„Proiect cofinanțat din Fondul Social European, prin Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020” www.poca.ro Standard ocupațional CONSULTANT ÎN DOMENIUL FORȚEI DE MUNCĂ COD COR 242307 dezvoltat în cadrul proiectului ”Creșterea capacității administrative a ANC și MMJS prin sistematizare și simplificare legislativă în domeniul calificărilor” SIPOCA 129872 Inițiator/Autori: Avant Consulting SRL KETS Mikaela - Didgard IUSCO Florentina Pompilia Data elaborării: 10.2020 – 27.05.2021 Verificare profesională: Ștefănescu Mihaela Constantin Rebedea Data verificării: 28.02.2021, 27.05.2021 Avizare: Asociația Română de consultanță Data avizării: 02.03.2021, 02.06.2021 Validare documentație: Asociația Națională a Comitetelor Sectoriale din România Președinte – Doru PUIU Comitetul Sectorial pentru Activități de Servicii Administrative și Activități de Servicii Suport Membru – Doru Cristian DRAGNE Membru – Bogdan BUZDUGAN Data validării sectoriale: 22.07.2021 Aprobare: Autoritatea Națională pentru Calificări Data aprobării: Decizia ANC nr. 331/27.07.2021 Nr. RS – 32/02.08.2021

ANEXA nr. 2 la Ordin comun privind aprobarea metodologiei de elaborare, validare, aprobare și gestionare a standardelor ocupaționale STANDARD OCUPAȚIONAL SECȚIUNEA A - CERINȚELE PIEȚEI MUNCII 1. Denumirea ocupației și codul COR 2. Denumirea tradusă a ocupației (En): 3. Activități și competențe 3.1 Activități specifice ocupației Consultant în domeniul forței de muncă, cod COR 242307 Employability consultant Analizează situaţia de pe piaţa muncii. Realizează studii privind necesitatea măsurilor active. Propune tipurile de măsuri active care sunt necesare pentru echilibrarea pieței muncii. Elaborează programul de măsuri active. Stabileşte resursele necesare implementării măsurilor active. Stabileşte condiţiile de ofertare a serviciilor privind măsurile active. Anunță organizarea licitației şi distribuie caietele de sarcini. Participă la comisiile de licitație privind contractarea serviciilor de măsuri active pentru piaţa muncii. Identifică metodele de implementare a măsurilor active. Participă la activităţile grupului de intervenție responsabil cu implementarea măsurilor active. Monitorizează implementarea măsurilor active contractate. Analizează îndeplinirea criteriilor de eligibilitate de către clienții care solicită creditare subvenționată. Analizează situaţia şi solicitările agenților economici. Analizează factorii care pot influența evoluția activității agenților economici. Estimează potențialul de dezvoltare a activității agenților economici. Oferă consultanță privind oportunitățile de afaceri și dezvoltarea forței de muncă. Stabileşte criterii de evaluare a rezultatelor obținute în urma implementării măsurilor active. Evaluează rezultatele implementării măsurilor active. Analizează impactul aplicării măsurilor active din prisma beneficiarilor. Îşi planifică activităţile curente şi activităţile de teren. Întocmeşte rapoarte privind activitatea desfășurată. Aplică prevederile legislative privind măsurile active pentru piaţa muncii. Promovează serviciile oferite de instituția / organizația în care își desfășoară activitatea.

3.2 Competențe 4. Niveluri de calificare: 4.1. Nivelul de calificare conform Cadrului Național al Calificărilor (CNC) 4.2. Nivelul de referință conform Cadrului European al Calificărilor (EQF) 4.3. Nivelul educațional corespondent, conform ISCED - 2011 (cod program educațional) 5. Acces la altă/alte ocupație/ocupații cuprinsă/ cuprinse în COR Acces la ocupație/ocupații de același nivel de calificare, conform CNC, pe bază de experiență/recunoaștere de competente 6. Informații suplimentare 1. Culege și prelucrează informații 2. Administrează documente specifice 3. Analizează situația din piața muncii 4. Întocmește studii analize, rapoarte privind piața muncii 5. Elaborează programe și propuneri de măsuri active 6. Relaționează cu agențiile guvernamentale 7. Analizează rata șomajului 8. Gestionează implementarea măsurilor active 9. Monitorizează si evaluează impactul implementării măsurilor active 10. Oferă consiliere în ceea privește gestionarea conflictelor 11. Oferă consiliere în ceea ce privește gestionarea personalului 12. Oferă servicii de consultanță privind oportunitățile de afaceri și dezvoltarea forței de muncă 13. Găsește soluții pentru probleme 14. Dezvoltă relații cu agenții economici 15. Analizează factorii care pot influența activitățile agenților economici 16. Menține relații cu reprezentanții locali 17. Promovează politici în domeniul ocupării forței de muncă 18. Stabilește contacte cu autoritățile locale 6 6 6 Consultant reconversie – mobilitate personal 242311 Consultantul în domeniul forţei de muncă analizează situaţia de pe piaţa muncii; întocmeşte studii şi analize privind piaţa muncii; propune măsuri active pentru piaţa muncii; participă la contractarea şi implementarea serviciilor privind măsurile active pentru piaţa muncii; oferă servicii de consultanță privind oportunitățile de afaceri.

SECȚIUNEA B - CERINȚE PENTRU EDUCAȚIE ȘI FORMARE PROFESIONALĂ 2. Descrierea programului de educație și formare profesională 2.1. Durata totală, nr. ore din care : - teorie, - practică. 1. Informații despre programul de educație și formare profesională 1.1. Cerințe specifice de acces la program 1.1.1. Competențe și deprinderi necesare accesului la program: 1.1.2. Condiții minime de acces la program, raportate la nivelul de studii: Niveluri de studii:  Învățământ primar  Învățământ gimnazial  Învățământ general obligatoriu  Învățământ profesional prin școli profesionale  Învățământ liceal, fără diplomă de bacalaureat  Învățământ liceal, cu diplomă de bacalaureat  Învățământ postliceal  Învățământ superior cu diplomă de licență  Învățământ superior cu diplomă de master 1.1.3. Alte studii necesare: 1.1.4. Cerințe speciale: Nu este cazul Nu este cazul 180 60 120 Nu este cazul

2.2. Planul de pregătire (anexa nr. 1 la prezentul standard ocupațional ) 2.3. Programa de pregătire teoretică și practică (anexa nr. 2 la prezentul standard ocupațional) 2.4. Echipamente/utilaje/programe software etc. necesare pregătirii teoretice și practice 2.5. Cerințe privind nivelul minim de calificare și experiență profesională pentru formatori și instructori/preparatori formare 2.6. Cerințe privind nivelul minim de calificare și experiență profesională pentru evaluatorii de competențe profesionale Calculatoare, tablete, laptopuri, tablă, flipchart, literatura de specialitate, studii, prognoze, bilanț ocupare, strategii naționale în domeniul ocupării, documente cu măsuri active Formatorii trebuie: - să fie specialiști cu studii superioare ; - să fie certificați conform reglementărilor în vigoare privind calitatea de formator; - să aibă minim minim 3 ani experiență, în domeniul domeniul specializării sau în domenii conexe. Specialiști care dovedesc calitatea Evaluator de competențe profesionale conform reglementărilor în vigoare, Experiență profesională minim 2 ani

3. Informații referitoare la procesul de elaborare, verificare, validare, avizare și aprobare a standardului ocupațional: 3.1. Realizare: Inițiator 1999 Ministerul Muncii şi Protecţiei Sociale, Coordonator echipă redactare Cornelia Năstase Revizuire 2021 Instituția/instituțiile/persoane interesate Avant Consulting SRL; Autori: KETS Mikaela - Didgard, IUSCO Florentina Pompilia Data elaborării 10.2020- 27.05.2021 3.2. Verificare profesională: Specialist/Instituția de profil: Ștefănescu Mihaela, Constantin Rebedea Data verificării 28.02.2021, 27.05.2021 3.3. Avizare: Asociație profesională/Instituție de reglementare/Instituție de profil: Asociația Română de consultanță Data avizării 02.03.2021, 02.06.2021 3.4. Validare documentație: Comitet sectorial/semnatari Asociația Națională a Comitetelor Sectoriale din România Președinte – Doru Puiu Comitetul Sectorial pentru Activități de Servicii Administrative și Activități de Servicii Suport Membru – Doru Cristian Dragne Membru – Bogdan Buzdugan Data validării 22.07.2021 3.5. Aprobare: Autoritatea Națională pentru Calificări conform deciziei nr. 331 din data 27.07.2021.

Anexa Nr. 1 la standardul ocupațional PLAN DE PREGĂTIRE Nr. crt. Competența dobândită Modul Nr. ore teorie Nr. ore practică 1 Culege și prelucrează informații Administrează documente specifice Metode de documentare 8 16 2 Analizează situația din piața muncii Întocmește studii analize, rapoarte privind piața muncii Elaborează programe și propuneri de măsuri active Relaționează cu agențiile guvernamentale Analizează rata șomajului Analiză privind angajabilitatea 20 40 3 Gestionează implementarea măsurilor active Monitorizează si evaluează impactul implementării măsurilor active Oferă consiliere în ceea ce privește gestionarea conflictelor Oferă consiliere în ceea ce privește gestionarea personalului Măsuri active în sprijinul ocupării 10 20 4 Oferă servicii de consultanță privind oportunitățile de afaceri și dezvoltarea forței de muncă Găsește soluții pentru probleme Consultanță în domeniul forței de muncă 12 24 5 Dezvoltă relații cu agenții economici Analizează factorii care pot influența activitățile agenților economici Menține relații cu reprezentanții locali Promovează politici în domeniul ocupării forței de muncă Stabilește contacte cu autoritățile locale Agenții economici – potențial de dezvoltare 10 20 TOTAL ORE 60 120 TOTAL GENERAL 180

Anexa Nr. 2 la standardul ocupațional PROGRAMA DE PREGĂTIRE TEORETICĂ ȘI PRACTICĂ N r. cr t. MODUL DISCIPLINĂ CONȚINUT TEMATIC METODE/ FORME DE DESFĂȘU RARE MIJLOACE DE INSTRUIRE, MATERIALE DE ÎNVĂȚARE CRITERII DE EVALUARE NR. ORE TEORIE PRAC TICĂ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Metode de documentare 1.1. Prelucrarea Informațiilor 1.2. Administrare și gestionare documente Criterii în prelucrarea informațiilor: relevanță, utilitate, actualitate Importanța informațiilor în fundamentarea deciziilor Interogarea bazelor de date Managementul informațiilor: căutare, prelucrare, utilizare Teorie Prezentare Dezbatere Suport de curs Prezentare PPT Laptop Videoproiector Flipchart, markere, postit- uri Cunoștințe privind sursele credibile de informații existente pe piața muncii și politicile guvernamentale Cunoștințe privind legislația în domeniul protecției datelor (GDPR) Cunoștințe privind tipurile de documente si modul de redactare al acestora Capacitatea de a prezenta informația în funcție de tipul acesteia Utilizarea corectă a strategiilor de căutare a informației 4 Practică Aplicații practice Lucru individual și pe grupe Date statistice Documente specifice Legislație specifică 8 Gestionarea documentelor pe suport de hârtie/în format electronic Teorie Prezentare Dezbatere Suport de curs Prezentare PPT Laptop Videoproiector Flipchart, Utilizarea adecvată a tuturor tipurilor de documente 4

Proceduri de lucru și circuitul documentelor Tipuri de documente Elaborare, procesare, casare, păstrare, arhivare documente Practică Aplicații practice Lucru individual și pe grupe Legea 76/2002 Republicată și documentele subsecvente Tipuri de documente aflate în circulație Capacitatea de a întocmi corect și în termen documentele specifice Modalitatea de a aplicare a procedurilor de lucru Introducerea pe fux documentelor interne Asistarea beneficiarilor în completarea documentelor 8 2 Analiza privind angajabilita- tea 2.1.Strategii și politici de ocupare Analize la nivel macroeconomic și microeconomic Relația creștere economică-ocupare Contextul demografic și economic Analize statistice de dinamică Analize-diagnostic privind modificările structurale ale pieței muncii Relația cu agențiile guvernamentale Teorie Expunere Prezentare detaliată Discuții de grup Suport de curs Prezentare PPT Laptop Videoproiector Flipchart, markere, postit- uri Cunoașterea variabilelor care influențează piața muncii, inclusiv rata șomajului Capacitatea de a folosi indicatorii de nivel si de structură pentru evaluarea cererii de forță de muncă Definirea relației dintre cererea și oferta forței de muncă Identificarea decalajelor existente pe piața muncii Interpretarea corectă a datelor 6 Practică Lucru pe grupe Studii de caz Resurse WEB Fișe de lucru Date statistice Studii in domeniu Rapoarte ANOFM 13 Piața muncii și dezvoltarea durabilă Ocuparea în procesul inovării Evoluția ocupațiilor pe termen mediu și lung Proiecția ocupării și deficitului de calificări Proiecția cererii de forță de muncă Metode și tehnici de Teorie Expunere Prezentare detaliată Discuții de grup Suport de curs Prezentare PPT Laptop Videoproiector Flipchart, markere, postit- uri Capacitatea de a construi scenarii pentru estimarea cererii de forță de muncă Cunoașterea măsurilor active de ocupare Capacitatea de a identifica sectoarele economice cu potențial de mobilitate a forței de muncă Cunoașterea beneficiilor adoptării unei economiei durabile în sensul creării și 7 Practică Problemati zare Brainstormi ng Prognoze Fișe de lucru Date statistice Studii in domeniu 14

realizare a analizelor și cercetărilor Lucru pe grupe Studii de caz Rapoarte ANOFM adaptării locurilor de muncă Planificarea intervențiilor la nivel național și local Elaborare propuneri de măsuri active în raport cu documentele strategice Teorie Problemati zare Conversație euristică Suport de curs Prezentare PPT Laptop Videoproiector Flipchart, markere, postit- uri Cunoașterea noțiunilor generale privind elaborarea politicilor publice și modalitățile de promovare a acestora Cunoașterea strategiilor naționale Identificarea modalităților de implementare a strategiilor naționale privind ocuparea 7 Practică Studii de caz Simulare Lucru pe grupe Strategii de dezvoltare locală Resurse WEB 13 3 Măsuri active în sprijinul ocupării 3.1. Implementarea măsurilor active Tipuri de măsuri active, variabile și caracteristici Implementarea măsurilor active în contexte diferite de cele proiectate Metode de gestionare a posibilelor conflicte Tipuri de conflicte și modalități de consiliere a acestora Teorie Problemati zare Conversație euristică Suport de curs Prezentare PPT Laptop Videoproiector Flipchart, markere, postit- uri Identificarea corectă a categoriilor eligibile Cunoașterea liniilor de granturi pentru dezvoltarea măsurilor active Cunoașterea măsurilor de prevenire a ocupării temporare și muncii nedeclarate 2 Practică Problemati zare Brainstormi ng Lucru pe grupe Studii de caz Legea 76/2002 Republicată și documentele subsecvente Strategii naționale Site-uri guvernamentale 4 Tipuri de beneficiari ai măsurilor active Teorie Problemati zare Suport de curs Prezentare PPT Laptop Cunoașterea tipurilor de măsuri active pentru angajați ți angajatori 4

3.2. Impactul măsurilor active pe piața muncii Profilul beneficiarului de măsuri active Măsuri active la nivel sectorial Ponderea cheltuielilor pe tipuri de măsuri active Modalităţi de gestionare a personalului care beneficiază de măsuri active Conversație euristică Videoproiector Flipchart, markere, postit- uri Înțelege dinamica nr de beneficiari și a măsurilor active Cunoașterea sectoarelor economice prioritare în economia naționala Practică Problemati zare Brainstormi ng Lucru pe grupe Simulare Strategii naționale Legislație în domeniu Site-uri instituții guvernamentale Rapoarte ANOFM 8 Metode de analiză și evaluare a impactului măsurilor active Identificarea factorilor de influență Cauze care pot produce ineficiența unor masuri active Impactul imediat și impactul în timp Cunoașterea serviciilor oferite de ANOFM Teorie Problemati zare Conversație euristică Suport de curs Prezentare PPT Laptop Videoproiector Flipchart, markere, postit- uri Capacitatea de a aplica metode de evaluare a efectelor măsurilor active asupra reducerii șomajului și creșterii ocupării Cunoașterea factorilor care influențează negativ eficiența măsurilor active Aplicarea corectă a crierilor de evaluare a măsurilor active în conformitate cu metodologia Cunoştinţe privind SPO – serviciul public de ocupare: rol și facilitați 4 Practică Studii de caz Simulare Lucru pe grupe Brainstormi ng Resurse WEB Fișe de lucru Date statistice Studii in domeniu Rapoarte ANOFM 8 4 Consultanță în domeniul forței de muncă 4.1. Noțiuni generale de consultanță Îmbunătățirea eficienței proceselor si optimizarea resurselor prin consultanță Profilul consultantului Calități personale și capabilități Teorie Expunere Prezentare detaliată Discuții de grup Suport de curs Prezentare PPT Laptop Videoproiector Flipchart, markere, postit- uri Înțelege rolului și importanța consultanței Capacitatea de a conștientiza obligațiile față de client Dovedește gândire analitică și capacitate de inovare 4 Practică Studii de caz 8

4.2. Oferta de servicii Codul etic în consultanță Studii de caz Simulare Literatură de specialitate Cunoaște și aplică normele de practică profesională Oferta serviciilor complete de consultanță Tipuri de clienți care solicită consultanță Tipuri de situații care necesită consultanță Teorie Expunere Prezentare detaliată Discuții de grup Suport de curs Prezentare PPT Laptop Videoproiector Flipchart, markere, postit- uri Dovedește capacitatea de a structura probleme complexe Capacitatea de a formula concluzii bazate pe fapte argumentate Capacitate de înțelegere 4 Practică Problemati zare Brainstormi ng Lucru pe grupe Resurse WEB Fișe de lucru Oferte 8 Corelarea soluțiilor cu legislația în vigoare privind ocuparea Recomandarea soluțiilor practice ușor de implementat Modalități de asistare a clientului în implementarea soluțiilor Teorie Problemati zare Conversație euristică Suport de curs Prezentare PPT Laptop Videoproiector Flipchart, markere, postit- uri Capacitatea de a accelera soluționarea problemelor Capacitatea de a asigura implementarea rapidă a soluțiilor Capacitatea de a asigura confidenţialitatea procesului de consultanță Capacitatea de a elabora și analiza oferte 4 Practică Studii de caz Simulare Lucru pe grupe Proceduri Diferite tipuri de documente 8 5 Agenții economici- 5.1. Dezvoltarea relațiilor cu Tipuri de agenți economici și reprezentanți locali Teorie Problemati zare Suport de curs Prezentare PPT Laptop Cunoașterea tuturor tipurilor de agenți economici/locali și 3

potențial de dezvoltare agenții economici 5.2. Corelarea cererii cu oferta Agenți economici din domenii prioritare din economia romanescă Relația consultant/agent economic/angajat Modalități de comunicare și relaționare cu agenții economici Conversație euristică Videoproiector Flipchart, markere, postit- uri domeniilor prioritare din economia romanescă Capacitatea de corelare a informațiilor Capacitatea de identificare a agenților economici cu potențial Capabilitatea de a oferi servicii integrate Practică Studii de caz Simulare Lucru pe grupe Resurse WEB Fișe de lucru Date statistice Studii in domeniu 6 Factori care influențează activitățile agenților economici Caracterul sezonier și ciclic al sectoarelor si locurilor de muncă Mobilitatea/migrarea forţei de muncă în funcție de domenii si zone geografice Teorie Expunere Prezentare detaliată Discuții de grup Suport de curs Prezentare PPT Laptop Videoproiector Flipchart, markere, postit- uri Capacitatea de a anticipa nevoile de resursă umană ale angajatorilor pe termen mediu și lung Modalitatea a corela natura activităților agenților economici cu necesarul locurilor de muncă Cunoașterea ramurilor economice favorizate de poziția geografică, resurse și potențial de dezvoltare 4 Practică Studii de caz Simulare Lucru pe grupe Analize si rapoarte ANOFM Studii privind mobilitatea 8 Calitatea forței de muncă vs nevoile și așteptările angajatorilor Teorie Expunere Prezentare detaliată Discuții de grup Suport de curs Prezentare PPT Laptop Videoproiector Flipchart, Demonstrarea cunoștințelor privind sistemul de formare profesională și reputația instituțiilor din sistem Cunoașterea politicilor în domeniul ocupării forței de muncă 3 Practică Simulare Studiu de caz Strategii naționale Legislație în domeniu Site-uri instituții guvernamentale 6