicaţiile necesare pentru — clarificarea
eventualelor nelămuriri exprimate

noţiuni de pedagogia adultului,
tehnici de comunicare;

noțiuni referitoare la specificul domeniului în
care se încadrează ocupatia/ calificarea pentru
care se organizează procese de evaluare;
sistemul evaluării competenţelor profesionale
ale adulţilor,

procesul de evaluare profesională a adulților
şi cerințe privind demonstrarea competențelor
profesionale de către candidaţi;

noțiuni teoretice aplicate necesare practicării
ocupatiei/calificarii de interes şi prevederile
SO/SPP-ului specific;

metode de evaluare aplicabile pentru ocupatia
/calificarea respectivă;

drepturile şi obligaţiile candidaţilor in
procesele de evaluare;

codul deontologic al evaluatorului;

norme generale de comportament civilizat în
societate;

forme de dezvoltare profesională şi
oportunităţi de evoluţie în carieră pentru
practicanți ocupatiilor/calificarilor pentru
care se realizează consilierea;

proceduri şi metodologii în vigoare la nivel
naţional privind evaluarea competenţelor
profesionale ale adulților:

terminologie de specialitate în domeniul
evaluării.

Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competență profesională sunt

Deprinderi

Cunoştinţe

© observarea candidaţilor îndeplinind
cerințele de la locul de activitate;

* rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidați din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.

* test scris;
¢ întrebări orale.

Pag 74 din 122

Competența profesională: Organizarea procesului de evaluare

Cod:
Nivel: 4 CNC/6 CEC
Credite:

Deprinderi

Cunoştinţe

1. Identifica resursele necesare procesului de
în funcţie de
i de metodele

evaluării, ținând cont de posibilităţile centrului
şi având în vedere asigurarea fluentei si
credi proceselor de evaluare:

2. Selectează metodele de evaluare aplicabile
cu responsabilitate şi discernământ, respectând
procedurile şi metodologiile specifice, in
funcţie de aspectele critice identificate pentru
competențele pentru care se solicită evaluarea,
stabilind combinaţia adecvată pentru
asigurarea relevantei dovezilor de competență
produse de candidat, de comun acord cu
candidatul şi ținând seama de caracteristicile
individuale ale acestuia şi eventualele nevoi
speciale, în funcţie de particularitatile locului
de evaluare şi dotările disponibile.

3. Stabileşte situaţiile de culegere a
informaţiilor cu obiectivitate i
responsabilitate, împreună cu părțile inter
având în vedere respectarea principiilor
evaluării, asigurând condiţiile pentru
acoperirea contextelor precizate în standardul
ocupațional/ standardului de pregătire
profesională, în funcţie de competențele de
evaluat şi ţinând seama de caracteristicile
individuale ale candidaţilor.

4. Întocmeşte planul de evaluare cu realism şi
responsabilitate, ţinând cont de specificul
ocupatiei/ calificării şi competențele pentru
care s-a solicitat intrarea în procesul de
evaluare, având în vedere metodele de evaluare
stabilite cu candidatul, cu respectarea etapelor
procesului de evaluare, conform procedurii în
vigoare, urmărind alocarea rațională a
resurselor pentru fiecare etapă în parte,
conform necesităţilor ce decurg din situaţiile
de culegere a informaţiilor şi în funcţie de
disponibilitatea părților implicate

5 Pregateste activităţile de culegere a
informaţiilor cu preocupare şi conştiinciozitate,
având în vedere metodele de evaluare stabilite,
în funcţie de etapele procesului de evaluare şi

~ etapele procesului de evaluare a competenţelor
profesionale;

- tipuri de metode de evaluare şi combinaţii
aplicabile în procesele de evaluare a
competenţelor profesionale,

- tipuri de resurse necesare în cadrul proceselor
de evaluare;

- principiile evaluării,

- tipuri de contexte şi situaţii relevante pentru
practicarea ocupatiei/calificarii pentru care se
organizează procesul de evaluare;

- conţinutul standardului ocupational/standardului
de pregătire profesională pentru
ocupatia/calificarea de interes;

- informaţii menţionate în Ghidul practic al
evaluatorului de competenţe profesionale;

- proceduri şi metodologii în vigoare la nivel
naţional privind evaluarea competențelor
profesionale;

- terminologie de specialitate în domeniul
evaluării

Pag 75 din 122

competențele de demonstrat, pe baza planului
de evaluare, cu utilizarea corespunzătoare a
resurselor alocate, urmărind acoperirea
situaţiilor şi contextelor de muncă precizate în
standard,

6. Revizuieşte programul de evaluare cu
receptivitate şi operativitate, ori de câte ori este
nevoie, în funcție de eventualele situaţii
neprevăzute intervenite în activitatea părților
implicate, după caz, ca urmare a necesităţii
producerii unor dovezi de competență
suplimentare de către candidat.

7. Programul de evaluare este revizuit având în
vedere coerenţa procesului de evaluare şi
respectarea prevederilor procedurale in
vigoare.

Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competenţă profesională sunt

Deprinderi

Cunoştinţe

* observarea candidaților îndeplinind
cerințele de la locul de activitate;

. simulare;

© rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidaţi din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.

. test scris;
întrebări orale.

portofoliu

Pag 76 din 122

Competența profesională: Efectuarea evaluării

Cod:
vel: 4 CNC/6 CEC
Credite:
Deprinderi Cunoştinţe

1. Culege dovezi de competenţă cu atenţie şi
obiectivitate, prin aplicarea instrumentelor de
evaluare corespunzătoare metodelor de
evaluare stabilite, urmărind îndeplinirea tuturor
aspectelor critice identificate pentru unitatea de

competență evaluată, având în vedere
respectarea principiilor evaluării şi asigurând
urmărirea integrată a cunoştinţelor,

deprinderilor şi atitudinilor demonstrate de
candidat în raport cu cerințele practicării
ocupaţiei, facilitând crearea unui cadru
constructiv de lucru împreună cu candidatul şi
în concordanță cu procedura internă a centrului
de evaluare.

2. Înregistrează dovezile de competență cu
rigurozitate şi promptitudine, la locul evaluării,
pe măsura producerii acestora în urma aplicării
instrumentelor de evaluare, completând
integral toate documentele care alcătuiesc
dosarul candidatului, respectând procedura
internă a centrului de evaluare şi
asigurând  confidențialitatea
evaluării

3. Fumizează feedback candidatului în mod
constructiv, cu răbdare şi corectitudine,
urmărind focalizarea pe aspectele esenţiale ale
competenţei, formulând recomandări concrete
în corelaţie cu informaţiile culese în cadrul
procesului de evaluare şi decizia adoptată
privind competențele şi în baza principalelor
observaţii şi sugestii consemnate în dosarul de
evaluare al acestuia.

rezultatelor

- tipuri de instrumente de evaluare;

- tipuri de dovezi de competență şi cerinţe privind
culegerea acestora;

- principiile de bază ale evaluării;

- etapele procesului de evaluare a competenţelor
profesionale precizate în Ghidul practic al
evaluatorului de competenţe profesionale;

- contexte şi situaţii relevante pentru practicarea
ocupatiei/ calificării:

- documentele care compun dosarul de evaluare;

- codul deontologic al evaluatorului;

- cerinţe privind înregistrarea dovezilor de
competență;

- modalități şi momente de acordare a feedback-
ului pe parcursul evaluării;

- prevederile Procedurii de evaluare şi certificare
a competențelor profesionale obținute pe alte căi
decât cele formale

Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competenţă profesională sunt:

Deprinderi

Cunoştinţe

* observarea candidaților îndeplinind
cerinţele de la locul de activitate,
. simulare;

© test scris;
¢ întrebări orale.

Pag 77 din 122

rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidaţi din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.

portofoliu

Pag 78 din 122

Competența profesională: Luarea deciziei privind competențele candidatului

Cod:
Nivel: 4 CNC/6 CEC
Credite:

Deprinderi

Cunoştinţe

1. Analizează dovezile obținute în procesul de
evaluare cu obiectivitate şi responsabilitate
prin aprecierea comparativă a tuturor
informaţiilor obţinute în urma aplicării
instrumentelor de evaluare, prin judecarea
dovezilor în raport cu aspectele critice stabilite
pentru fiecare unitate de competență din
standard, pe baza principiilor specific
2. Adoptă decizia privind competența cu
corectitudine gi impartialitate, pe baza
analizării dovezilor obținute în procesul de
evaluare, verificand îndeplinirea tuturor
aspectelor critice identificate şi în conformitate
cu principiile stabilite în procedurile şi
metodologiile specifice în vigoare.

3. Înregistrează rezultatul evaluării cu
rigurozitate şi atenţie, în timp util, în dosarul
de evaluare al candidatului, asigurând un acces
limitat la înregistrări şi respectând principiul
confidentialitatii, prin aplicarea prevederilor
din procedura internă a centrului de evaluare şi
cu formularea de recomandări candidatului

4. Raportează rezultatul evaluării cu
operativitate şi seriozitate, în timp util
conducerii centrului, în vederea redactării
certificatelor, conform procedurii interne a
centrului de evaluare.

5. Rezultatul evaluării este raportat persoanelor
responsabile cu verificarea şi monitorizarea
procesului de evaluare

- tipuri de dovezi de competență obținute prin
aplicarea metodelor şi instrumentelor de evaluare
şi cerinţe privind judecarea acestora;

- principiile de bază şi specifice ale evaluării;

- cerințe procedurale privind — înregistrarea
rezultatelor în urma evaluării şi formularea de
recomandări;

- procedura de evaluare a compet
dobândite pe alte căi decât cele formale;

elor

- metodologia de certificare a calificărilor şi
competențelor şi ghidul de aplicare;

- ghidul  evaluatorului de competenţe
profesionale;

- terminologia de specialitate din domeniul
evaluării

Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competenţă profesională sunt:

Deprinderi

Cunoştinţe

observarea candidaţilor îndeplinind
cerințele de la locul de activitate;
simulare;

rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidaţi din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.

© test scris;
© întrebări orale.

portofoliu.

Pag 79 din 122

Competența profesională: Verificarea instrumentelor de evaluare

Cod:
Nivel: 4 CNC/6 CEC
Credite:

Deprinderi

Cunoştinţe

1. Analizează instrumentele de evaluare cu
exigenta, atenţie şi profesionalism, urmărind
îndeplinirea tuturor cerințelor privind
elaborarea acestora conform metodologiilor în
vigoare, cuprinderea tuturor aspectelor
esenţiale pentru demonstrarea competenţelor
specifice domeniului ocupatiei/ calificării,
ţinând cont de informaţiile cuprinse în
competențele cheie şi generale şi de
consistenţa dovezilor suficiente, referitoare la
produs şi proces, urmărind eficacitatea si
eficiența acestora.

2. Formulează cu precizie şi profesionalism
propuneri de îmbunătăţire a stilului, a claritatii
exprimării şi corectitudinii redactării, având în
vedere consistenţa aspectelor critice şi a
instrumentelor pentru culegerea de dovezi
credibile.

3. Formulează propuneri de îmbunătățire cu
preocupare şi acuratețe, în conformitate cu
metodologiile specifice in vigoare, urmărind
relationarea aspectelor critice cu aspectele
esenţiale din competențele cheie şi generale.

4. Urmăreşte efectuarea îmbunătățirilor cu
exigenté şi perseverenta., pentru fiecare
recomandare formulată în parte, cu semnalarea
aspectelor rămase neîmbunătăţite, şi cu
formularea de noi recomandări, după caz

5. Verifică instrumentele de evaluare înaintea
autorizării unui centru de evaluare, înaintea
susținerii examenului final în urma
programului de formare profesională, în timpul
procesului de monitorizare a activităţii
furnizorului de formare profesională /centrului
de evaluare, ca urmare a îmbunătăţirii aduse
instrumentelor de evaluare, la iniţiativa
centrului de evaluare sau la solicitarea de
corectare/ îmbunătăţire a instrumentelor de
evaluare provenită din partea evaluatorului
extern/evaluatorului de furnizori şi programe
de formare şi la elaborarea de noi instrumente
de evaluare, impusă de revizuirea standardului
ocupaţional

~ principiile evaluării,

- algoritmi/ metode de identificare a aspectelor
critice;

- tipuri de instrumente de evaluare şi cerințe
privind elaborarea conţinutului acestora;

- cerințele codului deontologic al evaluatorului;

- prevederile Ghidului practic al evaluatorului de
competențe profesionale;

- prevederile Metodologiei privind elaborare:
standardelor ocupaţionale şi ghidul de aplicare
acesteia;

- sistemul evaluării competențelor. profesionala
bazat pe standarde ocupationale/standarde da
pregatire profesională;

- proceduri de verificare a
instrumentelor de evaluare,

- terminologie de specialitate în domeniul
evaluării.

eficacitatii

Metode de evaluare

Pag 80 din 122

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competență profesională sunt

Deprinderi Cunoştinţe
e observarea candidaţilor îndeplinind . test scris;
cerințele de la locul de activitate; e întrebări orale.

* simulare;

* rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidaţi din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.

*__ portofoliu

Pag 81 din 122

Competența profesională: Certificarea evaluatorilor de competenţe profesionale

Cod:
Nivel:.4 CNC/6 CEC
Credite:
Deprinderi Cunoştinţe
T. Aplică instrumentele de evaluare cu | tipuri de metode şi Instrumente de evaluare şi

corectitudine, conform procedurii în vigoare,
cu respectarea principiilor evaluării,
corespunzător planului de evaluare prestabilit,
în corelaţie cu mediul de lucru specific.

2. Culege dovezi de competenţă cu preocupare
şi impartialitate, prin aplicarea instrumentelor
de evaluare specifice, respectând principiile
evaluării, având în vedere corelarea tuturor
informaţiilor obţinute pe parcursul procesului
de evaluare şi asigurând înregistrarea acestora
pe toată durata procesului.

3. Efectueaza culegerea dovezilor în locaţiile
presupuse de condiţiile reale de muncă pentru
practicarea ocupaţiei; în diferite momente ale
procesului de lucru, la locul desfăşurării
activităţilor de muncă.

4. Adoptă decizia privind competenţa, cu
discernământ şi obiectivitate, în urma
procesului de analiză a dovezilor culese prin
aplicarea instrumentelor de evaluare, în raport
cu îndeplinirea tuturor aspectelor critice,
urmărind respectarea . principiilor specifice
evaluării, pentru fiecare unitate de competență
cuprinsă în standardul ocupational specific
ocupaţiei

cerinţe privind aplicarea acestora;

- conţinutul ocupaţiei „Evaluator de competențe
profesionale” şi prevederile  standarduluij
ocupational specific;

- principiile evaluării:

- etapele procesului de evaluare a competentelor
profesionale ale adulţilor,

- tipuri de dovezi de competență urmărite în cadrulj
procesului de evaluare şi modul de producere all
acestora de către specialistul evaluat;

- conţinutul dosarului de evaluare al specialistului
şi cerințe privind completarea acestuia;

- Procedura de evaluare şi certificare a

competenţelor profesionale obţinute pe alte căi

decât cele formale:

- prevederile Ghidului practic al evaluatorului de

competenţe profesionale;

- terminologia de specialitate specifică

domeniului evaluării

Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competenţă profesională sunt:

Deprinderi

Cunoştinţe

e observarea candidaţilor îndeplinind
cerințele de la locul de activitate;

* simulare;

e rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidaţi din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.

* test scris;
¢ întrebări orale.

portofoliu

Pag 82 din 122

AUTORITATEA NAȚIONALĂ PENTRU CALIFICĂRI

CALIFICAREA PROFESIONALĂ

Sod RNC
Nivel: 4 CNC/6 CEC

Sector: Învățământ
Versiunea: 01

Data aprobării: 17 mai 2012
Data propusă pentru revizuire: mai 2014

Echipa de redactare:

ARSENE Denise, expert proiect CALISIS din partea S.C. FiaTest S.R.L

COSTIN Ana, expert proiect CALISIS din partea CNFPA

HOHAN Lucia , expert proiect CALISIS din partea S.C. FiaTest Centru Educational $.R.L.
HOHAN Ion, expert proiect CALISIS din partea S.C. FiaTest S.R.L.

PETRE Cristina, expert proiect CALISIS din partea S.C. TILS România S.R.L

Expert verificare:

ALDICA Eugenia Alexandra, formator şi evaluator

Experţi validare
TUDORICĂ Remus, preşedinte, Asociaţia Centrelor de Formare în Domeniul TIC, FORTI

TARACA Cicilia, expert evaluator, Asociaţia Română a Evaluatorilor de Competenţe, AREC
DIMOFTE Carmen, expert, Asociaţia Naţională a Experţilor în Informatică, ANEFI

Denumirea documentului electronic: Q_evaluator de furnizori şi programe de formare_01

Responsabilitatea pentru conținutul calificării profesionale revine echipei de redactare
şi experților care au efectuat verificarea si validarea acesteia.

Pag 106 din 122

Titlul calificării profesionale

Evaluator de furnizori şi programe de formare (EFPF)
Cod COR 242408

Descriere

Evaluatorul de furnizori si programe de formare este un specialist cu experiență recentă de
muncă şi de management în domeniul formării profesionale a adulţilor, al evaluării
organizaţiilor şi programelor de formare profesională precum şi în domeniul asigurării calităţii
în formarea profesională continuă.

Evaluatorul de furnizori şi programe de formare verifică îndeplinirea criteriilor de autorizare,
în conformitate cu cerinţele legislaţiei şi ale metodologiilor de autorizare.

Evaluatorul de furnizori si programe de formare are experiență în domeniul transpunerii
cerinţelor unui standard ocupational/ standard de pregătire profesională în programa de
pregătire precum şi in analizarea instrumentelor de evaluare pe care le implementează
furnizorul de formare profesională.

Evaluatorul de furnizori şi programe de formare verifică eficacitatea aplicării metodologiei
ciclului calităţii si/ sau a altor instrumente specifice asigurării calității în educaţie şi formare
profesională.

Evaluatorul de furnizori şi programe de formare îşi dezvoltă activitatea proprie având în
vedere respectarea principiilor asigurării calităţii şi ținând cont de etapele ciclului calității şi
de abordarea bazată pe proces. El răspunde de punerea în aplicare a întregului proces de
evaluare, stabilind programul şi metodele de evaluare, înregistrând apoi rezultatele evaluării.
lşi bazează toată activitatea pe respectarea principiilor de deontologie profesională şi
urmăreşte evitarea conflictelor de interese pentru asigurarea unei evaluări corecte, obiective şi
transparente.

Motivatie

Evaluatorul de furnizori şi programe de formare este o calificare nouă şi necesară pentru
evaluarea aplicării principiilor de asigurare a calităţii în educaţie şi formare profesională şi
pentru evaluarea corelării programei de formare cu cerințele pieţei muncii din România şi
UE

Condiţii de acces
are cunoştinţe şi experiență de muncă dovedită:

- în aria ocupationala specifică ocupaţiei/calificării pentru care se autorizează
programul de formare profesională:

- în managementul programelor de formare/ furnizorilor de formare profesională;

- în aplicarea metodologiei ciclului calităţii şi/ sau a altor instrumente specifice
asigurării calității în educaţie şi formare profesională;

- în formarea profesională a adulţilor.

Nivelul de studii minim necesar:
Studii superioare

Rute de progres:

Pag 107 din 122

Prin acumularea experienței ca evaluator de furnizori şi programe de formare, conform
legislaţiei în vigoare sau prin absolvirea unui program corespunzător de formare, un evaluator
de furnizori şi programe de formare certificat poate deveni evaluator în sistemul formării
profesionale continue

Cerinţe legislative specifice:
Legea educaţiei nationale nr.1/2011;

OG nr. 129/2000 privind formarea profesională a adulţilor republicată, cu modificările şi
completările ulterioare şi actele normative subsecvente acesteia.

Pag 108 din 122

Cod RNC:

Nivel: 4
Lista competențelor profesionale
Cod Denumirea competenţei profesionale Nivel | Credite
CNCICEC

a ar re m 3/4
C1.Comunicare în limba oficială
C2 Comunicare în limbi străine ll
C3.Competente de bază în matematică, ştiinţă şi 3/4
tehnologie
C4. Competenţe informatice 3/4
C5.Competenta de a învăţa 3/4
C6.Competente sociale şi civice 3/4
C7.Competente antreprenoriale 3/4
CS. Competența de exprimare culturală 34
GI. Aplicarea normelor de protecţie a mediului 34
G2. Aplicarea prevederilor legale referitoare la 3/4
sănătatea şi securitatea în muncă şi în domeniul
situaţiilor de urgență
G3. Asigurarea calităţii activităţilor proprii 3/4
S6. Verificarea instrumentelor de evaluare 46
$9. Evaluarea îndeplinirii criteriilor de autorizare a6
S10. Verificarea documentaţiei şi a condiţiilor de 46
desfăşurare a PFP
STI. Aplicarea cerințelor de asigurare a calității în 46
FPC

4/6

$12. Verificarea transpunerii standardului
ocupational/ standardului de pregătire profesională
în programa de pregătire

Pag 109 din 122

Competența profesională: Aplicarea normelor de protecţie a mediului

Cod:
Nivel: 3 CNC/4 CEC
Cree

Cunostinte

Deprinderi
1 Îşi  însuşeşte cu seriozitate şi
conştiinciozitate normele de protecție a

mediului, pe baza informaţiilor primite in
cadrul instructajelor specifice, în corelaţie cu
specificul sectorului de activitate, având în
vedere particularitatile locului de muncă si ale
zonei geografice şi în conformitate cu
conţinutul documentelor de referință.

2. Actioneazi permanent, cu atenţie şi
preocupare pentru diminuarea riscurilor de
mediu, în funcție de particularitatile locului de
muncă, ținând seama de factorii de mediu din
zonă şi respectând procedurile interne ale
companiei

3. Gestionează responsabil şi permanent
deşeurile rezultate din activitate, pe parcursul
activităţii, conform cerințelor cuprinse în
procedurile de mediu ale companiei, în locuri
special amenajate, utilizând echipamente
specifice şi evitând poluarea mediului ambiant

norme generale de protecţie a mediului,
tipuri de activităţi specifice ocupației cu
impact asupra mediului înconjurător;

factori de risc ce acţionează asupra mediului,
tipuri de incidente şi accidente de mediu şi
posibilităţi de intervenţie;

tipuri de deşeuri rezultate din activitate şi
modul de gestionare a acestora;

procedurile interne ale companiei privind
protecţia mediului

Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competenţă profesională sunt:

Deprinderi

Cunoştinţe

e observarea candidaților îndeplinind
cerinţele de la locul de activitate;

e simulare;

e rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidaţi din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.

e test scris;
e întrebări orale.

Pag 110 din 122

Competența profesională: Aplicarea prevederilor legale referitoare la sănătatea şi securitatea

în muncă şi în domeniul situaţiilor de urgență

Cod:
Nivel: 3 CNC/4 CEC
Credite:
Deprinderi Cunoştinţe
T. Îşi insugegte cu seriozitate şi|- norme generale şi specifice de sănătate şi
conştiinciozitate normele de sănătate şi securitate în muncă;

securitate în muncă pe baza informaţiilor
primite în cadrul instructajelor specifice, în
corelaţie cu specificul lucrărilor de executat şi
particularitățile locului de muncă, având în
vedere toate le relevante pentru
desfăşurarea tilor şi urmărind
semnificaţia mijloacelor de semnalizare. şi
avertizare utilizate în sectorul de activitate.

2. Utilizează corect echipamentul individual de
lucru şi de protecţie, în corelaţie cu specificul
locului de muncă şi riscurile potențiale, în
scopul pentru care a fost primit, respectând
prevederile producătorului şi procedura
specifică de la locul de muncă.

3. Aplică cu responsabilitate şi disciplină
prevederile legale referitoare la sănătatea şi
securitatea în muncă, permanent, pe întreaga
derulare a activităţilor, cu stricteţe, pentru
asigurarea securităţii personale şi a celorlalți
participanţi la procesul de muncă şi conform
procedurilor specifice pentru lucrarea de
executat.

4. Respectă prevederile legale referitoare la
situațiile de urgență cu responsabilitate,
conform cerinţelor formulate în instructajele
specifice, în corelaţie cu specificul locurilor în
care se desfăşoară activităţile şi conform
procedurilor interne ale organizației

5. Intervine în caz de accident cu luciditate şi
stăpânire de sine, conform responsabilitatilor
precizate in planul de acțiune în situaţii de
urgență, adecvate situației concrete şi tipului
de accident produs, conform procedurilor
interne ale companiei, evitându-se agravarea
situaţiei deja create şi accidentarea altor
persoane şi acordând sprijin personalului
abilitat, în funcţie de solicitări.

tipuri de lucrări, contexte de realizare şi
riscuri potenţiale;

mijloace de semnalizare şi avertizare utilizate
în sectorul de activitate;

tipuri de echipamente individuale de lucru şi
de protecţie şi cerințe generale de utilizare;
prevederi legale privind acţiunea în situaţii de
urgenţă;

tipuri de situaţii de urgență;

tipuri de servicii specializate şi persoane
abilitate pentru intervenţia in situații de
urgență şi accidente de muncă;

modalităţi de intervenţie în situaţii de urgenţă;
tipuri de accidente şi modalităţi de
intervenţie.

Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competenţă profesională sunt:

Pag 111 din 122

Deprinderi

Cunoştinţe

observarea candidaţilor îndeplinind
cerințele de la locul de activitate;
simulare;

rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidaţi din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.

test scris;
întrebări orale.

Pag 112 din 122

Competența profesională: Asigurarea calităţii activităţilor proprii

Cod:
Nivel: 3 CNC/4 CEC
Credite:

Deprinderi Cunoştinţe

1 Proiectează activitatea proprie cu
responsabilitate şi preocupare, în conformitate
cu prevederile metodologiilor şi procedurilor
în vigoare, respectând procedurile interne şi
instrucţiunile de lucru din cadrul organizaţiei
angajatoare, având în vedere respectarea
principiilor managementului calității şi ținând
cont de etapele ciclului calităţii

2. Realizează activitatea proprie în mod
organizat, proactiv şi conştiincios, urmărind
scopul propus, respectând cu strictețe legislaţia
în vigoare, procedurile şi  metodologiile
specifice, pe baza aplicării principiilor
managementului calităţii şi demonstrând
adaptabilitate la contexte şi situaţii de muncă
diverse.

3. Evaluează activitatea proprie permanent cu
exigență şi realism, ținând cont de feed-back-ul
primit din partea părților implicate în procesul
de evaluare, pe baza concluziilor personale
desprinse în urma derulării proceselor de
evaluare, în raport cu modul de promovare şi
de respectare a principiilor evaluării şi al
codului deontologic şi urmărind toate aspectele
esenţiale pentru obţinerea rezultatelor şi rolul
deţinut în procesul de evaluare

4. Îmbunătăţeşte activitatea proprie permanent,
cu perseverență şi seriozitate, în corelaţie cu
tendințele de dezvoltare ale domeniului
specific, având în vedere bunele practici din
domeniul evaluării promovate la nivel
naţional, european şi international şi în
conformitate cu cerințele ce decurg din
aplicarea principiilor managementului calităţii

principiile managementului calităţii şi etapele
ciclului calităţii;
Metodologia de certificare a calificărilor şi
competenţelor (M4) şi ghidul de aplicare al
acesteia;

Procedura de evaluare a competenţelor
dobândite pe alte căi decât cele formale cu
modificările şi completările ulterioare;
Metodologia de autorizare a furnizorilor de
formare profesională a adulţilor cu
modificările şi completările ulterioare;
bune practici din domeniul evaluării
promovate la nivel national, european şi
internaţional;

Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competență profesională sunt

Deprinderi

Cunoştinţe

e observarea candidaţilor îndeplinind
cerinţele la locul de activitate;
e simulare;

. test scris;
„întrebări orale:

Pag 113 din 122

rapoarte de calitate asupra procesului
de evaluare realizat de către candidaţi
din partea colaboratorilor/ superiori
ierarhici / forul tutelar.

portofoliu
proiect

Pag 114 din 122

Competența profesională: Verificarea instrumentelor de evaluare

Cod:
Nivel: 4 CNC/6CEC
Credite:

Deprinderi

Cunoştinţe

1. Analizează instrumentele de evaluare cu
atenţie, corectitudine, exigenta si
profesionalism, urmărind îndeplinirea tuturor
cerințelor privind elaborarea acestora conform
metodologiilor în vigoare, în corelaţie cu toate
aspectele critice/ obiectivele propuse în
programa de pregătire profesională, cu
promovarea şi respectarea principiilor de
deontologie profesională.

2. Urmăreşte cuprinderea tuturor aspectelor
esenţiale pentru demonstrarea competenţelor
specifice domeniului ocupatiei/ calificării,
asociate cu informaţiile referitoare la
competențele cheie şi generale, din perspectiva
consistentei privind culegerea de dovezi
suficiente referitoare la produs şi proces.

3. Formulează propuneri de îmbunătăţire

asupra stilului,  clarităţii exprimării şi
corectitudinii redactării, având în vedere
consistenţa aspectelor critice şi a

instrumentului pentru culegerea de dovezi
credibile.
4. Formulează propuneri de îmbunătăţire cu
creativitate, corectitudine şi precizie, in
conformitate cu metodologiile specifice in
vigoare şi focalizate pe generarea de valoare

adăugată pentru furnizorul de formare
profesională

5. Urmăreşte efectuarea imbunatatirilor cu
exigenté si perseverență, pentru

recomandare formulată în parte, cu semnalarea
aspectelor rămase neimbunatatite, şi cu
formularea de noi recomandări, după caz si
fundamentate de principiile de deontologie
profesională.

semnificaţia aspectelor critice şi tipul
acestora;

- metode de identificare a aspectelor criti

- tipuri de dovezi de competenţă cerute
candidaţilor în timpul proceselor de evaluare;

-  tipuri de metode de evaluare si combinaţii
posibile între acestea;

- tipuri de instrumente de evaluare şi proceduri
de verificare a instrumentelor de evaluare;

-. sistemul evaluării competenţelor pe bază de
standarde;

- metodologia de certificare a calificărilor şi
competențelor şi ghidul de aplicare a acesteia,

-  ghidul evaluatorului de competențe
profesionale;

- metodologia certificării formării profesionale
a adulţilor ;

- conținuturile standardului ocupational/
standardului de pregătire profesională de
referință pentru ocupatia/calificarea pentru
care s-au elaborat instrumentele de evaluare;

- terminologie de specialitate din domeniul

evaluării

Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competenţă profesională sunt

Deprinderi

Cunoştinţe

e observare directă;

* simulare;

e rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidaţi din partea

© test scris;
întrebări orale.

Pag 115 din 122

colaboratorilor/ superiori
forul tutelar.

ierarhici

/

portotoliu

Competența profesională

Cod:
Nivel: 4 CNC/6CEC
Credite:

aluarea îndeplinirii criteriilor de autorizare

Pag 116 din 122

Deprinderi

Cunoştinţe

1.Verifică îndeplinirea criteriilor de autorizare,

cu profesionalism, responsabilitate si
obiectivitate, pentru tipurile si diversele
contexte de practicare a calificării, in

conformitate cu cerinţele legislaţiei si a
metodologiilor de autorizare, comparându-le
cu situaţiile identificate faptic la sediul
organizaţiei evaluate, conform principiilor de
deontologie profesională şi cu evitarea
conflictelor de interese

2.Propune masuri corective pentru fiecare
aspect negativ identificat, in vederea atenuării/

eliminării acestora si pentru îmbunatatirea
activităţii organizaţiei evaluate, cu
obiectivitate si profesionalism, in mod

argumentat, demonstrând un comportament
deontologic fata de organizaţie

3. Urmăreşte cu consecvență, fermitate şi
obiectivitate implementarea măsurilor
corective, in concordanță cu recomandările
efectuate în urma evaluării, conform legislaţiei
în vigoare, respectând termenele prestabilite și
generând valoare adăugată pentru organizaţia
evaluată,

4. Raportează cu operativitate şi corectitudine
rezultatele evaluării, în conformitate cu
metodologiile de autorizare în vigoare şi
respectând principiile de deontologie
profesională.

- criterii de autorizare a centrelor de evaluare,

- criterii de autorizare a furnizorilor de formare
profesională;

- prevederile metodologiei de autorizare a
furnizorilor de formare profesională a adulților, cu
modificările şi completările ulterioare;

- Procedura de evaluare şi certificare a
competenţelor profesionale obţinute pe alte căi
decât cele formale , cu modificările şi completările!
ulterioare;

- criteriile minime de performanță pentru
autorizarea centrelor de evaluare

- hotărâri, decizii şi instrucţiuni diverse elaborate
de către CNEPA;

- tipuri de măsuri corective aplicate în mod curent;
- terminologie de specialitate din domeniul
evaluării

- metodologia ciclului calității.

Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competenţă profesională sunt:

Deprinderi

Cunostinte

simulare (scenarii de evaluare);
observare directă;

rapoarte de la terţi despre calitatea
procesului de evaluare efectuat in
vederea autorizării;

măsurarea calităţii prestatiei
evaluatorului prin chestionare
completate de părțile interesate

e test scris;
întrebări orale.

portofoliu;
proiect

Pag 117 din 122

Competența profesională: Verificarea documentaţiei şi a condiţiilor de desfăşurare a

programului de formare profesională

Cod:
Nivel:. 4 CNC/6CEC
Credite:

Deprinderi

Cunoştinţe

1. Elaborează cu profesionalism, planul şi
calendarul de evaluare prin dialog cu
furnizorul de formare profesională, în corelaţie
cu cerințele metodologiei specifice,
informandu-i în scris, cu transparență şi
promptitudine, despre varianta finală a
acestora

2. Analizeazi cu promptitudine şi
profesionalism documentaţia specifică de
autorizare depusă de furnizorul de formare
profesională, urmărind îndeplinirea criteriilor
de eligibilitate specificate în metodologia
specifică, conform . planificării, specificului
ocupaţiei şi a activităţilor practice.

3. Analizează, cu transparență şi promptitudine
documentaţia în corelaţie cu cerinţele
metodologiei specifice.

4. Compară cu obiectivitate şi responsabilitate
condiţiile reale de desfăşurare a activităţii
programului de formare profesională la sediul
furnizorului de formare profesională, cu cele
menţionate în dosarul de autorizare şi cu
cerințele metodologice, urmărind veridicitatea
informaţiilor şi criteriile de autorizare şi
respectarea principiilor de deontologie
profesională.

5. Intocmeşte rapoarte de evaluare, cu precizie
şi seriozitate, pe baza rezultatelor evaluării, în
conformitate cu specificul ocupaţiei, utilizând
un limbaj adecvat şi accesibil, în corelaţie cu
cerinţele pieţei muncii şi ale principiilor de
deontologie profesională

Terminologia de specialitate
domeniului formarii profesionale;
Legislaţia specifică ocupatiilor reglementate:
Legislaţia specifică domeniului — formării
profesionale;

documentaţia specifică, conţinutul dosarului de
autorizare;

Standardul ocupational/ standardul de pregătira
profesională care descrie ocupaţia supusă
autorizării;

Metodologia de autorizare a furnizorilor de
formare profesională a adulților, a
modificările şi completările ulterioare;
Metodologia certificării formării profesionale
adulţilor, cu modificările şi completările
ulterioare;

bune practici privind metodele, mijloacele şi
materialele necesare formării şi durata optimă
a formării;

bune practici pentru dezvoltarea instrumenteloi
de evaluare;

organizaţiile implicate în nominalizarea si
monitorizarea evaluatorilor;

programe cadru de organizare a formării
profesionale continue.

specifică

Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competență profesională sunt:

Deprinderi

Cunoştinţe

e observare directă;

* simulare;

© rapoarte de la terţi, privind calitatea
procesului de evaluare efectuat în
vederea_ autorizării __ furnizorului de

* test scris;
întrebări orale.

Pag 118 din 122

formare profesională

. măsurarea calităţii prestatiei
evaluatorului prin chestionare
completate de părțile interesate

e portofoliu
* proiect

Competența profesională: Aplicarea cerințelor de asigurare a calităţii în formarea

profesională continuă

Cod:
Nivel: 4 CNC/6CEC
Cree

Deprinderi

Cunostinte

Pag 119 din 122

1. Verifică cu profesionalism şi transparență
eficacitatea aplicării instrumentelor specifice
asigurării calităţii, în raport cu cerințele
metodologiei specifice

2. Compară cu obiectivitate şi transparență
rezultatele evaluării externe cu cele ale
autoevaluări furnizorului de formare
profesională

3. Validează cu atenţie şi obiectivitate gradul
de actualizare şi adaptare a documentelor
fumizorului de formare profesională
raportându-se la documentele standard
specifice formării profesionale continue.

4. Analizează sistematic şi obiectiv proceseld
cheie şi indicatorii de proces specifici, in|
conformitate cu procedurile aplicabile.

5. Evaluează cu profesionalism şi corectitudine
rezultatele măsurării calității programului de
formare profesională prin aplicarea
chestionarelor specifice

6. Consemnează corect si impartial, modul de
asigurare a transparenţei rezultatelor formării
profesionale continue, verificând modalităţile
de comunicare, asigurarea  disponibilităţii,
integrității şi confidentialitatii datelor si
informaţiilor comunicate.

7. Propune cu profesionalism şi obiectivitate,
măsuri de îmbunătățire pentru criteriile
individuale de asigurare a calităţii şi/ sau
pentru sistemul de asigurare a calităţii al
furnizorului de formare profesională, în
corelaţie cu bunele practici existente în
România şi UE.

- noţiuni de bază privind asigurarea/
managementul calităţii;

- - noţiuni de bază privind asigurarea calităţii în
formarea profesională continuă;

- principiile managementului calităţii:

- metodologia ciclului calităţii;

- metodologii specifice domeniului evaluării şi
formării profesionale continue;

- standarde de calitate stabilite la nivel
european şi internaţional pentru organizaţii şi
personal; ISO 9001/1WA 2/ISO 19011, etc;

- modele de sisteme de management al calităţii;

- metodologia RADAR;

- tehnici de evaluare;

- bune practici din domeniul evaluării promovate

la nivel national, european şi international

- - indicatori de performanţă şi metodologii de

măsurare a calității indicatorilor de
performanță;

- abordarea bazată pe procese şi managementul
proceselor;

- instrumente de prelucrare statistică a
rezultatelor formării profesionale continue.

Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru

această competenţă profesională sunt:

Deprinderi

Cunoştinţe

© simulare;
© observare directă;
© referinfe/ rapoarte de la terți, despre

procesului de evaluare efectuat in
vederea autorizării furnizorului de
formare profesională din partea
comisiei de autorizare  judeţene/

furnizorului de formare profesională/
alti evaluatori de furnizori si programe
de formare.

© test scris;
© întrebări orale.

* portofoliu;
e proiect.

Pag 120 din 122

Competența profesională: Verificarea transpunerii standardului ocupational/ standardului de

pregătire profesională in programa de pregătire

Cod:
Nivel: 4 CNC/6CEC
Cree

Deprinderi

Cunostinte

1. Analizează cu exigent şi profesionalism
programa de pregătire structurată conform
metodologiei de autorizare, urmărind
formatul standard aprobat, definirea
obiectivelor/ competențelor specifice şi a
criteriilor de evaluare/ performanţelor in
conformitate cu standardul  ocupaţional/
standardul de pregătire profesională, corelarea
conținuturilor. tematice cu cerinţele pieţei si cu
nivelul de pregătire din programul de formare
profesionala, alocarea timpului optim necesar
pregătirii teoretice şi practice, adecvarea
instrumentelor de evaluare a participanţilor la
programul de formare profesională la
specificul ocupatiei/ calificării

2. Analizează cu profesionalism şi
corectitudine formele şi modalităţile de
evaluare a calităţii programului de formare în
corelație cu cerințele părţilor interesate şi cu
rezultatele obţinute prin aplicarea
chestionarelor de măsurare a calităţii

3. Formulează cu seriozitate şi obiectivitate
propuneri de îmbunătățire, pe baza
constatărilor din timpul verificării efectuate, în
corelaţie cu specificul ocupaţiei şi cerințele
pieţei, utilizând un limbaj adecvat şi accesibil
şi bazate pe bunele practici existente în
România şi UE şi pe experienţa proprie

4. Completează rapoartele de evaluare cu
atenţie şi responsabilitate, conform
metodologiei, pe baza informaţiilor colectate
în urma verificării programei de pregătire şi a
rezultatelor instrumentelor de măsurare a
calităţii programului de formare aplicate
tuturor părţilor interesate.

conţinutul standardului ocupational/
standardului de pregătire profesională care
fundamentează programul de formare
profesională autorizat
metodologia de autorizare a furnizorilor de
formare profesională,
terminologie specifică domeniului formării
profesionale a adulţilor;
cerințele pieţei muncii din România şi/sau
din UE
tipuri de metode şi instrumente de evaluare;
tipuri de programe de formare profesională;
clasificarea ocupatiilor;
nomenclatorul calificărilor
ocupaţii reglementate;
legislaţia formării profesionale continue;
bune practici de elaborare a programelor de
formare profesională;
bune practici naţionale şi europene pentru
proiectarea şi organizarea programelor de
formare profesională.

Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competență profesională sunt

Deprinderi

Cunoştinţe

Pag 121 din 122

simulare;

observare directa;

rapoarte de la terţi despre experienţa în
transpunerea standardului ocupational/
standardului de pregătire profesională
în programa de pregătire;

chestionare de măsurare a calităţii

© test scris;
întrebări orale.

proiect

Pag 122 din 122