613003 - agricultor în culturi vegetale și crescător de animale

Autoritatea Națională pentru Calificări

Agricultor in culturi vegetale si crescator de animale

Cod asociat: 613003
Decizie ANC: 507/08.12.2021
Sursă: Registrul standardelor ocupaționale ANC

Standardul este disponibil în registrul ANC. Consultă PDF-ul oficial pentru activități, competențe și cerințele complete.

Transcriere integrală indexabilă

Fișa ocupațională completă — 29 pagini

Text oficial extras din PDF

Mai jos este redat integral textul disponibil în documentul ANC, pagină cu pagină: autori și inițiatori, verificare și validare, descriere, activități, competențe, criterii, condiții și anexe. În cazul diferențelor de formatare sau recunoaștere OCR, PDF-ul ANC rămâne documentul oficial de referință.

29pagini transcrise integral

613003cod COR asociat

PDF ANCsursa oficială de referință

Pagina 1 din 29Standard ocupațional

Document ANC · transcriere integrală1 / 29

„Proiect cofinanțat din Fondul Social European, prin Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020” www.poca.ro Standard ocupațional AGRICULTOR IN CULTURI VEGETALE SI CRESCATOR DE ANIMALE COD COR 613003 dezvoltat în cadrul proiectului ”Creșterea capacității administrative a ANC și MMJS prin sistematizare și simplificare legislativă în domeniul calificărilor” SIPOCA 129872 Inițiator/Autori: Universitatea de Științe Agronomice și Medicină Veterinară București Prof. univ. dr. DRĂGOTOIU DUMITRU Dr. ing. GRIGORIU IULIANA Conf. univ. dr. hab. GÎDEA MIHAI Data elaborării: 01.09.2021 Verificare profesională: Prof. univ. dr. GROSU HORIA Ing. RAILEANU LUMINIȚA Data verificării: 23.09.2021 Avizare: Liga Asociațiilor Producătorilor Agricoli din România Uniunea Crescătorilor de Pasări din România Asociația Aberdeen Angus România Data avizării: 23.09.2021 Validare documentație: ANCSR - Asociația Națională a Comitetelor Sectoriale din Romania Președinte – Doru PUIU Comitetul Sectorial pentru Formare Profesională în domeniul Protecției Mediului Președinte Elena Laslu; Vicepreședinte Denise Arsene Data validării sectoriale: 24.11.2021 Aprobare: Autoritatea Națională pentru Calificări Data aprobării: Decizia ANC nr. 507/08.12.2021 Nr. RS –73/08.12.2021

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 2 din 29ANEXA nr. 2 la Ordin comun privind aprobarea metodologiei de elaborare, validare, aprobare

Document ANC · transcriere integrală2 / 29

ANEXA nr. 2 la Ordin comun privind aprobarea metodologiei de elaborare, validare, aprobare și gestionare a standardelor ocupaționale STANDARD OCUPAȚIONAL SECȚIUNEA A - CERINȚELE PIEȚEI MUNCII 1. Denumirea ocupației și codul COR 2. Denumirea tradusă a ocupației (En): 3. Activități și competențe 3.1 Activități specifice ocupației Agricultor în culturi vegetale și crescator de animale, Cod COR 613003 Mixed farmer Asigură toate condițiile necesare pentru un nivel de securitate optim la locul de muncă; Respectă reglementările legale în vigoare cu privire la protecția mediului și protecția animalelor; Identifică condiţiile specifice de amplasare a diferitelor culturi de câmp şi furajere; Aplică îngrășămintele chimice și organice adecvate pentru fertilizarea de bază a solului Efectuează operațiuni precum pregătirea terenului, însămânțarea, plantarea, cultivarea, îngrijirea și recoltarea culturilor; Asigură depozitarea, conservarea şi valorificarea culturilor de câmp şi a furajelor; Asigură condiții optime pentru creșterea animalelor; Pregătește spatiile de cazare pentru animale; Asigură furaje și alte materii prime necesare alimentației și întreținerii animalelor Gestionează reproducerea, creșterea, îngrijirea, întretinerea și marcarea animalelor; Identifică categorii de animale și producții animaliere pentru valorificarea prin vânzare; Utilizează agregate și instalații folosite în sectorul agricol și zootehnic; Organizează activitatea de producție din ferme; Gestionează activitatea comerciala a fermei; Instruiește lucrătorii în ceea ce privește responsabilitățile și sarcinile în cadrul fermei.

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 3 din 293.2 Competențe

Document ANC · transcriere integrală3 / 29

3.2 Competențe 4. Niveluri de calificare: 4.1. Nivelul de calificare conform Cadrului Național al Calificărilor (CNC) 4.2. Nivelul de referință conform Cadrului European al Calificărilor (EQF) 4.3. Nivelul educațional corespondent, conform ISCED - 2011 (cod program educațional) 5. Acces la altă/alte ocupație/ocupații cuprinsă/ cuprinse în COR Acces la ocupație/ocupații de același nivel de calificare, conform CNC, pe bază de experiență/recunoaștere de competente 6. Informații suplimentare 1. Asigurarea condițiilor de securitate în muncă 2. Aplicarea prevederilor legale referitoare la protecția mediului/animalelor 3. Alegerea și analiza zonei de amplasare a culturii 4. Aplicarea îngrășămintelor chimice și organice 5. Pregătirea terenului/solului/substratului de cultură 6. Însămânțarea și plantarea/transplantarea culturilor 7. Realizarea lucrărilor de îngrijire a culturilor 8. Recoltarea culturilor 9. Depozitarea produselor 10. Pregătirea spațiilor de cazare pentru animale 11. Asigurarea materiilor prime furajere 12. Hrănirea animalelor 13. Îngrijirea animalelor 14. Gestionarea procesului de reproducere a animalelor 15. Îngrijirea tineretului 16. Identificarea și marcarea animalelor 17. Identificarea pentru valorificarea prin vânzare a unor categorii de animale și a producțiilor animaliere 18. Promovarea produselor 19. Comercializarea produselor 20. Stabilirea relației cu clienții 21. Instruirea lucrătorilor la locul de muncă 3 3 2 613001 fermier în producţia vegetală 613002 fermier în producţia animală Ocupația „Agricultor în culturi vegetale și crescător de animale” se adresează persoanelor care se ocupă cu activitățile de cultivare a pământului în scopul obținerii de cereale, plante tehnice şi culturi furajere cât şi de îngrijirea şi creșterea animalelor în scopul valorificării produselor de origine vegetală și animală.

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 4 din 29SECȚIUNEA B - CERINȚE PENTRU EDUCAȚIE ȘI FORMARE PROFESIONALĂ

Document ANC · transcriere integrală4 / 29

SECȚIUNEA B - CERINȚE PENTRU EDUCAȚIE ȘI FORMARE PROFESIONALĂ 2. Descrierea programului de educație și formare profesională 2.1. Durata totală, nr. ore din care : - teorie, - practică. 1. Informații despre programul de educație și formare profesională 1.1. Cerințe specifice de acces la program 1.1.1. Competențe și deprinderi necesare accesului la program: 1.1.2. Condiții minime de acces la program, raportate la nivelul de studii: Niveluri de studii:  Învățământ primar  Învățământ gimnazial  Învățământ general obligatoriu  Învățământ profesional prin școli profesionale  Învățământ liceal, fără diplomă de bacalaureat  Învățământ liceal, cu diplomă de bacalaureat  Învățământ postliceal  Învățământ superior cu diplomă de licență  Învățământ superior cu diplomă de master 1.1.3. Alte studii necesare: 1.1.4. Cerințe speciale: Nu este cazul Nu este cazul 720 240 480 Nu este cazul

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 5 din 292.2. Planul de pregătire (anexa nr. 1 la prezentul standard ocupațional )

Document ANC · transcriere integrală5 / 29

2.2. Planul de pregătire (anexa nr. 1 la prezentul standard ocupațional ) 2.3. Programa de pregătire teoretică și practică (anexa nr. 2 la prezentul standard ocupațional) 2.4. Echipamente/utilaje/programe software etc. necesare pregătirii teoretice și practice 2.5. Cerințe privind nivelul minim de calificare și experiență profesională pentru formatori și instructori/preparatori formare 2.6. Cerințe privind nivelul minim de calificare și experiență profesională pentru evaluatorii de competențe profesionale Teorie: suport de curs, legislatie, materiale video, PC, videoproiector Practica: Norme de protecția a muncii, fișe de instructaj, trusa de prim ajutor, termometre pentru măsurarea temperaturii solului şi aerului, truse de teren, instrumente de laborator, plante, ierbare, planse, ingrasaminte chimice si organice, tractor si masini tractate, purtate, autopropulsate, plug, scarificator, disc, unelte pentru semanat, sape, săpăligi, plantatoare, sfori, picheţi, găleţi, foarfeci, marcatoare, maşini pentru plantat, freza, combinator, motosapa, masina bilonat, masina intins banda, masina intins folie, lăzi, saci, pungi, cutii, etichete, sfoară, folie, vânturători, instalaţii de uscare si sortare, transportoare, incarcator hidraulic, platforma/rampa, celula/siloz, lopeţi, benzi transportoare, motostivuitor, termometru, umidometru, raz, matura, roaba, carucior, lopata, furca, furaje, mulaje, țesala, perie, pieptene, burete; trusa de copite și unghii (foarfeca, bisturie, cuțite, vaselina neutra, potcoave); mașina de tuns, pieptene pentru ecornare, creion de ecornat, bazin, soluții medicamentoase, aparate pentru muls mecanic, platforme de muls, asomatoare, cuțite, cârlige, fierăstraie electrice pentru tranșare, linie automată abatorizare păsări, întinzătoare pentru piei, foarfeci, mașini de tuns, deplumatoare, instrumente pentru jupuit, benzi automate de recoltare, inscripționare și transport ouă, mașini de sortat conform STAS, mașini de ambalat cofraje, centrifuge, pieptene și stative pentru decăpăcit rame, grătare pentru polen, dălți pentru propolis, vitrine, case de marcat. Formatorii trebuie: - să fie specialist cu studii superioare - să fie certificați conform reglementărilor în vigoare privind calitatea de formator - să aiba minim 3 ani experiență în domeniu Instructorii preparatori formare trebuie: - să fie certificați conform reglementărilor în vigoare privind calitatea de instructor/preparator formare - să aibă minim 3 ani de experiență practică în domeniu Evaluatorii trebuie să aibă studii superioare, să fie certificate ca evaluator și să facă dovada experienței de minim 3 ani în domeniu

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 6 din 293. Informații referitoare la procesul de elaborare, verificare, validare, avizare și apro…

Document ANC · transcriere integrală6 / 29

3. Informații referitoare la procesul de elaborare, verificare, validare, avizare și aprobare a standardului ocupațional: 3.1. Realizare: Inițiator: - USAMV – -Universitatea de Științe Agronomice și Medicină Veterinară din Bucuresti - Reprezentant legal: Prof. Univ. Dr. Teodorescu Răzvan Ionuț Autori: - Prof. univ. dr. DRĂGOTOIU DUMITRU - Dr. ing. GRIGORIU IULIANA - Conf. univ. dr. hab. GÎDEA MIHAI Data elaborării: 01.09.2021 3.2. Verificare profesională: - Prof. univ. dr. GROSU HORIA, Institutul Național de Cercetare Dezvoltare pentru Biologie si Nutritie Animală Balotești, Ilfov - Ing. RAILEANU LUMINIȚA, PFA Raileanu Lucian Constantin Data verificării: 23.09.2021 3.3. Avizare: - LIGA ASOCIAȚIILOR PRODUCĂTORILOR AGRICOLI DIN ROMÂNIA Reprezentnat Legal: - Alexandra Ioana Cionca - UNIUNEA CRESCĂTORILOR DE PASĂRI DIN ROMÂNIA Reprezentant Legal: - Prof. Univ.Dr. Ilie Van - ASOCIAȚIA ABERDEEN ANGUS ROMÂNIA Reprezentant Legal: – Gociman Ion Data: 23.09.2021 3.4. Validare documentație: - ANCSR – Asociația Națională a Comitetelor Sectoriale din Romania Președinte – DORU PUIU - CSFPM – Comitetul Sectorial de Formare Profesională în domeniul Protecției Mediului Președinte – ELENA LASLU Vicepreședinte – DENISE – LUMINIȚA ARSENE - Verificare sectorială : ȘTEOFIL CREANGĂ - Director General – Stațiunea de Cercetare – Dezvoltare pentru Creșterea Bovinelor – Iași ; Prof. Univ. – Universitatea pentru Științele Vieții – ”Ion Ionescu de la Brad” din Iași Data validării: 24 Noiembrie 2021 3.5. Aprobare: Autoritatea Națională pentru Calificări conform deciziei nr. 507 din data 08.12.2021.

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 7 din 29Anexa Nr. 1

Document ANC · transcriere integrală7 / 29

Anexa Nr. 1 la standardul ocupațional PLAN DE PREGĂTIRE Nr. crt. Competența dobândită Modul Nr. ore teorie Nr. ore practică 1 Asigurarea condițiilor de securitate în muncă Fundamentele activității în domeniul agriculturii 12 20 2 Aplicarea prevederilor legale referitoare la protecția mediului/animalelor 3 Alegerea și analiza zonei de amplasare a culturii Amplasarea culturii în funcție de condițiile pedo-climatice 30 66 4 Aplicarea îngrășămintelor chimice și organice 5 Pregătirea terenului/solului/substratu lui de cultură 6 Însămânțarea și plantarea/transplantarea culturilor Infiintarea si intretinerea culturii 40 120 7 Realizarea lucrărilor de îngrijire a culturilor 8 Recoltarea culturilor Recoltarea si depozitarea produselor 30 50 9 Depozitarea produselor 10 Pregătirea spațiilor de cazare pentru animale Pregatirea conditiilor pentru cresterea animalelor 30 66 11 Asigurarea materiilor prime furajere 12 Hrănirea animalelor Îngrijirea și cresterea animalelor 64 112 13 Îngrijirea animalelor 14 Gestionarea procesului de reproducere a animalelor 15 Îngrijirea tineretului 16 Identificarea și marcarea animalelor

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 8 din 2917 Identificarea pentru

Document ANC · transcriere integrală8 / 29

17 Identificarea pentru valorificarea prin vânzare a unor categorii de animale și a producțiilor animaliere Valorificarea prin vanzare a unor categorii de animale si a productiilor animaliere 6 10 18 Promovarea produselor Gestionarea activității comerciale a fermei 28 36 19 Comercializarea produselor 20 Stabilirea relației cu clienții 21 Instruirea lucrătorilor la locul de muncă TOTAL ORE 240 480 TOTAL GENERAL 720

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 9 din 29Anexa Nr. 2

Document ANC · transcriere integrală9 / 29

Anexa Nr. 2 la standardul ocupațional PROGRAMA DE PREGĂTIRE TEORETICĂ ȘI PRACTICĂ Nr crt Modul Disciplina Continut tematic Metode/for me de desfasurare Mijloace de instruire, materiale de invatare Criterii de evaluare Nr ore Teorie Practica 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1. Fundament ele activității în domeniul agriculturii 1.1 Norme de securitate în muncă 1.1.1 Noțiuni generale despre factorii de risc agenți patogeni, substante toxice, substante explozive, risc de lovire, accidentare, prezenta unor daunători, meteo etc) 1.1.2 Noțiuni generale despre boli profesionale (boli ale cailor respiratorii, boli ale pielii, afecţiuni dermatologice, afectiuni ale diferitelor organe de simt, boli interne) 1.1.3 Reguli de igienă individuală la locul de muncă: - Folosirea materialelor de igienă individuală la locul de muncă; -Evaluarea consecinţelor nerespectării regulilor de igienă individuală la locul de muncă; 1.1.4 Respectarea normelor de Teorie Explicație Conversație Prelegere Suport de curs Legislație Capacitatea de a: - enumera factorii de risc in funcție de specificul locului de muncă. - asocia factorii de risc cu bolile profesionale in funcție de specificul locului de muncă -recunoaște riscurile activității specifice -prezenta normele de protectie a muncii și PSI -aplica normele de igiena -recunoaşte 12 20 Practica Demonstrați e Simulare Exerciții practice Norme de protecția a muncii Fișe de instructaj Trusa de prim ajutor

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 10 din 29protecţie şi PSI :

Document ANC · transcriere integrală10 / 29

protecţie şi PSI : -Identificarea simbolurilor de avertizare a pericolelor la locul de muncă; -Utilizarea echipamentului de lucru şi de protecţie specific locului de muncă; 1.1.5 Aplicarea măsurilor de prim ajutor manifestările în caz de accident -acorda primul ajutor 1.2 Protectia mediului si a animalelor 1.2.1 Notiuni generale privind protectia mediului si protectia animalelor (definiție, accepțiuni, principii, acțiuni) 1.2.2 Legislație generală și specifică privind protecția mediului și protecția animalelor 1.2.3 Acțiuni și măsuri de protecția mediului și a animalelor Teorie Prelegere Explicație Suport de curs Legislatie Capacitatea de a: -cunoaște legislația în domeniu -adopta măsuri de protecția mediului și a animalelor -verifica implementarea măsurilor de protecție -constata nereguli Practica Studiu de caz Norme de aplicare a legii Studii de caz 2. Amplasarea culturii în funcție de condițiile pedoclimatice 2.1Climatolo gie 2.1.1 Elemente meteorologice (temperatura aerului şi solului, umiditatea aerului şi solului) 2.1.2 Măsuri pentru reglarea factorilor climatici prin lucrări agrotehnice (lucrări ale solului, aplicarea gunoiului de grajd, mulcirea, arderea substanţelor fumigene, perdele de protecţie, distrugerea buruienilor, eliminarea excesului si deficitului de apă, Teorie Prelegere Explicație Suport de curs Capacitatea de a : - defini principalele elemente meteorologice - regla temperatura şi umiditatea aerului şi a solului. -identifica instrumentele 30 66 Practica Demonstrați e Exercițiu practic Observarea Programe pe calculator Lucrări agrotehnice Termometre pentru măsurarea

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 11 din 29rotaţia culturilor, irigaţii, orientarea

Document ANC · transcriere integrală11 / 29

rotaţia culturilor, irigaţii, orientarea culturilor in functie de expozitie) 2.1.3 Programe pe calculator utilizate pentru prognoza meteo, accesare internet, e-mail 2.1.4 Monitorizare mediu și adapost: -Măsurători: temperatura aerului şi a solului -Instrumente: termometre pentru măsurarea temperaturii solului şi aerului, truse de teren temperaturii solului şi aerului, truse de teren necesare pentru determinarea principalilor factori climatici şi edafici; -măsura principalele elemente climatice şi edafice 2.2Proprietati le fizice si chimice ale solului 2.2.1 Principalele tipuri de sol: -Recunoaşterea tipurilor de sol după caracteristici morfologice (culoare, textură, structura) -Însuşirile solului: textură, structură, porozitate -Determinări: examinarea vizuală a probelor de sol pentru textură şi structură Teorie Explicație Suport de curs Capacitatea de a: -prezenta principalele tipuri de sol după caracteristici morfologice -examina vizual probele de sol pentru determinarea texturii şi structurii -recunoaște și încadrează tipurile de sol dupa textură Practica Demonstrați e Exercițiu practic Instrumente de laborator 2.3Morfologi a și ecologia speciilor pe grupe de culturi 2.3.1 Particularitățile morfologice, biologice și cerințele față de climă și sol ale plantelor pe grupe de culturi: - Grupa culturilor de câmp (cereale Teorie Explicația Conversația Suport de curs Capacitatea de a: - prezenta specii de plante dupa particularitățile morfologice, Practica Observare Plante, ierbare,

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 12 din 29(câmp,

Document ANC · transcriere integrală12 / 29

(câmp, legumicole, pomicole, viticole) pentru boabe, leguminoase pentru boabe, oleaginoase, tuberculifere si rădăcinoase, plante textile, plantele furajere) - Grupa plantelor legumicole, pomicole și viticole Demonstrați e planșe biologice și cerințele față de climă și sol - identifica specii de plante după particularitățile morfologice, biologice și cerințele față de climă și sol 2.4Fertilizare a de bază a solului 2.4.1Tipuri de ingrasaminte: Clasificare: -lichide/solide -îngrăşăminte organice/minerale Tehnici de aplicare: -manual/mecanic 2.4.2 Utililaje folosite Tractor și mașini tractate, purtate, autopropulsate Teorie Explicație Conversatie Suport de curs Marteriale video Capacitatea de a: - prezenta rolul îngrășămintelor - aplica corect îngrășămintele -identifica utilajele şi maşinile pentru aplicarea îngrășămintelor Practica Observare Demonstrați e Îngrășămint e chimice și organice Tractor si mașini tractate, purtate, autopropuls ate 2.5Lucrări de pregatire a terenului/solu lui/substratul ui de cultura 2.5.1 Lucrari de baza ale solului: - Arat, discuit şi nivelat – Definiție, -Caracteristici -Particularități în funcție de cultură 2.5.2Utililaje folosite Plug, scarificator, disc Teorie Explicație Conversație Suport de curs Materiale video Capacitatea de a: -cunoaște lucrările de bază ale solului - identifica utilajele şi maşinile pentru lucrările de bază ale solului Practica Observare Demonstrați e Plug, scarificator, disc

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 13 din 293. Înfiintarea

Document ANC · transcriere integrală13 / 29

3. Înfiintarea și întreținerea culturii 3.1Înfiinţarea culturilor prin semănat 3.1.1 Cerinte minime de întocmirea rotației culturilor 3.1.2 Pregătirea patului germinativ 3.1.3 Înființarea culturii - Norma de semănat - Condiții de semănat (adâncime, temperatura sol) - Epoca de semănat - Metode de semănat: în rânduri dese, în rânduri rare (îndepărtate), prin împrăştiere, în cuiburi, uniform/in benzi 3.1.4 Materiale, unelte şi maşini pentru semănat: sapă, greblă, picheti, sfoară, tractor combinator, cultivator, motocultor, motosapa, semănători pentru semănat în rânduri dese, semănători pentru semănat în rânduri rare, jaloane, seminţe, cântar, riglă, termometru Teorie Explicație Conversație Suport de curs Marteriale video Capacitatea de a : - prezenta regulile de întocmire a rotației culturilor -identifica metodele de semănat -identifica uneltele şi maşinile pentru semănat -semăna manual unele specii de plante -elabora schema de rotație a culturilor 40 120 Practica Observare Demonstrați e Materiale, unelte şi maşini pentru semănat 3.2Înfiinţarea culturilor agricole prin plantare 3.2.1 Pregatirea terenului pentru plantare: -mărunțire -modelare (cu bilon/fara bilon) -întindere banda picurare -întindere folie mulci 3.2.2 Materiale de plantare: bulbi, tuberculi, răsaduri, butasi, puieti, stoloni -Lucrări de pregătire a materialului Teorie Explicatia Conversația Suportul de curs Materiale video Capacitatea de a : - Recunoaște materialul de plantat folosit pentru înfiinţarea culturilor - Descrie metodele de plantare -Executa lucrarea Practica Observarea Demonstrați a Unelte şi maşini: sape, săpăligi, plantatoare, sfori,

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 14 din 29de plantare: sortare, fasonare,

Document ANC · transcriere integrală14 / 29

de plantare: sortare, fasonare, mocirlire -Metode de plantare: plantare manuală, mecanizată şi semimecanizată 3.2.3 Unelte şi maşini pentru plantare: sape, săpăligi, plantatoare, sfori, picheţi, găleţi, foarfeci, marcatoare, maşini pentru plantat, freza, combinator, motosapa, mașina bilonat, mașina intins banda, mașina intins folie picheţi, găleţi, foarfeci, marcatoare, maşini pentru plantat, freza, combinator, motosapa, mașina bilonat, mașina intins banda, mașina intins folie manuală la întinderea bandei de picurare -Executa lucrarea manuală la întinderea foliei mulci - Pregăti materialul în vederea plantării -Executa plantarea manuala - Identifica uneltele şi maşinile folosite la plantare 3.3Lucrări de ingrijire a culturilor 3.3.1 Combaterea buruienilor: plivitul (pe suprafeţe mici), prăşitul manual si mecanic -Specii de buruieni: anuale, bienale, perene monocotiledonate, dicotiledonate 3.3.2 Combaterea bolilor si dăunătorilor -Boli: mană, făinarea, rugina, tăciunele -Dăunători: afide, gândacul din Colorado, nematozi 3.3.3 Pregatirea solutiilor -Reguli la prepararea solutiilor 3.3.4 Aplicare tratamente cu Teorie Prelegere Conversație Suport de curs Capacitatea de a: - defini principalele lucrări de ingrijire aplicate culturilor agricole - executa lucrări de combatere a buruienilor din culturile agricole - executa lucrări de combatere a bolilor şi dăunătorilor la culturile agricole Practica Demonstrați a Exerciții practice Unelte, maşini şi echipament e pentru întreținerea culturilor

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 15 din 29pesticide:

Document ANC · transcriere integrală15 / 29

pesticide: a.erbicide (de contact, sistemice) b.fungicide (compuşi minerali, compuşi organo-minerali, compuşi organici de sinteză) c.insecticide (compuşi minerali, compuşi organo-minerali, compuşi organici) Metode de aplicare a pesticidelor: a. cu aparate portabile, folosind echipament de protecţie b. cu echipamente specifice 3.3.5 Irigarea culturilor: -Metode de irigare: pe brazde, prin aspersiune, prin picurare - Funcționarea și exploatarea sistemului de irigare 3.3.6 Unelte, mașini și instalații pentru întreținerea culturilor: vermorel, sapa, tractor, motocultor, motosapa, maşini de combaterea bolilor şi dăunătorilor, echipamente de erbicidat, cultivatoare, instalaţii de irigat - participa în echipă la irigarea culturilor -monitoriza, utiliza și exploata sistemul de irigare -prepara un amestec de stropit - identifica maşini şi unelte folosite la îngrijirea culturilor 4. Recoltarea și depozitarea produselor 4.1Tehnici de recoltare și condiționare a culturilor 4.1.1 Metode de recoltare a plantelor: a. Manual b. mecanizat a.Manual - specii de plante: plante legumicole, plante pomicole, viţa de vie, unele culturi de câmp b.Mecanizat: printr-o singură Teorie Conversație Suport de curs, materiale video Capacitatea de a : - prezenta metodele de recoltare - identifica speciile de plante care se recoltează manual 30 50 Practica Demonstrati e Exercitiu Materiale, maşini şi instalaţii pentru

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 16 din 29trecere, prin mai multe treceri,

Document ANC · transcriere integrală16 / 29

trecere, prin mai multe treceri, eşalonat 4.1.2 Unelte, materiale și mașini pentru recoltarea culturilor: secera, sapa, foarfece, săpăligă, cosoare, coase, lădiţe, saci, coşuri, găleţi, sfoară, scări, dislocatorul pentru rădăcinoase, maşini pentru recoltat bulbi şi tuberculi, maşini pentru recoltat fructe, cositoarea purtată Organe active ale maşinilor de recoltat: brăzdare de dislocat, aparate de tăiere 4.1.3 Conditionarea produselor agricole - Fluxul de condiționarea produselor agricole: descărcarea, curațarea, sortarea, tratarea, controlul calității, (STAS pentru fiecare cultura), ambalarea -Cerințe generale privind condiționarea produselor agricole -Norme generale privind ambalarea fructelor şi legumelor proaspete 4.1.4 Materiale, maşini şi instalaţii pentru condiționarea produselor agricole: lăzi, saci, pungi, cutii, etichete, sfoară, folie, vânturători, instalaţii de uscare și sortare, transportoare, încarcator practic conditionare a produselor agricole: lăzi, saci, pungi, cutii, etichete, sfoară, folie, vânturători, instalaţii de uscare si sortare, transportoar e, incarcator hidraulic, platforma/ra mpa, celula/siloz - identifica unelte şi materiale necesare pentru recoltarea unor specii de plante - efectua lucrări de recoltare manuală - recunoaşte unelte şi maşini folosite la recoltarea culturilor agricole - prezenta normele de ambalarea fructelor și legumelor proaspete - sorta manual produsele agricole - executa operaţiile manuale de uscare a produselor agricole - executa operaţiile manuale de ambalarea produselor

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 17 din 29hidraulic, platforma/rampa,

Document ANC · transcriere integrală17 / 29

hidraulic, platforma/rampa, celula/siloz agricole - identifica maşinile şi instalaţiile folosite la condiţionare -monitoriza fluxul în depozit 4.2Depozitar ea produselor 4.2.1 Spaţii de depozitare: magazii, silozuri, pivniţe, depozite frigorifice 4.2.2 Tipuri de lucrări: reparaţii, dezinsecţii, dezinfecţii 4.2.3 Operaţii manuale: lopătare, deservire benzi transportoare 4.2.4 Reguli de depozitare a productiei vrac și ambalata prin recoltarea de probe și masurarea temperaturii și umiditatii Unelte, maşini și instrumente: lopeţi, benzi transportoare, motostivuitor, termometru, umidometru Teorie Prelegere Conversație Suport de curs Capacitatea de a: - pregăti spaţiile de depozitare a produselor agricole -identifica unelte şi maşinile pentru depozitarea produselor agricole -executa operaţiile manuale de pregătire a produselor în vederea depozitării -recolta probe și măsura temperatura și umiditatea producției agricole depozitată vrac Practica Exercitiu practic Studii de caz Studii de caz Fise de lucru, Unelte, maşini si instrumente: lopeţi, benzi transportoar e, motostivuit or, termometru, umidometru

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 18 din 295. Pregătirea

Document ANC · transcriere integrală18 / 29

5. Pregătirea condițiilor pentru creșterea animalelor 5.1Particulari tăți constructive pentru adăposturi 5.1.1 Tipuri de adăposturi -Caracteristici constructive: Amplasare, dimensiuni, materiale, componentele adăpostului, amenajare interioara si exterioara. -Clasificare: Gospodaresc, semiintensiv, intensiv; -Caracterizare:Avantaje, dezavantaje; 5.1.2 Capacitatea de cazare: -Amenajarea și dotarea spațiilor de cazare în funcție de speciile de animale și sistemele de creștere -Pregătirea spațiilor de cazare pe specii și categorii de animale 5.1.3 Modalități de igienizare: -Igienizarea mecanică (raz, matura, roaba, cărucior, lopata, furca) -Igienizare chimică: (pompa de văruit, bidinea, trafalet) - Soluții: var stins, formol, soda caustica, clorura de var și alte produse acceptate de normele în vigoare Teorie Expunere Explicaţie Conversaţie Suportul de curs Capacitatea de a: - cunoaște tipurile de spații de cazare - estima capacitatea de cazare - clasifica spatiile de cazare - amenaja spatiile de cazare - igieniza spatiile de cazare 30 66 Practica Exercitiu practic Spatii de cazare Ustensile - raz, matura, roaba, carucior, lopata, furca 5.2Noțiuni generale de popularea adăposturilor 5.2.1 Lotizarea animalelor și popularea adaposturilor în funcție de: A. specii, stare fiziologica si categorii de animale B. tehnologiile de creștere Specii de animale: taurine, bubaline, ovine, caprine, suine, Teorie Expunere Explicaţie Conversaţie Suportul de curs Capacitatea de a: -lotiza animalele corect -cunoaște speciile de animale -aplica norme specifice pentru popularea Practica Exercițiu practic Planse Mulaje Exercițiu

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 19 din 29cabaline, păsări;

Document ANC · transcriere integrală19 / 29

cabaline, păsări; Stare fiziologica: gestatie, lactație Categorii de animale: sugari, tineret în creștere, reproducători masculi Caracteristici fenotipice: -Caractere generale: dezvoltare, hrănire, înmulţire, producţie; -Caractere de exterior: cap, gât, trunchi, membre, dezvoltare corporală, aplomburi Caractere productive: greutate corporală, producţia medie, spor mediu, consum, randament la sacrificare; Metode si mijloace de abordare si contenţie: iavaşa, mucarniţă, frânghii, gâtar,căpăstru,cleşte, inel nazal; Norme specifice: la abordarea şi contenţia animalelor; adăposturilor -încadrarea animalelor într-un anumit tip morfoproductiv -evaluarea randamentelor productive în funcție de conformația animalelor 5.3Caracterist ici generale ale materiilor prime furajere 5.3.1 Substanțe nutritive din nutrețuri și rolul lor în organismul animal: -Clasificare: a). furaje proaspete, b). furaje stocate (insilozate) -Clasificarea furajelor dupa origine -Aprecierea organoleptica a calității furajelor -Recunoașterea sortimentelor de furaje -Obținerea fînului Teorie Expunere Explicaţie Conversaţie Practica Exercitiu practic Suport de curs Studiu de caz Mostre de furaje Capacitatea de a: - prezenta rolul şi compoziţia chimică a nutreţurilor -clasifica furajele după origine - utiliza metodele de obţinere a fânului şi a nutreţului murat

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 20 din 29-Pregătirea nutrețului murat

Document ANC · transcriere integrală20 / 29

-Pregătirea nutrețului murat -Prepararea nutreţurilor în condiţii gospodăreşti, în ferme industriale și în unități specializate (FNC) - prepara nutreţurile în condiţii gospodăreşti 6. Îngrijirea și creșterea animalelor 6.1Noțiuni generale de fiziologia aparatului digestiv si principii de normare 6.1.1Aparatul digestiv: -Structura și rolul lui în organismul animal; 6.1.2 Raţia: - Condiţii pe care trebuie să le îndeplinească - Etapele de alcătuire 6.1.3 Administrarea hranei în condiţii igienice pe specii şi categorii de animale; 6.1.4 Respectarea programului de hrănire al speciei Teorie Expunere Explicaţie Conversaţie Suportul de curs Capacitatea de a : - explica rolul aparatului digestiv în organismul animal - prezinta rolul şi compoziţia chimică a nutreţurilor - clasifica furajele după origine - utiliza metodele de obţinere a fânului şi a nutreţului murat - pregati nutreţurile în condiţii gospodăreşti 64 112 Practica Exercitiu practic Studiu de caz Exercitiu Planșe, mulaje 6.2Lucrari de îngrijire 6.2.1 Ingrijirea animalelor -Pansaj: Ustensile - țesală, perie, pieptene, cârpe, șomoiog de Teorie Explicația Conversația Suportul de curs Capacitatea de a : - efectua pansajul animalelor

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 21 din 29paie, burete;

Document ANC · transcriere integrală21 / 29

paie, burete; -Igienizare: Trusa de copite și unghii - foarfeca, bisturie, cuțite, vaselina neutra, potcoave; -Îmbăierea: bazin, soluții medicamentoase; -Codinirea Ovine - foarfeca, mașina de tuns, -EcornareaOvine - pieptene pentru ecornare; -Ecornarea Bovine - creion de ecornat; -Recunoașterea semnelor de boală: tristeţe, nu mănâncă, nu bea apă, nu defecă, nu rumegă, nu urinează, spume la gură, scurgeri vaginale, umflături; Norme specifice: la lucrările de îngrijire Practica Demonstrtie Ustensile - tesala, perie, pieptene, carpe, somoiog de paie, burete; trusa de copite și unghii (foarfeca, bisturie, cuțite, vaselina neutra, potcoave); mașina de tuns, pieptene pentru ecornare, creion de ecornat; bazin, soluții medicament oase domestice; - igieniza copitele și unghiile; - îmbăia animale; - realiza codinirea și ecornarea animalelor; - identificarea animalelor cu semne de boală; 6.3Elemente de anatomie și fiziologie 6.3.1 Particularități anatomo fiziologice ale aparatului reproducător la animale (rol, Teorie Explicația Conversația Suportul de curs Capacitatea de a: - explica rolul aparatului genital

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 22 din 29componente)

Document ANC · transcriere integrală22 / 29

componente) -Semnele gestaţiei: recunoașterea căldurilor, lipsa căldurilor, creşterea abdomenului, stau liniştite; -Comportament: agitaţie, scurgeri vaginale, atitudini forţate; -Semnele fătării: semnele prodromice; -Stadii: deschiderea gâtului uterin, expulzarea fătului, eliminarea învelitorilor fetale; Practica Studii de caz Fise și registre de lucru, materiale video în organismul animal; - respecta perioada de folosire a animalelor la reproducţie; - descrie stadiile ciclului sexual; - respecta criteriile de introducere a animalelor la reproducţie; - depista semnele la animalele în călduri; 6.4Tehnici de reproducție 6.4.1Tehnici de reproducție Sisteme de montă: liberă, dirijată -Nuclee pentru obtinerea de mătci selecționate - Denumiri echivalente a actului montei: gonit, vierit, bătaia, mârlit, călcat - Supraveghere: însemnarea și notarea animalelor, împerecherea, monta/însămânțarea. Analiza ovoscopică a ouălor în vederea identificării embrionilor -Norme specifice: la abordare şi contenţia animalelor; Materiale:potirașe, nuclee, gratare, Teorie Conversație Expunere Suport de curs Capacitatea de a : - prezenta sistemele de montă; - organiza, compartimenta si popula nucleul - transvaza larve in potirase -efectua transferul în stupa starter - transfera în stupii crescători - crearea condițiilor pentru Practica Studii de caz Exercitiu, Materiale: potirașe, nuclee, gratare, rame

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 23 din 29rame efectuarea

Document ANC · transcriere integrală23 / 29

rame efectuarea zborului de împerechere - particulariza monta pe specii; - supraveghea monta; -efectua analiza ovoscopică a ouălor 6.5Asistența la fătare 6.5.1 Asistența la fătare Semnele fătării/eclozarii: semnele prodromice, ciocnirea ouălor, mutarea ramelor; -Stadii: -deschiderea gâtului uterin, poziționarea și expulzarea fătului, eliminarea învelitorilor fetale; -rarirea larvelor sericicole in functie de varsta -crearea condițiilor corespunzatoare pentru formarea gogosilor -Materiale şi instrumente: frânghii, bisturie, felinar, lanternă, alcool, tinctură de iod, incubator, eclozionator -Îngrijiri nou- născut: scoaterea mucozităţilor, scurtarea cordonului ombilical, pensularea ombilicului, ştergerea corpului, alăptarea cu colostru; -Îngrijiri mamă: igienă corporală, Teorie Conversatie Expunere Suport de curs Capacitatea de a: - preciza perioadele de gestaţie pe specii de mamifere; - preciza perioada de incubaţie la speciile de păsări; - descrie semnele gestaţiei pe specii; -observa comportamentul animalelor gestante pentru prevenirea avorturilor - prezenta semne fătării pe specii de animale; - preciza stadiilor fătării; Practica Studii de caz Exercitiu, frânghii, bisturie, felinar, lanternă, alcool, tinctură de iod, incubator, eclozionator ,stelaje, cartoane, folii perforate, unelte curatare

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 24 din 29hrănire specifică, adăpare;

Document ANC · transcriere integrală24 / 29

hrănire specifică, adăpare; -Norme specifice: reguli la fătare/eclozare, abordare, îngrijire; Materiale: stelaje, cartoane, folii perforate, unelte curațare - pregăti materiale şi instrumentele necesare asistenţei la fătare; - urmări fătărea şi a elimina învelitorile fetale; - acorda îngrijiri nou-născuţilor; - acorda îngrijiri femelelor după fătare; - apreciaza compatibilitatea între vârsta și dimensiunea larvelor -apreciaza densitatea larvelor pe tăvile de creștere -încadrează gogoșile de mătase în categoriile de calitate 6.6Îngrijirea tineretului 6.6.1 Îngrijirea tineretului -Caracteristici tehnologice specifice tineretului diferitelor specii de animale. -Lucrări de îngrijire specifice Teorie Conversație Prelegere Suportul de curs Capacitatea de a : - analiza si evalua nevoile tineretului - efectua lucrari de ingrjire Practica Studii de Fișe de lucru,

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 25 din 29caz materiale

Document ANC · transcriere integrală25 / 29

caz materiale video specifice 6.7Individual izarea animalelor 6.7.1 Individualizarea animalelor -Legislația generală și specifică -Tipuri de marcaj -Proceduri specifice de marcaj pe specii de animale Teorie Conversația Prelegerea Suportul de curs Capacitatea de a: -cunoaște legislația specifică -identifica animalele - marca animalele Practica Studii de caz Fișe de lucru, materiale video 7.Identifica rea pentru valorificare a prin vânzare a unor categorii de animale și a productiilor animaliere 7.1 Comercializa re 7.1.1 Calculul efectivului de animale - Vanzarea excedentului de animale 7.1.2 Identificarea produselor furnizate de animale provenite din gospodărie/ferma -Importanţă: economică, socială; -Produse: lapte, carne, ouă, lână, piei, pielicele, blănuri, grăsime; -Recunoaştere: origine, însuşiri organoleptice Materiale: lapte, carne, ouă, lână, piei, pielicele, blănuri, grăsime 7.1.3 Recoltarea laptelui de la diferite specii de animale Importanţă: economică, socială; Specii: taurine, bubaline, ovine, caprine; Compoziţie: apă, lipide, proteine, glucide, săruri minerale; Metode: manual şi mecanic; Norme specifice: pentru mulsul manual şi mulsul mecanic; Teorie Conversatia Prelegerea Suportul de curs Capacitatea de a: -prezenta necesarul efectivului de animale ce rămane în ferma -explica importanţa produselor animaliere în alimentaţia omului; - enumera principalele producţii animaliere; - calcula efectivul de animale ce rămane în fermă -recunoaştere a produselor animaliere; Capacitatea de a: 6 10 Practica Studii de caz Fișe de lucru, lapte, carne, ouă, lână, piei, pielicele, blănuri, grăsime bidoane, aparate pentru muls mecanic, platforme de muls, Asomatoare , cuțite, cârlige, ferăstraie electrice pentru

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 26 din 29Instrumente și aparatură de

Document ANC · transcriere integrală26 / 29

Instrumente și aparatură de muls: bidoane, aparate pentru muls mecanic, platforme de muls 7.1.4 Sacrificarea animalelor pentru producția de carne Importanţă: economică, socială; Caracteristici: spor mediu zilnic, coeficient de utilizare a hranei; componentele carcasei; Compoziţie: apă, lipide, proteine, săruri minerale; Metode de sacrificare: gospodăresc/ abatorizare Norme specifice: sacrificare conform HACCP Instrumente și aparatură pentru sacrificare: Asomatoare, cuțite, cârlige, ferăstraie electrice pentru tranșare, carcasă, linie automată abatorizare păsări 7.1.5 Recoltarea lânei, pielicelelor, pieilor şi a blănurilor de la diferite specii de animale Importanţă: economică, socială; Categorii de fibre: fine, semifine, grosiere; Pielicele: culoare, buclaj Tuns: manual şi mecanic; Sacrificare: gospodăresc si abatorizare; Norme specifice: pentru tuns, sacrificare și recoltare piei tranșare, carcasă, linie automată abatorizare păsări, întinzătoare pentru piei, foarfeci, mașini de tuns, deplumatoar e, instrumente pentru jupuit, benzi automate de recoltare, inscripționa re și transport ouă, mașini de sortat conform STAS, mașini de ambalat cofraje, centrifuge, pieptene și stative pentru - prezenta compoziţia chimica a laptelui şi a colostrului pe specii; -explica acţiunea colostrului. -clasifica factorii care influenţează favorabil producţia de lapte; - aplica metode de muls manual/mecanic în funcţie de specie. Capacitatea de a: - prezenta caracteristicile producţiei de carne; - clasifica factorii care influenţează favorabil producţia de carne; -executa sacrificarea animalelor; Capacitatea de a: - clasifica

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 27 din 29Instrumente și aparatură pentru

Document ANC · transcriere integrală27 / 29

Instrumente și aparatură pentru recoltarea lânei, pielicelelor, pieilor şi a blănurilor de la diferite specii de animale: întinzătoare pentru piei, foarfeci, mașini de tuns, deplumatoare, instrumente pentru jupuit 7.1.6 Recoltarea ouălor de la diferite specii de păsări Importanţă: economică, socială; Compoziţie: apă, proteine, lipide, săruri minerale; Factori: vârsta primului ouat, perioada optimă de exploatare; Recoltare: manual/mecanizat Norme specifice pentru obținerea și valorificarea ouălor Instrumente pentru recoltarea mecanizată: benzi automate de recoltare, inscripționare și transport ouă, mașini de sortat conform STAS, mașini de ambalat cofraje 7.1.7 Recoltarea produselor apicole şi sericicole Importanţă: economică, socială; Produse: miere, ceară, lăptişor de matcă, polen, propolis, venin de albine, gogoşi de mătase; Caractere organoleptice: culoare, gust, miros, impurităţi, vâscozitate; Clasificare: după provenienţă; Recoltare: manual/ mecanic; decăpăcit rame, grătare pentru polen, dălți pentru propolis categoriile de fibre; - clasifica factorii care influenţează favorabil producţia de lână, pielicele, piei şi blănuri; - executa tunsul pentru obţinerea lânii - executa tunsul şi sacrificarea animalelor pentru obţinerea lânii, pielicelelor, pieilor şi blănurilor; -aplica norme specifice pentru tuns şi sacrificare; Capacitatea de a: - prezenta compoziţia chimica a oului; - enumerarea factorilor care influenţează producţia de ouă; -recoltarea ouălor. Capacitatea de a: -recunoaşte

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 28 din 29Norme specifice: pentru recoltarea

Document ANC · transcriere integrală28 / 29

Norme specifice: pentru recoltarea produselor. Instrumente pentru recoltare: centrifuge, pieptene și stative pentru decăpăcit rame, grătare pentru polen, dălți pentru propolis produsele apicole şi sericicole; -caracteriza organoleptic produsele apicole; - clasifica mierea de albine; - utiliza instrumente de recoltare produsele apicole şi sericicole; -aplica normele specifice de recoltare a produselor 8 8. Gestionarea activitatii comerciale a fermei 8.1Strategii de marketing 8.1.1 Tehnici de promovare Promovare – definitii, canale, strategii, instrumente Teorie Conversatie Suport de curs Capacitatea de a: - cunoaște tehnici de promovare - aplica tehnici de promovare - utiliza canale de promovare 28 36 Practica Simulare Exerciții practice Fise de lucru 8.2Comercial izarea produselor 8.2.1 Tehnici de prezentare a marfurilor Stabilirea costurilor Completarea facturilor Utilizarea casei de marcat Vânzarea de produse Comercializare: piaţa liberă, unităţi prelucrătoare, unităţi de colectare; Teorie Conversație Explicația Suport de curs Lista de preturi Capacitatea de a: - explica reguli de expunere a produselor - stabili politica de preț - utiliza casa de marcat Practica Demonstrați e Exerciții practice Vitrine Casa de marcat Facturi

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

Pagina 29 din 298.3Instruirea

Document ANC · transcriere integrală29 / 29

8.3Instruirea angajatilor 8.3.1.Instruirea lucrătorilor la locul de munca Metode de comunicare Materiale de formare Metode de instruire Strategii de evaluare Caracteristicile invatarii la adulti Teorie Conversația Explicația Suport de curs Capacitatea de a : - formula adecvat mesajele - explica noțiuni, metode, reguli, procedee - folosi metode de formare adecvate -cunoaște particularitățile de învatare ale adulților Practica Demonstrați a Exerciții practice Materiale de formare 8.4Relația cu clientii 8.4.1 Relația cu clienții Tipuri de clienți Analiza nevoilor clienților Metode de identificare a clienților Fidelizarea clienților Teorie Conversația Explicatia Suport de curs Capacitatea de a: - identifica tipul de client -identifica nevoile clientului -întocmirea unei oferte -realiza un program de fidelizare a clienților - solicita feedback Practica Demonstrați e Exercițiu practic Studii de caz Materiale video

Text preluat din documentul oficial publicat de Autoritatea Națională pentru Calificări

agricultor în culturi vegetale și crescător de animale

Despre codul COR 613003

Standard ocupațional disponibil

Agricultor in culturi vegetale si crescator de animale

Fișa ocupațională completă — 29 pagini

Standarde ocupaționale arhivate pentru acest cod

Despre codul COR 613003

Agricultor in culturi vegetale si crescator de animale

Ocupații COR apropiate