„Proiect cofinanțat din Fondul Social European, prin Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020” www.poca.ro Standard ocupațional MANAGER DE FORMARE, Cod COR 242406 dezvoltat în cadrul proiectului ”Creșterea capacității administrative a ANC și MMJS prin sistematizare și simplificare legislativă în domeniul calificărilor” SIPOCA 129872 Inițiator/Autori: Institutul Bancar Român Emilia Frunză Dr. Emanuela Mihaela Savu Data elaborării: 28.03 - 25.04.2023 Verificare profesională: Maria Plăişanu Camelia Buligoanea Data verificării: 26.04.2023; 14.06.2023; 17.07.2023 Avizare: Asociaţia Expert Proiect Data avizării: 28.04.2023; 14.06.2023; 18.07.2023 Validare documentație: Asociația Națională a Comitetelor Sectoriale din România-ANCSR Doru Puiu - Președinte Comitetul Sectorial de Formare Profesională în domeniul Protecției Mediului - CSFPM Elena Laslu - Președinte: Data validării sectoriale: 16.06.2023; 26.07.2023 Aprobare: Autoritatea Națională pentru Calificări Data aprobării: Decizia ANC nr. 501/14.09.2023 Nr. RS –71/14.09.2023

ANEXA nr. 2 la Ordin comun privind aprobarea metodologiei de elaborare, validare, aprobare și gestionare a standardelor ocupaționale STANDARD OCUPAȚIONAL SECȚIUNEA A - CERINȚELE PIEȚEI MUNCII 1. Denumirea ocupației și codul COR 2. Denumirea tradusă a ocupației (En): 3. Activități și competențe 3.1 Activități specifice ocupației MANAGER DE FORMARE cod COR 242406 Training manager 1. Identifică şi analizează nevoile de formare profesională, în raport cu dinamica ocupațiilor pe piaţa muncii și oferta furnizorilor de formare; 2. Cercetează piaţa pentru a obține o înțelegere a diferitelor subiecte şi teme de actualitate; 3. Stabileşte obiectivele de dezvoltare a resursei umane; 4. Planifică instruirea: stabilește necesarul de rezurse: materiale, umane, financiare 5. Coordonează desfășurarea de programe de formare profesională; 6. Dezvoltă parteneriate cu alte instituţii şi asigură legătura cu furnizorii externi de formare profesională; 7. Organizează activităţi de promovare a programelor de formare profesională; 8. Coordonează întocmirea documentaţiei de autorizare a programelor de formare profesională, conform legislației în vigoare; 9. Coordonează activitatea departamentului: planifică, organizează, coordonează și evaluează activitatea de formare profesională; 10. Planifică activitatea pentru îndeplinirea parametrilor bugetari; 11. Colaborează cu managerul general și cu managerii altor departamente; 12. Întocmeşte rapoarte şi situaţii de management specifice activității desfășurate; 13. Coordonează activităţile subordonaţilor; 14. Monitorizează îndeplinirea sarcinilor persoanelor aflate în subordine din departamentul de formare profesională; 15. Repartizează responsabilități personalului din subordine; 16. Evaluează performanţa subordonaților; 17. Evaluează asigurarea calității desfășurării activității de formare profesională; 18. Gestionează documentele formatorilor și ale participanților la programele de formare.

3.2 Competențe 4. Niveluri de calificare: 4.1. Nivelul de calificare conform Cadrului Național al Calificărilor (CNC) 4.2. Nivelul de referință conform Cadrului European al Calificărilor (EQF) 4.3. Nivelul educațional corespondent, conform ISCED - 2011 (cod program educațional) 5. Acces la altă/alte ocupație/ocupații cuprinsă/ cuprinse în COR Acces la ocupație/ocupații de același nivel de calificare, conform CNC, pe bază de experiență/recunoaștere de competente 6. Informații suplimentare: 1. Coordonează activităţile operaţionale; 2. Monitorizează politicile companiei; 3. Elaborează strategia departamentului de formare profesională; 4. Gestionează bugetul departamentului de formare profesională; 5. Evaluează activitatea membrilor departamentului; 6. Identifică necesităţile şi oportunităţile privind dezvoltarea programelor de formare; 7. Adaptează programele de formare la piaţa muncii şi la nevoile interne ale organizaţiei; 8. Aplică legislaţia în domeniul formării profesionale; 9. Negociază contractele cu partenerii externi și cu beneficiarii programelor de formare. 10. Gestionează programe de formare; 11. Monitorizează desfășurarea activității de formare profesională; 12. Evaluează activităţile de formare. 6 6 6 242403 Organizator/conceptor/consultant de formare 242404 Inspector de specialitate formare, evaluare şi selecţie profesională 242407 Administrator de formare Managerul de formare dovedeşte capacitatea de organizare și coordonare a activităţii de formare profesională continuă şi are abilităţi de management şi de marketing. Managerul de formare este un specialist în domeniul formării profesionale a personalului care coordonează toate activitățile de formare și programele de dezvoltare dintr-o companie; concepe și dezvoltă noi module de formare și supraveghează toate activitățile legate de planificarea și realizarea acestor programe. Managerul de formare planifică, organizează, coordonează, controlează şi evaluează activitatea departamentului, dezvoltă și implementează programele de formare şi de dezvoltare, pentru a se asigura că atât echipa de management, cât şi personalul, îşi însuşesc abilităţile şi dezvoltă competenţele cerute de către companie pentru a realiza obiectivele organizaţionale.

SECȚIUNEA B - CERINȚE PENTRU EDUCAȚIE ȘI FORMARE PROFESIONALĂ 2. Descrierea programului de educație și formare profesională 2.1. Durata totală, nr. ore din care: - teorie, - practică. 2.2. Planul de pregătire (anexa nr. 1 la prezentul standard ocupațional ) 2.3. Programa de pregătire teoretică și practică (anexa nr. 2 la prezentul standard ocupațional) 1. Informații despre programul de educație și formare profesională 1.1. Cerințe specifice de acces la program 1.1.1. Competențe și deprinderi necesare accesului la program: 1.1.2. Condiții minime de acces la program, raportate la nivelul de studii: Niveluri de studii: • Învățământ primar • Învățământ gimnazial • Învățământ general obligatoriu • Învățământ profesional prin școli profesionale • Învățământ liceal, fără diplomă de bacalaureat • Învățământ liceal, cu diplomă de bacalaureat • Învățământ postliceal • Învățământ superior cu diplomă de licență • Învățământ superior cu diplomă de master 1.1.3. Alte studii necesare: 1.1.4. Cerințe speciale: Nu este cazul Nu este cazul 180 60 120 Nu e cazul x

2.4. Echipamente/utilaje/programe software etc. necesare pregătirii teoretice și practice 2.5. Cerințe privind nivelul minim de calificare și experiență profesională pentru formatori și instructori/preparatori formare 2.6. Cerințe privind nivelul minim de calificare și experiență profesională pentru evaluatorii de competențe profesionale Echipamente/ programe software etc. necesare pregătirii teoretice: - computer/ tabletă /laptop/videoproiector, soft de prezentare - Internet, clipuri explicative/ slide-uri / fișe de prezentare - fișe de lucru, date statistice, documente specifice - imprimantă/multiplicator - tablă/flipchart - coli pentru flipchart, coli A4, markere etc. - diverse consumabile necesare procesului de formare Echipamente/ programe software etc. necesare pregătirii teoretice și practice - computer/ tabletă /laptop/videoproiector, soft de prezentare / editare - Internet, clipuri explicative/ slide-uri / fișe de prezentare - fișe de lucru, date statistice, documente specifice - imprimantă/multiplicator - tablă/flipchart - coli pentru flipchart, coli A4, markere etc. - diverse consumabile necesare procesului de formare Formatorii vor fi selectați din rândul specialiștilor cu experiență în domeniul standardului ocupațional de cel puţin 2 ani din ultimii 5 ani sau în domeniul coordonării activității de formare profesională. Formatorii sunt absolvenți cu Diplomă de Licență și trebuie să prezinte certificat de absolvire pentru ocupația ”Formator” sau echivalent, conform legislației în vigoare și să îndeplinească condițiile pentru ocupația de ”Manager de formare”, conform prevederilor legale. Evaluatorii de competențe profesionale: - îndeplinesc condițiile legislației în vigoare pentru a dovedi calitatea de ”Evaluator de competențe profesionale”; - sunt absolvenți cu Diploma de Licență; - demonstrează experiență de ”Manager de formare” sau coordonator în domeniul formării profesionale sau al evaluării și certificării de personal, de minim 2 ani în ultimii 5 ani. - deține un certificat de absolvire/perfecționare/specializare eliberat de un furnizor de formare profesională autorizat pentru ”Manager de formare”.

3. Informații referitoare la procesul de elaborare, verificare, validare, avizare și aprobare a standardului ocupațional: 3.1. Realizare: Institutul Bancar Român - EMILIA FRUNZĂ - DR. EMANUELA MIHAELA SAVU Data elaborării: 28.03 - 25.04.2023 3.2. Verificare profesională: - MARIA PLĂIŞANU - CAMELIA BULIGOANEA Data verificării: 26.04.2023; 14.06.2023; 17.07.2023 3.3. Avizare: ASOCIAŢIA EXPERT PROIECT Data avizării: 28.04.2023; 14.06.2023; 18.07.2023 3.4. Validare documentație: ANCSR – Asociația Națională a Comitetelor Sectoriale din România - Președinte: DORU PUIU CSFPM - Comitetul Sectorial de Formare Profesională în domeniul Protecției Mediului - Președinte: ELENA LASLU - Verificator sectorial: DENISE – LUMINIȚA ARSENE Data validării: 16.06.2023; 26.07.2023 3.5. Aprobare: Autoritatea Națională pentru Calificări conform deciziei nr.501 din data 14.09.2023

Anexa Nr. 1 la standardul ocupațional PLAN DE PREGĂTIRE Nr. crt. Competența dobândită Modul Nr. ore teorie Nr. ore practică 1. 1. Coordonează activităţile operaţionale; 2. Monitorizează politicile companiei; 3. Elaborează strategia departamentului de formare profesională 4. Gestionează bugetul departamentului de formare profesională; 5. Evaluează activitatea membrilor departamentului; Organizarea și coordonarea departamentului de formare 25 50 2. 6. Identifică necesităţile şi oportunităţile privind dezvoltarea programelor de formare; 7. Adaptează programele de formare la piaţa muncii şi la nevoile interne ale organizaţiei; 8. Aplică legislaţia în domeniul formării profesionale; 9. Negociază contractele cu partenerii externi si cu beneficiarii programelor de formare; Identificarea și promovarea programelor de formare profesională 10 20 3. 10. Gestionează programe de formare; 11. Monitorizează desfăşurarea activității de formare profesională; 12. Evaluează activităţile de formare. Evaluarea activității departamentului de formare profesională 25 50 TOTAL ORE 60 120 TOTAL GENERAL 180

Anexa Nr. 2 la standardul ocupațional PROGRAMA DE PREGĂTIRE TEORETICĂ ȘI PRACTICĂ Nr. crt. MODUL DISCIPLINĂ CONȚINUT TEMATIC METODE/ FORME DE DESFĂȘURARE MIJLOACE DE INSTRUIRE, MATERIALE DE ÎNVĂȚARE CRITERII DE EVALUARE NR. ORE TEORIE PRACTICĂ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Organizarea și coordonarea departament ului de formare 1.1.Departamentul de formare profesională 1.1.1. Departamentul de formare profesională, Descriere. Caracteristici. Legislație de bază din domeniul formării profesionale 1.1.2. Criterii pentru organizarea departamentului de formare profesională 1.1.3. Planificarea și organizarea departamentului 1.1.4. Proiectarea și implementarea sistemului informațional. Circuitul informaţional. Formulare.Proceduri de lucru 1.1.5. Sistemul decizional referitor la departamentul de formare profesională. Colaborarea cu subordonații, cu Teorie Prezentare/ Expunere Conversație euristică Dezbatere Practică Aplicații practice Dezbateri Problematizare Studiu de caz Demonstrație Computer/ tabletă /laptop/videopr oiector, soft de prezentare Internet, clipuri explicative/ slide-uri / fișe de prezentare Fișe de lucru, date statistice, documente specifice Imprimantă/ tablă/flipchart Coli pentru flipchart, coli A4, markere Diverse consumabile necesare procesului de formare - Capacitatea de a cunoaște legislația de formare profesională aplicabilă. - Abilitatea de a plica legislația de formare profesională. - Capacitatea de a deține cunoștințe despre criteriile de organizare al departamentului de formare profesională. - Capacitatea de a deține cunoștințe privind planificarea și organizarea departamentului de formare profesională. - Abilitatea de a organiza activitatea departamentului de formare profesională. 25 50

managerul general și cu manageri din alte departamente. Munca în echipă 1.1.6. Coordonarea activităţilor operaţionale - Abilitatea de a planifica activități de formare profesională. - Capacitatea de a deține cunoștințe referitoare formularele și procedurile de lucru pentru activitatea de formare profesională. - Abilitatea de a elabora și de a implementa formulare și proceduri de lucru pentru activitatea de formare profesională. - Capacitatea de a deține cunoștințe referitoare la sistemul informațional pentru formare profesională. - Abilitatea de a proiecta și de a implementa sistemul informațional pentru formare profesională. - Capacitatea de a deține cunoștințe privind colaborarea cu manageri aflați pe diverse niveluri ierarhice. - Abilitatea de a colabora cu subordonaţii, directorul și cu managerii altor departamente, cu responsabilitate.

- Capacitatea de a deține cunoștințe privind munca în echipă. - Abilitatea de a aplica principii ale muncii în echipă cu corectitudine. - Capacitatea de a identifica tipurile politicilor companiei, cu răspundere - Abilitatea de a aplica politicile companiei. - Capacitatea de a aplica gândirea strategică, în mod adecvat. - Abilitatea de a monitoriza strategiile de formare profesională. - Capacitatea de a cunoaște resursele necesare departamentului de formare profesională. - Abilitatea de a gestiona resursele departamentului de formare profesională. - Capacitatea de a cunoaște criteriile de selecție a formatorilor 1.2.Strategia departamentului de formare profesională 1.2.1. Politicile companiei; 1.2.2. Noțiuni de gândire strategică și strategii pentru departamentul de formare profesională. 1.2.3. Integrarea și monitorizarea politicilor și a strategiilor de formare profesională 1.3.Bugetul departamentului de formare profesională 1.3.1.Resursele departamentului de formare profesională Resurse materiale, financiare și umane. Identificarea formatorilor pentru programele de formare profesională 1.3.2.Bugetul departamentului de formare profesională

pentru programele de formare profesională. - Abilitatea de a selecta formatorii pentru programele de formare profesională, conform legislației. - Abilitatea de a înţelege structura veniturilor şi cheltuielilor de la nivelul departamentului de formare profesională. - Abilitatea de a îndeplini parametrii bugetarii, în timp util. - Capacitatea de a estima veniturile din activitatea de formare profesională. - Abilitatea de a gestiona cash-flow-ul aferent activității de formare profesională. - Abilitatea de a verifica încasările şi plăţile. - Capacitatea de a cunoaște noțiuni depre performanța profesională. - Abilitatea de a stabili obiectivele de evaluare a resurselor umane din 1.4. Evaluarea resurselor umane din cadrul departamentului de formare profesională 1.4.1. Obiectivele evaluării resurselor umane din departamentul de formare profesională 1.4.2. Noțiuni generale despre: performanța profesională, cunoştinţe, competențe profesionale. 1.4.3. Evaluarea performanţelor privind îndeplinirea

responsabilităților în raport cu postul ocupat 1.4.4. Proceduri standardizate pentru obținerea informațiilor referitoare la experiența profesională 1.4.5. Comportamentul profesional. Competențe de bază și competențe comportamentale 1.4.6. Evaluarea privind progresele înregistrate și măsuri de augmentare a nivelului de pregătire profesională departamentul de resurse umane. - Abilitatea de a stabili responsabilitățile subordonaților în raport cu postul ocupat. - Capacitatea de a cunoaște noțiunea de comportament profesional adecvat domeniului și competențe comportamentale. - Capacitatea de a pregăti personalul pentru auto-instruire. - Capacitatea de a identifica necesarul de instruire al subordonaților. - Abilitatea de a aplica competențele specifice și cele comportamentale în activitatea pe care o desfășoară. - Capacitatea de a evalua performanţa subordonaţilor, conform procedurilor interne ale companiei. - Abilitatea de a elabora programe de motivare şi menţinere a angajaţilor. - Capacitatea de a identifica indicatorii-

cheie de performanţă pentru resursele umane din departamentul de formare profesională. - Abilitatea de a monitoriza progresele realizate, în domeniul de specialitate. - Abilitatea de a formula măsuri pentru dobândirea de noi competențe în vederea creșterii nivelului profesional. 2. Identificarea și promovarea programelor de formare profesională 2.1.Identificarea necesităților și a oportunităților programelor de formare 2.1.1. Identificarea nevoilor de formare 2.1.2. Identificarea oportunităților programelor de formare 2.1.3. Adaptarea programelor de formare la piața muncii 2.1.4. Adaptarea programelor de formare la nevoile interne ale organizației. Identificarea programelor de formare profesională și/sau a temelor de formare 2.1.5 Aplicarea legislaţiei în domeniul formării profesionale Teorie Prezentare/ Expunere Conversație euristică Dezbatere Practică Aplicații practice Dezbateri Problematizare Studiu de caz Joc de rol Computer/ tabletă /laptop/videopr oiector, soft de prezentare Internet, clipuri explicative/ slide-uri / fișe de prezentare Fișe de lucru, date statistice, documente specifice Imprimantă/ tablă/flipchart Coli pentru flipchart, coli A4, markere Diverse consumabile necesare - Capacitatea de a identifica nevoile de formare. - Abilitatea de a analiza nevoile de formare în raport cu cerințele și dinamica din piața muncii. - Abilitatea de a stabili nevoile de formare. - Capacitatea de a cunoaște citeriile metodologice pentru autorizarea programelor de formare profesională. - Abilitatea de a aplica procedurile privind metodologia de /autorizare a 10 20

procesului de formare Computer/ tabletă /laptop/videopr oiector, soft de prezentare / editare Internet, clipuri explicative/ slide-uri / fișe de prezentare Fișe de lucru, date statistice, documente specifice Imprimantă/ tablă/flipchart Coli pentru flipchart, coli A4, markere etc. Diverse consumabile necesare procesului de formare programelor de formare profesională. - Abilitatea de a adapta programele de formare la nevoile interne ale organizației. - Capacitatea de a identifica programe și teme noi de formare profesională. - Capacitatea de a cunoaşte şi aplica legislaţia în domeniul formării profesionale, cu responsabilitate - Capacitatea de a elabora contractele cu beneficiarii programelor de formare profesională, conform legislației. - Abilitatea de a negocia contractele de colaborare cu diverși colaboratori. - Abilitatea a de a folos metodele și tehnicile de negociere. - Capacitatea de a utiliza diverse metode de promovare. - Capacitatea de a recomanda avantajele programelor de formare 2.2.Negocierea contractelor 2.2.1. Tehnici de negociere 2.2.2. Negocierea contractelor cu partenerii externi 2.2.3. Negocierea contractelor cu beneficiarii programelor de formare. 2.2.4. Promovarea programelor de formare

- Abilitatea de a organiza activităţi de promovare a programelor, cu orientare spre rezultate 3. Evaluarea activității departament ului de formare profesională 3.1.Programele de formare profesională 3.1.1. Programele de formare profesională 3.1.2. Gestionarea programelor de formare profesională Teorie Prezentare/ Expunere Conversație euristică Dezbatere Practică Aplicații practice Dezbateri Problematizare Studiu de caz Demonstrație Computer/ tabletă /laptop/videopr oiector, soft de prezentare Internet, clipuri explicative/ slide-uri / fișe de prezentare Fișe de lucru, date statistice, documente specifice Imprimantă/ tablă/flipchart Coli pentru flipchart, coli A4, markere Diverse consumabile necesare procesului de formare Computer/ tabletă /laptop/videopr oiector, soft de prezentare / editare - Capacitatea de a cunoaște tipurile de programe de formare profesională. - Abilitatea de a elabora documentația aferentă organizării tipului de program de formare. - Abillitatea de a gestiona programa de formare, în conformitate cu cerințele participanților. - Capacitatea de a cunoaște citeriile de evaluare a activității departamentului de formare profesională. - Capacitatea de a cunoaște indicatorii statistici pentru evaluarea activității de formare profesională. 25 50 3.2. Activitatea de formare profesională 3.2.1.Monitorizarea activității de formare profesionale 3.2.2.Evaluarea activității departamentului de formare profesională Feedback privind asigurarea calității

programelor de formare profesională. Internet, clipuri explicative/ slide-uri / fișe de prezentare Fișe de lucru, date statistice, documente specifice Imprimantă/ tablă/flipchart Coli pentru flipchart, coli A4, markere etc. Diverse consumabile necesare procesului de formare - Abilitatea de a monitoriza activitatea de formare profesională - Abilitatea de a evalua activitatea de formare profesională. - Abilitatea de a formula măsuri de îmbunătățire a activității de formare profesională. - Abilitatea de a elabora un formular de feedback privind evaluarea calității programului de formare. - Abilitatea de analiza și de a evalua chestionarele de feedback aferente evaluării calității programelor de formare profesională. - Abilitatea de a evalua activitatea departamentului de formare profesională.